AssociateSmartAGWithApplicationBandwidthPackage-...
sag-gf5serujbhrn2j*Bandwidth integer 是 智能接入网关实例的应用加速带宽峰值。单位：Mbps。说明 每个智能接入网关实例的应用加速带宽峰值不能超过其绑定的应用加速带宽包的带宽峰值。2 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object 返回结果...
DescribeSagWifi-获取Wifi配置
操作 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 smartag:DescribeSagWifi Read SmartAccessGateway acs:smartag:{#regionId}:{#accountId}:smartag/{#SmartAGId} 无 无 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 RegionId string 是 智能接入网关...
DescribeSagWanList-获取设备WAN有线配置信息
操作 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 smartag:DescribeSagWanList List SmartAccessGateway acs:smartag:{#regionId}:{#accountId}:smartag/{#SmartAGId} 无 无 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 RegionId string 是 智能接入...
功能发布记录
本文介绍智能媒体管理每次发布涉及的功能变更及对应的文档，帮助您了解智能媒体管理的发布动态。功能名称 变更类型 功能描述 发布时间 相关文档 备注 语义检索功能发布 新增 语义检索能力对您对象存储 OSS 中的...2018-06 什么是智能媒体管理
ActivateSmartAccessGateway-激活智能接入网关设备
sag-ke3kq4evpi8p6*RegionId string 是 智能接入网关实例所在的地域 ID。cn-hangzhou 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object RequestId string 请求 ID。E223E535-AE11-4158-B00F-DC107887A909 示例 正常返回示例 JSON 格式 {"RequestId":...
DescribeSagPortRouteProtocolList-获取路由协议开启...
智能接入网关实例地域 ID。cn-shanghai SmartAGId string 是 智能接入网关实例 ID。sag-whfn*SmartAGSn string 是 绑定的智能接入网关设备序列号。sag32a30*返回参数 名称 类型 描述 示例值 object RequestId string 请求 ID。CE6642D4-21...
基本概念
数据集 数据集是由元数据所组成的集合，是智能媒体管理存放元数据的容器。例如开发者开发网盘APP时，文件存储在OSS或PDS中，在IMM中创建数据集，将用户上传的文件OSS或PDS地址提交给IMM进行索引，IMM会自动解析文件的基础信息，对图片、...
ViewSmartAccessGatewayBgpRoute-获取SAG设备动态路由...
请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 SagInsId string 是 智能接入网关实例 ID。sag-3manef62evrfr6*SagSn string 是 智能接入网关设备序列号。sagf4dk*RegionId string 是 智能接入网关实例所属的地域 ID。您可以通过调用 ...
DescribeSagWan4G-获取设备WAN 4G网卡信息
操作 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 smartag:DescribeSagWan4G Read SmartAccessGateway acs:smartag:{#regionId}:{#accountId}:smartag/{#SmartAGId} 无 无 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 RegionId string 是 智能接入...
DescribeSmartAccessGatewayVersions-查询智能接入...
智能接入网关实例所属的地域 ID。cn-hangzhou SmartAGId string 是 智能接入网关实例 ID。sag-d3m51apgw4po5*SmartAGSn string 否 智能接入网关设备序列号。sage62x022502*VersionType string 否 智能接入网关设备软件类型。取值：Device：...
DescribeSagRouteProtocolOspf-获取动态路由协议OSPF...
智能接入网关实例地域 ID。cn-shanghai SmartAGId string 是 智能接入网关实例 ID。sag-whfn*SmartAGSn string 是 绑定的智能接入网关设备序列号。sag32a30*返回参数 名称 类型 描述 示例值 object RequestId string 请求 ID。60F9B653-25B...
UnlockSmartAccessGateway-解锁智能接入网关实例
请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 SmartAGId string 是 智能接入网关实例 ID。sag-w9unmktmupcde*RegionId string 否 地域 ID。cn-shanghai 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object RequestId string 请求 ID。05DC546B-DBF9-4028-88CD...
DescribeSagRouteList-查询当前路由列表
操作 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 smartag:DescribeSagRouteList Read SmartAccessGateway acs:smartag:{#regionId}:{#accountId}:smartag/{#SmartAGId} 无 无 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 RegionId string 是 智能接...
