硬件运维规则
本文为您介绍硬件的运维范围、运维流程等信息。运维范围 中国内地（新疆，西藏除外）24小时响应售后，按现场实际情况与当地故障点负责人预约维修。运维规则 售后电话 电话拨打4000099998转1号
售后服务标准
本文介绍了云·原生建站的售后服务流程。1.在线客服：CMS后台预制在线客服按钮，用户使用系统时可...2.售后电话：4006655185转2（服务时间：周一至周日9:00-21:00）；3.系统维护：网站技术维护，系统Bug处理，产品服务期内保证系统正常运行。
支持计划
✔ 故障应急 ✔ 关键时刻保障 ✔ 业务监控设计 ✔ 用云成本分析 ✔ AK及子账号治理 4.2电话支持 电话支持（4008013260）：提供售后电话咨询。服务定义：7x24小时的电话支持，解决客户的咨询问题。4.3专属企业钉钉群支持 专属企业群支持范围...
产品优势
更有客服团队为您提供7*12小时（9：00-21：00）在线及电话售后保障，项目结束前不满意全额退款，品牌保障质量无忧。上线更快速 阿里云App全自助备案服务，下载阿里云App可轻松备案，产品拥有域名一键解析功能，网站上线更快速。网站更安全 ...
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售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。提交聆听反馈：阿里云聆听平台。提交工单：阿里云提交工单页面。
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如果在使用 密钥管理服务（Key Management ...售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。提交聆听反馈：阿里云聆听平台。
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如果在使用 加密服务 HSM（Cloud Hardware ...售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。提交聆听反馈：阿里云聆听平台。
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如果在使用DDoS原生防护的过程中有任何疑问或...售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。提交聆听反馈：阿里云聆听平台。
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如果在使用DDoS高防的过程中有任何疑问或建议...售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。提交聆听反馈：阿里云聆听平台。
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售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260，可根据电话提示转到人工服务。访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。在提问输入框中输入“人工”二字，会为您接入...
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售后支持 在您购买或者使用阿里云遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问 阿里云智能在线平台。在阿里云的开放建议反馈平台反馈：阿里云聆听平台。提交阿里云技术工单：阿里云提交工单页面。...
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售后支持 在您购买或者使用阿里云遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问阿里云智能在线平台。在阿里云的开放建议反馈平台反馈：阿里云聆听平台。提交阿里云技术工单：阿里云提交工单页面。...
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售后支持 在您购买或者使用阿里云遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问 阿里云智能在线平台。在阿里云的开放建议反馈平台反馈：阿里云聆听平台。技术交流 如果您希望结交技术伙伴，学习新...
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售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。提交聆听反馈：阿里云聆听平台 阿里云聆听平台。提交工单：阿里云提交工单页面...
常见问题FAQ
5、如果以上步骤都操作过了，但屏幕依然黑屏，请走售后流程反馈问题（安装部署阶段电话拨打4000099998转1，设备转固定资产后可提交工单）。2.绿屏/蓝屏/花屏故障检查 故障示意图如下：见下遥控器按键说明，按电源键启动广告机。如无法排除...
WHOIS查询参考：域名注册信息的含义
有权修改域名的大部分信息，包含域名持有者的地址、邮编、电话和传真号码、管理联系人、技术联系人、付款联系人、域名服务器等。域名信息-管理联系人 代码含义 Administrative ID 管理联系人ID Administrative Name 管理联系人姓名 ...
添加解析记录
云解析支持的记录类型包含：解析记录类型 云解析支持的记录类型包含：A 记录 CNAME 记录 MX 记录 AAAA 记录 TXT 记录 URL显性/隐性转发 NS 记录 SRV 记录 CAA 记录 PTR 记录 A记录 使用场景 添加 A 记录可实现将域名指向 IPv4 地址。...
功能发布记录
添加域名 修改域名DNS解析设置（WAF 3.0）2023-06-21 域名归属权验证功能发布 首次添加域名时，需要验证操作者是否拥有主域名的归属权。验证通过后，您再次添加该主域名下的任意域名时，无需再次验证。验证域名归属权 添加域名（WAF 3.0）...
GetCustomDomain
调用GetCustomDomain接口获取自定义域名。请求头 该接口使用公共请求头，无特殊请求头。请参见公共请求参数文档。请求语法 GET/custom-domains/{domainName} 请求参数 名称 类型 位置 是否必选 示例值 描述 domainName String Path 是 ...
ListCustomDomains
调用ListCustomDomains接口获取自定义域名列表。请求头 该接口使用公共请求头，无特殊请求头。请参见公共请求参数文档。请求语法 GET/custom-domains HTTP/1.1 请求参数 名称 类型 位置 是否必选 示例值 描述 limit Integer Query 否 20 ...
CreateCustomDomain
调用CreateCustomDomain接口创建自定义域名。请求头 该接口使用公共请求头，无特殊请求头。请参见公共请求参数文档。请求语法 POST/custom-domains HTTP/1.1 请求参数 名称 类型 位置 是否必选 示例值 描述 Object Body 是 域名定义。...
UpdateCustomDomain
调用UpdateCustomDomain接口更新自定义域名配置。请求头 该接口使用公共请求头，无特殊请求头。请参见公共请求参数文档。请求语法 PUT/custom-domains/{domainaName} 请求参数 名称 类型 位置 是否必选 示例值 描述 Object Body 是 域名...
