客户端常见问题
使用浏览器登录云电脑时，支持本地磁盘映射功能吗？本地电脑为macOS操作系统，为什么使用Safari浏览器无法连接云电脑？登录客户端时提示用户名或密码错误，该怎么办？怎么升级无影终端？安装客户端时报“这个程序需要Windows服务包1或更高...
常见问题
Windows云电脑系统没有IIS，怎么办？卸载macOS客户端后图标仍然残留，怎么办？使用Chrome浏览器远程协助云电脑无法登录，怎么办？修改云电脑UI缩放比例后对某些软件不生效，怎么办？外设相关 Windows云电脑无法连接打印机并报0x0000011b，...
服务支持
Windows云电脑系统没有IIS，怎么办？卸载macOS客户端后图标仍然残留，怎么办？使用Chrome浏览器远程协助云电脑无法登录，怎么办？修改云电脑UI缩放比例后对某些软件不生效，怎么办？外设相关 Windows云电脑无法连接打印机并报0x0000011b，...
使用云电脑常见问题
问题现象 使用Windows操作系统的云电脑，如果在云电脑内安装了安全软件（例如火绒安全），此时管理员在控制台扩容磁盘，但查看云电脑系统盘的容量没有变化。原因定位 火绒安全软件阻止了AliyunEDSAgent对系统盘的扩容操作。解决方案 打开...
支付宝支付设置
一、功能效果 使用支付宝预约支付、报名缴费、收款轻松实现业务线上化。二、功能说明 支付宝方的申请说明 ① 拥有支付宝商户账户，法人个人账户或企业账户均支持申请，但必须已通过实名认证 ② 必须具备营业执照（个体户有营业执照也可以...
常见问题
网站时自动跳转至其他页面 在IE浏览器中访问Linux系统网站页面出现排版问题 开启HTTPS加密后访问网站时不显示绿色安全加锁标志 云虚拟主机开启HTTPS加密功能后网站访问不生效 登录织梦后台不显示验证码 登录织梦后台页面显示空白 WordPress...
RebuildDesktops-重建一台或多台云电脑
变更镜像后，系统将使用新的镜像来初始化云电脑的系统盘，相关影响如下：原云电脑系统盘中的数据将被清除。基于原云电脑系统盘创建的快照将无法使用，系统将自动删除相关快照。如果变更了镜像的操作系统，则原云电脑数据盘中的数据将被清除...
常见问题
11.新增功能如何通知到用户（进度等通知）答：1、答：支持客户系统升级，有版本或功能更新会提示客户，客户可选择是否进行升级。12.镜像绑定ECS过期后数据保留多久？答：建议不要过期，过期后无法保证能够数据保留（数据留存是根据云服务器...
【公告】无影云电脑按量付费磁盘价格下调
本次下调的为后付费（按量计费）模式下，云电脑系统盘和数据盘的目录小时价；预付费（包年包月）模式云电脑的价格没有调整。我已购买的后付费（按量计费）云电脑，在哪里可以看到下调后的价格呢？您可以在用户中心查看后付费（按量计费）云...
镜像概述
创建自定义镜像的方式 说明 指导文档 基于云电脑或快照创建自定义镜像 基于云电脑创建自定义镜像时，自定义镜像包含原云电脑系统盘和数据盘的数据。目前仅支持使用系统盘快照创建自定义镜像，自定义镜像中仅包含快照对应云电脑的系统盘数据...
登录生态伙伴APS平台
情况2：电脑系统或浏览器版本过低，请请升级电脑系统或更换浏览器；4.伙伴员工APS管理后台菜单只有“首页”，没有其他功能菜单 答：员工没有被分配功能权限，请伙伴账号在“APS-组织关系管理-部门管理”中为员工授权相关功能。5.伙伴员工...
互联网行业
支持对于云电脑系统环境，包括DNS、启动脚本、挂载NAS以及组网等进行个性化的配置。客服人力外包：无影云电脑池、安全策略、AS05或软终端等和ASP协议一起为用户提供稳定、安全的语音办公环境，并且可进行设备利旧；云电脑池支持自动扩缩容...
私域运营
每个云电脑内登录一个微信，无需重复购买硬件 纯净系统更流畅：精简云电脑系统，内部仅允许安装微信及可需工具，随时保持云电脑使用流畅 云电脑协同提效：云电脑出现问题时，管理员远程协助快速解决；需要同事协助时，发送请求同事协同操作...
