核心自治技术案例解析

如下图为双11期间自动SQL限流的实际案例:某自治服务接入实例于2020年11月5日12点31分,活跃会话数和CPU开始骤然飙升,DAS异常检测中心于12点33分确定此次飙升为一次数据库异常而非抖动尖刺,触发SQL自动限流根因诊断,12点34分诊断完成,...

双11百分比饼图

图表样式 双11百分比饼图是饼图的一种,与基本饼图相比,双11百分比饼图是为双11可视化应用定制的饼图组件,能够以图文结合的方式展示双11的售卖情况,例如展示双11超级会员的占比情况。配置面板 搜索配置:单击 配置 面板右上角的 搜索...

服务

一般比较容易出错的地方是400联系电话,不能填写自己的400电话,而是填写绑定的座机或者手机号。SaaS接入类的商品在测试时发现接口地址填错了,能帮忙修改吗 云市场不能帮忙修改。商品已进入信息审核阶段,不支持修改接入信息。需要您重新...

双11雷达图

图表样式 双11雷达图是其他基础图表的一种,与基本雷达图相比,双11雷达图仅支持单个维度的数据展示,适用于展示双11期间各区域售卖的商品数量,例如展示华北、华东等区域的商品销售数量。配置面板 搜索配置:单击 配置 面板右上角的 搜索...

双11气泡图

本文介绍双11气泡图的图表样式和配置面板的功能。图表样式 双11气泡图是其他基础图表的一种,支持根据数值映射气泡的大小,能够使用气泡展示各类别的数据对比情况,适用于双11的商品对比可视化应用展示,例如展示手机、食品、衣服、家电等...

双11雷达图

图表样式 双11雷达图是其他基础图表的一种,与基本雷达图相比,双11雷达图仅支持单个维度的数据展示,适用于展示双11期间各区域售卖的商品数量,例如展示华北、华东等区域的商品销售数量。样式面板 搜索配置:单击 样式 面板右上角的搜索...

双11气泡图

本文介绍双11气泡图全量选择时各配置项的含义。图表样式 双11气泡图是其他基础图表的一种,支持根据数值映射气泡的大小,能够使用气泡展示各类别的数据对比情况,适用于双11的商品对比可视化应用展示,例如展示手机、食品、衣服、家电等...

双11图标占比图

本文介绍双11图标占比图各配置项的含义。图表样式 双11图标占比图是其他基础图表的一种,支持自定义类别图标和内容,能够使用图标形象地展示两种类别的占比情况,适用于双11可视化应用中的类别占比展示,例如展示购买某件商品的男女比例。...

云市场伙伴需求管理

然后在接受需求对话框中填写联系电话,单击确定。拒绝接单:单击目标需求操作列的拒绝。然后在拒绝需求对话框中选择拒绝类型,单击确定拒绝。抢单需求 抢单需求指从公共商机广场中抢单获取需求。在左侧导航栏,选择 商机>公共商机广场。在...

双11多维度饼图

本文介绍 双11多维度饼图 的图表样式和配置面板的功能。图表样式 双11多维度饼图是饼图的一种,能够清晰智能地展示各维度下不同类别的占比情况。双11多维度饼图支持通过极坐标来确定图表的大小,支持图表外部的标签展示,支持多系列数据...

双11消费屏柱图

本文介绍双11消费屏柱图的图表样式和配置面板的功能。图表样式 双11消费屏柱图是柱状图的一种,可展示多条内容信息,适用于双11期间各商品信息消费指数的展示。配置面板 搜索配置:单击 配置 面板右上角的 搜索配置,可在 搜索配置 面板中...

双11轮播列表柱状图

本文介绍双11轮播列表柱状图的图表样式和配置面板的功能。图表样式 双11轮播列表柱状图是柱状图的一种,相比基本柱状图,双11轮播列表柱状图可以以翻页动画的形式展示多条内容信息,适用于双11期间各商品信息的轮播展示。配置面板 搜索配置...

定制需求

若已有服务商抢单,您可以使用呼系统主动联系服务商并澄清自己的需求。呼系统是阿里云提供的呼叫中转平台,通过呼系统拨出的电话,主叫方和被叫方都不会知道对方的电话号码,起到保护双方隐私的作用。登录 云市场控制台。在左侧导航...