注册域名时如何填写域名信息
域名持有者决定着域名所有权的归属，若域名所有权归属个人，域名持有者类型应选择个人，域名持有者名称需填写个人姓名，该姓名需要与身份证上的姓名保持完全一致。若域名所有权归属企业（包括事业单位、机关单位、社会团体、非盈利组织等）...
公共云基础服务说明书
服务说明 阿里云公共云基础服务是阿里云客户购买云产品后获得云产品基本使用，技术支持等服务能力的通道，阿里云也提供包括电话、工单、官网在线咨询等多种支持方式，全天候不间断（7x24小时）为客户提供服务，通过各种工具和技术、人员及...
收费证书申请补全信息注意事项
公司电话：非常重要，公司电话最好写成第三方公共信息平台（114）上可查到的电话或者工商局登记的电话，签证人员通过该电话直接或间接（请接电话人员提供证书联系人电话号码）联系到证书联系人，与证书联系人确认证书申请事宜和信息，请...
域名持有者信息修改（过户）
例如，域名原先属于A，后经过域名交易，B购买了此域名，域名后续属于B。用于域名实名认证的邮箱、联系方式有变动。例如，域名持有者的邮箱由A变更为B。域名持有者信息修改（过户）示例一：通用域名持有者信息修改（单个域名）示例二：通用...
注册和注销“.gov.cn”域名
建议您先联系阿里云售后工程师，说明您的注销需求和域名现状，由售后工程师提供内容模板后，提交“.gov.cn”域名的注销申请工单。场景一：省级人民政府和国务院部门注册或注销“.gov.cn”域名 根据《国务院办公厅关于加强政府网站域名管理...
域名安全最佳实践
域名越来越稀少，好域名越来越贵，域名一旦被盗则令人费心费力，且不一定能够找回被盗域名，因此您需要提前做好域名防盗措施。开启注册局安全锁 注册局安全锁是目前最高等级的域名安全保护措施，由注册局在根服务器层面操作，禁止域名被...
域名实名认证
网址 2017年10月26日10:00 2017年11月30日.ink 2017年09月13日15:00 待定，请尽快完成实名认证.link 2017年07月19日11:00 2017年08月31日.ltd/.group 2017年07月19日11:00 2017年08月14日.red/.kim/.pro/.info/.mobi 2017年07月19日11:00 ...
域名实名认证概述
网址 2017年10月26日10:00 2017年11月30日.ink 2017年09月13日15:00 待定，请尽快完成实名认证.link 2017年07月19日11:00 2017年08月31日.ltd/.group 2017年07月19日11:00 2017年08月14日.red/.kim/.pro/.info/.mobi 2017年07月19日11:00 ...
域名展示页
您可以通过添加域名展示页，实现更好的售卖您的域名。什么是域名展示页 域名展示页是阿里云域名的增值服务。卖家在阿里云控制台上添加某待售域名（如example.com）的展示页后，当有用户访问example.com时，页面将展示此域名正在出售等出售...
政府网站域名进行ICP备案
政府网站应使用以“.gov.cn”为后缀的...如果您需要备案政府单位的二级及以下单位域名，该场景下会涉及额外流程和备案资料，如果在操作过程中遇到问题，请您通过 智能在线 咨询阿里云售后专员反馈，届时会有专员电话联系您告知具体注意事项。
议价域名
什么是议价域名 议价域名由卖家发布，阿里云及其合作方根据用户提出的具体域名的购买需求，与域名卖家谈判议价，最终完成域名购买并将域名转入买家账号。议价域名交易须知 买家一次只能提交一个域名的回购需求。买家提交的域名回购需求，由...
域名回购
阿里云域名专家在收到买家的域名回购需求后，会在2个工作日内与买家电话联系确认域名购买需求。域名专家与卖家谈判。域名专家将尽力为买方寻求一切域名回购机会，并让买家了解到域名回购进度的实时状态。域名回购成功，完成交易。域名回购...
域名安全
您需尽快拨打4008013260联系阿里云售后，以便阿里云采取锁定域名等手段，防止域名信息被修改或域名被转出。同时您需要向阿里云提供一切能证明域名持有者身份的材料。域名被盗且域名已转出阿里云，当前在其他注册商处管理。联系阿里云 发现...
域名修改场景引导
域名修改的场景可分为以下几类：域名所有人（持有者）的修改 域名联系信息修改 域名DNS修改 不可修改信息 域名所有人（持有者）的修改 当域名原先属于持有者A，因为某些场景（交易、备案等），域名所有者需要修改为持有者B，此种场景的域名...
获取域名转移密码
在 域名转出 列表，单击 确认转出，系统即会释放域名，域名可以立即转出。通过邮寄方式获取转移密码：在 易名中国文档下载 中下载《域名转移注册商密码索取书-中文》。认真填写该表格后签名并盖章，并附上相应资料，一起邮寄至易名中国...
提交域名注册任务
操作 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 domain:CreateOrderActivate Write 全部资源*无 无 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ZhRegistrantName string 否 域名联系人（中文）。说明 该参数仅适用于中国站。当未传入 ...
提交批量注册域名任务
操作 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 domain:CreateOrderActivate Write 全部资源*无 无 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 UserClientIp string 否 用户 IP。127.0.0.1 Lang string 否 接口返回错误信息语言。取值：zh：中文。...
域名转入阿里云
域名转入阿里云操作步骤 域名转入阿里云前，您需要先了解域名转入的收费情况及转入规则，具体请参见 域名转入阿里云的收费和规则说明。说明 如果域名已经续费至最大年限10年，部分域名可以成功转入阿里云，但转入成功后无法再增加续费一年...
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