Dataphin中文名称脱敏算法对有些名称不生效
问题描述 Dataphin中文名称脱敏算法对有些名称不生效是什么原因？问题原因‘店小二’的‘店’不是一个姓氏，与中文名称脱敏算法不匹配，所以整体返回值为空。解决方案 中文名称脱敏算法的输入值要符合姓和名的规则，比如‘张小二’的脱敏...
Quick BI报表中维度字段排序不正确
问题描述 Quick BI报表中维度字段排序不正确是什么原因？问题原因 中文字符是按字节码排序的，不是按字母排序的。解决方案 可以使用自定义排序来实现想要的效果。适用于 Quick BI 基于公共云V4.4验证
Quick BI创建的数据门户的属性修改后保存不了
问题描述 Quick BI创建的数据门户的属性修改后保存按钮是灰色的，属性保存不了是什么原因？问题原因 属性的名称中包含（）括号特殊字符，导致无法保存。解决方案 去掉括号等特殊字符后，即可正常保存属性。适用于 Quick BI 独立部署4.2.3...
Quick BI柱图修改缩略轴范围大小后保存不生效
问题描述 Quick BI柱图修改缩略轴范围大小后保存不生效是什么原因？问题原因 缩略轴两端至少有一端在图表两侧（最开始或者最末端）的时候，缩略轴才有保存记忆功能。解决方案 将缩略轴的某一端放在最开始或者最末端，然后保持即可生效。...
Quick BI过滤器设置维度值不为空时报表中不生效
问题描述 Quick BI过滤器设置维度值不为空时，报表中不生效是什么原因？问题原因 数据集中的空值处理是‘’空文本字符，过滤条件中不为空是对应NULL字符值的。解决方案 设置过滤器中，将过滤条件设置为‘非空文本’。适用于 Quick BI 公共...
Quick BI堆积条形图的缩略图预览时不显示
问题描述 Quick BI堆积条形图的缩略图编辑页面显示正常，但是预览时不显示是什么原因？问题原因 缩略轴默认配置为“智能适配”，会根据页面宽度自适应显影。解决方案 将显示缩略轴的配置修改为“显示”，即可让缩略轴一直显示。适用于 ...
常见问题
在ACK Serverless集群的Ingress中设置了鉴权，但不生效是什么原因？集群升级后，服务IP地址Ping不通怎么办？日志 为什么采集不到ECI实例日志？监控 ACK+Virtual Node的场景下，Prometheus如何获取ECI Pod的监控指标？如何创建GPU实例？ECI...
Quick BI配置面板的报表分析中报表...名称为空是什么原因
问题描述 Quick BI配置面板的报表分析中，报表使用统计列表中有的报表名称为空是什么原因？问题原因 原因是之前创建访问的报表，后来被删除掉了，导致统计列表中报表名称显示为空了。解决方案 已删除的报表在报表使用统计中报表名称显示为...
Quick BI公开之后URL开始可以打开，后来无法打开
问题描述 Quick BI公开之后URL开始可以打开，后来打不开了。问题原因 因为每次点击公开按钮都会生成新的链接，原来的链接就失效了。解决方案 取消‘生成新链接’的勾选或不要每次复制链接后去点击公开按钮。适用于 Quick BI
Kibana FAQ
Discover界面筛选使用的时间戳与Elasticsearch文档中存储的时间戳不相符，是什么原因？如何登录Kibana控制台，用户名和密码是什么？登录Kibana控制台的具体操作，请参见 登录Kibana控制台。Kibana控制台的用户名默认为elastic，密码为您...
Quick BI色彩地图不显示区县名称
问题描述 Quick BI色彩地图不显示区县名称是什么原因？问题原因 区县维度类型设置不正确，设置成了‘区域’，应该设置成‘区/县’。解决方案 在数据集中，将区县字段的维度类型切换为‘区/县’，即可看到区县名称信息在地图上正确显示了。...
Quick BI的开发者中心中看不到组织识别码
问题描述 Quick BI的开发者中心中看不到组织识别码是什么原因？问题原因 当前登录用户不是组织管理员权限。解决方案 给当前用户赋予组织管理员权限，或者使用组织管理员权限的账号登录，在开发者中心即可看到组织识别码查看按钮。适用于 ...
短信发送FAQ
短信发送成功了，但实际接收失败是什么原因？短信发送高延迟可能是以下原因：短信下发时终端处于异常状态（如关机、停机、空号、信号不好或者收件满等原因）未能及时应答网关导致的信息下发延迟。建议前往 短信服务控制台，发送记录查询 ...
