通过快速入门功能,可以帮助您快速理解智能双录质检核心功能的使用流程及效果。智能双录质检核心功能是对双录 App 录制的视频文件通过 AI 检测规则进行质检分析。智能双录质检基于通用保险的一般质检流程预置了通用保险质检流程,您可以...
除了智能化的检测能力,该产品在云端还提供了配套的双录流程编排、双录流水查询以及双录视频托管等端到端的服务,帮助用户智能化地建立、使用、管理和分析整个音视频双录业务。产品优势 基于达摩院 AI 能力 阿里巴巴达摩院团队人工智能...
如下图所示:该产品支持在消费者进入咨询后,先通过新...新零售智能客服 能力包括但不仅限于:开箱即用、零售域全场景智能问答、多渠道(网页、微信等)新零售在线客服工作台 能力包括但不仅限于:在线聊天工具、客服助手、客户服务轨迹记载
针对保险、银行等金融领域的双录(录音、录像)场景合规性要求,智能双录质检利用 AI 技术实现对销售过程中各类关键动作、语音、证件的检测,以及关键角色的面部追踪,实现对销售过程的智能化监控。其中,智能双录质检提供的终端检测能力,...
在本地双录质检过程中,智能检测 SDK 需要根据质检流程,提供实时交互式检测。SDK 中的质检流程在智能双录质检控制台中创建,并将创建完成后的流程 ID 配置到 SDK。智能双录质检支持使用以下三种方式创建本地双录质检流程。基于通用保险...
在远程双录质检过程中,智能检测 SDK 需要根据质检流程,提供线上实时交互式检测。SDK 中的质检流程在智能双录质检控制台中进行创建,并将创建完成后的流程 ID 配置到 SDK。智能双录质检支持使用以下三种方式创建远程双录质检流程。基于...
智能双录质检提供三种模式的检测服务,分别是本地双录质检、远程双录质检和云端双录质检。这三种检测服务均采用后付费方式进行计费,本文分别对三种服务的计费规则进行说明。本地双录质检 当您使用智能双录质检提供的 SDK(Android 或 iOS...
专注于新零售领域的智能客服产品,提供“智能客服机器人+人工客服工作台”整套SaaS方案、“智能客服机器人“PaaS方案、以及支持开发者订阅应用程序的aPaaS平台,通过流畅的人机交互、高效的人机协同,全面降低服务成本,提升服务品质,让...
智能语音交互产品基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术,实现“能听、会说、懂你”式的智能人机交互体验,适用于智能客服、质检、会议纪要、实时字幕等多个企业应用场景。本文为您介绍如何使用智能语音交互,帮助您快速了解其使用...
本地双录场景指的是线下面对面展业,并对展业过程进行录音录像。本地双录质检功能为该类型的展业双录活动提供现场交互式检测。检测原理 智能双录质检为移动端 App 提供了智能检测 SDK。通过 SDK,为终端 App 提供离线实时检测能力,即支持...
高稳定性:经过多年双11高并发大流量考验,支持业务流量隔离,支持代码配置分批次、分机房、按实验灰度发布能力,保障稳定性 行业解决方案:专注于推荐、搜索、广告行业解决方案,多年实践经验,支持多类型召回引擎、在线预测服务业务编排...
智能语音交互(Intelligent Speech Interaction)是基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术,为企业在多种实际应用场景下,赋予产品“能听、会说、懂你”式的智能人机交互功能。适用于智能问答、智能质检、法庭庭审实时记录、实时演讲...
远程双录场景指的是异地线上展业,并对展业过程进行录音录像。远程双录质检功能为该类型的展业双录活动提供实时交互式检测。检测原理 智能双录质检为移动端 App 提供了智能检测 SDK。通过 SDK,为终端 App 提供实时检测能力,即支持在联网...
开通智能双录质检服务 登录 智能双录质检 控制台。登录控制台时,系统自动校验当前用户是否开通该服务。对于未开通该服务的新用户,页面会自动跳转到服务开通页面。勾选 智能双录质检金融云服务协议 前的复选框,并点击右下角的 立即开通 ...
