优惠券的常见问题
linkwanpro_pre 物联网络管理平台-专业版扩容包 linkwan_linkwanproexpansion_pre IoT安全硬件 iotid_se_post 小眯眼摄像头 iot_securitymonitorhardware_pre IoT安全服务 iotid_securityservice_pre 人员风险识别 iotid_personnelrisk_pre...
基本概念
本文为您介绍智能语音交互服务中的相关概念，以便于更好地理解本产品。采样率（sample rate）音频采样率是指录音设备在一秒钟内对声音信号的采样次数，采样频率越高声音的还原就越真实越自然。目前语音识别服务支持16000Hz和8000Hz两种采样...
阿里云电子政务云产品全家福
阿里云电子政务云平台提供弹性计算类、网络、数据库、存储、大数据、中间件、IoT等品类丰富的产品及高标准的安全合规服务，用以支撑多种政务类业务场景，例如：城市大脑，合规应用平台等。截至文档发布时间，阿里云电子政务云共计上线95款...
阿里邮箱隐私政策
生效日期：【2022】年【11】月【25】日 更新日期：【2022】年【11】月【25】日【引言】欢迎您使用我们的产品和服务！我们深知个人信息对您的重要性，您的信赖对我们非常重要，我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施，致力于...
接入设备品牌列表
富士 摄像头：FJC-CPA8201AC ice_ipcsdk_linux_x64_V1.0.0.62 对应一体机T33 硬件 摄像头：FJC-CPA6201AC 摄像头：一体机FJC_TA026L 外挂的摄像头FJC_CPA9202BA 摄像头：FJC-CPA9202AA 摄像头：FJC-CPA8202AA 摄像头：FJC-CPA6201AA 摄像头...
产品介绍
阿里云推流SDK是基于阿里云强大内容分发网络和音视频实时通讯技术的直播客户端推流开发工具，为您提供简单易用的开放接口、网络自适应的流畅体验、多节点的低延迟优化、功能强大的实时美颜等音视频直播技术服务。本文介绍推流SDK产品简介、...
安防设备接入-三实例版
名词解释 下面对文档中使用的专业名词分别说明，便于使用手册的人更好的理解 名词 说明 物联网应用服务平台 阿里巴巴IoT智能化解决方案，能够集成的大量行业智能硬件和软件，快速打通OT与IT，并通过容器化技术，实现应用及解决方案的...
产品简介
阿里云视觉智能开放平台提供通用文字识别、证件识别、图片分割等离线SDK，可在无网络环境下离线使用，不同能力支持Android、iOS、Windows和macOS不同的使用终端。本文为您介绍阿里云视觉智能开放平台当前支持的离线SDK能力。说明 阿里云...
什么是云联络中心
数字员工 服务或销售业务量大，希望提升客服电话接听率，解决呼叫中心用户排队问题，提升客户问题解决效率。控制人工服务成本，对用户问题做精准人工服务路由，改善按键式交互的用户体验。网络业务 一站式：支持电话通信、网络IM、网络音...
安防设备接入
如何区分 有NVR接入摄像头 和 无NVR接入摄像头：请参照甲方提供的设备信息表>，在 安防-摄像头 TAB页，如果下面红框里与NVR相关的列里有内容，则属于 有NVR接入摄像头，否则属于 无NVR接入摄像头 2.2.3 创建摄像头设备 点击“设备管理-设备...
人工外呼
一、产品概述 产品介绍 阿里巴巴智能云客服产品，是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服解决方案；提供智能客服机器人、在线、热线、工单、数据洞察、质检、培训、调度、班务等功能；既能支撑千人以上客服中心的复杂运营...
服务协议
《阿里云产品及服务协议》是阿里云计算有限公司（以下简称”阿里云”）与您就阿里云所提供服务的相关事项所订立的有效合约。《阿里云产品及服务协议》以下或简称”本服务协议”、”服务协议”或”本协议”。在接受本协议之前，请您仔细阅读...
服务条款
提示条款 欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本《阿里云智能媒体服务协议》（下称“本协议”）并使用阿里云服务！协议中条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或...
