常见报错
若报错无法解决，您可以 通过钉钉（钉钉通讯客户端下载地址）进入到DTS客户交流钉钉群（群号：68325004196或68640008972），进行咨询。报错概览 数据传输服务DTS（Data Transmission Service）常见报错的类型有如下 四 种：配置任务时常见...
版本介绍
电话入会 屏幕水印 智能翻译（AI实时字幕）会议转直播 支持购买人工同传 支持购买SIP连接器 支持购买融合通信能力 支持购买并发接入许可 企业直播 单场观众人数 最多300人同时观看 不限制人数 单场直播时长 60分钟 最长24小时 视频清晰度 ...
钉钉自定义机器人对接
生态对接介绍 为更好的满足用户在多场景下的智能问答需求，OpenSearch推出了生态对接功能，用户将智能问答简单、快速、便捷的接入到钉钉、飞书等开放平台的机器人中。满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。操作步骤 ...
接入准备
在接入智能语音导航之前，请确认以下事项，并于服务开通前联络我们的商务顾问（请添加钉钉号：cccsupport2），我们将根据您的实际情况做出建议 线路资源 首先确认线路的接入方式。当前智能语音导航支持两种接入方式：云呼叫中心接入：通过...
钉钉企业内部机器人对接
生态对接介绍 为更好的满足用户在多场景下的智能问答需求，OpenSearch推出了生态对接功能，用户将智能问答简单、快速、便捷的接入到钉钉、飞书等开放平台的机器人中。满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。操作步骤 ...
设置报警联系人
当云监控发现异常时，可将报警信息，通过电话、短信、邮件、钉钉机器人消息等方式，发送到报警联系人组。您需要先创建报警联系人，并把联系人添加到报警联系组。在创建报警规则时，选择相应的报警联系组，才能收到报警通知。前提条件 如果...
AnayticDB PostgreSQL版钉钉专属AI解决方案
联合钉钉推出企业专属AI解决方案，由 AnalyticDB PostgreSQL版 提供企业私域数据的存储、向量化、向量检索及召回服务，由钉钉提供上层AI应用解决方案，可应用于自然语言生成报表、文档查找、新人培训、销售指导、智能客服、智能选品等场景...
专属钉钉配套服务说明书
服务项 交付文档 专属功能开通服务《专属钉钉大客户使用手册》，《客户信息收集表》交付专家服务《专属钉钉打包说明书》，《打包测试报告》，《专属功能验证报告》，《专属功能测试报告》培训服务《钉钉培训手册》，《专属钉钉培训文档》5....
预警管理
通常以上事件发生时，信息获取的及时性对企业来说尤为重要，所以我们提供了 实时预警 功能，将您的呼叫中心与智能对话分析对接后，每通电话结束后会自动将通话录音推送到智能对话分析进行质检分析，当命中某些重要规则时，可以通过钉钉、回...
预警管理
一般来说，在热线客服为客户提供服务的过程中，可能会出现：客服人员与客户发生争执导致客户要投诉；客服表达了某些公司严令禁止的违禁词；讨论了某些行业敏感舆情;通常以上事件发生时，信息获取的及时性对企业来说尤为重要，所以我们提供...
购买案例
需求 购买项 参数配置 1万名员工，定制专属钉钉，需要使用专属安全、专属设计的特性 专属钉钉基础版本 10000人版 专属钉钉上产生的数据私有 独立存储许可 是 企业需要自己的APP，可更换APP的图标和logo 打包服务 是 2年 购买时长 2年 说明 ...
智能办公电话有月租费吗？
概述 本文介绍智能办公电话月租收费情况。详细信息 为提升企业对办公电话号码的利用率，若你是在2018年1月18日之前开通智能办公电话的用户，没有月租费用，只按照员工的通话时长扣费。在1月18日之后开通的用户第3个自然月起会有固定月租费...
电话会议来电号码是什么？
概述 本文介绍来电话会议时显示的来电号码的情况。详细信息 在发起电话会议之后，其他人接到来电显示的是钉钉一个随机的电话号码，不是你的手机号码，建议发起之前提前告知对方，以免被误认为陌生人。适用于 专属钉钉
同传翻译产品介绍
产品概览 智能翻译，阿里云语音翻译算法供给，针对沟通场景口语化、行业专词进行专项算法迭代，钉钉一键开启使用，日常多语沟通即时生效 定制引擎，根据企业行业属性及使用场景，阿里云翻译提供场景化翻译引擎定制服务，提升专有名词翻译...