智能对话机器人提供钉钉网页应用接入方案,需要钉钉管理员和智能客服管理员按照如下步骤完成配置。步骤一:钉钉建立应用 钉钉管理员通过 钉钉开放平台 创建应用 创建应用后,在应用详情中的corpId、appId等信息后续会配置到“阿里云智能...
阿里云智能对话机器人(原云小蜜),是阿里巴巴自研的新一代智能人机对话系统,适用于智能客服、智能办公助理、智能售前服务、语音对话交互等场景,能替代人工解决大部分咨询问题。本产品基于达摩院核心AI能力构建,具备完善的多模态交互...
适用场景 发布管控常用但不限于以下几种场景:时间节点管控:在某些特殊时间节点,禁止发布新的任务或更新历史任务,防止数据计算口径变更带来的影响,如财年末封账、财务审计、双11大促管控、集群切换保障等场景。研发规范管控:根据某些...
适用场景 发布管控常用但不限于以下几种场景:时间节点管控:在某些特殊时间节点,禁止发布新的任务或更新历史任务,防止数据计算口径变更带来的影响,如财年末封账、财务审计、双11大促管控、集群切换保障等场景。研发规范管控:根据某些...
查看部门列表 登录 智能双录质检控制台,在左侧导航栏中选择 系统设置>用户管理 菜单项,进入用户管理页面。在用户管理页面,您可以导入、编辑和删除用户,也可以通过 AK 管理 链接在 RAM 用户详情页面管理 AK信息,以及在部门列表中查看...
智能双录质检将易于使用的 AI 检测能力封装为 SDK 提供给企业或软件开发商,由企业或软件开发商根据业务具体需求开发使用双录质检业务的应用。应用管理则主要用来管理接入智能双录质检服务的应用。在此,您可以创建、禁用/启用和删除应用。...
操作步骤 登录 智能双录质检控制台,在左侧导航栏中选择 云端质检>云端任务配置 菜单项,进入云端任务配置页面。在云端质检任务列表中,找到待查看的任务,单击右侧的 查看,即可进入任务详情页面。单击视频列表中对应的 查看,即可查看该...
查看结果列表 登录 智能双录质检控制台,在左侧导航栏中,选择 本地双录>本地双录结果,进入本地双录结果页面。在本地双录结果列表中,您可以查看本地双录结果的相关信息。录制 ID:由系统自动生成,用来唯一标识某一本地录制的音视频。...
发布管控常用但不限于以下几种场景:时间节点管控:在某些特殊时间节点,禁止发布新的任务或更新历史任务,防止数据计算口径变更带来的影响,如财年末封账、财务审计、双11大促管控、集群切换保障等场景。研发规范管控:根据某些任务属性来...
基于空白模板创建远程双录质检流程,即从零开始自定义一个远程双录质检流程。操作步骤如下:操作步骤 登录 智能双录质检控制台,在左侧导航栏中选择 远程双录>远程双录流程 菜单项。在远程双录流程页面中,单击 新建流程 按钮,页面中弹出...
为双录应用录制的视频创建任务 前提条件 您已创建本地双录/远程双录流程及应用,并且已存在相关的双录视频。操作步骤 登录 智能双录质检控制台,在左侧导航栏中选择 云端质检>云端任务配置 菜单项。在云端任务配置页面中,单击 创建任务 ...
基于空白模板创建本地双录质检流程,即从零开始自定义一个本地双录质检流程。操作步骤如下:操作步骤 登录 智能双录质检控制台,在左侧导航栏中选择 本地双录>本地双录流程 菜单项。在本地双录流程页面中,单击 新建流程 按钮,页面中弹出...
查看结果列表 登录 智能双录质检控制台,在左侧导航栏中,选择 远程双录>远程双录结果,进入远程双录结果页面。在远程双录结果列表中,您可以查看远程双录结果的相关信息。房间 ID:即音视频房间 ID,由系统自动生成,用来唯一标识某一音...
