网站耗资源(客户程序故障)常见问题

当您的站点出现因耗资源导致运行速度下降或服务器性能降低时,由于普通版共享云虚拟主机是多个站点共享同一台云虚拟主机,容易出现耗资源问题,建议您将普通版共享虚拟主机升级到独享虚拟主机,或者购买的增强版共享虚拟主机。...

退款说明

退款规则 购买云虚拟主机时根据购买规格和时长预先支付了费用,如果因某些原因不再使用云虚拟主机,您可以申请退订该云虚拟主机。在申请退订前,请确认已知悉云虚拟主机相关退款规则和限制说明。场景 规则和限制 退款方式 五天无理由退款 ...

产品定价

本文通过介绍云虚拟主机在售产品的类型、配置及定价,方便您在购买前或未登录云虚拟主机售卖页面时,提前了解云虚拟主机的更多信息。定价说明 独享版云虚拟主机和共享版云虚拟主机的定价信息说明如下:本文中的云虚拟主机产品价格及配置仅...

产品类型

阿里云考虑您对网站性能、安全性和稳定性的要求,不定时推出新款云虚拟主机产品供您选择。本文主要介绍在售的独享云虚拟主机和共享云虚拟主机,并列出了具体的产品规格。云虚拟主机的产品组成图如下所示。说明 云享主机包括锋云、翔云和独...

更改主机操作系统

由于原云虚拟主机的主机IP地址和数据库地址都发生变化,则更改云虚拟主机操作系统后,您还需要同步变更网站配置,具体步骤如下所示:上传的网站程序到的云虚拟主机。具体操作,请参见 上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机。导入的...

功能发布记录

本文介绍了阿里云云虚拟主机的产品功能动态及对应的文档。2023年 功能名称 功能概述 相关文档 Linux操作系统增强版云虚拟主机支持下载或删除FTP日志。FTP日志用于记录使用FTP服务器后的FTP日志信息。例如,云虚拟主机连接FTP服务器后,您...

功能特性

虚拟主机 功能集 功能 功能描述 参考文档 购买主机 购买和初始化云虚拟主机虚拟主机预装了常见网站开发语言的运行环境、数据库及管理工具,您可以根据网站程序的开发环境、访问规模以及数据量等建站规划,购买适合的云虚拟主机来简单...

更改主机机房

说明 如果您的原云虚拟主机未进行初始化操作,更改主机机房后,请您初始化的云虚拟主机,具体操作,请参见 步骤七:初始化云虚拟主机。客户FTP迁移 备份云虚拟主机的网站数据和数据库数据并保存到本地主机。具体操作,请参见 备份和恢复...

什么是云虚拟主机

虚拟主机(Web Hosting)是一种网站托管服务。产品预装了常见网站开发语言的运行环境、数据库及管理工具,您可以通过云虚拟主机简单、低成本地发布托管网站。本文主要介绍云虚拟主机的特点、类型、计费方式以及优势对比等。产品特点及...

转移账号

如果您需要对云虚拟主机进行续费和升级等操作,请联系代理商进行相关操作。如果您需要将云虚拟主机转移到本人账号下,请联系代理商进行转移账号操作。注意事项 账号转移一经提交,不支持取消或撤回,请您务必谨慎核对信息,确认无误后再...

虚拟主机服务条款

虚拟主机服务条款最新内容,请参见 虚拟主机服务条款。

虚拟主机服务条款

虚拟主机服务条款最新内容,请参见 云虚拟主机服务条款。

产品优势

增强版云虚拟主机优势 推出的基于Nginx的增强版云虚拟主机产品,相比普通版云虚拟主机产品具有如下优势:在高并发访问场景下,增强版云虚拟主机性能更稳定。当站点宕机时,增强版云虚拟主机可快速恢复。在云虚拟主机控制台页面,您可以...

获取和配置数据库信息

如果您需要使用数据库,建议单独购买数据库(例如云数据库RDS)或者重新购买的云虚拟主机。操作步骤 获取数据库信息。登录 云虚拟主机管理页面。找到待获取数据库信息的云虚拟主机,单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏单击 数据库...

