数据建模：智能数据建模
智能数据建模是阿里云DataWorks自主研发的智能数据建模产品，沉淀了阿里巴巴十多年来数仓建模方法论的最佳实践，包含数仓规划、数据标准、维度建模及数据指标四大模块，帮助企业在搭建数据中台、数据集市建设过程中提升建模及逆向建模的...
数据总览
数据总览功能说明 数据总览是云智能客服综合汇集综合场景数据的看板，便于用户直观的查看多产品数据结果，特别是存在业务关联的数据，例如人机会话记录等，产品数据看板除本数据总览可查看外，在各个产品内部也可查看数据看板，可进入各...
什么是智能语音导航
智能语音导航是综合利用自动语音识别（Automatic Speech Recognition，...避免大量简单重复工作流入人工客服处理 业务咨询-将智能知识库用在热线电话场景中，当客户拨打客服电话时，机器人可以解答部分常见业务问题，有效减少人工客服接听率。
产品功能
人工坐席 智能联络中心人工坐席是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服解决方案，提供智能客服机器人、在线、热线、工单、数据洞察、质检、培训、调度、班务等功能，既能支撑千人以上客服中心的复杂运营管理、也能适应...
什么是智能外呼机器人
智能外呼机器人是基于自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音（Text To Speech，TTS）以及自然语言理解（Natural Language Understanding，NLU）等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能语音机器...
什么是智能外呼机器人
产品概述 智能外呼机器人是综合利用 自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音（Text To Speech，TTS）以及 自然语言理解（Natural Language Understanding，NLU）等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品...
阿里云智能质检
背景分析 智能质检是一个刚性需求，有电话语音坐席、工单服务、IM服务的行业都有质检需求，几乎所有主流行业都需要对产生的服务对话数据进行智能化分析和质量检测。大量服务数据积累 随着云计算的快速发展，业务量和客户量的迅速增长，呼叫...
快速入门
如果您是首次使用智能数据建设与治理Dataphin，您可以参考快速入门文档，了解如何购买实例并接入服务端。Dataphin全托管 Dataphin全托管快速入门 Dataphin半托管 Dataphin半托管快速入门
用户价值
数据资源平台为用户提供了一站式数据资产定义、生产、管理与服务平台，提供企业级数据资产构建能力和一致性使用体验，助力客户快速构建数据智能平台，实现数据资源统一管理，挖掘潜在规律，优化业务决策，让大数据真正的驱动客户业务。...
产品更新记录
本页展示产品更新迭代的具体功能清单。2022年7月14日 一、更新内容概览 功能 描述 离线...统一数据看板 数据总览：快速查看智能客服核心数据体系，一键了解服务接待情况 会话记录：全链路人机服务记录/会话记录实时查询，人机会话质量快速了解
计费说明
除以上这三项云客服自身收费功能模块外，关联产品服务：数据存储和语音服务（呼叫中心使用的语音服务号码和外呼电话），也需收取费用。除以上计费功能模块外，云客服还包含免费的基础功能模块：基础角色/技能/人员管理、工单（工作流）管理...
答疑支持
若您在使用智能数据建设与治理Dataphin的过程中有任何疑问，您可通过答疑支持联系我们，为您答疑解惑。操作步骤 在Dataphin页面，按照以下操作指引或单击蓝色小机器人选择 答疑支持，进入答疑支持页面后，输入您需解答的问题。依次单击 ...
答疑支持
若您在使用智能数据建设与治理Dataphin的过程中有任何疑问，您可通过答疑支持联系我们，为您答疑解惑。使用说明 需保证网络连通、Dataphin已升级至3.14.1及以上版本且已经对接工单系统（如需对接可联系运维部署团队）方可使用工单功能。...
续费
请您仔细核对购买信息并阅读 智能数据构建与管理服务协议，确认无误后选中《智能数据构建与管理服务协议》。单击 去支付，支付成功后即可完成续费。说明 系统仅支持按照已购买的配置进行续费。自动续费 进入 阿里云用户中心。在 用户中心 ...
