双因子认证相关问题
如果您的手机设置了短信拦截，请您在拦截短信列表查看短信内容或修改短信拦截规则。联系运营商是否对相关短信通知进行了拦截。说明 如果业务比较紧急，您可以先关闭短信双因子认证改用其他双因子认证方式。具体操作，请参见 开启双因子认证...
查询流量包充值是否成功
方法一：通过短信查询 请查看是否收到“10659800”发送的订购成功的短信通知（如果未查询到，请先去拦截短信中查找）。方法二：通过客服电话查询 拨打电话10000查询 方法三：通过电信营业厅APP查询 查询步骤 以北京电信为例：下载 电信营业...
Quick BI监控告警中告警方式配置为短信时触发告警没有...
问题描述 Quick BI监控告警中告警方式配置为短信时触发告警没有收到短信。问题原因 变量名称太长了被阿里云短信拦截了。解决方案 将报表名称改在35个字符之内。适用于 Quick BI 公共云专业版
收不到验证码怎么办？
如果您无法收到短信验证码，建议您先按照以上情况进行排查，可参考以下解决方法：解除应用软件的短信拦截，或者更换一个手机。欠费停机，缴费以后一般会在24小时内恢复。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。联系运营商取消黑名单。如果...
签署代付协议
丙方签署人手机是否开启了短信拦截。乙方与丙方为同一签署人，会先后发送短信，忽略第二条短信。存在以上情况时，请您发起 工单咨询 丙方签署链接。丙方操作签署了，但协议仍为什么未生效？A：可能是丙方（一般为企业时）前期使用过e签宝，...
短信发送状态回执错误码
调用接口成功后，运营商会异步返回短信发送状态码。阿里平台 错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致，例如：用验证码签名发送了通知短信或...
通过控制台发送短信
您可以通过短信服务控制台申请资质、签名和模板，给目标用户发送自定义内容的短信。注意事项 使用短信服务前，您已阅读并了解 使用须知。本文以 国内消息 页面发送短信为例，国际/港澳台消息 页面发送短信的界面以实际操作为准。国内短信...
短信发送FAQ
正常情况下，此类短信发送状态为成功，是运营商侧为了避免短信内容被投诉，进入人工审核流程，审核通过的短信内容，后续将不再拦截。短信服务是否有发送时间限制？国际/港澳台短信无发送时间限制。国内推广短信无特殊情况发送时间一般是8:...
设置短信发送频率
为防止短信发送量过大被运营商拦截，短信服务支持 企业认证用户 设置短信发送频率和添加频率限制白名单，保证短信发送的成功率和安全性。使用说明 目前仅支持企业用户设置短信发送频率，如果您是个人实名认证用户，请先 升级为企业实名认证...
瓴羊超信概述
瓴羊超信是Quick Audience新推出的短信功能，支持发送卡片短信。相较于已有的 短信营销，瓴羊超信有多重优势：提供稳定可用的短信服务，无需您另行在任何短信平台注册。提供卡片短信等差异化的短信类型。卡片短信简介 卡片短信是通过华为、...
关于国内短信用户补充资质信息的通知
重要 自2024年02月01日起，以上相关资质缺失的用户，您发送的短信内容可能会被运营商拦截，导致短信发送失败，请您严格遵守工信部要求规范，尽快进行资质信息更新或补充，以免影响您的业务正常下发。感谢您的支持与信赖!
关于国内短信用户补充资质信息的再次通知
具体内容 尊敬的阿里云用户，根据工信部信管局【2023】794号文和网安局【2021】798号文中关于规范端口类短信业务经营行为和安全管理规范的最新规定，以及各级运营商关于短信息内容提供者相关资质信息报备的最新要求，请您尽快登录 短信服务...
续费与退款
停机后您将收到短信通知，如果需要继续使用云游戏服务，请及时缴费。缴费并支付账单成功之后，您的实例将会恢复。退款 包年包月云游戏集群实例在购买时根据购买时长预先支付了费用，如果业务需求变更不再使用资源，可以退订该资源。云游戏...
短信核验FAQ
检查信息是否被手机管家识别为垃圾或骚扰短信被拦截，确认能不能正常接收其他短信。检查手机是否欠费停机。建议您将手机卡插入其他手机，进行短信重发，具体操作请参见 短信重发操作步骤。接入备案时如果收不到核验短信，请检查手机号码...
