启动实例
FPGA实例作为云服务器ECS的一类实例规格，保持了与管理ECS实例相同的相关操作。本文介绍如何在ECS管理控制台上启动实例。前提条件 实例满足以下条件之一：实例处于 已停止 状态。按量付费实例处于 已过期 状态，您已经结清欠费账单但自动重...
通过云速搭CADT生成未支付订单
账号内有多张代金券或优惠券，需要选择特定代金券或优惠券支付。解决方案 针对上述场景，CADT支持将架构图中的资源先添加到订单中，生成未支付订单，后续从订单中心进行支付后再创建资源。本文将详细讲解如何通过CADT生成未支付订单。操作...
活动公告
100元，外加200元视频直播产品代金券 征稿中 47 如何快速上线一个电商直播业务（包含到客户端推流SDK、云端处理、RTS、播放器等）100元，外加200元视频直播产品代金券 征稿中 48 如何基于直播各个能力或产品，搭建稳定、高清、高并发、低...
计费概述
您可以登录 用户中心，选择 卡券管理>代金券管理 查看代金券。其他方式：支付宝、个人网银、企业网银和线下汇款。计费周期 在您支付云盒订单后，云盒不会立即进入计费周期。阿里云会启动为期1~2个月的云盒交付流程，部署云盒设备到您的机房...
退款的规则及途径
退款时仅退还实付金额，已使用的代金券不退还。已经开具完发票的，退款时需要您退回发票给相应的服务商。镜像系统不能单独退款，需要与ECS实例一起退款。ECS退款规则 退款途径：收费镜像无法自助退款。需要 提交工单 发起人工退款，请提交...
域名与网站（万网）产品退款说明及办理流程
注意：退还实付金额，已使用的代金券不退还。客户在使用产品过程中，违反了相关法律法规或违反了所购产品服务条款的规定，不予退款。退款办理流程 支持 5 天无理由退款的产品，请登录阿里云 退订管理 办理。不支持 5 天无理由退款，但支持...
阿里云工业大脑服务等级协议
3 赔偿方案 3.1 赔偿标准 每个业大脑产品单独计算服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买工业大脑产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性当月客户就该工业大脑产品项目支付的月度服务费用（不含用代金...
欠费说明
原云产品按量计费实例欠费后的服务状态变化如下：账号当前的可用余额（含现金、相关代金券、优惠券或预授权等）不能结清已出的账单时，系统即判定账号欠费。欠费后如果在延停权益额度内，您的服务将不会受到停服影响。说明 阿里云提供延停...
退款的规则及途径
退款时仅退还实付金额，已使用的代金券不退还。已经开具完发票的，退款时需要您退回发票给相应的服务商。退款途径 如未超过5天（担保期），请按照以下指南操作退款：登录 云市场控制台 在左侧导航栏，选择退款管理，页面跳转至费用中心。...
邮件推送服务等级协议
3 赔偿方案 3.1 赔偿标准 每个用户根据月度服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买邮件推送产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户就邮件推送服务支付的月度服务费用（不含用代金券抵扣的...
续费
当前套餐到期后，如果您需要继续使用服务，可申请续费，本文介绍续费...在 支付 页面，选择是否使用代金券，并勾选 是否适用本抵扣 后，单击 订购。界面展示支付成功信息后，返回 概览 页并刷新，此时在套餐信息栏即可展示续费后的到期时间。
服务等级协议
3.赔偿方 案 3.1 赔偿标 准 根据客户特定阿里云账号下平台的不同地域分别统计月度服务可用性，对于未达成可用性的，按照下表中的标准计算补偿金额，补偿方式为仅限于用于购买平台产品的代金券，且总额不超过未达到服务可用性承诺的当月客户...
企业邮箱服务等级协议
赔偿方案 3.1赔偿标准 根据每个企业邮箱月度服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买企业邮箱产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户就该企业邮箱支付的月度服务费用（不含用代金券抵扣的...
