服务商授权说明页规范
授权说明页需要包含的内容 申请用户资源权限的原因，比如：产品中需要用到用户侧的已在阿里云购买的短信资源 服务商名称以及服务商在阿里云的主账号UID的后六位，比如 公司名：霄云科技技术有限公司 阿里云账号UID后六位为：246715 地址...
计费常见问题
如果您的退款方式为五天无理由退款方式，且退款前没有再购买云虚拟主机，则再次购买云虚拟主机时，您将可以享受首购优惠。如果您的退款方式为非五天无理由退款方式，则再次购买云虚拟主机时，您将无法享受首购优惠。首次购买云虚拟主机，但...
多账号的云防火墙切换到单账号管理最佳实践
不允许购买云防火墙。场景示例 某企业阿里云账号A、阿里云账号B以及阿里云账号C分别开通了云防火墙，导致业务管理难度增大，投入时间增长。该企业决定使用云防火墙多账号统一管理功能，将阿里云账号A设置为委派管理员账号，阿里云账号B和...
短信营销概述
短信营销支持对接 阿里云短信平台 和第三方短信平台，用户可以对用户洞察中圈选后状态为执行成功的受众进行定时或即时推广短信、短信通知、数字短信发送操作：推广短信：文本类型的短信，支持插入若干短链接，短链接可带短参。仅阿里云短信...
DescribeDesktopGroups-查询云电脑池列表及详情
Windows BuyDesktopsCount integer 对于包年包月云电脑池：购买云电脑数量。取值范围：0~200。对于按量付费云电脑池：池内云电脑最小创建数量。默认值为 1，取值范围为 0~MaxDesktopsCount。5 DesktopCount integer 已创建的云电脑数量。2 ...
如何处理未收到报警短信问题？
云监控报警短信包的购买页和价格说明，请参见 基础云监控短信报警资源包。关于报警短信包的更多信息，请参见 资源包。相关文档 创建报警规则 创建报警联系人或报警联系组 如何退订基础云监控的按量计费和套餐？如何处理未收到报警电话的...
产品优势
安全防护 完美支撑双11期间20亿短信发送，6亿用户触达，具备大量数据安全保障能力，保障客户数据机密不外泄。高并发处理 在保证号码及终端质量的前提下，多通道智能调度保障发送。消息堆积处理 通过队列对用户任务请求压力实现削峰填谷，...
关于国内推广短信拒收方式变更的通知
尊敬的阿里云用户，按照工信部[2023]794号文中关于推广短信拒收方式的最新要求，阿里云短信服务计划于2023年11月15日完成系统升级，请您在2023年11月15日起按照新规范申请推广短信模板，并于2023年11月30日前完成存量推广短信模板的自查...
营销触达-文本短信组件
文本短信组件通过 阿里云短信平台 或第三方短信平台发送文本短信，包含推广短信、短信通知两类。推广短信：支持插入若干短链接。适用于新品宣传、会员关怀、生日祝福、商品促销、活动邀请等应用场景。第三方推广短信支持插入若干变量、带短...
卡片短信FAQ
文本短信自带的按钮跳转手机端App，为第三方手机厂商功能，阿里云短信服务无法干预。您可以开通短信服务的卡片短信来实现此功能。多媒体短信详情，请参见 什么是多媒体短信；卡片短信详情，请参见 发送卡片短信。短信服务卡片短信是否支持...
如何购买阿里云产品
内容摘要：在您购买阿里云产品前，建议您先了解三种购买渠道（自主线上购买、通过阿里云BTE渠道购买、通过合作伙伴渠道购买）及常见的优惠信息。无论您选择哪一个渠道，最终都需要自行在阿里云官网操作下单。在阿里云官网操作下单包括两种...
资源包
资源包名称 选购页 计费示例 短信报警资源包 基础云监控短信报警资源包 假设您已开通基础云监控的按量计费，在2023年06月01日13:00:00使用短信报警600条后，购买了短信报警资源包10000条后，又使用了5000条，剩余资源包如下：购买资源包前...
计费常见问题
RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示欠费了？如果我的账号余额不足，系统会提醒我吗？什么时候提示？无影云电脑是否支持五天无理由退款？无影云电脑支持哪几种计费方式？支持转换计费方式吗？无影云电脑 有...