双11轮播列表柱状图

本文介绍双11轮播列表柱状图全量选择时各配置项的含义。图表样式 双11轮播列表柱状图是柱状图的一种,相比基本柱状图,双11轮播列表柱状图可以以翻页动画的形式展示多条内容信息,适用于双11期间各商品信息的轮播展示。样式面板 搜索配置:...

1.0与2.0实例管理部分功能变动对比

号码管理 呼叫中心电话 是 无号码下载用量。流程管理 IVR流程 是 是 IVR中无短信模块,放音模块无默认可选音频。音频 是 是 无变化,亮点新增音频播放倍率。智能语音导航 是 是 检查智能语音导航的对接和运转。智能对话分析 是 否 暂无...

什么是云联络中心

数字员工 服务或销售业务量大,希望提升客服电话接听率,解决呼叫中心用户排队问题,提升客户问题解决效率。控制人工服务成本,对用户问题做精准人工服务路由,改善按键式交互的用户体验。网络业务 一站式:支持电话通信、网络IM、网络音...

门店管理

1 数字门店管理 从云平台->系统设置->基础信息->数字门店,自动同步账号所对应的区域下的所有门店信息,可查看门店名称、ID、联系电话、关联的线下门店数量、门店状态。2 仓库管理 显示配置仓以及门店的仓库列表,并且可进行配送以及自提的...

系统架构简介

阿里云联络中心为阿里巴巴集团多年研发积累的内部呼叫中心系统的优化输出,通过数年双11历练,核心服务稳定性久经考验。阿里云联络中心以软件即服务(SaaS)方式提供,主要有以下四个子系统构成:阿里云控制台和座席控制台:提供呼叫中心...

坐席工作台

1、上线 客服首次进入坐席工作台自动将该坐席的相关信息配置给服务器,待从服务端拿到配置数据以后点击 上线 按钮即可登录到坐席工作台,上线后进入空闲状态(注:只有空闲状态下可接听、拨打电话)。如该坐席无所归属的技能组,则无法进入...

产品优势

特有的性能推进模式(Performance Bursting Mode)可以大幅提升吞吐量,曾在 2021 年 11 中支撑 25.6 万笔/秒的支付操作。使用简洁易于接入 蚂蚁集团多年沉淀的实操经验使产品具备了快速灵活的接入能力,易于使用与运维。兼容性保障 分布...

招标中标信息抽取-高级版服务

} } 招标信息抽取字段及说明 序号 实体名称 说明 1 资金来源 2 资格要求 3 招标单位名称 4 招标单位联系人 5 招标单位联系电话 6 招标单位地址 7 招标代理机构联系人 8 招标代理机构联系电话 9 招标代理机构单位名称 10 招标代理机构单位...

什么是对话工厂?

各类对话机器人相继诞生,有的应用在生活中,例如各大厂牌的智能音响,有的应用在工作中,例如各种高效的客服机器人,其实在chatbot领域,一般将用户的Query区分为三大类:咨询类,“请问我们公司缴纳的个人所得税比例是多少?闲聊类,...

坐席工作台

1、上线 客服首次进入坐席工作台自动将该坐席的相关信息配置给服务器,待从服务端拿到配置数据以后点击 上线 按钮即可登录到坐席工作台,上线后进入空闲状态(注:只有空闲状态下可接听、拨打电话)。如该坐席无所归属的技能组,则无法进入...

更新记录

支持设置颜色及透明度 全部 无 2022年11月 发布时间 更新分类 功能名称 功能描述 发布地域 相关文档 2022.11.15(2.9.0)功能新增 系统设置 规范化dashboard,辅助快速建站 全部 无 专属客服 支持添加企业微信客服,实现一对一专属服务 ...

钉钉智能办公电话收费标准是什么?

概述 本文介绍钉钉电话收费标准。详细信息 员工使用办公电话时,直接从企业账户中扣除相应的时长,若金额不足,电话会自动挂断,需联系管理员充值。客户给办公电话电话,企业账户不会扣钱。办公电话支持拨打固话,收费标准如下:拨打手机...

服务条款

欢迎您与阿里云计算有限公司(以下简称“阿里云”)共同签署本服务试用条款(下称“本条款”)并试用阿里云服务!条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限制本条款的含义或解释。为维护您自身权益,建议您仔细...

申请阿里云代理固话号码

呼叫中心实例必须绑定一个可以作为呼入呼出的电话号码,所以使用呼叫中心系统的前提是有一个语音号码。由于运营商要求每个号码都需要进行实名认证,所以需要您提交企业资质。一、提交企业资质 注意:由于相关法律法规限制,个别行业和场景...

