白金域名
本文为您介绍白金域名的概念以及购买、续费等常见问题。什么是白金域名？白金域名也叫溢价域名，是注册局根据ICANN规定，在开放注册后可以保留一定时间再开放的精品高价域名。根据每个国家注册机构的政策，不同白金域名的注册购买方式不...
域名价格
部分后缀的白金域名的续费价格高于普通域名的续费价格，例如，“.xyz”白金域名的续费价格高于普通域名的续费价格，且不同价格梯度的白金域名的溢价续费价格也不相同，具体请以订单结算价格为准。白金域名赎回价格 根据不同注册局的要求和...
万网预订
万网预订交易须知 万网预订域名无需竞价，每个域名仅限一人预订，最先提交预订请求且最先完成订单支付的用户会预订成功。说明 仅部分通用顶级域名和新顶级域名支持预订，且不同域名的预订价格不同。白金域名（溢价域名）不支持预订，如果...
域名交易手续费
收费 其他 精品域名 在售的白金域名列表平台，用户可在此平台购买在售白金域名。免费 域名带价Push 域名带价Push是买卖双方点对点的交易模式。卖家将域名转给指定的一个买家，并明确填写转让价格。当买家成功接收并支付转让金后，实现域名...
域名注册失败的原因
可能原因：您提交注册的域名是“万网预订”域名，域名预订成功并不代表最终一定能注册成功，特别是一些热门词汇或后缀的域名，存在被其他服务商抢注的可能性。处理方法：一旦域名注册失败，预交费用将退回至您的阿里云账号，您可以选择重新...
什么是域名交易
其他 交易类型 描述 最终支付价格组成 预期交易交割时间 对比说明 精品域名 在售的溢价词集中展示列表，用户可在此挑选、注册溢价域名白金域名。订单价格（域名注册首年的费用）。实为域名注册，通常实时完成。域名带价Push 域名带价Push是...
找不到域名的可能原因和处理方法
如果您在阿里云域名控制台中找不到您的域名，可根据本文介绍的方法进行处理。...详细信息请参见 线下转移。...输入您的域名，并根据界面提示完成验证。单击 立即找回。...如果通过以上操作仍找不到您的域名，可能因为您使用的是手机号码或邮箱登录的...
钉钉如何绑定企业邮箱？
4、代收第三方邮箱：使用钉邮/阿里云企业邮箱可以设置代收其他邮箱，【电脑客户端】-左下角【钉邮】-右上角【设置】-【邮箱设置】-【账户设置】-【其他邮箱】-【添加其他邮箱】，页面会提示如何开启POP3服务等操作。被代收邮箱需要开启POP3...
什么是云联络中心
数字员工 在用户拨打企业客户服务中心接通后先由对话能力提供语音业务自助办理/语音问答服务，复杂问题再转接人工，可有效的处理常规业务咨询场景，大幅减少人工热线电话客服压力，提高企业服务的电话接通率。网络业务 联络中心可以为企业...
数据概览
网络业务和语音业务的差异 网络业务和语音业务最主要的区别在于一个是文本客服，一个是电话客服，其它具体差异可以参考下方表格：网络业务（在线）语音业务（热线）产品介绍 网络业务可以为企业提供一站式的在线服务能力，通过轻量便捷的...
WHOIS查询参考：域名注册信息的含义
域名服务器 域名服务器（Domain servers）专门用于提供域名解析服务。通常要求至少有两台域名服务器，以确保域名服务不会中断。域名服务器必须是在Internet上真实有效的服务器，对所注册的域名提供DNS服务，即提供域名下的邮件交换器记录和...
功能概览
IVR发布并与电话号码绑定后，即可服务客户。电话管理 可以进行电话的添加，电话与IVR的绑定的功能。数据监控和报表 实时展示当前呼叫中心运营情况，例如呼叫量，排队量，坐席利用率等。图形化图表方式展示当天数据。提供基于单个坐席，或者...
回调设置
回调简介 当直播过程中某些事件被触发时，阿里云将主动发送请求到客户服务器，客户服务器负责应答请求，验证通过后，您可接收到事件回调信息的JSON数据包。视频直播支持回调直播推流状态、直播录制（按需录制）、直播截图、智能审核（视频...