【新版】客服工作台常见问题
7.客服工作台的h5界面可以嵌入客户自己开发的app里吗 解决方案：可以，客服工作台的H5界面是通过渠道来部署的 渠道是来自智能对话机器人渠道里面进行配置的，可以参考下 智能对话机器人和客服工作台关联配置。8.怎么设置调整客服接待的客户...
Android
RTC SDK为您提供了摄像头管理的接口方法，您可以在音视频通话之前对摄像头进行管理，以确保设备是否正常工作。通过阅读本文，您可以了解摄像头管理的方法。功能简介 阿里云RTC提供一系列摄像头管理方法，包括切换前后置摄像头、缩放镜头、...
iOS
RTC SDK为您提供了摄像头管理的接口方法，您可以在音视频通话之前对摄像头进行管理，以确保设备是否正常工作。通过阅读本文，您可以了解摄像头管理的方法。功能简介 阿里云RTC提供一系列摄像头管理方法，包括切换前后置摄像头、缩放镜头、...
Android
RTC SDK为您提供了摄像头管理的接口方法，您可以在音视频通话之前对摄像头进行管理，以确保设备是否正常工作。通过阅读本文，您可以了解摄像头管理的方法。功能简介 阿里云RTC提供一系列摄像头管理方法，包括切换前后置摄像头、缩放镜头、...
iOS
RTC SDK为您提供了摄像头管理的接口方法，您可以在音视频通话之前对摄像头进行管理，以确保设备是否正常工作。通过阅读本文，您可以了解摄像头管理的方法。功能简介 阿里云RTC提供一系列摄像头管理方法，包括切换前后置摄像头、缩放镜头、...
云客服版本产品下线公告
一、云客服版本产品下线公告 尊敬的阿里云用户您好，非常感谢您对阿里云客服工作台产品的支持，为了提供更全面的服务体系，聚焦满足客户需求，提供更清晰简化的使用体验，将下线【客户工作台-云客服（ccs】版本；1、自 2024年 07 月 26日起...
国标接入问题排查
摄像头视频流卡顿 摄像头在推流成功之后，视频流比较卡顿，请按如下步骤排查：检查摄像头里面的配置，查看当前摄像头推送的码流，因为摄像头是公网接入，请根据摄像头的实际网络情况选择合适码率的视频流。请检查播放所在的网络带宽是否...
国标协议接入流程
国标注册流程说明 国标设备（这里以摄像头为例）通过国标GB/T28181接入阿里云，需要先在 视图计算 的控制台录入摄像头信息，大致过程如下：在摄像头自己的管理控制台页面，配置阿里云国标接入点配置信息。请注意查看NVR或IPC的配置（配置...
IPC图像目标检测
检测范围广：可检测的目标大小范围广，适用于大目标检测，也适用于较远摄像头下的小目标检测。检测效率高：高并发处理，处理时间短。接入指引 1.注册阿里云账号：打开 阿里云官网，在阿里云官网右上角，单击 立即注册，按照操作提示完成...
DingRtcEngineVideoDeviceManager
接口说明 目录 视频设备相关接口 API 描述 支持的最低版本 GetCameraList 获取摄像头列表。3.0 GetCameraList 异步获取摄像头列表。3.0 GetCurrentCameraName 获取当前使用的摄像头名称。3.0 GetCurrentCameraID 获取当前使用的摄像头ID。3...
系统架构简介
呼叫中心核心服务：提供基于VoIP的核心话务服务，包括IVR，ACD等 阿里云中间件：OSS提供了几乎无限量的录音存贮，提供额外的附加服务，比如监控、智能质检、商业智能、阿里小蜜智能机器人等 阿里通信：提供号码资源，运营商接入等服务。...
常见问题诊断
摄像头推流不成功 摄像头在注册成功之后推流不成功，请按如下步骤排查：检查控制台里面摄像头是否处于启动状态，如果没有，请在控制台里面启动摄像头。检查摄像头所在网络是否能够访问阿里云视图计算接入结点的IP和端口，阿里云视图计算的...
钉钉渠道接入步骤
步骤一：钉钉建立应用 钉钉管理员通过 钉钉开放平台 创建应用 创建应用后，在应用详情中的corpId、appId等信息后续会配置到“阿里云智能客服”渠道部署配置中使用 在钉钉应用中，通过“添加应用能力->网页应用”新增网页应用 在网页首页...