步骤二：规划数仓
数仓规划是基于Dataphin建设数据中台的第一步，同时也是数据体系的顶层设计中至关重要的一步。在开始数据开发前，需要完成数据仓库的规划，包括定义数据板块、项目、数据源、计算源和统计周期。本文将指导您完成本教程的规划数仓。背景信息...
步骤二：规划数仓
数仓规划是基于Dataphin建设数据中台的第一步，同时也是数据体系的顶层设计中至关重要的一步。在开始数据开发前，需要完成数据仓库的规划，包括定义数据板块、项目、数据源、计算源和统计周期。本文将指导您完成本教程的规划数仓。背景信息...
调试实时任务
Dataphin支持对开发的实时任务代码进行数据采样或者手动上传并进行本地调试，以帮助您保障代码任务的正确性，避免人为错误或遗漏。本文将为您介绍如何调试实时任务。使用限制 Blink仅支持引擎版本3.6.0及以上进行本地调试。不支持...
创建ClickHouse数据源
背景信息 如果您使用的是数据库ClickHouse，引入ClickHouse的业务数据至Dataphin中或将Dataphin数据导出至ClickHouse的场景中，您需要先完成ClickHouse数据源的创建。阿里云数据库ClickHouse的更多信息，请参见 云数据库 ClickHouse-什么是...
调试实时任务
Session集群调试方式：即通过Session集群进行调试，调试的数据为 线上的真实数据 且为 流式数据（即来源表中写入数据时，将直接输出该条数据的计算结果，与真实线上运行任务的结果一致）。该方式下，Session集群提供Flink任务状态、日志和...
创建单物理表服务单元
单物理表服务单元用于对业务数据源的单个物理表进行元数据配置。后续您可以基于该单物理表服务单元开发访问该物理表数据的API。本文为您介绍如何创建单物理表服务单元。前提条件 已完成服务单元分组的创建。具体操作，请参见 创建服务项目...
数仓分层
数据引入层（ODS，Operational Data Store，又称数据基础层）：将原始数据几乎无处理地存放在数据仓库系统中，结构上与源系统基本保持一致，是数据仓库的数据准备区。这一层的主要职责是将基础数据同步、存储到MaxCompute。数据公共层（CDM...
添加Dataphin成员
若您使用的是非Dataphin自建账号体系，在开始使用Dataphin构建智能数据前，需要将您企业不同角色的人员加入至Dataphin，便于后续数据的研发。本文为您介绍如何添加成员。权限说明 超级管理员和系统管理员支持添加成员。添加成员 在Dataphin...
离线数仓构建流程概述
步骤一：准备工作 规划数仓 数仓规划是数据建设中的蓝图，在您开始数据开发前，需要完成数据仓库的规划，数仓规划配置包括：创建数据板块和主题域、计算源、数据源、项目及项目中的成员。步骤二：规划数仓 数据集成 将创建好的数据源集成至...
离线数仓构建流程概述
步骤一：准备工作 规划数仓 数仓规划是数据建设中的蓝图，在您开始数据开发前，需要完成数据仓库的规划，数仓规划配置包括：创建数据板块和主题域、计算源、数据源、项目及项目中的成员。步骤二：规划数仓 数据集成 将创建好的数据源集成至...
申请、交还应用权限
应用是数据服务消费API的主体，也是用户调用API的身份令牌。如果您需要消费他人生成的API，则需要申请该API所在的应用权限。前提条件 已购买数据服务增值服务，详情请参见 开通Dataphin。申请应用权限 在Dataphin首页，单击顶部菜单栏的 ...
创建ClickHouse数据源
背景信息 如果您使用的是数据库ClickHouse，引入ClickHouse的业务数据至Dataphin中或将Dataphin数据导出至ClickHouse的场景中，您需要先完成ClickHouse数据源的创建。阿里云数据库ClickHouse的更多信息，请参见 什么是云数据库ClickHouse。...
功能特性
提供一体化的售前咨询和售后回访服务 坐席管理 智能营销线索获取服务 一体化提供对客智能转化服务 坐席管理 智能营销服务 功能集 功能 功能描述 参考文档 效果付费 运营商业务推广营销（邀约制）智能营销涵盖投前数据洞察、投中智能优化、...