什么是多媒体短信
多媒体短信包括 卡片短信 和 数字短信，多媒体短信支持图片、音频、视频等多媒体发送和交互化菜单的短信产品形态。卡片短信 描述 优势 应用场景 卡片短信是文本短信的发送能力和终端厂商的解析能力的结合，在终端侧给用户呈现出多媒体卡片+...
云采销数智化采购
重要 如果您使用华为手机，该短信可能被拦截，请在 手机管家>骚扰拦截 中查看该短信。若短信提示审核失败，重新登录网站并进入 实名认证 页面，请根据审核失败原因重新填写信息并且提交材料。若短信提示审核成功，进入 打款操作页面（操作...
欠费说明
公网NAT网关欠费说明 名称 说明 欠费 系统根据公网NAT网关服务最近24小时的账单应付金额的平均值来判断账号余额是否足以支付其公网NAT网关服务后3个账单的费用，如果不足以支付将给予短信或邮件提醒。如果您开启了余额预警功能，当账号余额...
原路提现操作指引
如果出现短信验证收不到的情况，请确认是否被手机错误拦截成了垃圾短信；确实未收到，你可以重试获取验证码。没有绑定手机号的，阿里云不支持您提现，请先绑定好手机号后再重试。所使用的手机号有变化的，请先更新绑定的手机号再重试。步骤...
什么是VBR上连
实时升配和实时降配 系统根据发起端实例服务最近24小时的账单应付金额的平均值来判断账号余额是否足以支付服务后3个账单的费用，如果不足以支付将给予短信或邮件提醒。如果您开启了余额预警功能，当账号余额小于设定的预警值时将给予短信或...
产品计费
欠费说明 系统通过计算云连接器服务最近24小时的账单平均值，并与账号余额对比，判断是否足以支付后两个账单的费用，如果不足以支付将给予短信或邮件提醒。如果您开启了余额预警功能，当账号余额小于设定的预警值时将给予短信或邮件提醒。...
流日志计费说明
您在使用流日志服务时，需要支付流日志的使用费用。本文为您介绍流日志的计费公式和相关说明。计费项 流日志的计费项由流日志生成费和日志服务的服务费组成。流日志生成费 目前，VPC流日志功能仅支持将生成的流日志投递到日志服务进行日志...
支付时常见问题
（仅对云市场签约开通直付通收款的服务商商品订单支付时提供）个人网银 个人网商银行支付 官网支付收银台提供 支付时客户选择使用 企业网银 企业网商银行支付 官网支付收银台提供 支付时客户选择使用 银联在线支付（云闪付）是一款中国银联...
什么是号码认证服务
号码认证服务（Phone Number Verification Service）整合三大运营商特有的数据网关认证能力，升级短信验证码方式，应用于用户注册、登录、安全校验等场景，具有用户无感知校验、操作更安全、便捷、低时延等特点。产品架构 号码认证服务的...
申请阿里云代理固话号码
购买号码时首次购买仅支付了三个月的号码月租，在号码到期前会多次通过短信、邮件的形式提醒主账号，请您及时续费以免号码停机影响您的业务。也建议您直接设置开通 管理阿里云号码的续费。2.语音号码呼入呼出的并发量是多少？一个语音号码...
商机管理操作指引（报备商机）
二、不可创建商机情形 客户：《2024财年阿里云分销伙伴-客户跟进规范》规定不允许触达的客户无法报备商机，系统会自动判断商机是否允许跟进，如拦截则不可跟进；库容：进行中的商机数量超过库容上限，或超过日/月可报备频控上限；丢单：在3...
域名委托购买
购买域名的费用 买家需支付购买域名的费用，最终支付价格为卖家所设置的出售价格。手续费 交易成功阿里云会向卖家收取交易手续费，标准手续费为最终支付总额的1%，“.xin”域名的手续费为0.5%，如有促销优惠，需以促销政策规定的费率为准。...
WAF接入配置最佳实践
业务及攻击情况 业务类型及业务特征（例如，游戏、棋牌、网站、App等业务）便于在后续攻防过程中分析攻击特征。业务流量（入方向）帮助后续判断是否包含恶意流量。例如，日均访问流量为100 Mbps，则超过100 Mbps时可能遭受攻击。业务流量...