优惠口令
您可以通过阿里云企航微信公众号或活动页面获取优惠口令，但不能与同域名产品的其他优惠（含代金券、折扣、满减等）同时使用。域名优惠口令使用规则 适用用户：阿里云注册账号（部分优惠口令不适用于代理商账号）。适用产品及行为：域名...
费用统计
查看短信账单 最终实付金额以月底结算为准（如：代金券抵扣、账户余额扣款等），请前往阿里云 费用中心 查看实付金额。登录 短信服务控制台。在左侧导航栏，选择 业务统计>费用统计。在 账单 页签，选择月份和商品，查看账单信息。可选：如...
欠费说明
停服说明 当您账号的可用额度（含阿里云账户余额、代金券、优惠券等）无法结清待结算的账单时，您的账号会立即进入欠费状态，系统会以短信或邮件的方式提醒您尽快支付账单。账号欠费后PCDN会立即停止加速服务（加速域名将会offline，PCDN...
灵骏智算资源单租户版计费说明
本文介绍 PAI灵骏智算...如果没有代金券，从储值卡中扣除；如果储值卡仍没有余额，从您的现金余额中扣除。更多信息，请参见 阿里云后付费账单扣款顺序。余额充值 为了避免扣款失败，建议您提前充值阿里云余额，具体请参见 为阿里云账号充值。
服务等级说明
3.赔偿方案 3.1 赔偿标准 根据客户某一阿里云账号下数据总线的服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买数据总线产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户支付的月度服务费用的 50%（不含用...
使用账号基线创建账号
更多信息，请参见 查看和修改默认域名。在 结算关系 区域，选择结算方式。结算方式 说明 支持的功能 不支持的功能 自主结算 当前账号自行结算和管理账单。账单独立管理、自行付款、独立开发票、使用代金券。合同优惠继承、预算管控、代付、...
按量付费
OSS默认使用按量付费，按量付费是一种先使用后付费的计费方式。...适用场景 按量计费主要适用于以下业务场景：业务用量经常有变化的场景。资源使用有临时性和突发性。适用计费项 OSS的以下计费项支持按量付费：文件存储容量 流量 数据请求 ...
提交域名注册任务
false CouponNo string 否 代金券编号，默认为字符串。123456 UseCoupon boolean 否 是否使用代金券。取值：true：使用 false：不使用 默认值为 false。false PromotionNo string 否 优惠券编号。123123 UsePromotion boolean 否 是否使用...
产品计费
开通EAIS实例的条件 开通按量付费EAIS资源时，您的阿里云账号余额（即现金余额）和代金券的总值不得小于100.00元人民币。充值方式和操作步骤，请参见 如何充值？计费项（推荐）使用EAIS控制台或调用CreateEaisEi创建 当您使用EAIS实例控制...
SLA服务等级协议
3.赔偿方 案 3.1 赔偿标 准 根据客户某一阿里云账号下智能客服工作天的服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买客服工作台产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户支付的月度服务费用的15%...
产品服务等级协议
3.赔偿方案 3.1 赔偿标准 每个数据资源平台实例按单实例月度服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买数据资源平台产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户支付的月度服务费用的25%...
服务协议
3 赔偿方案 3.1 赔偿标准 根据客户某一阿里云账号下文字识别的服务类型分别统计月度服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买文字识别产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户就文字识别服务...
费用账单字段升级公告
费用账单将于2021年9月23日17:00:00进行优化，本次优化主要包括：新增“消费金额（可开票）”字段，消费金额（可开票）=应付金额-储值卡支付-代金券金额，同时，“消费金额（可开票）”字段的值也等于当月新增的可开发票的值，以此方便您...
支付时常见问题
代金券 代金券指阿里云以虚拟券的形式给予客户的资金类权益，可用于抵扣客户购买云产品的费用。通过参与官网优惠活动方式领取，或客户商务经理发放方式获取。在订单支付时选择使用，或按量付费产品账单核销时自动抵扣。储值卡 阿里云提供...