计费说明
除以上这三项云客服自身收费功能模块外，关联产品服务：数据存储和语音服务（呼叫中心使用的语音服务号码和外呼电话），也需收取费用。除以上计费功能模块外，云客服还包含免费的基础功能模块：基础角色/技能/人员管理、工单（工作流）管理...
查询可绑定的智能接入网关实例
操作 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 smartag:DescribeBindableSmartAccessGateways Read 全部资源*无 无 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 RegionId string 是 智能接入网关实例的地域 ID。cn-shanghai CcnId string 是 云...
DescribeGrantSagRules-查询智能接入网关授权规则
操作 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 smartag:DescribeGrantSagRules Read SmartAccessGateway acs:smartag:{#regionId}:{#accountId}:smartag/{#SmartAGId} 无 无 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 RegionId string 是 智能接...
DescribeSagTrafficTopN-查询指定流量速率的智能接入...
操作 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 smartag:DescribeSagTrafficTopN Read SmartAccessGateway acs:smartag:{#regionId}:{#accountId}:smartag/*无 无 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 RegionId string 是 智能接入网关实例...
SAG APP快速入门
云连接网是智能接入网关的一个重要组成部分，将智能接入网关APP实例关联到云连接网后，实例所关联的客户端便可以和其他已绑定到此云连接网中的网关设备互通。关于云连接网更多信息，请参见 云连接网介绍。在 App实例管理 页面，找到已创建...
产品定价
流量费 流量是智能对话服务的调用量。一次Chat API请求就算一次调用。在使用系统内置渠道部署能力情况下，用户每一个问题就算一次调用。重要 产品内置渠道部署及API接口能力中支持 联想输入：即用户输入问题过程中联想推荐问法。联想接口每...
网络配置
云连接网是智能接入网关的一个重要组成部分，将智能接入网关App实例关联到云连接网后，实例所关联的客户端便可以和其他已绑定到此云连接网中的网关设备互通。更多信息，请参见 云连接网介绍。您可以通过以下两种方式选择要绑定的云连接网...
ModifySmartAccessGatewayUpBandwidth-修改智能接入...
智能接入网关实例 ID。sag-jsy*RegionId string 否 智能接入网关实例所在的地域。cn-hangzhou UpBandwidthWan integer 否 智能接入网关 WAN 口最大上行带宽。单位：Mbps。2 UpBandwidth4G integer 否 智能接入网关 4G 公网最大上行带宽。...
ListSmartAGByAccessPoint-查询指定接入点下实例信息
操作 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 smartag:ListSmartAGByAccessPoint List SmartAccessGateway acs:smartag:{#regionId}:{#accountId}:smartag/*无 无 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 RegionId string 是 智能接入网关...
BindSmartAccessGateway-将智能接入网关绑定到指定的...
ccn-isdjvvkexkrpk*SmartAGId string 是 智能接入网关 ID。sag-m7ez44zpayma*RegionId string 否 智能接入网关的所属区域 ID。cn-hangzhou SmartAGUid long 否 智能接入网关实例的用户 ID。1250123456123456 返回参数 名称 类型 描述 示例...
什么是智能联络中心
智能联络中心（Artificial Intelligence Contact System），是阿里云整合人工智能能力和语音通信能力为企业打造的一套高效联络中心系统，助力企业快捷高效的联络用户。核心功能 智能联络中心包含人工坐席、智能语音交互呼入、智能语音交互...
产品公共FAQ
本文汇总了您在使用智能语音交互产品过程中的常见问题。产品公共常见问题主要分为以下几类：功能类 使用阿里云音视频通信RTC如何调用语音识别服务？智能语音交互服务中语音识别和语音合成用到的端口是哪些？开通商用或者扩容并发，多久才会...
快速入门示例
概述 下面的示例，告诉您如何快速搭建一个最简单的智能导航场景。在此之前请确保呼入号码和线路已经线下开通，并且创建好了一个机器人。此外请确认云小蜜机器人服务已经开通且处于可用状态。具体确认项请参考 接入准备 章节。智能导航机器...
