多账号企业付款管理方案
对于代金券和优惠券的使用问题，可联系您的服务经理。托管场景下子账号不能使用主账号的余额进行代付，只支持信控支付。原因：子账号一消费就要用主账号的钱。如果账号下面有多个账号并发买资源，余额就不能锁，可能出现余额为负。信控是...
产品公测
阿里云CDP产品目前处于公测期，公测期间您可以对CDP进行一个月的免费测试和使用，对您使用的场景进行验证。您可以根据下面步骤进行公测申请。说明 当前阿里云Cloudera企业云平台产品在公测试用期，试用期间您可以选购Cloudera企业云平台...
报价宝余额转移
余额查看 若您收到了转移成功的短信，您可登录阿里云账户，进入用户中心查看余额（点此进入>>），后续您可使用该余额购买云商机产品（购买入口>>）重要 建议您在阿里云使用该余额购买报价券，若您需提现，请您务必在阿里云发起人工咨询，...
雅虎邮箱迁移至阿里云邮箱相关问题
3、Yahoo中文邮箱于2013年8月19日停止提供服务。4、阿里云邮箱继续代收发给Yahoo邮箱的邮件，代收到2014年12月31号，之后不再代收，但是阿里云邮箱还可以正常使用 5、迁移时，新的阿里云邮箱的账号密码都是客户自己设置的，用户名可以和...
什么是阿里云账号?
阿里云账号（广义）是用户访问和使用阿里云服务和资源的唯一身份标识。开始使用阿里云服务前，首先需要注册一个阿里云账号。阿里云账号是阿里云资源归属、资源使用计量计费的基本主体。阿里云账号为其名下所拥有的资源付费，并对其名下所有...
常见问题
云采销产品使用过程中的常见问题。云采销产品是一个什么产品？云采销是基于新一代云计算平台的采销协同网络，为企业采购降本增效，为企业销售带来更多...如买家主动撤销询价单，则已经收取的报价费，阿里云会返还相应的免费报价券予以补偿。
SOFAStack 常见问题
可以，SOFA 部署支持物理机、虚机 VM。SOFAStack 当前是否只支持阿里云容器服务 ACK？SOFA 部署支持多云异构、目前支持华为云、开源 Openstack 等。SOFAStack 是否可以被客户侧现有系统集成？可以，SOFAStack 提供开放标准 API 接口，供...
SOFAStack 常见问题
可以，SOFA 部署支持物理机、虚机 VM。SOFAStack 当前是否只支持阿里云容器服务 ACK？SOFA 部署支持多云异构、目前支持华为云、开源 Openstack 等。SOFAStack 是否可以被客户侧现有系统集成？可以，SOFAStack 提供开放标准 API 接口，供...
SOFAStack 常见问题
可以，SOFA 部署支持物理机、虚机 VM。SOFAStack 当前是否只支持阿里云容器服务 ACK？SOFA 部署支持多云异构、目前支持华为云、开源 Openstack 等。SOFAStack 是否可以被客户侧现有系统集成？可以，SOFAStack 提供开放标准 API 接口，供...
天猫旗舰店购买
本文旨在介绍在天猫阿里云官方旗舰店购买产品后，如何进入网站后台。使用淘宝账号登录阿里云：单击 账号密码登录>淘宝，填写您购买云·速成美站时使用的淘宝账号，授权登录即可。实名认证：在阿里云首页单击右上角 我的阿里云，在弹出的弹...
欠费说明
本文介绍 云备份 产生欠费的原因及欠费之后的服务状态。...VMware虚机迁移 欠费1小时内，VMware虚机迁移仍可以正常复制上云；欠费1小时后，VMware虚机迁移任务失败，需要在续费后重新启动迁移。已经完成迁移的ECS欠费行为跟常见的ECS一致。
天猫旗舰店购买
本文介绍在天猫阿里云官方旗舰店购买产品后，如何开启云·企业官网之旅。开通 使用淘宝账号登录阿里云：单击 账号密码登录>淘宝，填写您购买云·速成美站时使用的淘宝账号，授权登录即可。实名认证：在阿里云首页单击 我的阿里云，在弹出的...
