智能办公电话如何挑选靓号？
2、若还未开通智能办公电话，请管理员到【手机钉钉】-【工作】-【全部】-【智能办公电话】按照提示开通即可；3、若以前已经开通了普通的号码，需要更换靓号，请管理员到【手机钉钉】-【工作】-【办公电话】内，可以选择充值话费获取靓号，...
办公电话如何使用？
概述 本文介绍钉钉电话拨打说明。详细信息 企业开通智能办公电话，且管理员为你开通权限，可以在手机端和电脑端发起电话：【手机端】1、在与对方的聊天界面，或进入某人的信息详情页面，点击电话图标发起；2、在手机客户端的消息界面，点击...
钉钉电话通话记录在哪查？
详细信息 查看智能办公电话使用情况，管理员登录【手机钉钉】-【工作】-【办公电话】-【话单统计】查看，可以看到员工们使用数据分布情况，可导出话单查看更详细的信息。【温馨提示】：1、单次话单时间跨度最多三个月；2、导出话单包含以下...
团队共享分钟数如何充值？
充值方法：管理员登录【企业管理后台】-【增值服务】-【电话会议充值套餐】-【选择套餐】购买充值。【充值办公电话】1、管理员登录【企业管理后台】-【增值服务】-【智能办公电话】-【选择套餐】购买充值。2、管理员登录【手机钉钉】-...
钉钉告警
配置钉钉机器人 打开钉钉客户端（PC端），进入需要配置机器人通知的钉钉群。单击右上角 群设置，选择 智能群助手。在 智能群助手 对话框中，单击 添加机器人 区域中的+。在 群机器人 页面中，选择 自定义（通过WebHook接入自定义服务），并...
钉钉电话功能无法使用怎么办？
概述 本文介绍钉钉电话功能无法使用排查方法。详细信息 如果突然无法使用钉钉的电话功能，请按以下方式排查：1、办公电话无法使用，建议找管理员确认余额是否充足；2、电话会议无法使用，需3人或以上（包括自己）才可发起；3、若是网络电话...
钉钉电话有哪些通话方式？要不要收费或消耗流量？
概述 本文介绍钉钉电话几种通话方式以及收费标准。详细信息 钉钉现在有多种通话方式，【手机钉钉】-右上角【电话图标】-【通讯录】，选择呼叫方再选择通话方式进行发起。流量/费用说明：1、【普通电话】：就是正常用手机打电话，按运营商...
产品专家服务说明
了解客户服务诉求、范围，并结合客户诉求及云产品使用情况制定针对解决方案，并提供最佳使用建议。通过钉钉群提供云产品使用问答及支持。云安全中心产品相关的技术问题、故障诊断。云安全中心产品相关的操作或系统问题的技术支持。云安全...
电话会议是否有人数限制？
概述 介绍电话会议对人数限制的要求。详细信息 考虑到通话质量，电话会议是有人数限制的。1、若个人用户最多5人；2、若未认证团队最多9人；3、若认证企业最多支持16人；4、企业付费充值电话会议时长后人数自动扩容至30人；5、若你呼叫的...
自定义钉钉机器人告警通知
数据安全中心DSC（Data Security Center）支持通过钉钉机器人在钉钉群实时发送异常审计告警和泄漏风险告警通知，以便于您及时处理异常问题，保障业务正常运行。本文介绍如何设置钉钉群接收告警通知。背景信息 您一次只能为一个钉钉群添加告...
版本介绍
通过阅读本文您可以了解钉钉会议的不同版本的功能特性差异。版本对比 钉钉会议服务同时提供标准版和高级版，高级版支持更高视频清晰度和专业会议功能。高级版需要付费使用，产品计费详见 计费概述。服务 功能 标准版 高级版 视频会议 单场...
接入准备
当前智能语音导航支持两种接入方式：云呼叫中心接入：通过阿里云云呼叫中心（https://www.aliyun.com/product/ccc）方式 自带线路接入：用客户自带的通信线路，通过SIP协议对接 开通云小蜜机器人服务 智能语音导航服务中的机器人问答部分，...
设置报警联系人
当云监控发现异常时，可将报警信息，通过电话、短信、邮件、钉钉机器人消息等方式，发送到报警联系人组。您需要先创建报警联系人，并把联系人添加到报警联系组。在创建报警规则时，选择相应的报警联系组，才能收到报警通知。前提条件 如果...
