创建和管理基于企业AD账号的办公网络
若状态显示为 创建失败，您需要检查 办公网络 和AD域服务器的网络是否连通、创建 办公网络 时填写的参数是否正确，以及为AD域服务器配置的DNS服务器是否正确，确保上述信息均无误后单击 点击重试 可重新尝试创建。具体操作，请参见 AD办公...
使用云电脑常见问题
安装部分安装包的时，右键安装包并选择 以管理员身份运行 后，运行失败。原因定位 如果已具有管理员权限，但是不具有SeShutdownPrivilege权限，则会在某些场景仍然提示需要管理员权限。解决方案 在任务栏中的搜索框输入cmd并单击 打开。在 ...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
如果服务器有回应就会传送回封包，并附带返回封包来回的时间 tracert 返回从用户的电脑到指定的服务器中间经过的所有节点（路由）以及每个节点的回应速度。WinMTR是mtr工具在Windows环境下的图形化实现，适合Windows下做路由追踪及ping测试...
主机防护常见问题
数据备份异常 恢复任务备份路径错误或服务器磁盘空间不足将导致恢复任务执行失败，也会造成防护策略为异常状态。您需要重新创建恢复任务，填写正确的备份路径并确保服务器磁盘空间充足。新创建的恢复任务执行成功后，防护策略状态才会变为 ...
访问Windows IIS网站显示"503 Service Unavailable...
问题描述 Windows系统服务器使用IIS作为Web服务，访问搭建的网站出现“503 Service Unavailable”报错。问题原因 一般出现该报错可以先从系统和应用层的日志查看是否有相关记录信息，原因可能有多种。解决方案 ISAPI筛选器加载的扩展项失败...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
用其他网络环境中（不同网段或不同运营商）的电脑连接对比测试，判断是本地网络问题还是服务器端的问题。如果是本地网络问题或运营商问题，请联系本地IT人员或运营商解决。如果是网卡驱动存在异常，则重新安装。排除本地网络故障后进行下...
无法连接Linux实例的排查方法
用其他网络环境中，不同网段或不同运营商的电脑连接对比测试，判断是本地网络问题还是服务器端的问题。如果是本地网络问题或运营商问题，请联系本地IT人员或运营商解决。如果是网卡驱动存在异常，请重新安装。在本地客户端使用ping命令测试...
无法远程连接Windows实例的排查方法
使用其他网络环境中（不同网段或不同运营商）的电脑连接对比测试，判断是本地网络问题还是服务器端的问题。如果是本地网络问题或运营商问题，请联系本地IT人员或运营商解决。如果是网卡驱动存在异常，则重新安装。排除本地网络故障后进行下...
实例FAQ
持久内存作为内存使用时，我想用持久内存型实例来运行我的参数服务器（PS），持久内存设置为内存使用方式，可以直接部署吗？购买持久内存型实例后，我如何将持久内存设置为本地盘使用方式？我的哪些应用需要更高性能的本地盘？持久内存作为...
常见报错
报错概览 配置备份计划时常见报错 源库测试连接失败 备份恢复预检查时常见报错 源库连接性检查失败 数据库权限检查失败 OSS检查失败 源库binlog开启检查失败 源库binlog模式检查失败 源库binlog_row_image是否为FULL检查失败 源库server_id...
在Linux云电脑挂载CPFS文件系统
如果在云电脑上挂载CPFS文件系统时，界面提示无法挂载或挂载失败等类似错误，此时可以按照以下步骤检查您的云电脑和CPFS之间的网络是否互通：执行以下命令，查询DNS的IP地址。示例命令中的挂载点域名以 cpfs-009e40ab9c6476e6-001a3e8bf745...
创建虚拟机并安装操作系统
安装virtio驱动：为避免部分虚拟机的操作系统在导入自定义镜像后，创建的ECS实例无法启动，您需要在导入镜像前检查是否需要在源服务器中安装virtio驱动。（可选）定制Linux镜像：阿里云将定制版Linux镜像当作无法识别的操作系统，您需要在...
ECS实例数据传输的实现方式
如果传输的是多个文件，那么这些文件将会按顺序分别传输，如果传输过程发生中断，则正在传输的文件会传输失败，但不会影响已经传完的文件（如果传输的是文件压缩包，则无论压缩包中有几个文件，该压缩包均会被视为一个文件）。通常我们看到...
