云服务与IP地址FAQ
如果您的服务器购买时长不满足备案要求，请您先将服务器续费，直至符合备案要求。备案时为什么选择不了服务器？备案过程中如果无法选择您的服务器实例，请查看以下原因，并根据对应的解决方法修复问题。您当前登录的阿里云账号不是您购买...
使用Eclipse上传文件至远程服务器
购买阿里云ECS 在Eclipse顶部菜单栏中单击阿里云图标，然后选择 Alibaba Cloud explorer>Host。在 Alibaba Cloud ECS 页签右上角单击 Create Instance，跳转到阿里云ECS购买页购买实例。购买成功后，专有网络的ECS实例将出现在 Alibaba ...
备案服务码FAQ
您购买阿里云服务器时，选择的地域并非 中国内地，域名解析至 中国内地 的服务器且开放网站访问时才需要备案，域名解析指向 非中国内地 服务器不需要备案。备案服务码可以复用吗？不可以。备案服务码如果已使用且已备案成功，不能再用于...
阿里邮箱购买流程
本文主要介绍阿里邮箱购买流程。一、登录阿里云 如果您已是阿里云会员，直接 登录 即可。...三、选择阿里邮箱版本 根据您的需求选择所需要的阿里邮箱版本。 注：图片仅用于展示各版本基本信息。...2、输入邮箱绑定域名；3、选择是否购买服务包...
本地邮件数据迁移Outlook+IMAP
本文旨在对某些企业原邮箱数据只保存在本地的用户，通过Outlook客户端配置IMAP模式反传本地邮件数据到阿里邮箱的操作说明。顺序：步骤：说明 大部分版本的Outlook已不支持同时配置多个相同地址的账号，即便服务器地址不一致。可以通过给...
如何购买阿里云产品
内容摘要：在您购买阿里云产品前，建议您先了解三种购买渠道（自主线上购买、通过阿里云BTE渠道购买、通过合作伙伴渠道购买）及常见的优惠信息。无论您选择哪一个渠道，最终都需要自行在阿里云官网操作下单。在阿里云官网操作下单包括两种...
阿里邮箱如何续费
操作步骤 1、使用购买阿里邮箱服务的阿里云账号登录 阿里邮箱控制台（忘记邮箱续费的阿里云账号？2、选择需要续费的邮箱，单击 续费 按钮，选择续费时长，单击去支付，支付完成后续费成功；也可以通过充值到阿里云账号的方式进行续费操作，...
开通指南
本文介绍购买阿里邮箱后，如何启用邮箱管理员账号、分配员工邮箱账号等内容。开通顺序建议如下：设置管理员密码（如购买流程中已设置过密码此时可不必重复设置）—>分配员工账号—>邮箱搬家（如您有原邮箱的邮件需要迁移至阿里邮箱）—>...
阿里邮箱金融云版本开通流程
本文介绍购买阿里邮箱金融云版本后，如何启用邮箱管理员账号、分配员工邮箱账号等内容。开通顺序建议如下：设置管理员密码（如购买流程中已设置过密码此时可不必重复设置）—>分配员工账号—>邮箱搬家（如您有原邮箱的邮件需要迁移至阿里...
联系我们
售前咨询 在购买阿里云产品前，可通过以下渠道了解或咨询产品信息：拨打阿里云售前电话：95187转1。登录 阿里云售前在线咨询页面。重要 您必须先登录您的阿里云账号或RAM账号，才能正常打开售前在线咨询页面。联系您的阿里云客户经理。售后...
如何操作邮箱搬家？
问题描述 企业购买阿里邮箱之后，需要把原邮箱系统中的邮件迁移到阿里邮箱中。解决方法 以下为搬家相关文档，用户可根据实际情况先进行文档了解。搬家期间重点注意事项 友商搬家注意事项 阿里邮箱搬家开启操作步骤
邮箱搬家
企业购买阿里邮箱之后，如果需要把原邮箱系统中的邮件迁移到阿里邮箱中，可以由邮箱管理员通过管理平台，统一开启邮箱搬家。步骤：开启 搬家总开关—填写 搬家参数—选择 搬家方案。邮箱搬家是一个复杂的项目，对企业来说迁一发而动全身，...
如何创建分级管理员？
购买阿里邮箱后会自动分配一个postmaster主管理员账号，主管理员可以把普通员工账号授权为分级管理员，对其设置可管理的部门范围、授权管理权限。分级管理员可以协助主管理员更高效的管理邮箱。重要 分级管理员不能再创建分级管理员。操作...
