支付宝小程序—券后价及自动领券功能配置指引
商家使用券后价及自动领券能力，可以为 LinkedMall 品牌商城（下文简称为品牌商城）支付宝小程序商品详情页提供更为丰富的产品价格信息展示；同时自动领券能力也为消费者带来便捷，升级购物体验从而有效提升消费者访问-下单转化率。用券后...
邮箱服务转入流程
顺序 1、购买邮箱：首先需要购买阿里邮箱服务，请参考 阿里邮箱购买流程 完成购买。2、开通账号：购买邮箱服务后为员工分配邮箱账号，请参考 如何创建员工账号？完成分配。3、邮件迁移：若原邮箱的邮件需要迁移至阿里邮箱，请参考 邮箱搬家...
域名或网站无法访问如何排查？
域名已过期 域名被锁定 域名未备案 备案未接入阿里云 备案信息专项核查不合格 管局备案信息还未同步到阿里云 域名解析不生效 域名存在违法违规信息 访问域名报错，系统提示：该域名已过期，不能正常访问，续费后可恢复使用 访问域名报错，...
开通指南
1、如果您使用的域名与邮箱都在阿里云购买，请参考 阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?操作“一键添加邮箱解析”自动设置解析记录。2、如果您的域名和DNS服务都不是阿里云提供，请参考 非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置...
新手指引
本文为您介绍查询与购买域名的操作流程，帮助您能够快速购买域名。前提条件 根据《互联网域名管理办法》的规定，阿里云将进一步加强域名实名注册服务真实身份信息核验要求，阿里云域名注册必须选择已完成实名核验的信息模板，即在您注册...
解析域名
说明 域名无法进行一键解析时，请确认您的域名是否在阿里云购买（阿里云购买通道：购买域名），若您的域名在其他注册商购买请确认是否已转入阿里云DNS（域名转入步骤请参见 域名转入文档）。请分别在后台绑定带前缀与不带前缀的域名，如...
阿里邮箱购买流程
本文主要介绍阿里邮箱购买流程。一、登录阿里云 如果您已是阿里云会员，直接 登录 即可。如果您还不是阿里云会员，请先 注册成为阿里云会员，注册成功后便可使用会员信息 登录。二、阿里邮箱购买页面 登录成功后，点击产品搜索“阿里邮箱”...
支付券（单品券）
直接领取方式实现商品基于支付券的券后价展示与支付券的自动领取，详细操作请参见 支付宝小程序—券后价及自动领券功能配置指引；积分兑换领取方式实现基于私域兑换组件的私域内支付宝积分兑换功能，详细操作请参见 支付宝小程序-私域兑换...
使用须知
本章节主要介绍 LinkedMall 品牌商城入驻前的注意事项。主体一致 LinkedMall 品牌...入驻准备 LinkedMall 品牌商城为SaaS产品，商家需要通过浏览器访问 LinkedMall 品牌商城服务。说明 因其他浏览器未做兼容性测试，建议使用Chrome浏览器。...
阿里云电子政务云产品全家福
经过阿里巴巴双十一活动的最佳实践，让用户既享受到开源的灵活性与价格的优惠，又享受到商业数据库的高性能和安全性。阿里云电子政务云平台价格与华北2公共云同等配置价格相同 云原生多模数据库 Lindorm 阿里云自研数据库，提供宽表、时序...
一口价（严选）
什么是一口价（严选）域名 一口价（严选）是阿里云域名交易平台中的一种交易类型，一口价（严选）域名的出售信息由阿里云域名用户直接发布，阿里云全程参与交易过程，并为买家开具发票。一口价（严选）域名、一口价（万网）域名与一口价...
议价域名
购买域名的费用 买家需支付购买域名的费用，最终支付价格为域名回购最终确认的域名购买价格。手续费 交易成功阿里云会向卖家收取交易手续费，标准手续费为最终支付总额的1%，“.xin”域名的手续费为0.5%，如有促销优惠，需以促销政策规定的...
域名或网站无法访问如何排查？
如果主体已通过其他服务商备案成功，现购买阿里云服务器，并且需要在阿里云备案一个新的网站域名，具体操作请参见 新增网站（原备案不在阿里云）。如果主体在阿里云已经备案成功，现有新的网站托管到阿里云服务器上，具体操作请参见 新增...