有的图片可以打开，有的图片不能
问题描述 Quick BI订阅任务推动报表图片，在客户端查看历史记录，有的图片可以打开，有的图片不能打开。问题原因 推送报表图表在Quick BI服务器是存储24小时，就失效了；可以看到24小时之外的报表图表历史记录，那是因为当时用户在客户端...
iOS端短视频SDK常见问题
提示[NSDictionary oss_dictionaryWithXMLData:]:unrecognized selector sent to class，是什么原因？未导入上传SDK，短视频SDK需要依赖上传SDK的 AliyunOSSiOS.framework，详细操作请参见 集成SDK。视频录制 普通录制完成后，获取不到视频...
iOS端短视频SDK常见问题
提示[NSDictionary oss_dictionaryWithXMLData:]:unrecognized selector sent to class，是什么原因？未导入上传SDK，短视频SDK需要依赖上传SDK的 AliyunOSSiOS.framework，详细操作请参见 集成SDK。视频录制 普通录制完成后，获取不到视频...
iOS端
提示[NSDictionary oss_dictionaryWithXMLData:]:unrecognized selector sent to class，是什么原因？未导入上传SDK，短视频SDK需要依赖上传SDK的 AliyunOSSiOS.framework，详细操作请参见 集成iOS端短视频SDK。视频录制 普通录制完成后，...
Quick BI无法使用文件数据源
问题描述 Quick BI中创建数据源时，无法创建使用文件数据源，找不到上传文件的入口是什么原因？问题原因 当前ADB和HOLO数据库不支持上传文件的功能。解决方案 当连接数据源为MySQL、SQL Server、MaxCompute或Oracle，且拥有该数据源的读写...
Quick BI找不到全局参数配置入口
问题描述 Quick BI仪表板的编辑页面找不到全局参数配置入口是什么原因？问题原因 仪表板编辑页面不显示全局参数的配置入口，一般有两种原因：仪表板没有保存：只有保存后才可以看到参数配置入口并使用。仪表板是在个人空间创建的：个人空间...
初始化后调用openFeedbackActivity无法打开反馈界面
问题详述 初始化后调用openFeedbackActivity反馈界面打不开。解决方法 1）检查一下网络 2）检查传入的appkey和appsecret，与控制台上一致，前后不要有空格。3)检查系统时间是否正确
Quick BI订阅任务收件人搜不到除自己外的其他人
详细信息 创建订阅任务时，出现下图场景，收件人只能搜到自己，无法搜到其他用户是什么原因？原因如下：出现搜不到其他用户的情况，是因为没有选择订阅发送的内容。选择订阅内容后，就可以搜索其他用户进行订阅发送了。适用于 Quick BI ...
Dataphin中任务状态是“等待中”是什么原因
概述 本文主要介绍Dataphin中任务状态是"等待中"是什么原因。详细信息 等待中指任务在等待资源或者调度时间。适用于 Dataphin
The certificate is revoked 是什么原因导致？
问题详述 iOS服务端请求返回 The certificate is revoked 是什么原因导致？返回具体结果：com.aliyuncs.exceptions.ClientException: CertificateRevoked : The certificate is revoked. 解决方法 该问题是证书被吊销。在EMAS控制台验证...
Quick BI电子表格内容左上角出现三角标识是什么原因？
详细信息 做电子表格时，有时内容左上角出现三角标识是什么原因？解释如下：值的左上角出现小三角，是因为数值类型的字段以文本类型设置了，如果想将这个小三角去掉，可以将字段转换为数值类型即可。适用于 Quick BI 说明：本文适用于公共...
Dataphin补数据任务空跑调度了是什么原因
问题描述 Dataphin补数据任务空跑调度了是什么原因？问题原因 按当前的调度配置，补20220930（月末）的数据空跑了是正常的。补数据选择的是业务日期，而调度周期配置的是调度日期，如果补数据时选择的业务日期是20220930，那么对应的调度...
阿里邮箱的登录页面无法打开
问题描述 使用浏览器访问阿里邮箱的以下登录地址，打不开邮箱页面。http://mail.[$Domain]说明[$Domain]为您想要设置的域名。或者 https://qiye.aliyun.com/ 解决方案 可以参考以下操作进行检查：1、查看阿里邮箱服务与域名服务是否已经...
网站核查
什么是网站核查 如果您的网站 不满足以下条件，您的网站会被判定为网站接入信息不准确。ICP备案成功的域名当前解析的IP地址为ICP备案接入服务商的 中国内地 节点（不含中国香港）服务器IP。ICP备案域名没有失效（实名认证信息正确、域名在...
