硬件运维规则

本文为您介绍硬件的运维范围、运维流程等信息。运维范围 中国内地(新疆,西藏除外)24小时响应售后,按现场实际情况与当地故障点负责人预约维修。运维规则 售后电话 电话拨打4000099998转1号

售后服务标准

本文介绍了云·原生建站的售后服务流程。1.在线客服:CMS后台预制在线客服按钮,用户使用系统时可...2.售后电话:4006655185转2(服务时间:周一至周日9:00-21:00);3.系统维护:网站技术维护,系统Bug处理,产品服务期内保证系统正常运行。

支持计划

✔ 故障应急 ✔ 关键时刻保障 ✔ 业务监控设计 ✔ 用云成本分析 ✔ AK及子账号治理 4.2电话支持 电话支持(4008013260):提供售后电话咨询。服务定义:7x24小时的电话支持,解决客户的咨询问题。4.3专属企业钉钉群支持 专属企业群支持范围...

产品优势

更有客服团队为您提供7*12小时(9:00-21:00)在线及电话售后保障,项目结束前不满意全额退款,品牌保障质量无忧。上线更快速 阿里云App全自助备案服务,下载阿里云App可轻松备案,产品拥有域名一键解析功能,网站上线更快速。网站更安全 ...

联系我们

售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时,您可以通过以下渠道联系我们:拨打阿里云售后服务电话:400-801-3260。访问售后在线服务:阿里云智能在线平台。提交聆听反馈:阿里云聆听平台。提交工单:阿里云提交工单页面。

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如果在使用 密钥管理服务(Key Management ...售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时,您可以通过以下渠道联系我们:拨打阿里云售后服务电话:400-801-3260。访问售后在线服务:阿里云智能在线平台。提交聆听反馈:阿里云聆听平台。

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如果在使用 加密服务 HSM(Cloud Hardware ...售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时,您可以通过以下渠道联系我们:拨打阿里云售后服务电话:400-801-3260。访问售后在线服务:阿里云智能在线平台。提交聆听反馈:阿里云聆听平台。

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如果在使用DDoS原生防护的过程中有任何疑问或...售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时,您可以通过以下渠道联系我们:拨打阿里云售后服务电话:400-801-3260。访问售后在线服务:阿里云智能在线平台。提交聆听反馈:阿里云聆听平台。

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如果在使用DDoS高防的过程中有任何疑问或建议...售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时,您可以通过以下渠道联系我们:拨打阿里云售后服务电话:400-801-3260。访问售后在线服务:阿里云智能在线平台。提交聆听反馈:阿里云聆听平台。

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售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时,您可以通过以下渠道联系我们:拨打阿里云售后服务电话:400-801-3260,可根据电话提示转到人工服务。访问售后在线服务:阿里云智能在线平台。在提问输入框中输入“人工”二字,会为您接入...

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售后支持 在您购买或者使用阿里云遇到问题时,您可以通过以下渠道联系我们:拨打阿里云售后服务电话:400-801-3260。访问阿里云智能在线平台。在阿里云的开放建议反馈平台反馈:阿里云聆听平台。提交阿里云技术工单:阿里云提交工单页面。...

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售后支持 在您购买或者使用阿里云遇到问题时,您可以通过以下渠道联系我们:拨打阿里云售后服务电话:400-801-3260。访问 阿里云智能在线平台。在阿里云的开放建议反馈平台反馈:阿里云聆听平台。提交阿里云技术工单:阿里云提交工单页面。...

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售后支持 在您购买或者使用阿里云遇到问题时,您可以通过以下渠道联系我们:拨打阿里云售后服务电话:400-801-3260。访问 阿里云智能在线平台。在阿里云的开放建议反馈平台反馈:阿里云聆听平台。技术交流 如果您希望结交技术伙伴,学习新...

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售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时,您可以通过以下渠道联系我们:拨打阿里云售后服务电话:400-801-3260。访问售后在线服务:阿里云智能在线平台。提交聆听反馈:阿里云聆听平台 阿里云聆听平台。提交工单:阿里云提交工单页面...

