DescribeContacts-查询告警联系人列表
查询告警联系人列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用...
通话记录
通话记录实时展示每一通电话的真实情况，支持录音播放和下载功能，管理人员可以查看任意一通电话记录的详情,主栏目支持搜索可以查询到近30天的通话记录。实时推送通话详情和录音信息 通话详单列表 开始时间：呼出指外呼拨打的时间，呼入指...
PutEventRuleTargets-添加或修改规则的推送渠道
取值：2：电话、短信、钉钉、邮箱 3：短信、钉钉、邮箱 4：钉钉、邮箱 4 FailedMnsParameters object[]如果规则发送目标中包含创建错误的消息服务，则返回此参数。Queue string 队列的名称。testQueue Id integer 规则发送目标的 ID。2 ...
人工外呼
通过阅读本文，您可以快速了解如何创建工单、处理工单、热线外呼、信息配置等功能，帮您快速掌握呼叫中心客服工作台的操作流程。一、产品概述 产品介绍 阿里巴巴智能云客服产品，是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服...
实时同步任务告警设置最佳实践
邮件 告警信息以邮件形式向接收人邮箱发送，接收人邮箱在DataWorks管控台 报警联系人 页面设置。如果接收人没有设置邮箱会升级到对应主账号邮箱发送。说明 查看告警邮件时，您需要确认相关告警邮件没有被归类到垃圾邮件分类中。短信 告警...
修改登录账号名
若登录账号是 登录名称的形式 则会直接弹出 修改登录名 的弹窗，再根据页面上的要求修改新的登录名，填写新的登录名后，单击保存。修改保存成功，则会提示已成功修改...说明 如您在操作过程中有其他疑问，也可直接点击 联系客服 协助您处理。
常见操作类问题
2.登录后会默认跳转云呼控制台界面，如果您有云呼控制台的操作权限，直接选择 访问地址 中的连接进入，如果您没有云呼控制台的操作权限，请保留界面将邮箱中发您的访问连接复制到浏览器中直接访问就可以了。3.怎样查看云呼实例id/...
“.gov.cn”域名实名认证
已完成域名持有者邮箱验证，请参见 验证域名持有者邮箱。准备“.gov.cn”域名实名认证所需材料 进行实名认证操作前，建议您准备好需要的认证材料。详细信息请参见 准备“.gov.cn”域名实名认证所需资料。“.gov.cn”域名实名认证操作步骤 ...
邮箱搬家
重要 为避免出现同域认证问题（新邮箱无法给原服务商邮箱发信），完成域名解析切换后，请在原邮箱系统替换域名或解除绑定，具体操作方式建议联系原邮箱客服咨询。如果问题还未能解决，请单击文档右下方的“反馈”并填写具体问题，请填写...
会议室管理
一、什么是会议室邮箱 会议室邮箱是指分配给会议地点的资源邮箱，会议室邮箱具备可容纳人数、是否配备会议电话、演示屏、地址名称等属性；阿里邮箱在邮箱管理平台集成了会议室功能。管理员可根据企业实际的会议室资源对应创建会议室邮箱。...
会议室邮箱
会议室邮箱是指分配给会议地点的资源邮箱，会议室邮箱具备可容纳人数、是否配备会议电话、演示屏、地址名称等属性；在向会议室邮箱发起会议邀约前，可查看会议室邮箱忙闲信息，发送会议邀约后，会议室邮箱可自动发出应答至发起会议邀约邮箱...
双呼透A
双呼透A 双呼透A是用X号码首先呼叫主叫方号码A，A电话接通后，再呼叫被叫方号码B，在B端的来电显示中显示的主叫方号码A，B号码接听后，把二者拉进一个会场双方进行通话 举例：主叫方号码A为166xxxx6666，被叫方号码B为188xxxx8888，接口...
Oracle2PolarDB：Polardb-O兼容性之fetchsize
2020-10-27T19:00:57.813:PRS oracle.jdbc.driver.OraclePreparedStatementWrapper@71c8becc 2020-10-27T19:00:57.870:EXE oracle.jdbc.driver.ForwardOnlyResultSet@399f45b1 2020-10-27T19:00:57.874:FCH 348 zlnhl04fu9k2se5xnrc01cuzic...
热线工作台
客服使用热线工作台的前提条件 要使用热线工作台，需先以管理员身份完成以下热线工作台的必需条件配置：申请语音服务电话号码。完成 IVR 流程配置。创建热线技能组。为客服配置热线技能组功能。若您还未完成上述两项前提条件的操作，请参见...
管理授权对象
邮箱：选填，输入该联系人的电子邮箱。单击 确定，完成联系人添加。删除授权应用 在授权应用列表页，单击 操作 列中的 删除，在确认框中单击 确定 即可删除当前授权应用。说明 如果当前授权应用已绑定 API，则无法被删除，需前往 API 详情...
