网络FAQ
使用BGP方案实现多线路互联时，需要为IDC在CNNIC（中国互联网信息中心）或APNIC（亚太网络信息中心）申请IP地址段和AS号，然后通过BGP协议将此段IP地址广播到其它网络运营商的网络中。使用BGP协议互联后，网络运营商的所有骨干路由设备将会...
查询日志报表
无 来源网络提供商 环图 1小时（相对）访问者通过网络运营商接入的流入流量分布，例如电信、联通、移动、教育网等，单位为MB。无 Referer 表格 1小时（相对）前100个最多的跳转Referer URL、主机以及次数等。无 接入线路分布 环图 1小时...
查看日志分析仪表盘
无 攻击者列表 表格 1小时（相对）前100位攻击者的IP、所在省份、网络运营商信息，以及发起的各类攻击次数和攻击流量。无 攻击者Referer 表格 1小时（相对）攻击请求的Referer统计信息，包括Referer URL、Referer主机、出现次数。无 关于...
移动推送到达率能达到多少
设备端所在的运营商网络或无线网络的故障，导致信息未能成功送达。设备端因其它APP的影响，导致推送通道失效，致使信息未能成功送达。应用APP本身的设计和编码导致保活状态差异。其它各种影响到推送通道有效性的因素。以上这些因素大多为非...
ConnectionDisconnect
ConnectionDisconnect事件提示您智能接入网关的主备IPsec链路都出现故障。告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 ...处理方法 检查用户侧运营商网络接入是否正常。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
割接与上线
客观因素通常是客户IDC、运营商网络、云数据中心故障等。无论哪种问题导致，都可能会对迁移割接造成失败。根据以往的项目经验，我们建议在割接前制定详细的割接实施方案，以下是关于割接实施方案的一些建议。数据验证，确认割接时与割接前...
运营商回执错误码
其他未能定位的故障 500 运营商错误 运营商侧未能定位的故障 400 网元繁忙 网元是通信网中关键的设备，通信网是按照容量规划建设的，容量不够表明当前某个关键设备的已经满负载 482 被叫号码不可用 检查被叫号码状态后重试 476 号码强制...
网络诊断
APM 提供五种诊断查询方式，分别针对 URL、Trace ID、客户端 IP、服务端 IP、客户端省份运营商信息进行诊断查询，提供网络请求指标数据，快速定位问题。查看网络诊断数据的步骤如下：登录控制台，进入 产品与服务>移动开发平台 mPaaS 后，...
使用公网流量分析
查看流量地图 流量地图为您展示各地域实例的公网网络性能分布地域图、国家/地区的往返时延RTT（Round-trip time）和流量排行、运营商的RTT和流量排行。在左侧导航栏，选择 流量分析>公网流量。在 公网流量 页面，选择 流量地图 页签。选择...
三网合一卡2.0使用入门
步骤四：验证重启是否切网成功 设备手工重启后自动切换网络，查看运营商信息是否更新 步骤五：验证网络故障设备自动重启切网 登录阿里云控制台，对当前使用的运营商卡片进行停机操作，模拟断网场景，在 步骤二 的基础上等触发检测后，设备...
使用5G高速上云服务
选择APN后，系统自动选定对应的运营商。网络配置 VPC 选择云连接器实例要绑定的VPC。物联网终端可直连至该VPC。交换机 选择云连接器实例要绑定的交换机。需选择2个不同可用区的交换机，分别作为主备交换机。说明 5G高速上云服务实例创建...
申请测试资源
运营商 物联网卡所属运营商。网络配置 VPC 选择云连接器测试实例要绑定的VPC。物联网终端可直连至该VPC。交换机 选择云连接器测试实例要绑定的交换机。需选择2个不同可用区的交换机，分别作为主备交换机。5G高速上云服务测试实例创建成功后...
基本概念
本文为您介绍云监控的基本概念。名词 解释 站点监控 探测目标站点URL和IP地址的可用性。...云监控通过运营商探测点模拟终端用户的访问行为，测试全国各地域运营商的网络质量。报警黑名单 云监控根据报警黑名单策略对报警通知进行屏蔽。
什么是边缘网络加速
边缘网络加速服务（Edge Network Acceleration）基于阿里云广泛分布的边缘计算节点及运营商合规网络资源构建，可以为企业客户提供企业内部分支机构之间的加速连接、企业各DC之间的加速连接、企业内网到阿里云之间的加速连接等全程端到端的...
