什么是CNAME解析？
CNAME CNAME即别名记录，这种记录允许您将多个名字映射到同一台计算机。例如：“mail.域名”CNAME指向“qiye.aliyun.com”或“mail.mxhichina.com”，您就可以使用“mail.域名”的形式来访问阿里邮箱登录页面。说明 对部分自定义域名访问，...
访问“mail.域名”后在登录界面无法输入账号和密码
问题原因 由于邮箱域名（example.net）并不存在对应的阿里邮箱域记录，即使mail.example.net的CNAME解析指向了阿里邮箱网页端登录服务器，且可以访问到登录界面，但是邮箱本身不存在，所以将无法登录邮箱。解决方案 请根据实际情况，选择...
安全统计
一、反垃圾过滤统计 阿里邮箱会自动识别垃圾邮件，如果被判定为垃圾邮件，则不会出现在用户的收件箱中（反垃圾级别需要设置为“高”）。反垃圾过滤统计功能支持查看反垃圾邮件数和反垃圾过滤率。支持导出，系统自动下载CSV文件。说明 总...
如何在新网中国上配置域名解析？
7、再添加2条MX记录，对应值为mx2.qiye.aliyun.com，优先级选择10和mx3.qiye.aliyun.com，优先级选择15。8、邮件MX解析添加完成。9、再添加一条TXT解析，文本内容输入v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com –all，点击提交。10、邮箱域名...
什么是DKIM？如何添加？
二、如何获取记录值 邮箱管理员登录管理后台，依次进入 企业定制-域名管理-域名设置，点击 查看配置方法。点击 复制，获取DKIM记录值。三、如何添加 重要 DKIM通过DNS中的TXT记录配置实现，所以TXT需要首先生效。此TXT记录中具体的“主机...
如何定制欢迎信？
阿里邮箱支持在邮箱管理平台支持欢迎信功能，用户访问阿里邮箱时，告知企业对于邮箱使用的相关规定、客户端配置方法等，提升管理员工作效率。欢迎信支持自定义设置，可以在邮件标题以及邮件内容填写如下参数，系统会根据每个新用户各自的...
阿里巴巴外贸邮需要添加的解析值
本文主要介绍阿里巴巴外贸邮需要添加的MX和SPF解析值。阿里巴巴外贸邮解析记录值 主机记录 记录类型 优先级 解析记录值@MX 5 mx01.mail....阿里巴巴外贸邮如何添加MX记录？什么是SPF解析如何添加 请参考 阿里巴巴外贸邮如何添加SPF记录？
钉邮绑定三方邮箱
一、钉钉企业绑定三方邮箱域名 1、钉钉主管理员打开 管理后台 首页进入企业邮箱。2、选择点击“绑定使用”。3、输入邮箱域名后点击“下一步”。4、钉钉管理员使用手机钉钉扫码，在扫码后的服务器设置界面中填写任意该域下的账号密码和对应...
如何在Godaddy中国上配置域名解析？
同样再添加2条MX记录，对应值为mx2.qiye.aliyun.com，优先级选择10和mx3.qiye.aliyun.com，优先级选择15。7、然后再添加一条TXT记录，Host输入@，TXT Value输入v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com -all。8、添加完成后点击Save Changes...
开通指南
2、邮箱域名解析状态说明：状态 说明 域名解析已生效 您可以正常收发信件和管理邮箱业务 域名解析未生效 由于解析未正确指向邮箱，您无法正常使用网页版邮箱和客户端收发信件，但其他功能，例如创建账号、邮箱搬家等服务不受影响 解析添加...
退信提示：502 Mailfrom account is a local account
2、请与对方核实是否此前有使用阿里邮箱，包含阿里企业邮箱以及阿里巴巴国际站的外贸邮，如有，请分别参考下述方法分别从阿里巴巴的邮箱系统解绑。阿里企业邮箱：参考 阿里邮箱更换域名 的方法，将当前邮箱业务使用的域名更换为其他域名，...
智能解析调度不准问题
如果请求的解析记录类型为A，且对应线路下设置的解析记录中没有A和AAAA记录，只有TXT、MX等记录，则返回默认线路下CNAME类型的解析记录，并缓存在LocalDNS中。导致解析调度不准。如果请求的解析记录类型为AAAA，且对应线路下设置的解析记录...
添加PrivateZone解析记录
MX记录 参照下图配置，为PrivateZone解析添加一条 MX 记录。TXT记录 参照下图配置，为PrivateZone解析添加一条 TXT 记录。PTR记录 添加PTR记录前需要先配置反解Zone，具体操作请参考 反向解析及PTR记录。SRV记录 SRV 记录用来标识某台...