DNS监控
数据更实时：帮助企业实时了解 DNS 的运行状况，缩短问题解决周期，减少服务停机时间，帮助用户提升客户服务体验。负面影响少：缓解运营商 DNS 劫持、DNS 污染等造成的影响。设置方法 登录 云解析DNS控制台 在 域名解析 页面，更多服务 页...
控制台开通与配置
基于阿里云的客户服务经验，推荐您使用如下格式。考生画面的推流地址：artc:/webrtcpush.example.com/appname/examid-roomid-userid?token=*appname：通常是一个固定值，如您的应用名称或公司名称等。您需要设置的appname需要与上文配置的...
控制台开通与配置
基于阿里云的客户服务经验，推荐您使用如下格式。考生画面的推流地址：artc:/webrtcpush.example.com/appname/examid-roomid-userid?token=*appname：通常是一个固定值，如您的应用名称或公司名称等。您需要设置的appname需要与上文配置的...
域名代续费
域名代续费页面仅显示普通词的续费价格，溢价域名（白金词）续费价格以订单实际结算价格为准。操作步骤 以下以A账号为B账号下的域名代续费为例，说明操作步骤。通过阿里云账号A登录 阿里云域名代续费 平台。说明 如果您没有阿里云账号A，需...
产品简介
移动调度中心（Mobile Dispatch Center，MDC）是基于客户端用户业务属性进行用户分组的精细化移动调度服务产品，能快速有效帮助客户达成业务分组灰度测试、A/B 测试、故障调优等目标。产品优势 移动调度中心的产品优势如下：用户级精准调度...
域名转入阿里云的收费和规则说明
但根据ICANN 和CNNIC 的规定，域名转移注册商必须将域名的到期日顺延一年，例如，域名原到期日为2016年08月01日，转入成功后，域名到期日为2017年08月01日。域名转入时，您需交纳一年的续费费用，即域名转入价格为域名续费一年的价格。不同...
产品动态
2023-10 全部 自助诊断工具 共享缓存 同一个账号下，CDN加速域名和加速域名间（一对一或者一对多），可以共用CDN节点上的缓存资源，设置域名共享缓存可以提升加速域名的资源命中率，从而提升CDN加速效果，并且减少回源流量。2023-09 全部 ...
注册域名时如何填写域名信息
域名持有者决定着域名所有权的归属，若域名所有权归属个人，域名持有者类型应选择个人，域名持有者名称需填写个人姓名，该姓名需要与身份证上的姓名保持完全一致。若域名所有权归属企业（包括事业单位、机关单位、社会团体、非盈利组织等）...
热线工作台
客服使用热线工作台的前提条件 要使用热线工作台，需先以管理员身份完成以下热线工作台的必需条件配置：申请语音服务电话号码。完成 IVR 流程配置。创建热线技能组。为客服配置热线技能组功能。若您还未完成上述两项前提条件的操作，请参见...
自建Nginx Ingress迁移ALB Ingress最佳实践
第一步：CLB实例配置临时域名 ALB 实例推荐使用CNAME解析，为满足域名权重配置的启用条件，您需要为临时域名添加一条CNAME解析记录，同时将该临时域名指向待迁移 CLB 实例的服务地址。说明 权重配置的启用条件是域名下存在相同的主机记录、...
自建Nginx Ingress迁移ALB Ingress最佳实践
第一步：CLB实例配置临时域名 ALB 实例推荐使用CNAME解析，为满足域名权重配置的启用条件，您需要为临时域名添加一条CNAME解析记录，同时将该临时域名指向待迁移 CLB 实例的服务地址。说明 权重配置的启用条件是域名下存在相同的主机记录、...
自建Nginx Ingress迁移ALB Ingress最佳实践
第一步：CLB实例配置临时域名 ALB 实例推荐使用CNAME解析，为满足域名权重配置的启用条件，您需要为临时域名添加一条CNAME解析记录，同时将该临时域名指向待迁移 CLB 实例的服务地址。说明 权重配置的启用条件是域名下存在相同的主机记录、...
CLB七层监听手动迁移ALB最佳实践
某企业在阿里云华东1（杭州）地域已购买了一个公网 CLB 实例，该 CLB 实例已配置重定向、域名和路径的转发策略，且对外通过DNS域名提供服务。客户端访问域名 www.example.net 时，DNS解析会根据A记录配置将流量指向 CLB 实例，CLB 实例根据...