Quick BI指标展示分组为什么是灰色不可选的
问题描述 Quick BI指标展示分组为什么是灰色不可选的？问题原因 原因是列中没有配置度量值字段。解决方案 在图表设计的列中配置度量字段，并单击刷新。然后在图表设计的样式中可勾选“指标展示分组”进行配置。适用于 Quick BI 基于公共云...
常见问题
每种开发语言通过SDK连接云数据库ClickHouse对应的端口是什么？Go、Python语言对应推荐什么SDK？如何处理客户端工具连接集群时报错：connect timed out？为什么MySQL、HDFS、Kafka等外表无法连通？为什么程序无法连接ClickHouse？如何处理...
事件通知常见问题
MNS回调的常见问题 MNS回调队列中没有消息是什么原因？未授权点播服务访问消息服务MNS、Endpoint不是公网或者队列名称不对会导致消息投递失败。消息存活时间设置过小（建议使用3600 秒），消息被消费前已经释放。消息最大长度设置过小...
Quick BI中对比漏斗图中搜索维度值搜不到，实际数据是...
问题描述 Quick BI中对比漏斗图中搜索维度值搜不到，实际数据在数据库是存在的，这是什么原因？问题原因 搜索展示结果默认只显示前1000条，搜索只能从这1000条搜，要搜索的值正好不包含在这1000条当中。解决方案 将结果展示数据条数增大到...
常见问题
单击 导入素材 后展示的界面，在这个界面中您可以实现本地上传功能，也可以展示媒资库中已有的媒资供用户选择。单击 导出视频 后展示的界面，在这个界面中您可以实现配置合成导出参数功能，单击 提交 后将这些参数传给阿里云服务端。
常见问题
单击 导入素材 后展示的界面，在这个界面中您可以实现本地上传功能，也可以展示媒资库中已有的媒资供用户选择。单击 导出视频 后展示的界面，在这个界面中您可以实现配置合成导出参数功能，单击 提交 后将这些参数传给阿里云服务端。
SetLoadBalancerTCPListenerAttribute-修改TCP监听的...
操作被拒绝，原因是Single Tunnel和Any Tunnel 类型负载均衡实例不支持配置Acl。400 OperationDenied.FullNatModeNotAllowed The operation is not allowed because of FullNatModeNotAllowed.操作被拒绝，原因是不支持FullNat模式。400 ...
RDS SQL Server CPU使用率高问题
QPS 如果 QPS 增高和CPU使用率增高保持一致，说明是数据库查询请求数量增加导致的CPU使用率增高，即CPU高的原因不在数据库层面，应当从应用层面分析是什么原因导致数据库查询请求数量增加。Page_Lookups/sec Page_Lookups/sec 是指执行中的...
网关和子设备的常见问题
其他问题 网关及子设备掉线是什么原因？网关定义的部分标准功能在控制台页面找不到 网关能主动向云端获取某子设备的属性值吗 动态注册的时候，更换网关有什么注意事项吗？网关是否支持路由器热点配网（router-config）？支持的，大致流程为...
Dataphin同步任务中加载策略没有覆盖数据的策略是什么...
问题描述 Dataphin同步任务中加载策略没有覆盖数据的策略是什么原因？问题原因 同步任务的目标表数据源是Oracle数据库，目前同步任务中Oracle库不支持覆盖数据策略。解决方案 使用Oracle数据库时加载策略需要选择追加数据。适用于 Dataphin...
发布之后图片资源或者网站加载不出来
问题原因 魔笔发布生产环境的应用需要配置主站域名，和资源域名才可以访问，如果出现网站可以访问，配置的静态资源加载不出来，出现这个问题的原因很多时候是因为DNS没有配置到。解决方案 找到配置的主站域名，资源域名。分别ping一下试试...
访问云虚拟主机上的网站提示“Internal Server Error...
本文主要介绍访问云虚拟主机上的网站时提示“Internal Server Error”报错的原因和解决方案。问题描述 Linux操作系统云虚拟主机：访问该主机上的网站时提示“Internal Server Error”相关报错，具体信息如下所示：Internal Server Error ...
常见问题
发布事件失败，是什么原因导致？发布事件失败，可能是以下原因导致：接入点配置错误。请从 事件总线EventBridge 控制台上拷贝接入点信息，不需要添加HTTP等协议头。网络配置错误。请根据生产端网路环境选择公网接入点或者VPC接入点。资源不...
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