阿里邮箱金融云版本开通流程
2、邮箱域名解析状态说明：状态 说明 域名解析已生效 您可以正常收发信件和管理邮箱业务 域名解析未生效 由于解析未正确指向邮箱，您无法正常使用网页版邮箱和客户端收发信件，但其他功能，例如创建账号、邮箱搬家等服务不受影响 解析添加...
钉邮使用
钉邮作为邮件客户端，和阿里邮箱深度结合，使邮件操作体验和钉钉特色功能完美结合，在钉钉上通过钉邮使用阿里邮箱的企业邮箱服务，体验全新的邮件收发体验，每封邮件使命必达，让邮件像聊天一样简单。二、日常使用 1、钉邮登录 说明 1）...
本地邮件数据迁移Foxmail+IMAP
本文旨在对某些企业原邮箱数据只保存在本地的用户，通过Foxmail客户端配置IMAP的模式反传本地邮件数据到阿里邮箱的操作说明。顺序 步骤 说明 接收迁移数据的阿里邮箱域名MX解析已经切换到阿里邮箱。接收迁移数据的阿里邮箱账号IMAP服务已经...
2021年
3 域管开启双重认证不强制添加IP 2021年08月 NO 功能描述 相关说明 1（与钉钉融合）邮箱自有端加入“钉钉联系”2 优化钉钉售卖流程 3 被封禁账号引导文案优化 4 免费邮箱升级付费版自动续费问题优化 5 企业邮箱添加黑白名单交互优化 6 忘记...
简介
邮箱搬家 轻松将原服务商企业邮箱的邮件迁移到新的企业邮箱。登录页设置 登录模板选择、自定义背景图片、显示企业LOGO、显示企业简介等。部门账号批量创建 公司人员多，部门多，可将成员与部门于Excel表格中对应列好，一键导入创建，快速...
阿里邮箱金融云版DNS解析
本文主要介绍阿里邮箱金融云版需要添加的DNS解析值。操作解析的域名 解析记录类型 优先级 解析记录值v@MX 5 mx1.fin.aliyun.com @ MX 10 mx2.fin.aliyun....
功能发布记录
本文为您记录云企业网发布的功能及对应文档，方便您了解云企业网功能动态。2023年12月 功能名称 变更类型 功能描述 发布时间 相关文档 链路类型 新增 跨地域连接新增支持铂金和金的链路类型，金链路可用于传输对链路质量不敏感的业务流量，...
与阿里邮箱通信出现502、503身份认证失败错误
此情况有可能通信一方的域名有使用阿里邮箱系统的邮箱，但使用需要已更换为其他服务商的邮箱，致使目前仍旧保留有阿里云系统中的邮箱记录，此时再与阿里云的任意邮箱账号通信时，会出现上述同域身份认证失败情况，致使邮件传输不成功。...
【风险提示】公司喊你领补贴？警惕这类新型诈骗邮件！
背景 近期钓鱼邮件猖獗，部分企业邮箱都发生了密码保管不当被盗号，并向域内发送钓鱼邮件的情况。真实案例 相关报道：https://news.cctv.com/2022/05/26/ARTID5lk0rj9jcbOQaSrqGNg220526.shtml 当企业中已经有员工收到类似的钓鱼邮件后，...
邮箱服务转入流程
如果原邮箱是在其他服务商或者是自建...4、切换解析：正式启用阿里邮箱，需要删除或暂停原邮箱域名解析记录，并添加阿里邮箱的域名解析记录。请参考 阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?完成切换。更多详细流程介绍请查看 快速入门。
如何将pop/imap/smtp的解析配置到一起？
如需将pop/imap/smtp的解析配置到一起的企业可参考以下信息进行解析设置。操作解析的域名 解析记录类型 优先级 解析记录值@MX 5 mxn.mxhichina.com @ MX 10 mxw.mxhichina.com mail,pop3,smtp,imap CNAME mail.qiye.aliyun.com
网页端报错：当前邮箱域名配置了与MX解析冲突的CNAME...
问题描述 登录邮箱网页端后，看到提示为：当前邮箱域名配置了与MX解析冲突的CNAME解析，可能导致部分邮件无法收到，请及时联系管理员检查并按要求修改（该提示将在解析生效后的1~2小时内自动消失）。问题原因 1、通过CNAME的方式接入了其他...
快速入门
Step6：切换解析 如用于开通阿里邮箱的域名之前有在使用其他品牌的邮箱，需要删除或暂停原邮箱的解析记录，再添加阿里邮箱的解析记录。具体解析设置请参考：阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱...