联系我们
如果您在使用数据传输服务DTS（Data Transmission Service）的过程中有任何疑问或建议，可以 通过钉钉（钉钉通讯客户端下载地址）进入到DTS客户交流钉钉群（群号：68325004196或68640008972），进行咨询。
实时质检结果
实时质检是在通话过程中，实时的将对话语音转写为对话文本，把文本传入到智能对话分析系统中进行实时质检，从而实时监测可能出现的潜在问题或风险，及时检测规避风险舆情内容，您可以实时的将对话文本及质检结果展示在客服人员工作台中...
SIP对接指引
客户方开启OPTIONS探测机制，当云联络中心机器不响应OPTIONS时可以将这台机器从呼入负载中移除，保障新呼入话务正常*步骤一：联系「阿里云联络中心-售后支持」（13148375146）钉钉服务号，提供客户侧SIP服务信息给阿里云。样例 SIP服务（主...
同传翻译定价
智能翻译 资源包类型 单位 价格 价格说明 一千分钟套餐 份 3,000 资源包可在钉钉音视频、阿里云官网付费开通，企业组织管理员开通后根据人员用量统一记收，大额资源包购买可联系企业接口商务享受折扣 一万分钟套餐 28,500 三万分钟套餐 81,...
告警管理（ARMS告警）
背景信息 ARMS告警管理（ITSM）是一款开箱即用的智能告警服务，接收Prometheus等各类客户端发送的告警信息，通过自动去重、分组、算法降噪处理，按标签内容将告警发送至不同的通知对象，帮助运维团队降低项目风险。ARMS告警管理支持通过...
告警管理（ARMS告警）
背景信息 ARMS告警管理（ITSM）是一款开箱即用的智能告警服务，接收Prometheus等各类客户端发送的告警信息，通过自动去重、分组、算法降噪处理，按标签内容将告警发送至不同的通知对象，帮助运维团队降低项目风险。ARMS告警管理支持通过...
什么是专属钉钉解决方案
专属钉钉解决方案是以标准版本钉钉的统一通讯和工作协同两大能力为底座，打造专属安全、专属设计、专属开放的数字化新工作平台的解决方案。本方案为有数据安全管控诉求，有界面和菜单定制需求，希望将分散复杂的系统高效地集成到钉钉的客户...
开放与集成能力
开放能力 专有钉钉开放能力主要通过开放平台透出给开发者，开放接口主要包括：通讯录接口、登录鉴权接口、消息通知接口、DING功能接口、音视频会议接口、客户端接口。开放平台可提供统一网关服务和接口调用鉴权。专有钉钉开放平台支持H5...
联系我们
如果您有任何需求、反馈或者期望与工程师即时沟通，欢迎联系我们。您可以通过如下方式联系我们：加入官方钉钉群：44854217（【官方】阿里云文档智能客户交流群）
Quick BI智能报表钉钉数据源的仪表板为什么时间数据会...
概述 本文为您介绍为什么Quick BI智能报表钉钉数据源的仪表板时间数据会显示不全。详细信息 目前钉钉数据源查询钉钉数据默认会带上一年的时间限制，该时间是以表单的创建时间为准，所以智能报表中钉钉数据源的仪表板只会显示近一年的数据。...
云客服版本产品下线公告
一、云客服版本产品下线公告 尊敬的阿里云用户您好，非常感谢您对阿里云客服工作台产品的支持，为了提供更全面的服务体系，聚焦满足客户需求，提供更清晰简化的使用体验，将下线【客户工作台-云客服（ccs】版本；1、自 2024年 07 月 26日起...
方案架构
基于混合云部署模式，钉钉基础功能组件部署在阿里云，数据可以存储在用户的企业私有域；钉钉开放平台支持小程序和H5微应用两种类型的应用开发，企业可以通过自建应用接入自己的业务系统并整合到钉钉工作台上。方案系统架构如下图所示。专属...
企业如何申请企业认证？
概述 本文介绍企业认证...为坚决落实国家有关部委要求，进一步有效防范和重点打击通信信息诈骗活动，现对智能办公电话所有客户进行实名制资料复核。相关实名制审核通过后，再开放业务功能，审核期间可能会暂停部分业务功能。适用于 专属钉钉
Dataphin设配置任务监控告警到钉钉群中，没有成功@到...