未接到阿里云初审电话怎么办？
备案信息提交成功后，您的备案信息将提交至阿里云进行初审，初审期间专员会在工作日24小时内与您电话联系。如您未接听到阿里云初审专员电话，您可参考本文内容进行操作，避免您的备案信息因电话未接听被驳回。说明 阿里云备案外呼电话：...
电子邮件安全指南
二、防范措施 1、使用专业安全的邮箱客户端 邮箱客户端是使用IMAP/APOP/POP3/SMTP/ESMTP协议收发电子邮件的软件，可以用来编写、发送和接收电子邮件。采用一个安全的邮箱客户端可以有效保障电子邮件的安全。请避免使用漏洞多的客户端，以免...
钉邮绑定和通讯录同步
钉邮作为邮件客户端，和阿里邮箱深度结合，使邮件操作体验和钉钉特色功能完美结合，在钉钉上通过钉邮使用阿里邮箱的企业邮箱服务，体验全新的邮件收发体验，每封邮件使命必达，让邮件像聊天一样简单。阿里邮箱钉邮绑定和通讯录同步带来的...
雅虎邮箱迁移至阿里云邮箱相关问题
3、Yahoo中文邮箱于2013年8月19日停止提供服务。4、阿里云邮箱继续代收发给Yahoo邮箱的邮件，代收到2014年12月31号，之后不再代收，但是阿里云邮箱还可以正常使用 5、迁移时，新的阿里云邮箱的账号密码都是客户自己设置的，用户名可以和...
其他邮箱服务商发送给阿里邮箱的邮件收不到
问题描述 QQ、网易或者263等邮箱发给其它邮箱的邮件都是正常，但是发送到阿里邮箱时，却一直无法收到。退信内容如下：无法发送到XXX邮箱，系统应答：(3)the mta server of(邮件域名)-XXX.qq.com(IP地址)reply:550 Mailbox unavailable or ...
配置推空保护
在注册中心进行变更（变配、升降级）、遇到突发情况（例如，可用区断网断电）或其他不可预知情况下，都有可能出现订阅异常，导致服务消费者获取到空的服务提供者的实例列表，继而影响服务消费者的可用性。开启推空保护的功能，可以有效保护...
邮箱服务转入流程
如果原邮箱是在其他服务商或者是自建服务器，需要将邮箱服务转入到阿里邮箱，您可以按照此帮助文档完成转入。顺序 1、购买邮箱：首先需要购买阿里邮箱服务，请参考 阿里邮箱购买流程 完成购买。2、开通账号：购买邮箱服务后为员工分配邮箱...
雅虎邮箱的相关问题
因Yahoo中文邮箱于2013年8月19日已停止服务，如果您在阿里云服务中，使用了yahoo.cn或yahoo.com.cn的邮箱作为消息接收邮箱，为了保证您能正常接收到阿里云发送的相关邮件，请修改账号绑定的 安全邮箱。如果您是以yahoo.cn或yahoo.com.cn...
阿里邮箱AD同步&认证
1.请务必在AD侧创建postmaster账号，且postmaster的userPrincipalname属性值必须填写与邮箱侧postmaster一样的地址，否则认证后将无法登录管理员邮箱。2.AD服务器地址和端口需要在公网以供阿里邮箱调用。为保证AD服务的安全性，AD服务可以...
阿里邮箱无法续费怎么办?
为保障邮箱正常使用，建议您在邮箱到期之前联系购买邮箱的渠道代理商进行续费。问题原因5解决方式：请确认您的支付余额充足。如无法在线直接支付，可先充值到阿里云账号再进行邮箱续费，充值流程可参考 为阿里云账号充值。相关文档 阿里...
管理告警联系人
当您在MSE创建告警联系人并创建联系人组后，MSE会在告警触发时您指定的联系人分组发送通知。而在创建联系人组之前必须先创建联系人。本文介绍如何管理注册配置中心的告警联系人。前提条件 已 创建Nacos引擎。已 开通ARMS。创建联系人 登录 ...
登录提示：邮箱已到期，请联系管理员进行续费
问题场景 在阿里邮箱网页端或自有客户端登录账号时失败，提示：邮箱已到期，请联系管理员进行续费。问题原因 阿里邮箱实例到期需要续费。解决方案 请参考相关文档 阿里邮箱如何续费。说明 域名和阿里邮箱是两个产品，到期后需要各自续费。
邮箱迁入后的功能设置差异
本文主要介绍将邮箱从三方邮箱服务迁移到阿里邮箱后使用上的差异。不同服务商的用户界面设计和功能设置有所不同。当您将邮箱从三方邮箱服务迁移到阿里邮箱时，可能会受到以下因素的影响，这些因素会给您带来不同的使用体验。了解产品的特点...