云解析DNS低价长效活动规则
购买云解析DNS-权威托管域名-个人版。2、活动说明 同一用户，在同一个时间周期内，只可保有一个参与“19.9元/年”低价的云解析DNS个人版实例，到期后在活动时间范围内可持续以低价续费保有，另购使用官网价。本次优惠不可与优惠券叠加使用...
使用须知
账号冻结规则 阿里云短信服务会对您创建的资质、签名和模板进行审核，同时配合系统监控，防范在短信中出现违反国家法律法规要求的相关内容。如果发现违反规则的短信内容，会对相关用户进行账号冻结，并视情况扣罚用户保证金或追究其责任。...
续费说明
购买云安全中心的具体操作，请参见 购买云安全中心。说明 云安全中心采用包年包月的计费模式，不会存在欠费的情况。续费方式及适用场景 云安全中心续费无时间限制，在购买云安全中心实例后随时可以进行续费。续费方式 续费类型 描述 适用...
ModifySmsTemplate-修改审核未通过的短信模板
阿里云短信测试模板 TemplateCode string 是 短信模板 CODE。您可以登录 短信服务控制台，选择 国内消息或 国际/港澳台消息，在 模板管理页签下查看模板 CODE。也可以通过 AddSmsTemplate 接口获取短信模板 CODE。SMS_15255*...
时长包
常见问题 以时长包方式购买云电脑时，支持使用优惠券或满减券吗？支持。以时长包方式购买的云电脑，5 Mbps基础带宽收费吗？不收费。通过时长包方式购买云电脑，无论您购买哪种规格的云电脑，每台云电脑自带5 Mbps的基础带宽。购买成功后，...
计费概述
2022年06月23日 及以后，新购买云安全中心的旗舰版、旗舰版到期未续费被释放后再次购买以及从其他版本升配到旗舰版，按 150元/台/月+5元/核/月 计费。按量付费计费项 漏洞修复：开通漏洞修复按量付费后，按照 2元/次 以自然日为单位计费。...
【通知】11月19日监控采集粒度变更为60秒
阿里云于2020年11月19日将云数据库MongoDB版的监控采集粒度统一更改为60秒。背景信息 监控采集粒度是指系统自动采集系统资源信息的频率，在以往的版本中，云数据库MongoDB版提供1秒和300秒的采集频率，其中1秒的采集频率太高，而300秒的...
续费
自动续费 在购买云解析DNS时，如已勾选并同意 自动续费，那么在实例到期前，系统会向您发送提醒并自动生成续费订单，无需手动续费。按月开通的云解析DNS实例的自动续费周期是1个月；按年开通的云解析DNS实例的自动续费周期是1年。升级 云...
功能特性
购买云防火墙之前，您需要结合实际的业务情况、不同云防火墙版本支持的功能特性、费用成本等因素，选择适合您的云防火墙版本。因此，您需要了解不同云防火墙版本的功能差异，帮助您更好地选择云防火墙版本。功能列表 下表介绍了不同云防火...
什么是短信服务
短信服务（Short Message Service）是阿里云为广大企业用户或个人用户提供的通信服务。通过API/SDK、控制台调用短信发送能力，将指定信息发送至国内或境外手机号码。您可以在不同场景发送不同类型的短信，例如验证码、通知短信、推广短信...
功能特性
说明 防病毒版、高级版、企业版 和 旗舰版 是云安全中心针对不同场景下的安全需求提供的安全服务产品包，基础服务是指无法单独购买，需购买云安全中心指定版本才能使用的安全服务。例如病毒查杀、容器主动防御等。增值服务是指购买或开通后...
常见问题
29.购买云·原生建站模板必须买ECS云服务器吗？30.如果已经有了ECS，云·原生建站模板可以单独购买吗？31.云·原生建站模板栏目是固定的吗？用户是否可增加删除呢？32.如何进入产品后台？33.第一次进入产品后台为什么需要激活绑定账号？34....
常见需求咨询类问题
答：云呼不支持集成APP端，如果只使用 双呼 的方式去呼叫客户（不涉及坐席工作台）是可以支持集成到APP端的。3.云呼是否支持来电弹屏？答：云呼支持来电弹屏，需要客户自有的业务系统是Web端的业务系统，自有系统的URL要支持HTTPS协议，...
价格说明
一、计费方式 云解析DNS-公网权威解析主要涉及如下两个收费服务：云解析DNS（包年包月）：采用 包年包月 的预付费模式收费，购买后可享受付费版权威DNS带来的全球解析专业能力，查看不同 版本对比。权威DNS高级服务：采用 按量计费 的后...