详细信息 任务告警是将任务的状态已钉钉、电话、短信、邮箱的方式及时通知到对应的人，进行处理。当设置告警成功后发现没有通知到对应的人，可以看下报错的提示信息：点击告警中心>推送记录，搜索自己的任务。查看报错的提示信息。报错提示...
行业文档智能FAQ
金融风险管理 金融合规人员利用人工智能对客户交易相关的报关单、发票、提单等单据进行智能识别，与海关、船公司开放数据进行对比核实，做出对客户金融风险判断，大大缩短审查时间。贸易单证识别业务接入方式支持哪几种？目前支持公有云...
支持计划
5.阿里云支持计划SLA 支持子项 基础服务 企业级 顶级 热线电话支持 400-80-13260 7×24小时热线支持 7×24小时热线支持 7×24小时热线支持 官网在线咨询 7×24小时智能客服 7×15小时人工服务（早9:00-晚24:00）7×24小时智能客服 7×15...
常见问题
支持钉钉会议室连接器之间、钉钉会议室连接器和钉钉客户端（比如PC端、安卓端钉钉）之间内容分享流的发送和接收。SIP设备端：华为终端BFCP设置为TCP或UDP协议类型，宝利通和思科不用改BFCP相关设置。SIP终端入会后，通过插入VGA、HDMI线到...
云呼1.0迁移至2.0的FAQ
注：如果您的系统用到了 软电话集成、ivr中用到了函数模块、智能导航模块，如您有服务钉钉群，请群里联系云呼服务支持（钉钉号：cccsupport2）沟通后在再进行迁移，如果你没有钉钉群，可以加入群里（钉钉群号：35377290）进行沟通。...
联系服务商
联系方式 联系服务商的方式包括：阿里旺旺 400 电话 工单 钉钉 在线 说明 如服务商设置了钉钉、在线等联系方式，将在店铺首页和商品详情页展示。获取联系方式途径 您可以通过以下途径获取服务商的联系方式：在云市场控制台中获取 在店铺...
飞书机器人对接
生态对接介绍 为更好的满足用户在多场景下的智能问答需求，OpenSearch推出了生态对接功能，用户将智能问答简单、快速、便捷的接入到钉钉、飞书等开放平台的机器人中。满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。操作步骤 ...
安装PKCS#11 Library
您可以使用PKCS#11 library来建立与PKCS#11兼容的应用程序，并使用HSM客户端。PKCS#11 library只支持Linux操作系统。...如果你有其他操作系统的library支持需求，请通过 智能在线 或加入钉钉用户群（钉钉群号：31567543）联系我们。
方案特性
专属钉钉解决方案具备专属安全、专属设计、专属开放的特性。专属安全 移动办公在提升企业工作效率的同时，也会提高在工作中沟通的信息和业务数据资产外泄的风险，专属钉钉解决方案提供终端操作行为管控策略配置，提供禁止消息转发、文件...
如何把通讯录中的联系人钉钉删除？
详细信息 你的通讯录中可能会出现一个联系人叫“钉钉”，里面都是钉钉的系统号码，方便别人使用钉钉给你电话的时候不被拦截，若想从通信录中删除它，请按如下操作：1、若是ios系统：【设置】—【隐私】—【通讯录】—将钉钉去掉勾选则可；...
服务端接入方案
说明 阿里云视觉智能开放平台各类目视觉AI能力API接入、接口使用或问题咨询等，请通过钉钉群（23109592）加入阿里云视觉智能开放平台咨询群联系我们。产品方案说明 您无需通过客户端SDK采集人脸照片。金融级人脸检测能力支持用户传入人脸...
常见问题
专有钉钉是什么？专有钉钉，是高安全、强管控、灵活开放的面向大型组织专有独享的协同办公平台。支持专有云、混合云等多种方式灵活部署，以满足客户特定场景所需为目标，最大化以“平台产品”特色能力助力客户本地业务的一体化协同和管理，...
Quick BI智能报表钉钉数据源为什么在数据集中会有部分...
问题描述 本文为您介绍Quick BI智能报表钉钉数据源为什么在数据集中会有部分数据显示为“-”？问题原因 钉钉OA审批中的表单如果是嵌套的表单，钉钉数据源同步不支持，会导致有部分数据在数据集显示为“-”。解决方案 需要在钉钉表单设计...
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