智能双录质检中预置了通用的保险质检流程,您可以基于通用保险质检流程快速创建符合您业务特点的流程。操作步骤如下:操作步骤 登录 智能双录质检控制台,在左侧导航栏中选择 远程双录>远程双录流程 菜单项。在远程双录流程页面中,单击 ...
操作步骤 登录 智能双录质检控制台,在左侧导航栏中选择 云端质检>云端质检规则 菜单项。在云端质检规则管理页面中,单击 创建规则 按钮,页面中弹出创建规则窗口。规则名称:为当前创建的质检规则定义一个名称,且不能与已有的规则名称重...
智能双录质检中预置了通用的保险质检流程,您可以基于通用保险质检流程快速创建符合您业务特点的流程。操作步骤如下:操作步骤 登录 智能双录质检控制台,在左侧导航栏中选择 本地双录>本地双录流程 菜单项。在本地双录流程页面中,单击 ...
在为远程双录质检过程中,支持为远程双录的各端在线视频添加水印。水印既可以防止录制的视频被盗用,也可以作为一种视频标签对视频进行标注。智能双录质检产品支持为视频添加图片水印、文字水印和时间水印,本文主要介绍了在控制台中如何...
从而计算得出服务可用性,即:2.2 服务可用性承诺 智能客服工作台服务可用性不低于99%,如客服工作台未达到前述可用性承诺,客户可以根据本SLA第3条约定获得赔偿。2.3 除外情形 因下述原因导致的服务不可用的时长不计入服务不可用时间:(1...
云端质检一般用于事后审计,即将录制完成的视频,上传到云端,由智能双录质检在云端完成视频检测。检测对象及检测原理 云端质检的视频对象有两种,分别是:本地双录/远程双录中录制的视频:由本地双录质检或远程双录质检过程中录制的视频...
查看流程列表 登录 智能双录质检控制台,在左侧导航栏中选择 本地双录>本地双录流程 菜单项,进入本地双录流程管理页面。在本地双录流程列表中,您可以查看本地双录流程的相关信息。ID:本地双录流程的 ID。流程创建成功后,由系统自动生成...
查看流程列表 登录 智能双录质检控制台,在左侧导航栏中选择 远程双录>远程双录流程 菜单项,进入远程双录流程管理页面。在远程双录流程列表中,您可以查看远程双录流程的相关信息。ID:远程双录流程的 ID。流程创建成功后,由系统自动生成...
查看部门列表 登录 智能双录质检控制台,在左侧导航栏中选择 系统设置>部门管理 菜单项,进入部门管理页面。在部门管理页面,您可以创建、编辑和删除部门,也可以在部门列表中查看部门信息。在部门列表中,您可以查看以下信息。部门名称:...
查看水印列表 登录 智能双录质检控制台,在左侧导航栏中,选择 高级工具>水印编排,进入水印编排管理页面。在水印列表中,您可以查看水印的相关信息。水印 ID:在水印创建成功后,由系统为水印自动生成的唯一标识。水印名称:在创建水印时...
查看规则列表 登录 智能双录质检控制台,在左侧导航栏中选择 云端质检>云端质检规则 菜单项,进入云端质检规则管理页面。在云端质检规则列表中,您可以查看云端质检规则的相关信息。规则名称:在创建云端质检规则时,为规则自定义的名称。...
什么是智能对话机器人(通义版)智能对话机器人(通义版)是 基于通义千问训练客服领域大模型,通过在客户服务的前端入口(如网站、APP、智能硬件等)部署IM对话交互页面的 对话机器人产品,帮助企业借助智能化提升服务体验与效率,产品...
通过“客道精灵”我们可以对客道精灵的一些使用习惯进行设置并通过“分类短语”功能为客服在询单咨询过程中提供一些快捷方式的短语回复操作,通过邮件或者短信模板的维护为以后营销活动和其他客户服务提供参考,从而提升客服工作效率。...