基线检查
步骤一：开通基线检查服务 购买云安全中心高级版、企业版或旗舰版才能使用基线检查服务，操作步骤如下：如果您未开通云安全中心服务，前往 云安全中心购买页，请参见 购买云安全中心。如果您使用的是云安全中心免费版或防病毒版：登录云...
功能发布记录
管理公网带宽 管理云桌面 伴随无影云桌面更名为 无影云电脑（专业版），相应模块升级为云电脑和云电脑池，同时优化购买云电脑的操作体验。支持精简购买云电脑，最大程度简化购买链路，您可通过精简购买页快速完成云电脑的开通和配置。创建...
短信模板FAQ
自2023年11月30日起，阿里云短信服务仅支持推广短信模板中使用退订专用文案“拒收请回复R”，其他类型的退订文案可能会导致短信模板提交失败或拒绝审核或短信大量下发失败。请在11月30日前完成账号下模板自查整改。更多详情请参见 关于国内...
AddSmsSign-申请短信签名
当前的短信签名应用于双11大促推广营销 SignFileList object[]是 签名文件列表。FileContents string 是 签名的资质证明文件经 base64 编码后的字符串。图片不超过 2 MB。个别场景下，申请签名需要上传证明文件。详细规范，请参见 短信签名...
ModifySmsSign-修改短信签名
当前的短信签名应用于双11大促推广营销 SignFileList object[]是 签名文件列表。FileContents string 是 签名的纸质证明文件经 base64 编码后的字符串。图片不超过 2 MB。个别场景下，申请签名需要上传证明文件。详细说明，请参见 短信签名...
API错误码
解决方案：当出现此类报错信息时，需要检查当前AccessKey是否已经开通阿里云短信服务。如果已开通 短信服务，请调用接口即可。isv.PRODUCT_UNSUBSCRIBE 产品未开通 原因：该AccessKey所属的账号尚未开通当前接口的产品，如仅开通了短信服务...
云市场服务协议
1.2 服务商申请入驻云市场时、或用户通过云市场购买商品或服务时，或其他阿里云认为必要的环节，云市场将提示服务商及/或用户通过签署书面协议、网络页面勾选确认/或点击确认、邮件确认或其他阿里云认可的方式，选择接受本协议。...
主机防护常见问题
云安全中心 免费版 用户，可以在 云安全中心购买页 购买云安全中心 防病毒版、高级版、企业版 或 旗舰版 的同时购买防勒索容量。您也可以选择 仅采购增值服务 并购买防勒索容量。具体操作，请参见 开通服务。防病毒版、高级版、企业版 或 ...
阿里云电子政务云产品全家福
阿里云电子政务云平台价格是华北2公共云同等配置的2倍 云备份（Cloud Backup）云备份（Cloud Backup）云备份（Cloud Backup）（云备份（Cloud Backup））作为阿里云统一灾备平台，是一种简单易用、敏捷高效、安全可靠的公共云数据管理服务...
配置阿里云短信邮件接口
配置阿里云短信、邮件接口，以便在用户营销模块中使用阿里云短信、邮件发送服务。需要主账号已开通阿里云短信、邮件发送服务。操作步骤：单击页面右上角，选择 组织管理>接口管理。阿里云短信设置：单击 编辑，输入accessKeyId、...
阿里云短信短链服务功能下线通知
尊敬的阿里云用户，因产品策略调整，阿里云短信短链服务将从2023年8月31日起停止新增服务开通。从2023年9月30日起，已开通的存量短链服务将全部停止，具体信息如下：下线功能 阿里云短信短链服务功能，包括短链的申请、查询、统计、管理、...
包年包月和按量付费
结算规则 云电脑资源价格*计费时长 例如：假设云电脑配置的价格为 100 元/月/台，您在2020年11月20日15点20分购买了一台包年包月云电脑，购买时长为1个月，则相关结算规则如下：云电脑配置价格为100 元/月/台。计费时长为1个月。云电脑配置...
系统架构简介
阿里云联络中心为阿里巴巴集团多年研发积累的内部呼叫中心系统的优化输出，通过数年双11历练，核心服务稳定性久经考验。阿里云联络中心以软件即服务（SaaS）方式提供，主要有以下四个子系统构成：阿里云控制台和座席控制台：提供呼叫中心...
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