新手指引

您可以通过产品概念、产品优势、产品类型、应用场景、使用限制等方面详细地了解云虚拟主机,更多信息,请参见如下内容:什么是云虚拟主机虚拟主机的产品优势 云虚拟主机的产品类型 云虚拟主机的应用场景 云虚拟主机的使用限制 云虚拟...

到期或欠费说明

如果您的云虚拟主机已到期或者您的账号已欠费,您可以通过本文了解到期或欠费后对网站数据的影响以及后续应对措施,避免云虚拟主机无法正常运行而导致网站数据丢失。重要 云虚拟主机到期未续费,或者账号已欠费未充值时,对域名及备案都...

访问网站时提示因主机过期暂时无法访问

升级云虚拟主机 更换云虚拟主机操作系统 网站迁移到购买的云虚拟主机 解决方案 登录 云虚拟主机管理页面。找到出现提示信息的云虚拟主机,在主机对应 到期时间 列下的信息中,确认主机是否过期。说明 如果您的主机是由代理商维护,请联系...

主备切换

此类触发方式会以 短信或 站内信、邮件等形式通知到您,通知示例如下:【阿里云】尊敬的*:您的 云原生内存数据库Tair 实例:r-bp1zxszhcgatnx*(名称:*)出现异常,高可用系统已经触发切换,确保实例稳定运行。请检查程序连接是否正常,...

主备切换

此类触发方式会以 短信或 站内信、邮件等形式通知到您,通知示例如下:【阿里云】尊敬的*:您的 云数据库Redis版 实例:r-bp1zxszhcgatnx*(名称:*)出现异常,高可用系统已经触发切换,确保实例稳定运行。请检查程序连接是否正常,建议...

访问云虚拟主机网站时无法正常访问(显示报错信息)

本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问(显示报错信息)的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后,运行一段时间后,可能出现无法正常使用网站(显示报错信息)的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站无法...

升级或续费说明

如果云虚拟主机配置无法满足当前网站业务需求,您可以通过升级云虚拟主机来扩大数据存储空间和提高网站访问速度;同时为了保证网站业务的正常运行,您也可以通过为快要到期的云虚拟主机及时续费,来避免因主机被释放而影响您的业务。升级云...

续费云虚拟主机

为了保证您的网站业务正常运行,请及时在主机管理控制台页面关注云虚拟主机的到期时间,避免因续费不及时导致业务受影响。本文介绍云虚拟主机的续费方法。背景信息 如果您需要了解云虚拟主机的续费优惠策略,请在该云虚拟主机的 续费 页面...

管理控制台常见问题

为了有效排查和解决在云虚拟主机管理控制台操作时遇到的功能问题(例如是否支持多网络服务、Java、GD库、Yaf框架以及PEAR等)、CDN开启问题(例如CDN加速计费说明、CDN加速失败或缓慢等)以及其他操作问题(例如如何下载日志、如何重置管理...

查看独享云虚拟主机高速流量包

如果独享云虚拟主机需要更高的网络访问速度,您可以购买高速流量包套餐的主机,也可以升级已有高速流量包套餐的主机。购买或升级主机后,即使高速流量包用尽,网站也不会关停,会自动降为低带宽访问模式,保证网站始终可以访问。背景信息 ...

虚拟主机域名解析类型

根据云虚拟主机产品类型不同,您需要设置的域名解析类型也不同,本文介绍云虚拟主机的域名解析类型。解析类型 云虚拟主机的域名解析分为以下类型:类型 解释 适用范围 A记录解析 将域名指向IP地址。针对独享云虚拟主机和部分不能进行CNAME...

访问云虚拟主机中搭建的网站时提示“该网站因主机过期...

升级云虚拟主机 更换云虚拟主机操作系统 网站迁移到购买的云虚拟主机 解决方案 登录 云虚拟主机管理页面。找到出现提示信息的云虚拟主机,在主机对应 到期日 列下的 信息中,确认主机是否过期。说明:如果您的主机是由代理商维护,请联系...

计费概述

本文主要介绍云虚拟主机的计费项、产品定价、退款、升级或续费、到期或欠费说明等信息,方便您快速了解云虚拟主机的相关计费内容。计费项 云虚拟主机的费用包含主机本身费用和额外需购买的增值服务费用(例如带宽、流量、网页空间和网站...

