白金域名
本文为您介绍白金域名的概念以及购买、续费等常见问题。什么是白金域名？白金域名也叫溢价域名，是注册局根据ICANN规定，在开放注册后可以保留一定时间再开放的精品高价域名。根据每个国家注册机构的政策，不同白金域名的注册购买方式不...
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售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。提交聆听反馈：阿里云聆听平台。提交工单：阿里云提交工单页面。
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域名价格
部分后缀的白金域名的续费价格高于普通域名的续费价格，例如，“.xyz”白金域名的续费价格高于普通域名的续费价格，且不同价格梯度的白金域名的溢价续费价格也不相同，具体请以订单结算价格为准。白金域名赎回价格 根据不同注册局的要求和...
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售后支持 在您购买或者使用阿里云遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问 阿里云智能在线平台。在阿里云的开放建议反馈平台反馈：阿里云聆听平台。技术交流 如果您希望结交技术伙伴，学习新...
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域名或网站无法访问如何排查？
域名已过期 域名被锁定 域名未备案 备案未接入阿里云 备案信息专项核查不合格 管局备案信息还未同步到阿里云 域名解析不生效 域名存在违法违规信息 访问域名报错，系统提示：该域名已过期，不能正常访问，续费后可恢复使用 访问域名报错，...
域名存在违法违规信息如何处理？
网站如果存在违法违规信息，阿里云会对违规信息的URL和网站域名进行访问屏蔽。本文为您介绍申请解除网站屏蔽的方法。说明 关于安全违规处理帮助的更多信息，请参见 安全违规处理帮助与常见问题。根据《产品购买服务协议》第3条权利及义务和...
域名持有者信息修改（过户）
例如，域名原先属于A，后经过域名交易，B购买了此域名，域名后续属于B。用于域名实名认证的邮箱、联系方式有变动。例如，域名持有者的邮箱由A变更为B。域名持有者信息修改（过户）示例一：通用域名持有者信息修改（单个域名）示例二：通用...
域名安全
您需尽快拨打4008013260联系阿里云售后，以便阿里云采取锁定域名等手段，防止域名信息被修改或域名被转出。同时您需要向阿里云提供一切能证明域名持有者身份的材料。域名被盗且域名已转出阿里云，当前在其他注册商处管理。联系阿里云 发现...
阿里邮箱在Outlook 2019上的配置方法
说明[$Domain]为您想要设置的域名，如果您需要使用自己的域名，需要配置对应的DNS解析，否则建议您使用阿里邮箱官方服务地址，如何配置DNS解析请参见 阿里邮箱域名解析，非阿里云DNS解析请参见 非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置...
在Windows 10的邮件客户端上配置阿里邮箱账号的方法
第三方产品不在阿里云售后支持范围。本文仅供参考，阿里云不做任何暗示或其他形式的承诺。详细信息 在进行设置前，请确认POP3/SMTP和IMAP/SMTP服务已开启，关于如何开启服务，请参见 Outlook和Foxmail中配置阿里邮箱时一直提示密码错误 的...
域名实名认证概述
为贯彻国家工信部对域名持有者实名制审核管理的相关规范，阿里云已全面推行域名实名认证。域名实名认证包括域名命名审核（指域名将由国家监管部门认定是否含有政策不允许注册的字符）和域名持有人信息资料实名认证。需要完成实名认证的域名...
域名实名认证
为贯彻国家工信部对域名持有者实名制审核管理的相关规范，阿里云已全面推行域名实名认证。域名实名认证包括域名命名审核（指域名将由国家监管部门认定是否含有政策不允许注册的字符）和域名持有人信息资料实名认证。需要完成实名认证的域名...
阿里邮箱在Outlook 2016上的配置方法
说明[$Domain]为您想要设置的域名，如果您需要使用自己的域名，需要配置对应的DNS解析，建议您使用阿里邮箱官方服务地址，如何配置DNS解析请参见 阿里邮箱域名解析。IMAP协议设置 收信服务器：imap.qiye.aliyun.com或者imap.[$Domain]。...
域名完成实名认证还是锁定状态（serverhold）
域名已完成实名认证，但域名仍处于注册局锁定（serverhold）状态。...可能原因一：域名完成实名认证后，域名状态可能不会立即更新，会存在1个工作日左右的延迟。...说明 如果您还有更多其他问题，您可以通过 智能在线 咨询阿里云售后。
如何解除域名锁定状态（Clienthold、Serverhold）？
您需根据要求删除网站的违法违规信息，并承诺加强网站信息安全管理，完成整改后可通过 智能在线 联系阿里云售后申请解锁。重要 如果是上级主管单位明令通知，要求对域名、网站、主机等进行停止解析、阻断、关停等操作，需得到对应上级主管...
阿里邮箱在Outlook 2010的设置方法
第三方产品不在阿里云售后支持范围。本文仅供参考，阿里云不做任何暗示或其他形式的承诺。概述 本文主要介绍阿里邮箱在Microsoft Office Outlook 2010上配置POP3或IMAP协议的方法。详细信息 以下是阿里邮箱在Outlook 2010中对POP3和IMAP...