变更配置费用说明
降配前的已购订单使用了代金券：例如，购买原集群时使用了代金券，实际支付了500 元，那么降配时的退款基于实际支付的500 元 进行计算。相关文档 手动变配：您可以根据业务需求手动变更集群的配置，详情请参见 手动变配 和 增加或删除节点...
产品公测
阿里云CDP产品目前处于公测期，公测期间您可以对CDP进行...申请测试资源，需要1-2天阿里云后台发放测试资源代金券到对应云账号。三、在线开通测试环境 开通地址：登录开通《阿里云服务试用条款》产品公测协议参考试用条款：阿里云服务试用条款
退款说明
按量付费的实例是在使用后才支付费用不涉及退款。包年包月的实例因根据购买时长预先支付了费用，如果不需要使用可以申请退款。...说明 退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回。
退款说明
退款规则 说明 退款只退还实付金额，已使用的代金券不退还。参与活动购买产品，如若通用退款规则与活动规则冲突，以活动规则为准。若发生退款，赠品（代金券、延长服务期等）将作废清零。SDK License一旦激活则无法退款。如果您有资源包和...
地址标准化服务等级协议
3.赔偿方案 3.1 赔偿标准 根据客户某一阿里云账号下地址标准化的服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买地址标准化产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户支付的月度服务费用的25%（不含...
计费概览
您可以登录 用户中心，选择 全部菜单项>卡券管理>代金券管理 查看代金券。说明 优惠券用于在出账前抵扣消费金额，因此并不涉及实际支付动作。购买使用RDS后，您可以查看账单和消费情况，具体请参见 查询账单。如果您想要退订产品，请先了解...
计费概览
您可以登录 用户中心，选择 全部菜单项>卡券管理>代金券管理 查看代金券。说明 优惠券用于在出账前抵扣消费金额，因此并不涉及实际支付动作。购买使用RDS后，您可以查看账单和消费情况，具体请参见 查询账单。如果您想要退订产品，请先了解...
云采销-云商机计费与续费方式
支付与退费 购买云采销-云商机时，您可以选择以下支付方式：阿里云账户余额 在线支付 代金券 重要 退费：以上所有产品均为预付费产品，且无法退款，请您充分预估其实际报价需求并确定购买报价服务包档位，谨慎选择购买。若有特殊情况，请点...
账单查询
实付金额：指账单的实际支付金额，包含通过现金、储值卡、信控支付的金额，不包含代金券的金额 账单的实付金额=应付金额-代金券 账单的实付金额=现金+储值卡 页面上的”订单号“显示的是”主订单ID“，”子订单ID“在下载的账单清单中查看...
退订资金流向
如果产品退订成功，退款大约会在2个工作日内退回（退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回）。通过网银支付的订单发生退订且满足原路退回，受银行受理时间影响，预计2-3个工作日内到账...
资金账户概述
自动销账如果开启：系统会自动依据账单的生成时间，以账户的资产（包括储值卡、代金券、信控退款、现金余额）自动核销账单；自动销账如果关闭：系统将不自动核销账单，资金会停留在您账户的余额内，需要您手动选择账单发起核销。重要 如您...
提交批量注册域名任务
123456 UseCoupon boolean 否 是否使用代金券。false PromotionNo string 否 优惠券编号。123124 UsePromotion boolean 否 是否使用优惠券。false OrderActivateParam object[]是 任务详情列表。TelExt string 否 分机号码。说明 当未传入 ...
【产品/功能变更】2024年02月01日起RDS MySQL版、SQL ...
赔偿标准 RDS MySQL集群系列通用型三可用区及以上、MySQL集群系列独享型、SQL Server集群系列独享型、三节点企业系列三可用区、高可用系列独享型：服务可用性 赔偿代金券金额 99.00%≤服务可用性＜ 99.99%月度服务费用的15%95.00%≤服务可用...
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