Exchange搬家至阿里邮箱
使用 Microsoft Exchange 2007 或以上版本的电子邮件系统，邮箱用户体量较大，采用微软的 Exchange DAG 模式作为电子邮件系统的基础平台，使用微软的AD系统作为电子邮件系统的认证平台。邮件系统架构分有 CAS&HUB 和 MAILBOX 角色及商业的...
本地邮件数据迁移Outlook+IMAP
本文旨在对某些企业原邮箱数据只保存在本地的用户，通过Outlook客户端配置IMAP模式反传本地邮件数据到阿里邮箱的操作说明。顺序：步骤：说明 大部分版本的Outlook已不支持同时配置多个相同地址的账号，即便服务器地址不一致。可以通过给...
本地邮件数据迁移Foxmail+IMAP
本文旨在对某些企业原邮箱数据只保存在本地的用户，通过Foxmail客户端配置IMAP的模式反传本地邮件数据到阿里邮箱的操作说明。顺序 步骤 说明 接收迁移数据的阿里邮箱域名MX解析已经切换到阿里邮箱。接收迁移数据的阿里邮箱账号IMAP服务已经...
如何进行承诺视频核验？
备案订单在进行阿里云初审时部分用户需要进行视频核验，您可自行录制承诺视频发送至初审专员提供的邮箱中进行审核，本文将为您介绍承诺视频核验的操作流程及注意事项。注意事项 承诺视频内容请严格按照要求录制，如内容不一致会导致承诺...
如何开启邮箱smtp服务
3.1.3、其他外部邮箱平台：请咨询对应平台的客服如何开启SMTP服务、如何获取SMTP授权码。如果对方客服明确表示，他们的平台没有SMTP授权码/不提供SMTP授权码，这种情况请看下文 3.2 的处理方法。3.2、当外部邮箱平台没有SMTP授权码怎么办？...
安全统计
一、反垃圾过滤统计 阿里邮箱会自动识别垃圾邮件，如果被判定为垃圾邮件，则不会出现在用户的收件箱中（反垃圾级别需要设置为“高”）。反垃圾过滤统计功能支持查看反垃圾邮件数和反垃圾过滤率。支持导出，系统自动下载CSV文件。说明 总...
阿里邮箱在Foxmail 7.2上的配置方法
而IMAP协议提供网页版邮箱与邮箱客户端之间的双向通信，客户端的操作都会反馈到服务器上，即在Foxmail客户端对邮件进行的操作，网页版邮箱也保持相应的动作。2、POP3协议中更易丢失邮件或多次下载相同的邮件，而IMAP协议允许用户能离线阅读...
邮箱管理控制台中显示MX未解析
问题描述 开通阿里邮箱后，邮箱管理控制台中显示 MX未解析。问题原因 阿里邮箱管理控制台中的解析状态检查是一个定时的自动验证功能，该功能会在特定时间自动运行并检查您的域名解析状态。如果控制台中显示 MX未解析，可能的原因如下：解析...
阿里邮箱使用客户端收信后WebMail收信箱的邮件丢失
问题描述 阿里邮箱服务器后端不会对邮箱收信箱中的邮件进行自动删除，网页端收件箱中的邮件没有通过网页端登录删除，就出现邮件丢失的情况。如果您在使用客户端时利用POP3/SMTP协议配置阿里邮箱，之后使用客户端收信后网页端的收件箱中邮件...
阿里邮箱在Foxmail 7.0中POP3和IMAP协议的设置方法
而IMAP协议提供网页版邮箱与邮箱客户端之间的双向通信，客户端的操作都会反馈到服务器上，即在Foxmail客户端对邮件进行的操作，网页版邮箱也保持相应的动作。POP3协议中更易丢失邮件或多次下载相同的邮件，而IMAP协议允许用户能离线阅读，...
使用Outlook插件进行邮箱通讯录及日历的双向同步
阿里邮箱提供Outlook插件，支持查看组织通讯录、写信页联系人联想和日历同步。插件下载路径。一、指引教程 1.1 安装 安装过程中会检查插件运行所需要的环境，如果机器没有安装，插件会给予提醒框提示，点击确定会自动打开环境下载地址。...
【通知】11月19日监控采集粒度变更为60秒
阿里云于2020年11月19日将云数据库MongoDB版的监控采集粒度统一更改为60秒。背景信息 监控采集粒度是指系统自动采集系统资源信息的频率，在以往的版本中，云数据库MongoDB版提供1秒和300秒的采集频率，其中1秒的采集频率太高，而300秒的...
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