开通和配置Bot管理
如果您的业务存在因自动化工具（例如脚本、模拟器等）造成网站数据被爬取、业务作弊或欺诈、撞库或垃圾注册、恶意秒杀或薅羊毛、短信接口滥刷等情况，您可以开通 Web 应用防火墙 WAF（Web Application Firewall）Bot管理，根据机器流量分析...
使用日志服务自定义WAF监控与告警
相关文档 WAF日志告警配置案例：介绍WAF日志服务提供的日志图表和告警配置范例，包括4XX比例异常告警（忽略拦截数据）、5XX比例异常告警、QPS异常告警、QPS突增告警、QPS突降告警、5分钟内ACL拦截情况告警、5分钟内WAF拦截情况告警、5分钟...
欠费说明
欠费停服后，将视为您主动放弃短信服务，无法成功发送短信。查看账户金额 登录 用户中心。在首页页面的待办提醒区域，查看账户金额。常见问题 短信套餐包使用完后，会转入按量计费，还是直接关停业务？按量计费可以关闭吗？短信套餐失效...
计费与支付
本文为您介绍云游戏平台的计费方式、费用如何计算以及支付方式。计费方式：包年包月 云游戏平台的计费方式是包年包月（一种预付费模式，即先付费再使用）。使用包年包月资源前，您需要购买包年包月云游戏集群实例。包年包月云游戏集群实例...
如何处理未收到报警短信问题？
请确认报警联系人的手机号码未拦截云监控的报警短信。请确认报警短信的免费额度（1000条/月）是否已用完。当报警短信的免费额度耗尽时，云监控将不再通过短信进行报警通知。关于如何查看剩余报警短信，请参见 查看资源消耗。报警短信免费...
应用场景
您在使用短信服务时可以参考本文，选择适合您的应用场景。验证码 向手机号码发送包含验证码的短信，支持通过变量替换实现个性短信定制。通常用于App、网站的账号注册；登录账户、异地登录时的安全提醒；找回密码时的安全验证；支付认证、...
短信模板FAQ
短信发送方无需进行任何操作，阿里云短信服务的通道链路会拦截同签名的推广短信。如果短信因用户退订拒收导致发送失败，不会收取发送方的短信费用。若用户的账号下模板过多，后台是否支持批量修改退订方式？由于新老退订方式存在字符数字...
欠费说明
如果不足以支付，系统将给予短信或邮件提醒。如果您已开启了余额预警，当账户余额小于用户设定的预警值时将给予用户短信或邮件提醒。如果用户账号下可用余额小于上个计费周期的账单金额，则 BatchCompute 服务将处于欠费状态。欠费后系统会...
欠费说明
如果不足以支付，系统将以短信或邮件的方式提醒您。按峰值带宽计费：系统根据CDN服务最近一个计费周期（天）的账单应付金额值来判断您的账户余额是否足以支付CDN服务下一个计费周期（天）的费用。如果不足以支付，系统将以短信或邮件的方式...
欠费说明
如果不足以支付，系统将以短信或邮件的方式提醒您。按峰值带宽计费：系统根据全站加速服务最近一个计费周期（天）的账单应付金额值来判断您的账户余额是否足以支付全站加速服务下一个计费周期（天）的费用。如果不足以支付，系统将以短信或...
支付券配置参考
支付券（单品券/满减券）配置说明 基础信息 活动设置 活动名称：不对用户展示，仅供商家在后台管理活动，字数20个字以内。商品信息 商品名称：填写带有商品规格的完整的商品名称。商品描述：填写商品的描述文字，领券用户将在券详情页看到...
欠费说明
如果不足以支付，系统将以短信或邮件的方式提醒您。警告 出现欠费后有停机风险，系统会通知您及时续费，避免对您的服务造成影响。给阿里云账号 充值，实例立即恢复正常。欠费后 阿里云账号欠费后，该账号下所有按量付费实例将会进入欠费...
欠费说明
如果不足以支付，系统将以短信或邮件的方式提醒您。警告 出现欠费后有停机风险，系统会提醒或通知您请及时续费，避免对您的服务造成影响。充值 欠费后 阿里云账号欠费后，该账号下所有按量付费实例将会进入欠费状态。欠费后，如果在延停...
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