双机直挂LAN侧动态（DHCP）上云
本教程将指导您使用智能接入网关（SAG）双机直挂组网的方式、LAN侧使用DHCP协议将本地网络接入阿里云，提高您网络的可用性。前提条件 您已经创建了专有网络（VPC），详情请参见 创建和管理专有网络。您已经创建云企业网并绑定了VPC网络实例...
新用户须知
开通智能外呼机器人须知。特别注意和提醒事项 开通智能外呼的限制条件：阿里云账号需要完成企业认证。开展商业性营销，应事先征得用户同意，保留相关凭证并积极配合骚扰电话核查工作。除即时回访类业务外，主动外呼行为须避开用户的日常...
服务条款
欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本服务试用条款（下称“本条款”）并试用阿里云服务！条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细...
NVR注册、国标级联接入流程
NVR设备接入流程 NVR（网络视频存储）设备接入阿里云视图计算过程基本与摄像头接入流程类似，都是需要在阿里云视图计算的空间下先添加设备。然后在设备端进行国标注册操作。注册成功后，阿里云视图计算控制台的 空间监控 的 设备监控 中...
服务条款
欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本服务试用条款（下称“本条款”）并试用阿里云服务！条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细...
阿里云产品服务协议（智能对话机器人）
阿里云产品服务协议（智能对话机器人）版本生效日期：2018年3月16日 提示条款 欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本《阿里云产品服务协议》（下称“本协议”）并使用阿里云服务！协议中条款前所列索引关键词仅为...
阿里云产品服务协议（智能对话机器人）
阿里云产品服务协议（智能对话机器人）版本生效日期：2018年3月16日 提示条款 欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本《阿里云产品服务协议》（下称“本协议”）并使用阿里云服务！协议中条款前所列索引关键词仅为...
切换新版客服工作台操作指南
一、背景 为了提升阿里云云客服的产品体验，提供更丰富的功能和数据，现阿里云已上架【新版客服工作台】产品，旧版的客服工作台，即【旧版云客服控制台】全量变更为新版本，2022年7月30号针对存量老版本云客服客户1元购换新品，后续旧版的...
C++
本文介绍了如何使用阿里云视觉智能开放平台的C++ SDK，具体包括SDK的安装方法以及SDK代码示例。说明 阿里云视觉智能开放平台各类目视觉AI能力SDK接入、接口使用或问题咨询等，请通过钉钉群（23109592）加入阿里云视觉智能开放平台咨询群...
支持计划
5.阿里云支持计划SLA 支持子项 基础服务 企业级 顶级 热线电话支持 400-80-13260 7×24小时热线支持 7×24小时热线支持 7×24小时热线支持 官网在线咨询 7×24小时智能客服 7×15小时人工服务（早9:00-晚24:00）7×24小时智能客服 7×15...
语音识别问题排查
ASR识别标准格式：8KHz或16KHz采样率、16bit采样位数、单声道的语音数据（录音文件识别服务可支持双声道语音数据识别）。检查管控台项目中使用的模型是否支持音频采样率和场景。播放声音进行试听，重点关注如下两点：是否存在噪音。若存在...
常见问题
[视觉计算服务]适用于哪些用户场景，解决哪些问题？序号 用户场景 解决问题 1 视频监控在民警侦查办案、治安防控中扮演着越来越重要的角色，但肉眼看视频费时费力，很多小案件因为看视频成本太高而被放弃 如何提升民警用视频侦查办案的效率...
肢体动作计数SDK
通过摄像头拍摄人像动作视频，实时识别出人体关键点，并根据动作自动计数。已支持的健身动作有15种（跳绳、深蹲、开合跳、仰卧起坐、俯卧撑、平板支撑、臀桥等），还可支持定制健身动作。说明 阿里云视觉智能开放平台各类目视觉AI能力SDK接...
什么是视图计算
视图计算（Visual Edge Computing）依托阿里云遍布全球的边缘节点，是面向视图设备（如摄像头、车载终端、消费电子等）上云场景提供连接、视图AI计算、视图云存储的云PAAS服务，让终端设备在最近的边缘节点便捷上云计算，大大降低网络延时...
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