计量计费概述
阿里云盘企业版 服务的主要计费项包含存储费、流量费、用户服务费、传输加速费、智能媒体管理产生的相关费用：图像处理费、数据查询费、转码费、视频处理费、文档处理费。您开通 阿里云盘企业版 服务时，需购买包年包月套餐包，再使用。...
阿里云 App 产品简介
1.产品介绍 手机阿里云App是阿里云官方出品的移动应用，为用户提供随时随地触达阿里云的能力。使用阿里云App，用户可以快速了解阿里云提供的产品信息和动态，购买和试用优质的云产品服务。也可以对已购买的云资源进行监控和管理，随时查看...
使用阿里云管理控制台
欢迎使用阿里云管理控制台。本指南简要介绍如何使用阿里云管理控制台。如果您需要了解控制台提供的具体服务功能，请参见具体的产品文档。初步了解阿里云管理控制台 阿里云管理控制台是用于管理阿里云云产品的Web应用程序。该控制台提供直观...
恢复VMware虚拟机
本文介绍如何在 云备份 控制台将备份过的VMware虚拟机恢复到本地服务器或者阿里云VMware服务的vCenter环境。前提条件 已完成VMware虚拟机备份。更多信息，请参见 备份VMware虚拟机。背景信息 完成VMware虚拟机备份任务后，您可以在VMware...
DescribeEnsResourceUsage-查询资源用量
调用DescribeEnsResourceUsage进行ENS查询虚机、磁盘、网络用量汇总。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权...
了解阿里云定价策略
使用阿里云的云服务时，您只需为您实际使用的资源付费。基础计费方式 阿里云提供以下基础计费方式：按量付费：是一种先使用后付费的计费方式，用多少付多少。按需购买或释放资源，可发挥云的极致弹性，让您轻松适应多变的业务需求，而不用...
预留实例券
预留实例是一种抵扣券，可以抵扣按量付费实例（不包含抢占式实例）的账单，也能够预留实例资源，保障资源的稳定供应。本文介绍预留实例券的计费方式和计费规则。计费方式 预留实例券无法单独使用，需要匹配按量付费实例，根据券面计算力...
资金账户概述
自动销账如果开启：系统会自动依据账单的生成时间，以账户的资产（包括储值卡、代金券、信控退款、现金余额）自动核销账单；自动销账如果关闭：系统将不自动核销账单，资金会停留在您账户的余额内，需要您手动选择账单发起核销。重要 如您...
步骤三：部署CDR网关
CDR网关用来聚合所有来自被容灾保护的服务器上的数据，并将其压缩加密后安全高效地上传到阿里云。前提条件 已创建容灾站点对。更多信息，请参见 步骤一：搭建云上专有网络。端口需满足以下要求：CDR网关需要打开公网出方向的1883和443端口...
流程概览
我们提供了用于VMWare环境的虚机模板，您直接部署模板即可完成网关部署。步骤四：安装阿里云复制服务 CDR网关部署完成后，您可以从网关提供的链接下载阿里云复制服务（AReS）的安装包，并在应用服务器上完成安装。阿里云复制服务（AReS）会...
短信营销概述
短信营销支持对接 阿里云短信平台 和第三方短信平台，用户可以对用户洞察中圈选后状态为执行成功的受众进行定时或即时推广短信、短信通知、数字短信发送操作：推广短信：文本类型的短信，支持插入若干短链接，短链接可带短参。仅阿里云短信...
VMware虚机迁移
前提条件 已了解阿里云ECS实例对操作系统和VMware平台的使用限制。更多信息，请参见 VMware虚机迁移使用限制。背景信息 VMware虚拟机迁移服务主要针对VMware环境的虚拟机提供非侵入式的无代理整机迁移功能，其原理是基于VMware的快照以及...
活动公告
阿里云「实战派」第一期有奖征文之视频直播 为了丰富和完善阿里云产品的使用文档，连接云产品和用户的实际业务场景，我们邀请广大开发者和技术爱好者参与「实战派」内容建设，赶快用您的实践经验和文字来赢取丰厚的奖励吧。征文时间：2022....
预留实例券概述
预留实例券是一种抵扣券，可以抵扣按量付费实例（不含抢占式实例）的账单，也能够预留实例资源。相比包年包月实例，预留实例券与按量付费实例这种组合模式可以兼顾灵活性和成本。概念对比 预留实例券、按量付费实例和包年包月实例的区别...