漏洞管理常见问题
Windows系统漏洞修复按钮为灰色 服务器的磁盘空间过小、Windows Update服务正在运行中等原因都会导致Windows服务器上的漏洞修复失败。服务器出现此类情况时，云安全中心会将漏洞的修复按钮置为灰色。您需要先手动处理服务器的这些问题，...
访问部署在ECS实例上的Web站点，提示“No input file ...
Web站点配置文件中运行模式相关配置错误，导致Web服务器读取该文件失败。您需要修改Web站点配置文件指定PHP程序的运行模式，具体操作，请参见 在Web站点配置文件指定PHP程序运行模式（IIS和Nginx）。解决方案 在.user.ini 隐藏配置文件中...
边缘物业一体机激活失败
激活到54%，进度不动了，查看激活日志，显示运行集群节点失败 2.排查方法 1.一般都是第一种激活是0%，超过10分钟进度还是不动，说明激活失败了，登录到服务器，输入：sudo edgeboxctl-show serailNum 查看开头几行的SN是否和外壳上的SN一致...
开关机、重启或释放云电脑
创建云电脑后，您可以通过控制台管理云电脑的运行情况，包括开机、关机、重启和释放云电脑。开机 您可以启动一台或多台状态为 已关机 的云电脑。登录 无影云电脑（专业版）控制台。在左侧导航栏，选择 云电脑（专业版）管理>云电脑（专业版...
出错提示“failed to leapp preupgrade”
软件包依赖关系检查失败 YUM源无法访问/etc/fstab挂载配置检查失败/etc/vsftpd/vsftpd.conf FTP配置检查失败/根目录检查失败 target_userspace_creator创建目标用户空间失败 解决方案 软件包依赖关系检查失败 远程连接源服务器。...
如何解决ECS实例中部署的Web网站运行速度慢
概述 本文主要介绍如何解决ECS实例中部署的Web网站运行速度慢。...如果是服务器的性能不足的原因，建议进行扩容操作，增加服务器的CPU和网络带宽，从而提高服务器的运行速度，解决Web网站运行速度慢的问题。适用于 云服务器 ECS
API说明及外部监听事件
启动过程中，回到后台导致游戏启动失败 连接服务器失败 服务器连接断开 服务器停止了游戏 游戏启动超过加载时间了而断开 游戏卡住，服务器运行环境出问题 游戏异常退出导致服务中断 尝试连接的游戏服务器正在中止 该用户被踢出游戏 220 ...
使用自定义镜像创建服务器
在轻量应用服务器创建完成前，请注意不要进行以下操作，否则将导致服务器创建失败：删除对应的自定义镜像。删除自定义镜像来源的快照。对自定义镜像来源的轻量应用服务器执行重置系统或更换镜像。自定义镜像来源的轻量应用服务器被释放。自...
查看和修改同步对象
减少对象记录的状态 支持的操作 原项目对应的状态 待执行 查看详情、取消 运行中 已取消 无 运行中 修改中 查看详情 修改中 成功 查看详情 运行中 失败 查看详情、重试 您还可以单击 查看原因，跳转至任务的详情页面，查看失败的原因。...
ModifyVServerGroupBackendServers-替换虚拟服务器组...
替换虚拟服务器组中的后端服务器。接口说明 该接口只用于替换虚拟服务器组中的后端服务器，如果您需要修改后端服务器的权重等配置，请参见 SetVServerGroupAttribute。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的...
查看和修改迁移对象
减少对象记录的状态 支持的操作 原项目对应的状态 待执行 查看详情、取消 运行中 已取消 无 运行中 修改中 查看详情 修改中 成功 查看详情 运行中 失败 查看详情、重试 您还可以单击 查看原因，跳转至任务的详情页面，查看失败的原因。...
部署高可用架构应用集群
步骤四：修改数据库服务器中数据库的权限 当前已成功创建两台应用服务器（服务器A 与 服务器B），为确保应用服务器与数据库服务器进行数据传输时的安全性，建议您将数据库服务器C中的MySQL访问权限，由 所有人 修改 指定IP，并指向两台应用...
源服务器迁移至轻量应用服务器
服务器迁移中心支持将其他厂商轻量服务器（腾讯云轻量应用服务器、AWS Lightsail Instance和华为云云耀云服务器）、IDC服务器、虚拟机和其他云平台的云主机迁移至阿里云轻量应用服务器。本文介绍如何将其他厂商轻量服务器迁移至轻量应用...