产品优势
主流功能全具备 云·智选建站提供响应式模板，能够自动布局适应访问网站之人的设备，手机、pad或者是电脑网站，同时支持手机端独立设计。全功能可视化操作界面，无需技术玩转建站。100+功能控件，60+功能，提供产品系统及会员管理功能等，...
创建云电脑
所属地域为：华东1（杭州）华东2（上海）华北2（北京）华南1（深圳）中国香港 新加坡 计费规则 磁盘加密为免费功能，您在云电脑系统盘和数据盘的读写操作不会产生额外费用。使用KMS提供的服务密钥不会计费，但您通过控制台或API对磁盘的...
便捷用户SDK
本文为您介绍 无影云电脑 便捷用户提供的SDK语言版本，列举最新版本SDK的获取地址以及SDK的使用说明。SDK简介 无影云电脑 便捷用户SDK封装了2021-03-08版本API，以访问密钥（AccessKey）识别调用者身份，提供自动签名等功能，方便您通过API...
云·智选建站简介
也支持同时覆盖多个行业，将常见的网页样式、网站功能全部封装成控件模块，集成到可视化设计器，用户可通过拖拽、编辑、设置等操作即可自行搭建网站，同时也可独立设计手机站。可视化全功能管理后台，真正做到“会打字，就能建网站”。说明...
策略常见问题
本文记录了 无影云电脑 策略相关的常见问题。策略的配置项有哪些？修改了云电脑关联的策略后，需要重启云电脑吗？如何实现云电脑只能访问特定的域名？对于使用同一云电脑的不同用户，可以使用不同的策略吗？怎么关联策略？策略的配置项有...
云桌面管控SDK
本文为您介绍 无影云电脑 的云桌面管控提供的SDK语言版本，并列举最新版本SDK的获取地址以及SDK的使用说明。版本说明 阿里云OpenAPI开发者门户提供升级版SDK和原版SDK。升级版SDK不涉及功能变更，主要是为了提升开发者使用体验，并加强了...
创建桌面迁移任务
系统盘：显示目标 无影云电脑 系统盘的大小，单位为GiB。分区<N>：SMC能够根据迁移源的磁盘分区结果自动生成目标磁盘分区，单位为GiB。变量表示第几个分区。如果迁移源的系统盘是单分区结构，则只会生成 分区0。块复制：开启 块复制 后，...
桌面迁移
系统盘：显示目标 无影云电脑 系统盘的大小，单位为GiB。分区<N>：SMC能够根据迁移源的磁盘分区结果自动生成目标磁盘分区，单位为GiB。变量表示第几个分区。如果迁移源的系统盘是单分区结构，则只会生成 分区0。块复制：开启 块复制 后，...
变更云电脑或云电脑池的镜像
效果 系统默认使用新的镜像来初始化云电脑的系统盘，原来云电脑系统盘中的数据将被清除，基于原来云电脑系统盘创建的快照将无法使用，系统将自动删除相关快照。警告 变更镜像后，原来云电脑系统盘或数据盘中安装的软件和个人数据将被清除，...
新功能发布记录
2022-07-08 全部 阿里云客户端概述 2022年06月 功能名称 功能概述 发布时间 发布地域 相关文档 新增操作系统迁移 操作系统迁移通过保留系统盘数据，减少业务中断时长，支持以下迁移场景：CentOS 7操作系统迁移为Alibaba Cloud Linux 2/...
将云电脑、云电脑池或镜像升级为ASP协议
升级 云电脑池 如果升级对象为按量付费 云电脑池，升级时不会升级云电脑池内现有的池化云电脑，而是升级与 云电脑池 关联的云电脑模板，以此保证升级成功后按照该云电脑模板新建的池化云电脑均为ASP协议。如果升级对象为包年包月 云电脑池...
盒式云电脑终端AS01
V6.4.0-2023年8月 变更类型 变更点 变更说明 新增 新增外设故障诊断功能 无影云电脑 外设管理面板的 操作 列新增 诊断 功能，从而检查USB外设的连接链路是否正常。优化 提升网络检测能力 在原有网络检测能力的基础上，增强IP地址冲突、外网...
服务关联角色...
使用磁盘加密功能时，系统会自动创建一个 无影云电脑 服务关联角色（AliyunServiceRoleForGwsDiskEncryption）。本文为您介绍 无影云电脑 服务关联角色的应用场景、权限策略及其相关操作。背景信息 服务关联角色是与特定的云服务关联的角色...