优惠口令
您可以通过阿里云企航微信公众号或活动页面获取优惠口令，但不能与同域名产品的其他优惠（含代金券、折扣、满减等）同时使用。域名优惠口令使用规则 适用用户：阿里云注册账号（部分优惠口令不适用于代理商账号）。适用产品及行为：域名...
合作伙伴管理规范（2021/4/1-2022/3/31）
点击下载文件：【2021年3月版】附件一：合作伙伴管理规范（FY22）-锁定版.docx 阿里云合作伙伴管理规范（2021/4/1-2022/3/31）一、欢迎成为阿里云合作伙伴 1.1 阿里云概况 阿里云（www.aliyun.com）创立于2009年，是一家云计算及人工智能...
服务条款
《阿里云产品及服务协议》是阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）与您就阿里云所提供产品及/或服务的相关事项所订立的有效合约。《阿里云产品及服务协议》由本协议中的通用条款以及各产品及/或服务的专用条款共同构成，如遇本协议通用...
云呼叫中心服务协议
《云呼叫中心服务协议》是阿里云计算有限公司、阿里巴巴云计算（北京）有限公司（以下或称“阿里云”）与您就阿里云所提供产品及/或服务的相关事项所订立的有效合约。《云呼叫中心服务协议》由本协议中的通用条款以及各产品及/或服务的专用...
云AP服务条款
阿里云产品及服务条款《阿里云产品及服务条款》是阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）与您就阿里云所提供产品及/或服务的相关事项所订立的有效合约。《阿里云产品及服务条款》由本协议中的通用条款以及各产品及/或服务的专用条款共同...
退款说明
本文为您介绍阿里云短信服务的退费规则、退款方式和退款流向。退款规则 退款只退还实付金额，代金券支付部分及赠品权益（延长服务期等）无法进行折现退款，将作废清零。退款成功后，系统会自动扣减您的可开发票额度；请不要对退款订单申请...
服务协议
《阿里云产品及服务协议》是阿里云计算有限公司（以下简称”阿里云”）与您就阿里云所提供服务的相关事项所订立的有效合约。《阿里云产品及服务协议》以下或简称”本服务协议”、”服务协议”或”本协议”。在接受本协议之前，请您仔细阅读...
阿里云产品及服务协议
《阿里云产品及服务协议》是阿里云计算有限公司（以下简称"阿里云"）与您就阿里云所提供服务的相关事项所订立的有效合约。《阿里云产品及服务协议》以下或简称"本服务协议"、"服务协议"或"本协议。在接受本协议之前，请您仔细阅读全部内容...
服务协议
《阿里云产品及服务协议》是阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）与您就阿里云所提供服务的相关事项所订立的有效合约。《阿里云产品及服务协议》以下或简称“本服务协议”、“服务协议”或“本协议”。总则 在接受本协议之前，请您...
数据管理服务协议
《数据管理服务协议》是阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）与您就数据管理服务的相关事项所订立的有效合约。《数据管理服务协议》以下或简称“本服务协议”、“服务协议”或“本协议”。背景信息 在接受本协议之前，请您仔细阅读...
企业邮箱服务等级协议
版本生效日期：2018年2月1日 本服务等级协议（Service Level Agreement，简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的企业邮箱标准版/集团版/尊享版（简称“企业邮箱”）的服务可用性等级指标及赔偿方案。特别提示您本服务等级协议仅适用于企业...
云数据库AnalyticDB PostgreSQL 服务协议
阿里云产品及服务协议-总则《阿里云产品及服务协议》是 阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）与您就阿里云所提供服务的相关事项所订立的有效合约。《阿里云产品及服务协议》以下或简称“本服务协议”、“服务协议”或“本协议”。阿里...
免费SSL证书相关问题
本文介绍阿里云免费SSL证书的常见问题以及解决方法。我申领了今年的20张免费证书，如何查看免费证书的使用情况？登录 数字证书管理服务控制台。在左侧导航栏，单击 SSL 证书。在 免费证书 页签，单击 创建证书，查看免费证书的使用情况。17...
服务等级说明
服务等级说明 数据总线服务等级协议 本服务等级协议（Service Level Agreement，以下简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的数据总线（简称“数据总线”）的服务可用性等级指标及赔偿方案。1.定义 1.1 服务周期 一个服务周期为一个自然月。...
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