域名或网站无法访问如何排查?

域名已过期 域名被锁定 域名未备案 备案未接入阿里云 备案信息专项核查不合格 管局备案信息还未同步到阿里域名解析不生效 域名存在违法违规信息 访问域名报错,系统提示:该域名已过期,不能正常访问,续费后可恢复使用 访问域名报错,...

解析域名

说明 域名无法进行一键解析时,请确认您的域名是否在阿里购买阿里购买通道:购买域名),若您的域名在其他注册商购买请确认是否已转入阿里云DNS(域名转入步骤请参见 域名转入文档)。请分别在后台绑定带前缀与不带前缀的域名,如...

邮箱服务转入流程

顺序 1、购买邮箱:首先需要购买阿里邮箱服务,请参考 阿里邮箱购买流程 完成购买。2、开通账号:购买邮箱服务后为员工分配邮箱账号,请参考 如何创建员工账号?完成分配。3、邮件迁移:若原邮箱的邮件需要迁移至阿里邮箱,请参考 邮箱搬家...

阿里邮箱购买流程

本文主要介绍阿里邮箱购买流程。一、登录阿里云 如果您已是阿里云会员,直接 登录 即可。如果您还不是阿里云会员,请先 注册成为阿里云会员,注册成功后便可使用会员信息 登录。二、阿里邮箱购买页面 登录成功后,点击产品搜索“阿里邮箱”...

新手指引

阿里域名产品页面的搜索框中,搜索您想要购买域名以及域名后缀,单击 查询域名。根据页面显示,由查询结果判断域名是否注册。当查询的域名右侧为 加入清单 时,则该域名的查询结果为 未注册,您可参考 场景一 进行购买域名。当查询的...

开通指南

1、如果您使用的域名与邮箱都在阿里购买,请参考 阿里云(万网)域名使用阿里邮箱如何设置解析?操作“一键添加邮箱解析”自动设置解析记录。2、如果您的域名和DNS服务都不是阿里云提供,请参考 非阿里云(万网)域名使用阿里邮箱如何设置...

域名交易手续费

2016年01月18日,阿里域名交易平台发布上线,为了进一步规范交易平台秩序,营造健康的交易氛围,阿里云决定于2016年11月01日开始收取域名交易手续费。手续费费率与业内比较,仍属于较低水平。交易手续费由交易平台的域名卖家承担,对于...

使用须知

本章节主要介绍 LinkedMall 品牌商城入驻前的注意事项。主体一致 LinkedMall 品牌...入驻准备 LinkedMall 品牌商城为SaaS产品,商家需要通过浏览器访问 LinkedMall 品牌商城服务。说明 因其他浏览器未做兼容性测试,建议使用Chrome浏览器。...

购买域名为什么一直在处理中?

本文为您介绍购买域名后,订单状态一直处于处理中的常见场景、可能原因和相应解决方法。新购买域名一直显示处理中状态 可能原因一:您的域名注册信息还在等待注册局实名核验系统进行数据关联。处理方法:根据《互联网域名管理办法》,...

域名或网站无法访问如何排查?

如果主体已通过其他服务商备案成功,现购买阿里云服务器,并且需要在阿里云备案一个新的网站域名,具体操作请参见 新增网站(原备案不在阿里云)。如果主体在阿里云已经备案成功,现有新的网站托管到阿里云服务器上,具体操作请参见 新增...

什么是阿里域名服务

阿里域名服务是集域名注册、交易、监控和保护为一体的综合域名管理平台,联合阿里云备案、云解析DNS服务,为您提供全方位域名服务。新注册域名 如果您想通过一个域名来提供您的网站、邮箱等业务服务,您可以在阿里域名注册平台 上注册...

阿里邮箱如何续费

若您的域名阿里云(万网)购买的,请登录 域名控制台 确认是否过期,如果域名过期没有及时续费也会影响邮箱的使用。邮箱到期30天内可以正常续费;超出后业务将对此邮箱做删除处理,无法续费,数据无法找回。若已超过30天请重新购买。...

域名注册成功后处理

您可准备好域名实名认证所需材料通过 阿里域名控制台 对所购买域名进行实名认证,所需材料请参见 域名实名认证所需资料,操作流程请参见 通用域名实名认证。说明 如您在进行域名实名认证时认证失败,您可参见 实名认证失败原因及解决...