规格与定价
X X√基础系统 保证百度收录（百度不收录，可退款）X X X√资源库总空间 30M 5G 50G 2T 文件数量 100 个 5000 个 10 万个 50 万个 单个文件大小 1M 10M 500M 1G 图册数量 10 个 200 个 1000 个 10 万个 自定义电脑网站栏目 10 个 20 个 ...
其他问题
目前仅支持Linux操作系统挂载NFS文件系统，Windows操作系统挂载SMB文件系统、Windows操作系统挂载NFS文件系统及Linux操作系统挂载SMB文件系统场景，请您登录ECS实例执行命令挂载。更多信息，请参见 Windows系统挂载SMB协议文件系统、...
镜像常见问题
通过系统云电脑模板创建的云电脑 如果待更换镜像的云电脑使用了系统云电脑模板，此时您可以直接变更镜像。具体操作，请参见 变更云电脑或云电脑池的镜像。通过自定义云电脑模板创建的云电脑 如果待更换镜像的云电脑使用了自定义云电脑模板...
功能发布记录
本文记录 无影云电脑（专业版）的产品功能和对应的帮助文档。2024年 2024年4月 变更类型 变更点 变更说明 相关文档 优化 原无影云盘升级为 企业网盘。在原有的按量付费模式之外，新增支持预付费模式，并推出多款套餐包。计费说明 购买和...
开展协同
使用限制 仅支持采用ASP协议的Windows系统镜像，且云电脑的系统镜像支持1.1.0及以上版本，或者基于该系统镜像而创建的自定义镜像。说明 您可以联系管理员或登录 无影云电脑控制台 在 云电脑管理 界面查看确认当前使用的 云电脑 是否为ASP...
高级管理FAQ
当文件系统中包含每月访问频率或每季度访问频率低于2次的文件时，可以开启通用型NAS生命周期管理功能，符合生命周期管理策略的文件将自动转储至低频存储或归档存储，采用低频存储计费方式，从而降低存储成本。为什么我的文件系统不支持生命...
通用资源包
存储资源 可抵扣所有企业办公型云电脑的系统盘和数据盘的存储费用。例如：10 GiB的存储包每小时均可抵扣最多10 GiB的容量。如果第一个小时存储量为9 GiB，则存储费用完全由存储包抵扣。如果第二个小时存储量为10 GiB，则存储费用完全由存储...
什么是无影云电脑（专业版）
无影云电脑（专业版）与 云服务器 ECS 的异同 比较项 无影云电脑（专业版）云服务器 概念 无影云电脑（专业版）是一种基于计算的云上桌面服务，采用桌面即服务DaaS（Desktop as a Service）为您提供易用、安全、高效的云上桌面办公系统。...
挂载访问FAQ
目前仅支持Linux操作系统挂载NFS文件系统，Windows操作系统挂载SMB文件系统、Windows操作系统挂载NFS文件系统及Linux操作系统挂载SMB文件系统场景，请您登录ECS实例执行命令挂载。更多信息，请参见 Windows系统挂载SMB文件系统、Windows...
产品概述
无影云电脑（专业版）与 云服务器 ECS 的异同 比较项 无影云电脑（专业版）云服务器 概念 无影云电脑（专业版）是一种基于计算的云上桌面服务，采用桌面即服务DaaS（Desktop as a Service）为您提供易用、安全、高效的云上桌面办公系统。...
功能特性
云虚拟主机 功能集 功能 功能描述 参考文档 购买主机 购买和初始化云虚拟主机 云虚拟主机预装了常见网站开发语言的运行环境、数据库及管理工具，您可以根据网站程序的开发环境、访问规模以及数据量等建站规划，购买适合的云虚拟主机来简单...
在线查询设置教程
一、功能效果 对于企业会有一些和自身业务相关的数据，需要给到客户提供查询服务，在线查询功能正是帮助企业满足这类服务的。例如：教育行业提供考试成绩查询、协会机构提供证书信息查询、各类行业的防伪码查询等。在线查询细分为信息查询...
获取和安装盒式云电脑终端AS01
说明 因已停产和售罄，盒式云电脑终端AS01 已从阿里云官方网站下架。已准备好可用的显示器、有线/无线鼠标和键盘及其配套的线缆。安装须知 为了确保您的安全和利益，使用硬件终端前请仔细阅读本文内容及说明书相关描述。如果您未按照指导...
系统架构简介
客户的业务系统直接调用阿里云联络中心Open API来实现诸如预测式外呼、智能外呼等功能，更可通过座席技能组等接口和自有系统深度集成，实现双方系统账户的同步。WebRTC2SIP服务提供了基于浏览器HTML5技术的客户端，提升了用户接入使用的...
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