ECS容灾常见问题

一致性保护组 不支持 支持 ECS容灾持续复制型的RPO和RTO是多少?将企业自建数据中心内运行的核心业务数据实时复制上云,达到秒级到分钟级的RPO。在自建数据中心发生重大故障时,几分钟内在云上拉起,达到分钟级RTO。ECS容灾持续复制型 支持...

ECS容灾常见问题

一致性保护组 不支持 支持 ECS容灾持续复制型的RPO和RTO是多少?将企业自建数据中心内运行的核心业务数据实时复制上云,达到秒级到分钟级的RPO。在自建数据中心发生重大故障时,几分钟内在云上拉起,达到分钟级RTO。ECS容灾持续复制型 支持...

客户洞察

4.1 基础属性 基础属性是本视角下客户的基础信息标签,包括客户的自然属性,如生日、年龄、性别、地址、联系方式(电话、邮箱、QQ)等,以及人为划分的属性,如领卡时间,会员等级、客户类型、会员黑名单、权益黑名单、短信退订等,另外还...

语音识别FAQ

本文汇总了您在使用语音识别服务时的常见问题。语音识别类常见问题主要分为以下几类:功能类 实时转写说话有停顿,但是语音识别不断句怎么办?语音识别能自动断开多句话吗?语音识别服务支持离线功能吗?语音识别支持哪些模型?语音识别...

使用监控报警

如果该联系组内有联系人,则这些联系人仅会被移出联系组,不会被删除。配置报警规则 报警规则用于规定哪些数据指标满足何种条件后触发报警,以及报警的级别、生效时间等。新建报警规则 每条报警规则必须绑定一个报警联系组,因此在新建报警...

语音号码FAQ

目前仅支持产品运营审核通过的大客户购买,普通线上客户不支持购买400开头的号码和95开头的号码 拨打电话时,可以显示在其他渠道购买的主叫号码吗?不支持,请在 语音服务控制台 购买号码并使用。个人或企业用户支持独享号码的申请吗?个人...

其他问题

2、一个SSL证书可以绑定多少个域名?3、访问网站,浏览器为何提示不安全?4、https已配置成功,访问域名提示:您的链接非私密链接,怎么办?5、robots文件的作用是什么?我的网站需要上传robots文件吗?6、如何给图片添加水印?7、如何设置...

基本概念

当存在多个业务需要智能语音服务,如电话客服场景和手机输入法场景,各场景需要的语音能力是不同的,只有当项目配置与业务场景匹配才能获得最佳效果。访问标识(AccessKey)程序访问阿里云API的凭证,登录 AccessKey管理页面,创建并查看...

测试指标

对于批量交易:时间窗口:即整个压测过程的时间,不同数据量则时间不一样,例如双11和99大促,数据量级不一样则时间窗口不同。大数据量的情况下,2小时内可完成压测。系统处理能力 定义及解释 系统处理能力是指系统在利用系统硬件平台和...

FAQ

SHOW FIELD KEYS 返回所有四种数据类型:>SHOW FIELD KEYS name:just_my_type fieldKey fieldType-my_field float my_field string my_field integer my_field boolean TSDB For InfluxDB®可以存储的最小和最大整数是多少?TSDB For ...

数据概览

语音业务提供客户服务联络中心通信服务平台,满足企业呼叫中心电话呼入呼出的服务,同时协同阿里云通信和第三方号码号线即买即开即用服务,帮助企业以更低的成本快速搭建客户联络中心 产品优势 1.一站式:支持网络IM、网络音视频等全渠道,...

第三方号码线路价格及可接业务介绍

第三方号码,线路禁呼业务及价格介绍 适用于普遍业务 北京优音通信有限公司(固话):使用场景:客服固话,售后电话,回访电话。使用限制:禁止业务(以下业务不予受理)包含但不限于金融类贷款、高利贷、催收催缴、贵金属交易(纸黄金等)...

调用方式

在调用方找不到错误原因时,可以联系阿里云客服,并提供该HostId和RequestId,以便我们尽快帮您解决问题。XML示例:?xml version="1.0"encoding="UTF-8?RequestId>8906582E-6722-409A-A6C4-0E7863B733A5</RequestId><HostId>pcdn....
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