什么是网络智能服务
网络性能观测：以中国视角和全球视角提供各地区各运营商的网络平均时延，为搭建服务选择更合适的地域和运营商。功能优势 即开即用 开通服务便可立即使用，无需申请额外其他资源。智能分析 依托大量运维事件库，智能分析网络异常。业务无损 ...
查看HTTP/网络错误
运营商/网络 网络请求发生时设备接入的运营商和网络信息。国家/地区 网络请求崩溃发生时设备所处的地理位置，根据IP推算。省份/地市 网络请求发生时设备所处的省份、地市。用户IP 网络请求发生时设备的公网IP。分辨率 网络请求发生设备的...
短信发送状态回执错误码
调用接口成功后，运营商会异步返回短信发送状态码。阿里平台 错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致，例如：用验证码签名发送了通知短信或...
通过HTTP探测监控运营商DNS劫持
运营商DNS劫持就是通过某种技术手段，在运营商的DNS设备上篡改域名或IP地址的正确映射关系，使域名解析到错误的IP地址上。您可以通过站点监控中的HTTP探测有效监控运营商DNS劫持，当运营商发生DNS劫持时，您会收到报警通知。前提条件 请...
证券交易所
多运营商BGP优质网络接入为全国客户提供了流畅的网络体验，规避了运营商网络之间的互联互通风险。阿里云交易所核心云上架构 通过阿里金融云帮助交易所核心在云上部署，实现交易的稳定可靠。业务架构 技术架构 架构说明 ECS和RDS支持实时...
ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法
问题描述 在客户端操作系统...运营商问题：检查运营商是否存在网络问题，如公网运营商链路中断，路由震荡等。具体操作请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法。相关文档 ECS实例间ping不通的排查思路 适用于 云服务器ECS 专有网络VPC
应用场景
运营商在移动网络流量收入上需要更多增长手段，运营商的视频盒子需要展示更多更优质的内容，吸引更多购买力强的年轻人群。解决方案 云游戏是5G最好的应用场景之一，同时边缘能力带来的对于内网的解决方案，能帮运营商解决IPTV省份的服务...
投递CDN实时日志到SLS来分析用户访问数据
CDN访问错误 该数据可以帮助您在应用访问出现异常时，快速定位到CDN服务问题的源头，例如：部分URI问题、源站出现故障、部分节点不可用、部分省份网络问题、部分运营商网络问题等。CDN热门资源 该数据可以帮助您更好地了解热门资源情况，...
投递CDN实时日志到SLS来分析用户访问数据
CDN访问错误 该数据可以帮助您在应用访问出现异常时，快速定位到CDN服务问题的源头，例如：部分URI问题、源站出现故障、部分节点不可用、部分省份网络问题、部分运营商网络问题等。CDN热门资源 该数据可以帮助您更好地了解热门资源情况，...
投递CDN实时日志到SLS来分析用户访问数据最佳实践
CDN访问错误 该数据可以帮助您在应用访问出现异常时，快速定位到CDN服务问题的源头，例如：部分URI问题、源站出现故障、部分节点不可用、部分省份网络问题、部分运营商网络问题等。CDN热门资源 该数据可以帮助您更好地了解热门资源情况，...
定向服务简介
针对上述场景，物联网无线连接服务提供了物联网卡+专用网络一站式打包的产品，通过APN专用网络，避免了暴露在公网下的安全风险，无需用户与运营商自行搭建专用网络，省时省力，助力业务快速发展。产品优势 多运营商集成 集成提供国内三大...
新购凭证
运营商 中国移动 不同运营商支持的网络制式不一样，请根据物联网设备支持的网络情况，进行选择。中国移动：仅支持4G。中国联通：默认兼容3G、4G。中国电信：仅支持4G。虚拟运营商（一卡多网）：可以在移动、联通、电信运营商之间进行智能...
概览
站点监控是一款定位于网络探测的监控产品，主要用于通过遍布全国的探测点，发送模拟真实用户访问的探测请求，监控全国各省市运营商网络终端用户到您服务站点的访问情况。计费说明 当您初次使用网络分析与监控中的任意功能时，需要开通网络...