保留词一口价
说明 手续费是指域名交易过程中，阿里云根据用户的成交价格，向卖家收取的一定比例的费用，和域名买家无关，买家只需按照订单价格全额支付购买域名的费用。保留词一口价交易流程 由于注册局保留词一口价域名的注册流程特殊，域名注册日期与...
一口价（万网）
批量购买域名并完成支付后无法跳转回阿里云域名交易平台？如果您购买的是单个域名，域名购买成功后会自动跳转至阿里云 域名交易首页。批量购买域名并完成订单支付后，由于域名交易系统与支付宝接口联调问题，暂时会跳转至淘宝页面，无法...
什么是阿里云域名服务
阿里云域名服务是集域名注册、交易、监控和保护为一体的综合域名管理平台，联合阿里云备案、云解析DNS服务，为您提供全方位域名服务。新注册域名 如果您想通过一个域名来提供您的网站、邮箱等业务服务，您可以在阿里云 域名注册平台 上注册...
域名注册成功后处理
您可准备好域名实名认证所需材料通过 阿里云域名控制台 对所购买的域名进行实名认证，所需材料请参见 域名实名认证所需资料，操作流程请参见 通用域名实名认证。说明 如您在进行域名实名认证时认证失败，您可参见 实名认证失败原因及解决...
阿里邮箱产品服务条款
本服务条款是阿里云与购买、使用阿里企业邮箱产品及服务的客户及最终用户就购买、使用阿里企业邮箱产品或服务的相关事项所订立的有效合约。客户在购买、开通本服务相关的网络页面勾选同意、点击确认或以其他方式选择接受本服务条款（包括未...
阿里邮箱如何续费
若您的域名是阿里云（万网）购买的，请登录 域名控制台 确认是否过期，如果域名过期没有及时续费也会影响邮箱的使用。邮箱到期30天内可以正常续费；超出后业务将对此邮箱做删除处理，无法续费，数据无法找回。若已超过30天请重新购买。...
购买邮箱提示域名已绑定的处理方法
问题场景：在购买阿里邮箱填写域名信息时系统提示“输入的域名已绑定，您也可以随机输入其他域名，完成购买流程后，到控制台解析验证并修改为此域名”。这说明您需要绑定的域名，已经在阿里邮箱服务器上有重复的域信息。解决方法：1、请...
一口价（优选）
说明 手续费是指域名交易过程中，阿里云根据用户的成交价格，向卖家收取的一定比例的费用，和域名买家无关，买家只需按照订单价格全额支付购买域名的费用。一口价（优选）域名交易流程 进入 域名交易首页。在 交易类型 中选择 一口价。您...
域名回购
说明 手续费是指域名交易过程中，阿里云根据用户的成交价格，向卖家收取的一定比例的费用，和域名买家无关，买家只需按照订单价格全额支付购买域名的费用。退款：域名回购交易成功后无法退款。域名回购交易流程 在域名回购过程中，买家需...
不同场景下的ICP备案说明FAQ
如果您的域名非旺铺或企业官网域名，则必须购买符合ICP备案要求的阿里云服务器，并在产品验证环节选择对应的服务器实例进行产品验证。ICP备案服务器要求请参见 ICP备案服务器（接入信息）准备与检查。域名持有者是个人，备案主体可以是公司...
域名交易手续费
2016年01月18日，阿里云域名交易平台发布上线，为了进一步规范交易平台秩序，营造健康的交易氛围，阿里云决定于2016年11月01日开始收取域名交易手续费。手续费费率与业内比较，仍属于较低水平。交易手续费由交易平台的域名卖家承担，对于...
EDM快捷设置流程和常见问题
新购买域名没有显示 仅“正常”状态的域名才会显示，新买的域名需要先完成域名实名认证。快捷配置流程失败 排查发信域名、解析配置、发信地址是否成功。请勿切换DNS解析服务，以免出现原有的服务外贸邮、国际站域名等失效。有阿里云域名，...
阿里邮箱金融云版本开通流程
如果您使用的域名与邮箱都在阿里云购买，请参考 阿里邮箱金融云版DNS解析 设置解析记录。阿里邮箱金融云版具体添加解析记录如下：（阿里邮箱金融云版网页端通用访问地址：https://mail.fin.aliyun.com/ ），推荐以下参数配置：如下MX解析...