什么是智能质检
质检，是质检员（品质运营/BPO品质交付）从坐席、销售等业务员与用户/客户的对话中（如：电话录音、聊天记录等），检查判定其行为是否符合企业合规、管理的要求，以确保业务员有效地开展工作。与传统对比 传统人工质检的3大痛点：全量覆盖...
API概览
本产品（智能联络中心/2019-10-15）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，可...
概述
其主要能力单元分为音视频通话、录制服务与本地智能检测能力。音视频通话 远程双录 SDK 中的音视频通话能力由蚂蚁集团移动开发平台（mPaaS）团队提供，可实现一对一通话及多人会议。通话过程中支持屏幕录制、屏幕共享、截图等功能，同时...
预警管理
一般来说，在热线客服为客户提供服务的过程中，可能会出现：客服人员与客户发生争执导致客户要投诉；客服表达了某些公司严令禁止的违禁词；讨论了某些行业敏感舆情;通常以上事件发生时，信息获取的及时性对企业来说尤为重要，所以我们提供...
基本业务流程创建
基本业务流程 第一步：建立实例 进入 产品控制台【业务管理】菜单，新建业务并分配并发以及选择对话场景来源，一般客户选择【对话引擎3.0】，如果您是智能对话机器人的画布场景，在选择【对话机器人】，创建完成后点击 进入 到业务实例中 ...
简介
欢迎您选择智能外呼，我们提供了丰富的 API 供您使用，可以更方便的将智能外呼的核心功能嵌入到基于BS架构的第三方系统中。更多API详情，请参阅 API概览。使用说明 智能外呼提供不同编程语言的SDK，SDK支持AK（AccessKey）形式的调用，详见...
机器人管理
当前支持新版、旧版 2种画布，新版画布在旧版基础上做了较多优化，推荐新客户选择新版画布。二、功能操作帮助 新建机器人 点击新建机器人，按页面指引完成基本内容填写。不同版本可创建的机器人数量不同。机器人管理 机器人创建完成后，您...
SubmitSmarttagJob-提交智能标签作业
提交智能标签作业。接口说明 通过本接口提交智能标签作业时，需要先通过模板配置分析类型。具体操作请参见添加模板。智能标签功能，目前开通的地域为华北 2（北京）、华东 2（上海）、华东 1（杭州），其他地域暂不支持。目前智能标签管道...
什么是新零售智能助理
专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人+人工客服工作台”整套SaaS方案、“智能客服机器人“PaaS方案、以及支持开发者订阅应用程序的aPaaS平台，通过流畅的人机交互、高效的人机协同，全面降低服务成本，提升服务品质，让...
联系我们
售后支持 在您购买或者使用阿里云遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问 阿里云智能在线平台。在阿里云的开放建议反馈平台反馈：阿里云聆听平台。提交阿里云技术工单：阿里云提交工单页面。...
快速启动AIRec冷启动版
测试资格通过官网活动页面，“试用流程”处填写表单即可获取，注意，表单最后选项需选择冷启动版本相关选项，表单详见产品首页：智能推荐AIRec，表单填写完成后，就有相关人员联系您，请注意保持电话通畅。二、数据准备 使用智能推荐冷启动...
SaaS应用场景
如下图所示：该产品支持在消费者进入咨询后，先通过新...新零售智能客服 能力包括但不仅限于：开箱即用、零售域全场景智能问答、多渠道（网页、微信等）新零售在线客服工作台 能力包括但不仅限于：在线聊天工具、客服助手、客户服务轨迹记载
智能对话机器人（旧版）轻量版逐步关闭计划通知
已购买智能客服机器人（旧版）轻量版客户，轻量版续费入口将在2024年10月1日关闭，关闭后无法进行续费，轻量版续费关闭前，已完成续费及延期客户不受影响；为确保您的业务连续性，我们强烈建议您在续费期限内升级至我们的高级版本。智能...
调用方式
智能外呼接口调用是向智能外呼API的服务端地址发送HTTP GET请求，并按照接口说明在请求中加入相应请求参数，调用后系统会返回处理结果。请求及返回结果都使用UTF-8字符集进行编码。请求结构 智能外呼的API是RPC风格，您可以通过发送...
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