远程连接FAQ
检查是否为运营商网络问题 使用其他网络环境中的本地主机连接轻量应用服务器，或更换其他无线网络（例如手机热点）访问测试，判断是否是由于本地网络故障导致的无法连接。排除本地网络故障后再进行后续的排查。如果是本地运营商网络问题，...
什么是Anycast EIP
稳定可靠 Anycast EIP支持多个POP点同时接入服务，运营商线路出现故障时自动切换接入点，网络可靠性更高。低抖动 通过Anycast EIP，客户端的公网访问请求可就近接入阿里云POP点，依托阿里云优质的BGP带宽和全球传输网络将访问流量直接送达...
常见问题
专用APN的网络在容灾切换和运营商割接过程中可能存在业务闪断，请确保物联网终端具有重连机制，在网络闪断的情况下可以自动重连。云连接器为您提供自助配置定向网络的授权规则功能。您可以实时变更授权规则，且授权规则的目标地址支持配置...
解析生效测试方法
大部分用户使用的本地DNS是用户在接入网络时由运营商自动分配的，例如电信、联通等。还有一部分用户的本地DNS接入的是公共DNS（例如114.114.114.114此类），都是负责DNS的递归查询环节。判断方法：对比权威DNS和公共DNS的查询结果，如果...
什么是实时日志
CDN访问错误 该数据可以帮助您在应用访问出现异常时，快速定位到CDN服务问题的源头，例如：部分URI问题、源站出现故障、部分节点不可用、部分省份网络问题、部分运营商网络问题等。CDN热门资源 该数据可以帮助您更好地了解热门资源情况，...
设备显示离线
解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的运营商网络正常。如果不正常，请处理运营商网络问题。如果正常，请跳转至 步骤2。请检查设备本身是否上电。电源状态指示灯是否为绿色。已连接的网络接口状态灯是否...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
运营商网络环境 对于运营商网络环境，可能引发访问异常的因素及导致的客户端症状如下：运营商网络策略 关联因素说明：运营商根据其策略，可能会进行DNS劫持，或阻断某些IP、域名或端口的访问。可能症状及原因如下：被插入广告：DNS劫持导致...
故障处理流程
当智能接入网关设备发生网络故障后，您可以先观察现象、收集信息，然后对现象和信息进行分析诊断，尝试修复问题。本文为您介绍智能接入网关设备故障处理流程。SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云，发现故障，请参见以下...
SDK相关FAQ
手机设置检测网络，三大运营商网络在4G网络成功率较高。接口超时时间是否过短，建议3000 ms~5000 ms。检测SIM卡是否欠费。检查网络设置，是否可以移动数据网络上网。在切换SIM卡过程中，需要等网络稳定后，再使用认证登录功能。返回错误码...
GTM实现跨网访问加速与故障切换
适用场景 适用于应用服务使用多个运营商的IP地址，且存在跨运营商网络访问延迟和丢包场景。适用于当某一运营商的IP地址异常，导致该运营商来源的访问者均无法访问场景。相关概念 名词 概念 GTM 全局流量管理（Global Traffic Manager），...
物联网连接管理技术服务条款
终端：如无特殊声明，本协议中的终端指您与合法渠道合作的，利用运营商无线通信网络为其提供移动网络连接的终端，包括智能后视镜、智能行车记录仪、智能车机、POS机、定位器、mifi设备终端等智能设备（不含手机终端）。用户：指使用终端并...
探测结果明细
包含 包含 客户端-运营商 指提供网络服务的供应商。包含 包含 用户标识/用户IP 用户标识包含：用户ID/设备ID 用户ID：安装插件的设备的用户编号。设备ID：安装插件的设备编号。用户IP：应用下的客户IP地址。包含 包含 目标服务端 国家/城市...
运营商隐私协议
本文为您介绍运营商隐私协议，方便您了解运营商服务协议和隐私政策内容。中国移动 中国移动运营商协议内容，请参见 中国移动运营商协议。中国联通 中国联通运营商协议内容，请参见 中国联通运营商协议。中国电信 中国电信运营商协议内容，...
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