简介
双时区 出差时可使用双时区查看日程表 安全设置 设置安全问题与安全手机，邮箱有异常登录会通过手机短信提醒、忘记密码时可以通过手机短信验证自主取回密码（需要购买阿里云短信服务）。文件共享 随时将网盘文件分享给同事，邮件系统变成了...
自主搭建政务网站
购买服务器流程可参考 创建ECS实例。2.域名购买和备案 域名购买：输入想要的域名，未被占用即可注册，具体操作请参考 域名注册流程。域名后缀通常为.COM或.CN，其它后缀介绍和区别请参考 域名区别。说明 域名注册成功后需进行实名认证。...
云安全中心免费版简介
如何申请7天免费试用 如果已购买阿里云ECS服务器且需要使用更多安全防护功能，您可以申请7天免费试用云安全中心 企业版 或 旗舰版。具体操作，请参见 开通7天免费试用。相关文档 云安全中心免费版和免费试用有什么区别？已购买阿里云服务器...
安装SharePoint Server 2016
系统环境 要求 服务器 操作系统：Windows Server 2012 R2、Windows Server 2016、Windows Server 2019 vCPU和内存：4vCPU 8 GiB（请根据真实环境设计架构以及购买服务器配置）数据库 SQL Server 2012、2014、2016、2017、2019、2022 服务及...
ICP备案用时多久送多久参与规则
符合条件的用于备案的阿里云服务器，均可享受最长不超过30天的赠送时长。本文为您介绍ICP备案用时多久送多久的具体规则，同时列出了相关的常见问题供您查看。前提条件 如果您想参与ICP备案用时多久送多久的活动，必须满足以下条件：购买了...
ICP备案流程概述
服务器准备：购买阿里云 中国内地 服务器或获取服务器的备案服务号，并检查您的网站或App托管服务器是否符合ICP备案要求。详细信息请参见 ICP备案服务器（接入信息）准备与检查。前置审批：新闻类、出版类、药品和医疗器械类、文化类、广播...
资产中心常见问题
您购买的阿里云ECS服务器，即使卸载了Agent插件，该服务器仍将以离线状态出现在服务器列表中，而不会从列表中移除。只有在 ECS控制台 释放ECS服务器后，该服务器才会从资产中心服务器列表中移除。服务器列表中出现两个相同的服务器，一个...
云平台一键迁移
轻量应用服务器 如果您已购买阿里云轻量应用服务器，可以将腾讯云轻量应用服务器迁移至阿里云轻量应用服务器，但已购买的阿里云轻量应用服务器必须与腾讯云轻量应用服务器的存储、操作系统等适配。存储空间：阿里云轻量应用服务器磁盘...
阿里邮箱使用客户端收信后WebMail收信箱的邮件丢失
问题描述 阿里邮箱服务器后端不会对邮箱收信箱中的邮件进行自动删除，网页端收件箱中的邮件没有通过网页端登录删除，就出现邮件丢失的情况。如果您在使用客户端时利用POP3/SMTP协议配置阿里邮箱，之后使用客户端收信后网页端的收件箱中邮件...
网站核查
本文为您介绍网站核查的重点及如何处理。什么是网站核查 如果您的网站 不满足以下条件，您的网站会被判定...如果您不再使用阿里云 中国内地 服务器，请联系其他服务器接入商办理接入备案，接入成功后将域名解析指向该接入商下的所属服务器IP。
本地邮件数据迁移Foxmail+IMAP
本文旨在对某些企业原邮箱数据只保存在本地的用户，通过Foxmail客户端配置IMAP的模式反传本地邮件数据到阿里邮箱的操作说明。顺序 步骤 说明 接收迁移数据的阿里邮箱域名MX解析已经切换到阿里邮箱。接收迁移数据的阿里邮箱账号IMAP服务已经...
常见问题
已购买阿里云服务器，云安全中心安全防护是否生效？如果您的阿里云服务器的云安全中心客户端状态为（可在 主机资产 页面查看），则说明该服务器已受到云安全中心的安全防护。您未购买云安全中心的付费产品时，您的ECS受到的是免费版的安全...
使用客户端收信后网页端的邮件消失
问题描述 如果您在使用客户端时利用POP3/SMTP协议配置阿里邮箱，之后使用客户端收信后，网页端的收件箱中邮件被删除，并且在邮箱网页端的自助查询中查询到是POP删除邮件。问题原因 邮件被删除的可能原因如下：没有勾选 在服务器上保留邮件...