源服务器迁移至轻量应用服务器
服务器迁移中心 支持将其他厂商轻量服务器（腾讯云轻量应用服务器、AWS Lightsail Instance和华为云云耀云服务器）迁移至阿里云 轻量应用服务器。本文介绍如何将其他厂商轻量服务器迁移至轻量应用服务器。前提条件 已导入迁移源信息。您...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
所有服务器访问目标服务器均存在异常 如果所有服务器访问目标服务器均存在异常，则推断是目标服务器归属安全组或服务器内部自身存在异常所致，需要做进一步排查分析查看服务器内部访问是否正常，即通过 使用管理终端连接Linux实例 登录...
Linux系统中设置错误路由后导致网络不通
问题描述 在服务器中设置路由时，可能由于设置错误导致网络出现问题，具体问题场景如下所示：服务器内部使用ping命令时，连接服务器网关失败。使用ping命令连接同网段中的其他不同服务时失败。问题原因 由于您使用Docker等服务导致在路由表...
管理应用（适用于应用镜像）
当选择轻量应用服务器的应用镜像创建服务器后，您可以在控制台查看应用镜像中的预置的应用，并根据控制台中提供的应用使用步骤管理应用。前提条件 已通过任一应用镜像创建了一台轻量应用服务器。具体操作，请参见 创建轻量应用服务器。重要...
机器组简介
如果未配置用户标识，在机器组中会显示服务器心跳失败，导致Logtail无法采集并发送日志到日志服务。IP地址机器组 您可以通过添加服务器IP地址的方式，将多台服务器添加到一个机器组中。如果使用ECS实例且没有设置过主机名、没有更换过网络...
升级配置
随着业务的发展，已购买的服务器资源可能出现不再满足业务需求的情况。您可以根据本文的操作说明升级轻量应用服务器的配置。背景信息 建议您在升级前为轻量应用服务器云盘创建快照，做好数据备份。具体操作，请参见 创建快照。警告 升级...
云平台一键迁移
云平台一键迁移功能可以快速完成服务器的迁移任务，避免您手动登录源服务器、下载SMC客户端等繁琐的操作，提高服务器的迁移效率。本文档介绍如何通过控制台一键迁移的方式将您的Windows或Linux服务器（包括腾讯云服务器和AWS云服务器）迁移...
扩容数据盘
如果扩容成功，服务器中的业务程序能够正常运行，则完成操作。如果扩容失败，则通过备份的快照回滚数据。具体操作，请参见 使用快照回滚磁盘。扩容文件系统（Windows系统）本示例中，服务器操作系统为Windows Server 2012 R2 64位，扩容前 ...
排查和处理文件备份客户端状态异常
文件备份客户端状态异常，可能导致备份和恢复任务执行失败。本文介绍排查和处理文件备份客户端状态异常操作方法。可能原因 文件备份客户端程序运行异常，例如进程已停止。文件备份客户端和服务端之间的网络连接异常，例如网络不通、防火墙...
伸缩活动概述
但由于CLB实例（原SLB）后端服务器的配额为200，4台ECS实例加入后端服务器组失败，导致加入伸缩组失败。伸缩活动结束后，伸缩组内实例数变为200。失败 伸缩活动执行完成，所有目标ECS实例未能加入或移出伸缩组。场景：伸缩组所在地域中，...
错误码
302 创建房间失败：服务器返回错误。303 创建房间失败：创建房间超时。304 创建房间失败：在创建房间后，自启动发布的情况下，media 初始化超时。401 加入房间失败：房间未初始化。402 加入房间失败：参数错误。403 加入房间失败：服务器...
办公网络概述
如需选用此方式，则运行云电脑的本地设备必须能够访问互联网。VPC连接：只允许通过专有网络VPC连接。如需选用此方式，则需要将 办公网络 加入 云企业网 CEN（Cloud Enterprise Network）实例，同时选择 高速通道（Express Connect）（专线...
通过远程桌面连接Windows实例失败但没有错误提示...
本文介绍通过远程桌面连接Windows实例失败，但没有错误...远程连接Windows服务器提示“身份验证错误，要求的函数不受支持”的错误 远程连接Windows服务器失败且无法Ping该服务器的公网IP地址 远程连接非中国内地的轻量应用服务器提示连接超时
云服务与IP地址FAQ
本文为您介绍服务器验证失败的排查方法及常见问题。产品验证错误提示：产品已经提交过网站备案 产品验证错误提示：验证产品信息失败，接口异常 产品验证错误提示：产品信息无效 产品验证错误提示：参数不能为空 产品验证环节，如何选择产品...
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