本地邮件数据迁移Outlook+IMAP
本文旨在对某些企业原邮箱数据只保存在本地的用户，通过Outlook客户端配置IMAP模式反传本地邮件数据到阿里邮箱的操作说明。顺序：步骤：说明 大部分版本的Outlook已不支持同时配置多个相同地址的账号，即便服务器地址不一致。可以通过给...
非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析？
本文主要介绍非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析。当您开通了阿里邮箱产品后，需要对邮箱所绑定的域名进行域名解析设置，生效后才...解析记录值@MX 5 mx1.qiye.aliyun.com @ MX 10 mx2.qiye.aliyun.com @ MX 15 mx3.qiye.aliyun....
阿里邮箱购买流程
本文主要介绍阿里邮箱购买流程。一、登录阿里云 如果您已是阿里云会员，直接 登录 即可。如果您还不是阿里云会员，请先 注册成为阿里云会员，注册成功后便可使用会员信息 登录。二、阿里邮箱购买页面 登录成功后，点击产品搜索“阿里邮箱”...
向阿里邮箱发信失败提示“dd this user doesn't have ...
问题描述 阿里邮箱收取邮件时，发信方投递失败并收到退信，提示内容包括如下：554 delivery error:dd this user doesn’t have xxxx e-mailaccount()[0]-mx1.aliyun-inc.com 问题原因 收件邮箱域名的MX（Mail Exchanger）解析状态为解析未...
阿里邮箱登录后所有功能均不可用的解决方法
问题描述 通过网页端登录域下任意邮箱账号，使用邮箱的各功能时均不可用。问题原因 发生该问题的可能原因...关于如何设置阿里邮箱的DNS记录，请参见 阿里邮箱域名解析。说明 更换后在新的DNS服务器中需待解析生效后方可使用。适用于 阿里邮箱
2022年
2 优化Webmail英文环境下二次认证文案 3 优化域管邮件组设置文案 4 优化域管定制欢迎信中下载阿里邮箱客户端的二维码 5 优化钉邮iOS、Android端安全模式下邮件附件下载按钮调整为打开 6 优化钉钉OA的企业邮箱中可以开启钉钉与邮箱日历双向...
如何操作邮箱搬家？
问题描述 企业购买阿里邮箱之后，需要把原邮箱系统中的邮件迁移到阿里邮箱中。解决方法 以下为搬家相关文档，用户可根据实际情况先进行文档了解。搬家期间重点注意事项 友商搬家注意事项 阿里邮箱搬家开启操作步骤
如何定制邮箱登录地址？
本文介绍阿里邮箱如何自定义登录URL地址。若您的域名是example.net，您希望通过webmail.example.net来访问登录页面，请参考下列步骤：操作步骤：1、管理员账号登录 阿里邮箱 域管理界面。2、点击 企业定制>定制邮箱登录地址>添加域名。3、...
常见退信报错和解决方法
2、收件人之前使用阿里邮箱，目前已改用非阿里邮箱系统，但是系统端还保存之前的邮箱域记录。退信提示：503 RCPT account isn't a local account 504 the number of RCPT attempts is achieved the maximum threshold 您的发件数量已超过...
邮箱搬家
企业购买阿里邮箱之后，如果需要把原邮箱系统中的邮件迁移到阿里邮箱中，可以由邮箱管理员通过管理平台，统一开启邮箱搬家。步骤：开启 搬家总开关—填写 搬家参数—选择 搬家方案。邮箱搬家是一个复杂的项目，对企业来说迁一发而动全身，...
阿里邮箱隐私政策
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。为了提供服务及改进服务质量...
邮件归档
二、归档信息概要 可开通归档邮箱：企业可以开通邮件归档服务的邮箱总数。已开通归档邮箱：企业已经开通邮件归档服务的邮箱数。归档保留年限：邮件归档服保存年限默认5年。上次开启时间：邮件归档服务最近一次开启时间。上次关闭时间：邮件...
邮箱安全须知
如何设置邮件组/群组收信权限 5）自动转发 避免员工邮件收到后就被自动转发出去，甚至企业内重要邮件被自动转发至员工自己个人邮箱或其他外部邮箱里，可以事先关闭自动转发功能。单账号信息编辑页内关闭 如何编辑员工账号信息？批量设置中...
邮箱搬家
企业购买阿里邮箱之后，如果需要把原邮箱系统中的邮件迁移到阿里邮箱中，可以由邮箱管理员登录阿里邮箱管理平台统一开启 邮箱搬家，步骤：开启 搬家总开关—填写 搬家参数—选择 搬家方案。说明 阿里邮箱免费版通过升级方式变为付费版本，...
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