常见问题

论坛 重置数据库密码后导致网站无法访问 电脑访问云虚拟主机网站正常而手机却无法访问 云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法 云虚拟主机被黑客入侵导致网站无法访问的解决方法 云虚拟主机上的站点页面中图片无法正常显示 云虚拟主机中的...

备案服务码FAQ

虚拟主机和云享主机可以申请备案服务码吗?购买的是物联网套餐包,如何申请备案服务码?我买的是阿里云的域名,服务器是其他供应商的,怎么申请备案服务码?没有购买阿里云服务器,如何获得备案服务码?为什么显示该ECS实例无可备案的IP...

查看共享云虚拟主机流量

共享云虚拟主机是由多个用户共享一台物理服务器资源,每月的标准流量消耗完之后,将导致网站无法访问,请您及时了解和查看共享云虚拟主机的流量使用情况。本文介绍查看共享云虚拟主机流量的方法。背景信息 共享云虚拟主机标准流量指的是每...

升级云虚拟主机

当您的云虚拟主机当前配置无法满足日渐增长的网站业务数据响应需求(例如网站流量增加、存储空间增加等)时,可以通过升级云虚拟主机的方法扩大数据存储空间和提高网站访问速度。本文为您介绍如何升级云虚拟主机。注意事项 升级云虚拟主机...

网站管理常见问题

在共享云虚拟主机关停期间,会导致FTP工具无法正常使用,您无法通过FTP工具直接下载备份数据。如果需要备份网站程序,建议您使用共享主机IP的相邻IP连接FTP工具来下载备份数据。例如,被攻击关停的云虚拟主机IP为127.0.0.1,连接FTP...

使用Windows资源管理器连接云虚拟主机

您可以通过FTP客户端连接云虚拟主机、也可以通过Windows资源管理器连接云虚拟主机。本文为您介绍通过Windows资源管理器连接云虚拟主机的方法。背景信息 相比通过Windows资源管理器连接云虚拟主机的方式,通过FTP客户端连接云虚拟主机的方式...

上传网站文件后提示文件大小为0 KB

使用FTP工具上传网站文件至云虚拟主机时,传输的文件大小显示为0 KB。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 使用FTP工具成功连接云虚拟主机后,网站文件上传到主机站点时,提示传输的文件大小为0 KB。具体错误信息如下图所示,其中...

使用FTP客户端传输文件到云虚拟主机速度慢的解决方法

问题描述 通过FTP客户端连接阿里云云虚拟主机后,将网站程序或者网页通过FTP协议上传到云虚拟主机的过程中,传输速度较慢。问题原因 FTP传输涉及FTP客户端和FTP服务器,因此传输速度慢可能有以下原因:在中国内地访问其他国家和地区地域下...

导出云虚拟主机列表

虚拟主机提供导出主机列表功能,列表中的信息包含您账户下所有主机的登录...在 云虚拟主机 页面,根据到期时间段选择出需要导出的云虚拟主机,单击。执行结果 列表导出完成会自动下载到本地,您可以在本地打开后查看账户下所有的主机信息。

获取云虚拟主机的主机信息和站点信息

使用云虚拟主机搭建网站前,请您先了解云虚拟主机的主机信息,包括服务器基本信息、自定义监控报警以及监控信息;然后再获取配置网站过程中用到的云虚拟主机的站点信息,包括网站信息、账号信息以及数据库信息等。背景信息 本文以Linux操作...

更换PHP版本

操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机,单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏,选择 高级环境设置>PHP版本设置。在 PHP版本设置 页面,选择PHP版本,单击 保存设置。以Linux操作系统独享虚拟主机基础增强版为例,...

切换网站根目录

Linux操作系统云虚拟主机默认站点根目录为/htdocs,而ThinkPHP等其他程序默认目录为/public,为确保网站正常访问,建议您上传网站程序前,在云虚拟主机管理控制台切换网站根目录。本文以ThinkPHP为例介绍如何切换网站根目录的方法。前提...

主机间(同一账号)迁移网站

如果您的网站当前所在云虚拟主机不支持升级到目标云虚拟主机,且网站当前所在的云虚拟主机与目标云虚拟主机归属于同一阿里云账号,请参考本文操作进行主机间的网站迁移。前提条件 原主机与目标主机都是阿里云云虚拟主机,且两个主机在同一...
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