API概览
本产品（智能联络中心/2019-10-15）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，可...
工业视觉智能基本概念
数据集 工业视觉智能产品的视觉智能模型通过深度学习来获得，而深度学习依赖于用户上传的样本数据，样本数据以数据集的形式进行组织与管理，避免对海量非结构化数据的查找。并能灵活的进行数据集的交叉组合及数据集内的数据筛选。用户可以...
产品概述
产品描述 Dataphin是集产品、技术、方法论于一体的智能大数据平台建设引擎，为您提供数据引入、规范定义、建模研发、资产管理、数据服务等全链路智能数据建设及治理服务。功能 描述 Dataphin全托管 全托管又称公共云多租户模式，只需购买...
功能特性
阿里云工业视觉智能从工作区、数据集和模型三个维度帮助用户建立对视觉智能的完整管理能力。同时通过覆盖标注、训练和部署三个环节，实现视觉智能在应用上的闭环。面向业务场景的工作区管理 工业领域垂直细分众多，从生产环境、工艺、设备...
资产安全概述
通过数据分类分级、敏感数据识别、敏感数据脱敏等措施，帮助客户建立完善的数据安全体系，确保数据使用的安全合规性。前提条件 已购买 资产安全 增值服务，详情请参见 开通Dataphin。应用场景 基于Dataphin实现数据安全保护的一些典型的...
资产安全概述
通过数据分类分级、敏感数据识别、敏感数据脱敏等措施，帮助客户建立完善的数据安全体系，确保数据使用的安全合规性。前提条件 已购买 资产安全 增值服务并且当前租户已开通 资产安全 模块。应用场景 基于Dataphin实现数据安全保护的一些...
数据传输加密
浏览器与服务器端访问统一使用SSL加密，即使用HTTPS...Dataphin内部服务接口权限控制：内部RPC接口调用采用密钥和白名单方式进行控制，数据内容是二进制传输。私有云独立部署场景下（使用自建数据服务网关），目前不支持使用HTTPS协议访问。
数据传输加密
浏览器与服务器端访问统一使用SSL...Dataphin内部服务接口权限控制：内部RPC接口调用采用密钥和白名单方式进行控制，数据内容是二进制传输。公共云SaaS下的数据服务支持HTTPS协议访问。支持配置使用公有云的阿里云网关，支持HTTPS协议访问。
Dataphin支持的数据源
背景信息 Dataphin支持对接的数据源包括大数据存储型数据源、文件数据源、消息队列数据源、关系型数据源和NoSQL数据源，各模块支持对接的数据源类型说明如下：如果您需要在Dataphin中连接某数据源，则需要先在数据源管理中创建该数据源。...
划分主题域
数据仓库是面向主题的应用，主要功能是将数据综合、归类并进行分析利用。数据仓库模型设计除横向的分层外，通常还需要根据业务情况纵向划分主题域。主题域是联系较为紧密的数据主题的集合，是业务对象高度概括的概念层次归类，目的是便于...
合规&认证
当前Dataphin产品的开发、测试、运维和运营服务均已通过 ISO 27001、ISO 27018 认证，意味着Dataphin 及瓴羊在企业信息处理的安全性、技术先进性等方面已经达到国际水平，有能力为企业提供坚实的数据智能服务。ISO/IEC 27001:2013 作为国际...
计算设置概述
在您开始创建用于研发数据的项目空间前，需要先设置Dataphin实例的计算引擎。设置Dataphin实例的计算引擎后，系统支持为项目空间添加相应的计算源，为项目空间提供计算和存储的资源。本文为您介绍Dataphin系统的计算引擎说明。权限说明 仅...
全量数据管理概述
数据源相关概念 目前智能推荐系统的数据源只支持MaxCompute（ODPS），后续会陆续开放OSS，RDS等其他方式。MaxCompute：大数据计算服务（MaxCompute，原名ODPS）是一种快速、完全托管的TB/PB级数据仓库解决方案，详情参见 MaxCompute 表：表...
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