智能办公电话有月租费吗？
概述 本文介绍智能办公电话月租收费情况。详细信息 为提升企业对办公电话号码的利用率，若你是在2018年1月18日之前开通智能办公电话的用户，没有月租费用，只按照员工的通话时长扣费。在1月18日之后开通的用户第3个自然月起会有固定月租费...
什么是云会议
云会议是阿里云为客户提供的开放、可靠、智能的会议PaaS服务，基于阿里集团数年视频会议技术及应用积累、全球部署的网络节点覆盖，客户可快速构建多端互通与简单易用的会议协作应用。阿里云云会议产品已稳定支撑众多应用场景，包括阿里巴巴...
双因子认证相关问题
本文介绍您在使用双因子认证时可能遇到的相关问题。钉钉双因子认证如何设置？为什么收不到双因子认证的短信？设置邮箱双因子认证时，多个堡垒机用户是否可以填写同一个邮箱？钉钉双因子认证如何设置？使用钉钉管理员账号登录 钉钉管理后台...
办公电话外部可以打进来吗？
概述 外部拨打钉钉电话介绍。详细信息 用户直接拨打办公电话总机，会出现以下提示：1、若是无人负责的客户，语音会提示请拨分机号。2、若是有人负责的外部联系人，语音会询问是否转接负责人，也可以直接拨分机号。为了进一步落实工业和信息...
能不能给非钉钉用户打电话？
概述 本文介绍如何给非钉钉用户打电话。详细信息 如果需要给没有安装钉钉的用户拨打电话需要使用电话会议（3个人或以上才可发起通话）或者办公电话（需开通才可使用）。如果希望使用网络电话拨打对方，网络电话是在软件内用流量通话，则...
FAQ
钉钉群：智能视觉生产FAQ 钉钉群号:21977510 钉钉群二维码 1.图片有什么限制？图片的大小范围限制：像素：不超过5000x5000 文件大小：上限9.5MB 格式：jpg/jpeg/png/bmp 2.结果图片保留多长时间？结果图片会保留72个小时，超过时间后随时...
新功能发布记录
2023-11-27 智能问答版文档总结功能发布 新增 OpenSearch智能问答版推出文档总结功能，提供单篇文档摘要总结能力 2023-11-16 专业版发布，钉钉、飞书智能机器人发布 新增 OpenSearch LLM智能问答版推出专业版，支持用户定制专属LLM，支持...
Quick BI v4.6版本说明
办公协同能力增强，钉钉环境-智能报表支持评论。智能运维能力拓展，报表支持 性能分析，发现高价值报表并集中安排性能优化。变更内容 交互式分析 仪表板同源图表支持 自动联动，联动配置简化。仪表板图表支持 双向联动，图表交互关系更丰富...
在哪设置员工办公电话权限？
概述 本文介绍钉钉电话权限设置方法。详细信息 当企业开通了办公电话应用之后，管理员可给员工分配权限：管理员登录【手机钉钉】-【工作】-【办公电话】-右上【设置】-【设置权限组】，即可设置权限组人员、每月拨打额度、拨打范围。【温馨...
电话会议如何开启使用？
详细信息 当需要和办公地点不在同一地方的同事开会时，可使用钉钉电话会议（只可在手机端发起）：1、消息界面-右上角【电话图标】-【通讯录】-【选择2个人或以上】即可发起；2、手机钉钉群聊界面中，可以点击右上角【电话按钮】，选择2个或...
SIP对接指引
客户方的SIP设备的要求：客户方设备需要完整支持SIP协议，支持松散路由 客户方需要确保在SIP协议中透传真实的主被叫号码 客户方的设备需要具备固定的公网IP地址 客户方需要具备合格的SIP运维工程师来从事对接以及后续的运维工作 客户方需要...
动态公告
2020-12 云会议服务从1.0升级至2.0，产品名称变更为“钉钉会议”，原云会议1.0的老客户服务保持不变。产品名称 服务解释 云会议（1.0）2020年推出的一款PaaS的产品，更多信息请参见 云会议。钉钉会议（2.0）钉钉完整办公套件的一个核心能力...
同传翻译产品介绍
产品概览 智能翻译，阿里云语音翻译算法供给，针对沟通场景口语化、行业专词进行专项算法迭代，钉钉一键开启使用，日常多语沟通即时生效 定制引擎，根据企业行业属性及使用场景，阿里云翻译提供场景化翻译引擎定制服务，提升专有名词翻译...