购买邮箱提示域名已绑定的处理方法

问题场景:在购买阿里邮箱填写域名信息时系统提示“输入的域名已绑定,您也可以随机输入其他域名,完成购买流程后,到控制台解析验证并修改为此域名”。这说明您需要绑定的域名,已经在阿里邮箱服务器上有重复的域信息。解决方法:1、请...

什么是域名交易

域名委托购买 委托购买是用户创建自动购买规则,阿里云系统自动监测,当有符合购买规则的一口价(万网)域名时,系统自动帮用户完成域名购买的功能。不需要用户的再次确认。卖家所设置的出售价格。完成支付后,系统实时过户。一口价(优选...

域名最新优惠活动

为了更好的回馈域名用户,域名产品在不同时间段针对不同后缀的域名会推出各种优惠活动,您可以通过阿里域名注册首页和阿里云官网两种途径查看域名优惠活动。查看域名最新优惠活动(途径一)打开 域名注册首页,单击 新人1元购 查看域名...

阿里邮箱金融云版本开通流程

如果您使用的域名与邮箱都在阿里购买,请参考 阿里邮箱金融云版DNS解析 设置解析记录。阿里邮箱金融云版具体添加解析记录如下:(阿里邮箱金融云版网页端通用访问地址:https://mail.fin.aliyun.com/ ),推荐以下参数配置:如下MX解析...

域名其他信息修改

如您后期需将域名转移出阿里云,请您在修改持有者信息时,勾选 关闭“域名信息修改成功后60天内禁止转出阿里云”,否则不能转出。更多域名注册信息请参见 WHOIS查询参考:域名注册信息的含义。修改单个域名的信息 登录 阿里域名控制台。...

备案服务码FAQ

备案服务码是用于在阿里云备案系统填写备案信息时,关联阿里云服务器的验证码。本文为您列出了申请备案服务码时可能会遇到的常见问题。云虚拟主机和云享主机可以申请备案服务码吗?购买的是物联网套餐包,如何申请备案服务码?我的是阿里...

一口价(优选)

阿里云整合来自玉米网、Afternic、Sedo等合作方的二手域名资源,当您通过一口价(万网)未购买到合适的域名时,您可以购买阿里云系统推荐的一口价(优选)域名。一口价(万网)域名与一口价(优选)域名的区别 对比项 一口价(万网)一口价...

优惠口令

使用域名优惠口令,可享受一定的促销优惠。您可以通过阿里云企航微信公众号或活动页面获取优惠口令,但不能与同域名产品的其他优惠(含代金券、折扣、满减等)同时使用。域名优惠口令使用规则 适用用户:阿里云注册账号(部分优惠口令不...

联系我们

在产品购买及使用的不同阶段,您可以通过不同渠道联系到我们。售前咨询 在购买阿里云产品前,可通过以下渠道了解或咨询产品信息:拨打阿里云售前电话:95187转1。登录 阿里云售前在线咨询页面。重要 您必须先登录您的阿里云账号或RAM账号,...

域名、DNS和域名解析的名词解释

本文主要介绍域名、DNS和域名解析的名词解释。一、域名Domain Name)域名是由一串用点分隔的名字组成的Internet上某一台计算机或计算机组的名称,用于在数据传输时标识计算机的电子方位(有时也指地理位置)。请参考 基本概念 获取更多...

EDM快捷设置流程和常见问题

方式一:适用于已有阿里云域名或计划购买新域名的商家(推荐)。点击“同意授权”。若阿里云账号下无域名则购买域名域名要完成实名认证,检查域名状态必须为“正常”。选择域名,点击“生成发信地址”,此步骤比较慢,需要等到1~10分钟...

如何进行邮箱搬家?

问题描述 企业购买阿里邮箱之后,需要把原邮箱系统中的邮件迁移到阿里邮箱中。解决方法 以下为搬家相关文档,用户可根据实际情况先进行文档了解。搬家期间重点注意事项 友商搬家注意事项 阿里邮箱搬家开启操作步骤

邮箱搬家

企业购买阿里邮箱之后,如果需要把原邮箱系统中的邮件迁移到阿里邮箱中,可以由邮箱管理员通过管理平台,统一开启邮箱搬家。步骤:开启 搬家总开关—填写 搬家参数—选择 搬家方案。邮箱搬家是一个复杂的项目,对企业来说迁一发而动全身,...

购买成功的一口价域名还在售卖页面显示

阿里域名交易平台购买了一口价(优选)域名购买成功后,域名交易页面还能搜索到该域名的售卖信息。本文为您介绍该问题的主要原因及解决方法。可能原因一:一口价(优选)域名交易成功后,在域名交易的页面还可能继续被搜索到,需要...