备案服务码FAQ
备案服务码是用于在阿里云备案系统填写备案信息时，关联阿里云服务器的验证码。本文为您列出了申请备案服务码时可能会遇到的常见问题。云虚拟主机和云享主机可以申请备案服务码吗？购买的是物联网套餐包，如何申请备案服务码？我买的是阿里...
发布域名在售信息
您可以在阿里云域名控制台发布域名的在售信息，并根据您的需求选择发布为一口价域名、带价PUSH或议价域名的类型。前提条件 您的阿里云账号需先绑定已实名的支付宝账户，否则无法发布域名在售信息。您可在 账号绑定 页面进行绑定。发布域名...
域名委托购买
购买域名的费用 买家需支付购买域名的费用，最终支付价格为卖家所设置的出售价格。手续费 交易成功阿里云会向卖家收取交易手续费，标准手续费为最终支付总额的1%，“.xin”域名的手续费为0.5%，如有促销优惠，需以促销政策规定的费率为准。...
购买的域名为什么一直在处理中？
本文为您介绍购买域名后，订单状态一直处于处理中的常见场景、可能原因和相应解决方法。新购买的域名一直显示处理中状态 可能原因一：您的域名注册信息还在等待注册局实名核验系统进行数据关联。处理方法：根据《互联网域名管理办法》，...
域名、DNS和域名解析的名词解释
本文主要介绍域名、DNS和域名解析的名词解释。一、域名（Domain Name）域名是由一串用点分隔的名字组成的Internet上某一台计算机或计算机组的名称，用于在数据传输时标识计算机的电子方位（有时也指地理位置）。请参考 基本概念 获取更多...
联系我们
在产品购买及使用的不同阶段，您可以通过不同渠道联系到我们。售前咨询 在购买阿里云产品前，可通过以下渠道了解或咨询产品信息：拨打阿里云售前电话：95187转1。登录 阿里云售前在线咨询页面。重要 您必须先登录您的阿里云账号或RAM账号，...
违约认购
违约认购交易费用 购买域名的费用：买家在认购成功后需支付购买域名的费用，最终支付价格以订单结算页面显示的价格为准。手续费：免手续费。说明 手续费是指域名交易过程中，阿里云根据用户的成交价格，向卖家收取的一定比例的费用，和域名...
域名实名认证常见问题
买域名必须进行实名认证吗？没有含18位统一社会信用代码的证件怎么提交实名认证？信息模板实名审核已超过5个工作日为什么还未审核完成？如何进行信息模板的实名认证，查看认证审核状态？完成信息模板实名认证有什么好处？实名认证功能上线...
域名其他信息修改
如您后期需将域名转移出阿里云，请您在修改持有者信息时，勾选 关闭“域名信息修改成功后60天内禁止转出阿里云”，否则不能转出。更多域名注册信息请参见 WHOIS查询参考：域名注册信息的含义。修改单个域名的信息 登录 阿里云域名控制台。...
解析域名
说明 域名无法进行一键解析时，请确认您的域名是否在阿里云购买（阿里云购买通道：购买域名），若您的域名在其他注册商购买请确认是否已转入阿里云DNS（域名转入步骤请参见 域名转入文档）。首次授权阿里云需要登录购买域名的账号进行授权...
什么是ICP备案
如果您未在阿里云提交过ICP备案，直接将域名解析至阿里云 中国内地 服务器上，将被阿里云监测系统识别并阻断域名的访问服务，提示您需先完成备案操作。如果您已经在其他接入商处申请过ICP备案，现在希望将域名解析至阿里云 中国内地 服务器...
域名实名认证
为贯彻国家工信部对域名持有者实名制审核管理的相关规范，阿里云已全面推行域名实名认证。域名实名认证包括域名命名审核（指域名将由国家监管部门认定是否含有政策不允许注册的字符）和域名持有人信息资料实名认证。需要完成实名认证的域名...
域名发票FAQ
您在阿里云域名交易平台成功购买域名后，可以根据您的交易类型，查看是否可以申请发票。域名交易的多数交易类型可以申请发票，但也存在部分交易类型不支持申请发票，详细信息见下表。交易类型 是否支持申请发票 是否支持申请合同 域名抢注 ...
域名实名认证概述
为贯彻国家工信部对域名持有者实名制审核管理的相关规范，阿里云已全面推行域名实名认证。域名实名认证包括域名命名审核（指域名将由国家监管部门认定是否含有政策不允许注册的字符）和域名持有人信息资料实名认证。需要完成实名认证的域名...
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