域名隐私保护服务暂停通知
鉴于调整措施上线后，您的域名注册信息已得到默认保护，阿里云已经于...阿里云为保护域名用户的个人隐私不被公开，减少垃圾邮件和对个人信息的窃取，向客户免费提供域名隐私保护服务并获得了良好效果。我们未来将继续为您提供更加优质的服务。
阿里云域名会员
阿里云域名用户会员是阿里云根据用户在阿里云或万网平台使用域名交易功能，达到一定条件时，成为域名用户会员，可享有会员等级所属的增值权益。该服务于2024年01月23日16:30:00正式上线。本文介绍阿里云域名会员的一些常见问题和注意事项。...
1.创建新的角色/工作组/客服
排队率：当前排队客户数量与服务能力（坐席数量 坐席并发量）比率，大于此阈值客户会被溢流到配置的其他技能组。目录：客服管理->客服等级管理。创建客服等级用于在线客服绑定关系。创建机器人 目录：服务配置->机器人管理。添加机器人...
API概览
本产品（域名服务/2018-01-29）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，可通过...
数据运营
1.会话记录 提供客服与用户的聊天记录，管理员可点击【数据】-【会话记录】查看 人工客服服务用户的记录，包括服务记录ID、服务时长、客服的服务小结等内容，在“详情”中可查看完整的会话记录，并支持批量下载。字段说明：（1）服务记录ID...
收费证书申请补全信息注意事项
公司电话：非常重要，公司电话最好写成第三方公共信息平台（114）上可查到的电话或者工商局登记的电话，签证人员通过该电话直接或间接（请接电话人员提供证书联系人电话号码）联系到证书联系人，与证书联系人确认证书申请事宜和信息，请...
解析生效时间FAQ
答：因为客户端本地DNS会缓存域名的解析结果，当用户访问域名时，如果本地DNS缓存未到期，是不会向云解析DNS请求最新的解析记录，而是直接将之前缓存的解析结果返回给客户，所以修改/删除/暂停记录的解析生效时间需要等到客户端本地DNS的...
域名被暂停解析了，如何恢复解析？
常见的被锁定原因是：未完成邮箱验证被锁定、未完成域名实名制认证被锁定、违规滥用被注册局锁定、发生纠纷或违规被锁定。域名被暂停解析了，如何恢复解析？答：域名被暂停解析，是域名注册商/注册局对域名实施禁用的一种手段，所以在云...
域名安全最佳实践
域名越来越稀少，好域名越来越贵，域名一旦被盗则令人费心费力，且不一定能够找回被盗域名，因此您需要提前做好域名防盗措施。开启注册局安全锁 注册局安全锁是目前最高等级的域名安全保护措施，由注册局在根服务器层面操作，禁止域名被...
子域名独立托管发布计划（20190806）
发布计划 云解析DNS计划于2019年8月6日将发布子域名独立托管功能，可实现为子域名提供独立DNS托管和域名解析服务。应用场景 子域名托管，可以便于客户对主、子域名进行分别管理，适用于以下场景：1.主域名DNS服务器使用第三方DNS厂商，因...
域名展示页
什么是域名展示页 域名展示页是阿里云域名的增值服务。卖家在阿里云控制台上添加某待售域名（如example.com）的展示页后，当有用户访问example.com时，页面将展示此域名正在出售等出售信息，可极大的提升域名的曝光度，助力卖家销售自己的...
使用注册局安全锁
域名持有人为企业 需提供企业营业执照复印件、授权认证书及被授权人身份证复印件，授权认证书需加盖企业公章。请单击下载 授权委托书（企业域名）。特殊情况 如果域名持有人本人作为安全锁解锁指令的操作者，则仅需提供身份证复印件，域名...
议价域名
什么是议价域名 议价域名由卖家发布，阿里云及其合作方根据用户提出的具体域名的购买需求，与域名卖家谈判议价，最终完成域名购买并将域名转入买家账号。议价域名交易须知 买家一次只能提交一个域名的回购需求。买家提交的域名回购需求，由...
域名回购
什么是域名回购 域名回购是由阿里云及其合作方根据用户提出的具体域名的购买需求，为用户进行询价、议价、分析、谈判、域名收购、域名转移等的一系列服务的统称。域名回购仅用于购买已被注册的域名，其业务范围不包括域名过期续费、域名...
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