阿里邮箱在Outlook 2007上的设置方法
第三方产品不在阿里云售后支持范围。本文仅供参考，阿里云不做任何暗示或其他形式的承诺。概述 本文主要介绍阿里邮箱在Microsoft Office Outlook 2007上使用POP3或IMAP协议的设置方法。详细信息 在进行设置前，请确认POP3/SMTP和IMAP/SMTP...
注册和注销“.gov.cn”域名
建议您先联系阿里云售后工程师，说明您的注销需求和域名现状，由售后工程师提供内容模板后，提交“.gov.cn”域名的注销申请工单。场景一：省级人民政府和国务院部门注册或注销“.gov.cn”域名 根据《国务院办公厅关于加强政府网站域名管理...
获取域名转移密码
在 域名转出 列表，单击 确认转出，系统即会释放域名，域名可以立即转出。通过邮寄方式获取转移密码：在 易名中国文档下载 中下载《域名转移注册商密码索取书-中文》。认真填写该表格后签名并盖章，并附上相应资料，一起邮寄至易名中国...
域名或网站无法访问如何排查？
处理方法：在 域名信息查询（WHOIS）中查询域名的到期日期，如果域名已经过期，您需及时对域名进行续费，具体操作请参见 域名续费。域名续费成功后24~48小时内会恢复域名解析。域名被锁定 可能原因：域名未完成实名认证被注册局或注册商...
找不到域名的可能原因和处理方法
如果您在阿里云域名控制台中找不到您的域名，可根据本文介绍的方法进行处理。通过代理商注册的域名，已联系不上代理商，找不到域名 忘记域名所在的阿里云账号，找不到域名 控制台之前可以看到域名，后来突然找不到域名 控制台的域名解析...
WHOIS查询参考：域名注册信息的含义
说明 应ICANN临时政策与GDPR合规要求，自2018年05月25日起，阿里云的WHOIS信息公开查询结果中已不再显示域名注册者的个人信息。域名持有人注册信息含义 域名持有人（Registrant）是指该域名属于谁。填写时需要注意真实性、完整性。域名信息...
WHOIS查询FAQ
为落实ICANN临时规范要求，自2018年5月25日起阿里云WHOIS查询公开信息中已不再显示域名注册人、管理联系人和技术联系人的个人信息，包括姓名、邮箱、电话、街道地址等。如何联系域名持有人、管理联系人和技术联系人？如果是在阿里云注册的...
支持计划
阿里云支持计划服务范围 2.1阿里云支持计划服务范围 阿里云支持计划服务范围包含：阿里云产品的最佳实践 阿里云产品相关的技术问题、故障处置 阿里云API 和阿里云SDK问题的故障处置 与阿里云资源相关的操作或系统问题的技术支持 与阿里云的...
备案驳回FAQ
如果您是阿里云域名用户，请登录阿里云域名控制台进行域名持有者过户，确保域名持有者信息与备案主体信息一致。过户操作请参见 域名持有者信息修改（过户）。如果您是非阿里云域名用户，请联系您的域名注册商。网站名称不合格 驳回原因：...
什么是域名交易
其他 交易类型 描述 最终支付价格组成 预期交易交割时间 对比说明 精品域名 在售的溢价词集中展示列表，用户可在此挑选、注册溢价域名白金域名。订单价格（域名注册首年的费用）。实为域名注册，通常实时完成。域名带价Push 域名带价Push是...
域名回购
什么是域名回购 域名回购是由阿里云及其合作方根据用户提出的具体域名的购买需求，为用户进行询价、议价、分析、谈判、域名收购、域名转移等的一系列服务的统称。域名回购仅用于购买已被注册的域名，其业务范围不包括域名过期续费、域名...
域名交易手续费
收费 其他 精品域名 在售的白金域名列表平台，用户可在此平台购买在售白金域名。免费 域名带价Push 域名带价Push是买卖双方点对点的交易模式。卖家将域名转给指定的一个买家，并明确填写转让价格。当买家成功接收并支付转让金后，实现域名...
域名转入阿里云
进入 阿里云域名服务产品价格总览 页面，在 转入价格 列查看，显示了转入价格的域名支持转入阿里云，未显示转入价格的域名则不支持转入阿里云。已经创建好信息模板，且已完成信息模板实名认证。详情请参见 场景一：信息模板实名认证。您在...
基础信息校验FAQ
您在阿里云ICP代备案管理系统提交备案申请时，如果遇到 该域名存在进行中的订单、此证件存在进行中的订单、该域名对应的主体信息在系统中已经存在 等错误提示信息或您想要取消进行中的备案订单，您可以参见本文进行操作。错误提示：该域名...
常见退信报错和解决方法
概述 本文主要介绍阿里邮箱在使用中常见退信报错的解决方法。详细信息 在使用阿里邮箱时如收到退信后，存在以下相应报错，可参见对应的报错信息进行解决。说明 提示信息仅供参考，有些不是完整语义，收信方存在自定义退信语义的情况。阿里...
提交域名注册任务
操作 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 domain:CreateOrderActivate Write 全部资源*无 无 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ZhRegistrantName string 否 域名联系人（中文）。说明 该参数仅适用于中国站。当未传入 ...
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