发信失败收到“550 failed to meet SPF requirements...
问题描述 阿里邮箱发送邮件时，若出现投递失败产生退信，内容提示类似如下：the mta server of*reply:550 failed to meet SPF requirements 或者内容提示如下：the mta server of 163.com - 163mx01.mxmail.netease.com(220.X.X.141)reply:...
备案流程FAQ
服务器类型 如果您将网站托管在阿里云服务器上，服务器需为阿里云指定类型的服务器，且需按要求购买一定时长。支持备案的服务器及购买要求请参见 支持备案的云服务器及备案网站数量。可备案网站数 不同类型的服务器可备案的网站数量（可...
ICP备案服务器（接入信息）检查
警告 购买阿里云 中国内地 服务器后，建议您定期关注服务器是否到期并及时续费，如果服务器到期未及时续费会导致服务器不能使用，互联网信息服务无访问记录，且可能会在空壳互联网信息服务核查过程中被识别为空壳互联网信息服务，如果未...
公安联网备案信息填写指南
如果网安部门告知您可以填写备案服务器的IP地址，您可以使用购买阿里云服务器的账号登录 备案控制台，在 服务码管理 中查看 互联网信息服务备案号，找到您的互联网信息服务备案号对应的 外网IP，此外网IP即备案服务器IP。网络接入服务商 若...
国标协议接入流程
配置“SIP服务器地址”和“SIP服务器端口”为阿里云视图计算产品提供的SIP服务器地址和端口（以上两步用到的阿里云视图计算产品国标信息，在通过控制台或API创建空间后可获取到）。协议版本设置为“GB/T28181-2016”。配置为基于TCP协议...
域名与服务器不在同一服务商时如何备案？
购买了阿里云的域名，服务器是其他提供商的 备案需要在服务器提供商的备案平台提交申请，请联系您的服务器提供商，咨询备案的操作流程。备案时填写的主体信息需与域名实名认证信息一致，如不一致可能导致后期备案信息被驳回。备案信息不...
注册阿里云账号并登录ICP备案系统
申请ICP备案或管理维护ICP备案信息的阿里云账号与购买阿里云服务器的阿里云账号不要求一定要保持一致。如果您的阿里云服务器资源和ICP备案信息分属不同人员管理维护，建议您使用一个专门的阿里云账号购买维护您的阿里云服务器资源，使用另...
什么是ICP备案
如果您未在阿里云提交过ICP备案，直接将域名解析至阿里云 中国内地 服务器上，将被阿里云监测系统识别并阻断域名的访问服务，提示您需先完成备案操作。如果您已经在其他接入商处申请过ICP备案，现在希望将域名解析至阿里云 中国内地 服务器...
计费概述
在阿里云ICP代备案系统申请ICP备案，不收取服务费用，备案前您需购买符合阿里云备案要求的服务器，需支付服务器的购买费用。...因此如果您的域名要通过阿里云...说明 备案服务器的购买、规格及要求，请参见 支持备案的云服务器及备案网站数量。
快速入门
顺序 详情 Step1：购买邮箱 请参考 阿里邮箱购买流程 购买邮箱。Step2：设置管理员账号的密码 请参考 Postmaster账号如何重置密码 设置管理员账号的密码。Step3：创建组织架构、账号和邮件组 1、管理员后台创建：请参考 如何创建员工账号？...
阿里邮箱无法续费怎么办?
请参考相关文档：阿里邮箱购买流程 问题原因4解决方式：渠道代理商购买的邮箱，无法登录阿里云控制台查询并续费。为保障邮箱正常使用，建议您在邮箱到期之前联系购买邮箱的渠道代理商进行续费。问题原因5解决方式：请确认您的支付余额充足...
管理服务器
将服务器资产接入云安全中心后，您可以在主机资产的服务器页签下同步最新资产信息、查看服务器信息、对服务器进行分组管理、修改服务器的保护状态等。本文介绍如何进行服务器管理。操作演示视频 以下视频为您演示了使用云安全中心管理...
退信提示：发件人地址错误
邮箱域名的DNS解析异常有多种可能性，具体如下：MX解析设置错误，未正确指向阿里邮箱服务器；域名到期；您更换了域名的DNS服务提供商，更换后可能需要等待一段时间才能解析生效，或者您在新DNS服务提供商处未设置正确的MX解析记录。解决...
服务器迁移
服务器迁移可将您的服务器、虚拟机、云服务器的业务迁移到阿里云，提高业务迁移到阿里云的效率。本视频指导您如何迁移服务器到阿里云。
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