企业如何申请企业认证？
概述 本文介绍企业认证...为坚决落实国家有关部委要求，进一步有效防范和重点打击通信信息诈骗活动，现对智能办公电话所有客户进行实名制资料复核。相关实名制审核通过后，再开放业务功能，审核期间可能会暂停部分业务功能。适用于 专属钉钉
产品计费
智能双录质检提供三种模式的检测服务，分别是本地双录质检、远程双录质检和云端双录质检。这三种检测服务均采用后付费方式进行计费，本文分别对三种服务的计费规则进行说明。本地双录质检 当您使用智能双录质检提供的 SDK（Android 或 iOS...
LLM智能问答版钉钉、飞书智能机器人发布
但期望实现在钉钉、飞书等群聊中接入智能助手的客户 新增功能/规格 智能开放搜索OpenSearch LLM智能问答版支持生态接入能力，用户无需进行任何代码开发，在完成智能问答版的数据导入后，即可快速在钉钉、飞书等平台的群聊中快速加入基于LLM...
同传翻译定价
智能翻译 资源包类型 单位 价格 价格说明 一千分钟套餐 份 3,000 资源包可在钉钉音视频、阿里云官网付费开通，企业组织管理员开通后根据人员用量统一记收，大额资源包购买可联系企业接口商务享受折扣 一万分钟套餐 28,500 三万分钟套餐 81,...
概述
在本地双录质检过程中，智能检测 SDK 需要根据质检流程，提供实时交互式检测。SDK 中的质检流程在智能双录质检控制台中创建，并将创建完成后的流程 ID 配置到 SDK。智能双录质检支持使用以下三种方式创建本地双录质检流程。基于通用保险...
概述
在远程双录质检过程中，智能检测 SDK 需要根据质检流程，提供线上实时交互式检测。SDK 中的质检流程在智能双录质检控制台中进行创建，并将创建完成后的流程 ID 配置到 SDK。智能双录质检支持使用以下三种方式创建远程双录质检流程。基于...
概述
本地双录场景指的是线下面对面展业，并对展业过程进行录音录像。本地双录质检功能为该类型的展业双录活动提供现场交互式检测。检测原理 智能双录质检为移动端 App 提供了智能检测 SDK。通过 SDK，为终端 App 提供离线实时检测能力，即支持...
新用户如何开始使用手机端 SDK
开通智能双录质检服务 登录 智能双录质检 控制台。登录控制台时，系统自动校验当前用户是否开通该服务。对于未开通该服务的新用户，页面会自动跳转到服务开通页面。勾选 智能双录质检金融云服务协议 前的复选框，并点击右下角的 立即开通 ...
概述
远程双录场景指的是异地线上展业，并对展业过程进行录音录像。远程双录质检功能为该类型的展业双录活动提供实时交互式检测。检测原理 智能双录质检为移动端 App 提供了智能检测 SDK。通过 SDK，为终端 App 提供实时检测能力，即支持在联网...
云呼1.0迁移至2.0的FAQ
注：如果您的系统用到了 软电话集成、ivr中用到了函数模块、智能导航模块，如您有服务钉钉群，请群里联系云呼服务支持（钉钉号：cccsupport2）沟通后在再进行迁移，如果你没有钉钉群，可以加入群里（钉钉群号：35377290）进行沟通。...
行业文档智能FAQ
金融风险管理 金融合规人员利用人工智能对客户交易相关的报关单、发票、提单等单据进行智能识别，与海关、船公司开放数据进行对比核实，做出对客户金融风险判断，大大缩短审查时间。贸易单证识别业务接入方式支持哪几种？目前支持公有云...
钉钉视频核验FAQ
阿里云初审时，审核专员将通过钉钉添加部分用户为好友进行视频核验，本文将为您介绍钉钉视频核验的步骤。背景信息 用户提交备案信息至阿里云初审后，部分用户提交的备案信息需要进行钉钉视频核验确认备案信息真实性。阿里云审核专员会和...
1.1.4版本
新功能发布 数字工厂 1）工业应用分域导航和选择 2）边缘数据集成 任务输入节点类型支持主数据 数据源类型增加服务模型 增加对行业平台定义的服务模型 区域/行业平台 1）行业协同服务管理支持外部协同应用集成 2）行业协同服务管理支持买家...
安全管理
接入信息核验商品后，您可以通过设置监控告警监测信息核验API服务的稳定性及异常请求，在出现稳定性事件或异常请求时，可通过电话、短信、钉钉等方式进行告警通知，并支持对异常请求实施拦截。步骤一：配置监控规则 您可以通过监控规则配置...
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