邮箱搬家

企业购买阿里邮箱之后,如果需要把原邮箱系统中的邮件迁移到阿里邮箱中,可以由邮箱管理员登录阿里邮箱管理平台统一开启 邮箱搬家,步骤:开启 搬家总开关—填写 搬家参数—选择 搬家方案。说明 阿里邮箱免费版通过升级方式变为付费版本,...

如何创建分级管理员?

购买阿里邮箱后会自动分配一个postmaster主管理员账号,主管理员可以把普通员工账号授权为分级管理员,对其设置可管理的部门范围、授权管理权限。分级管理员可以协助主管理员更高效的管理邮箱。重要 分级管理员不能再创建分级管理员。操作...

如何配置域名的SPF解析以避免退信

步骤 1、登录 阿里云解析DNS(如果域名不在阿里购买的,以下截图不适用,请把本文档发给您的域名服务提供商,让他们协助您配置);2、添加SPF解析;a.在列表中选择您的邮箱域名。单击“解析设置”,进入解析设置界面;b.在解析设置界面,...

解析域名

说明 域名无法进行一键解析时,请确认您的域名是否在阿里购买阿里购买通道:购买域名),若您的域名在其他注册商购买请确认是否已转入阿里云DNS(域名转入步骤请参见 域名转入文档)。首次授权阿里云需要登录购买域名的账号进行授权...

违约认购

什么是违约认购域名 违约认购域名来自用户在阿里云平台成功预订抢注域名后逾期未付款,按照相应的违约规则原预订用户失去对域名的拥有权的域名。违约认购域名的卖家主体为阿里云,阿里云具有违约域名的合法权利,并以一口价域名的方式对该...

如何购买阿里云产品

阿里云官网操作下单包括两种方式:通过 阿里云官网 可视化界面购买 通过开发环境(API,阿里云CLI等)购买 优惠信息 在购买前,您可以先了解优惠信息,领取权益,节约成本。以下是一些常见的优惠形式:免费试用:是阿里云为新手用户提供...

域名线上转移

域名需要在有效期内,域名过期后无法进行在线转移,需先完成域名续费,具体操作请参见 域名续费。填写 业务转移身份验证 信息。根据页面提示获取并填写手机验证码及对方登录账号名称(B账号)。说明 填写 对方登录账号 时,仅能填写对方...

保留词一口价

说明 手续费是指域名交易过程中,阿里云根据用户的成交价格,向卖家收取的一定比例的费用,和域名买家无关,买家只需按照订单价格全额支付购买域名的费用。保留词一口价交易流程 由于注册局保留词一口价域名的注册流程特殊,域名注册日期与...

委托阿里云出售域名

背景信息 已过期的域名,如果用户收到阿里云的通知邀请其委托阿里云代续费并出售域名,则在域名持有者完成委托出售的确认操作后,相关域名出售信息将被展示在阿里云网站。买家用户可通过“闲置域名竞价”的交易类型进行域名预订和竞价购买...

使用注册局安全锁

域名持有人为企业 需提供企业营业执照复印件、授权认证书及被授权人身份证复印件,授权认证书需加盖企业公章。请单击下载 授权委托书(企业域名)。特殊情况 如果域名持有人本人作为安全锁解锁指令的操作者,则仅需提供身份证复印件,域名...

邮箱域名解析冲突的解决方法

单击“解析设置”,进入解析设置界面,如下图所示:1.2 如果域名不在阿里购买,请找到您的域名提供商,并进入域名管理页。不同域名商提供填写DNS记录的位置一般不同,通常在“域名管理“下的“域名解析”。如果没找到位置,可咨询域名...

阿里巴巴外贸邮如何添加SPF记录?

本文主要介绍使用阿里巴巴外贸邮如何添加SPF记录。什么是SPF?SPF(Sender Policy Framework)是电子邮件系统中发送方策略框架的缩写。是一个非常高效的垃圾邮件解决方案。接收邮件方会根据域名的SPF记录来确定发信方的IP地址是否在SPF记录...

域名修改场景引导

域名修改的场景可分为以下几类:域名所有人(持有者)的修改 域名联系信息修改 域名DNS修改 不可修改信息 域名所有人(持有者)的修改 当域名原先属于持有者A,因为某些场景(交易、备案等),域名所有者需要修改为持有者B,此种场景的域名...
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