因后台IP更新,出现服务异常说明

您之所以出现该问题,可能是因为您的程序缓存了旧IP或者您的服务主机配置了强制域名解析导致,如果您不知道如何解决,请按照以下建议步骤操作,尝试解决:确保使用dig smtpdm.aliyun.com 命令可以获取到最新的域名VIP:101.132.111.151,...

EDM快捷设置流程和常见问题

输入域名生成3个配置项,请至域名 vip.example.com 服务商处添加以下三项域名解析配置,配置后生效大概需要1~10分钟不等,请点击“刷新”按钮查看配置结果。复制发信地址和SMTP密码到客户通,建议下载发信地址和密码供再次使用。进入EDM...

常见问题FAQ

5、如果以上步骤都操作过了,但屏幕依然黑屏,请走售后流程反馈问题(安装部署阶段电话拨打4000099998转1,设备转固定资产后可提交工单)。2.绿屏/蓝屏/花屏故障检查 故障示意图如下:见下遥控器按键说明,按电源键启动广告机。如无法排除...

WHOIS查询参考:域名注册信息的含义

有权修改域名的大部分信息,包含域名持有者的地址、邮编、电话和传真号码、管理联系人、技术联系人、付款联系人、域名服务器等。域名信息-管理联系人 代码含义 Administrative ID 管理联系人ID Administrative Name 管理联系人姓名 ...

添加解析记录

云解析支持的记录类型包含:解析记录类型 云解析支持的记录类型包含:A 记录 CNAME 记录 MX 记录 AAAA 记录 TXT 记录 URL显性/隐性转发 NS 记录 SRV 记录 CAA 记录 PTR 记录 A记录 使用场景 添加 A 记录可实现将域名指向 IPv4 地址。...

API概览

StartShiftLoadBalancerZones 把可用区的EIP/VIP域名解析中摘除 将可用区对应的EIP/VIP域名解析中摘除。CancelShiftLoadBalancerZones 把可用区的EIP/VIP加到DNS中 将可用区对应的EIP/VIP加回到域名解析中。监听 API 标题 API概述 ...

域名价格

普通域名新注、续费、转入价格 不同后缀的域名价格(包括新注、续费、转入等)不一样,可能随市场情况进行相应调整,详情请参见 阿里云域名服务产品价格总览。普通域名赎回价格 阿里云域名到期后,通常有30天的续费宽限期(“.hk”等部分...

API概览

StartShiftLoadBalancerZones 把可用区的EIP/VIP域名解析中摘除 将可用区对应的EIP/VIP域名解析中摘除。CancelShiftLoadBalancerZones 把可用区的EIP/VIP加到DNS中 将可用区对应的EIP/VIP加回到域名解析中。EnableLoadBalancerIpv6...

把可用区的EIP/VIP域名解析中摘除

将可用区对应的EIP/VIP域名解析中摘除。接口说明 说明 当前 NLB 实例可用区数量为 1 时,不支持移除实例可用区。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK...

把可用区的EIP/VIP域名解析中摘除

将可用区对应的EIP/VIP域名解析中摘除。接口说明 仅支持固定 IP 模式的 ALB 实例。当前 ALB 实例 active 状态的可用区数量为 1 时,不支持移除实例可用区。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行...

修改域名DNS解析设置

通过CNAME接入方式将域名添加到 Web应用防火墙(Web Application Firewall,简称WAF)后,您需要将域名的DNS解析指向WAF提供的CNAME地址,才可以使域名的Web请求解析到WAF进行安全防护。本文介绍如何修改域名DNS解析设置。背景信息 WAF仅...

修改域名DNS解析设置

在 Web应用防火墙(Web Application Firewall,简称WAF)添加网站域名后,您必须使用WAF的CNAME地址修改域名的DNS解析设置,将网站的Web请求解析到WAF进行安全防护。本文介绍了修改域名DNS的相关内容。背景信息 WAF仅支持使用 CNAME记录,...

注册域名时如何填写域名信息

域名持有者决定着域名所有权的归属,若域名所有权归属个人,域名持有者类型应选择个人,域名持有者名称需填写个人姓名,该姓名需要与身份证上的姓名保持完全一致。若域名所有权归属企业(包括事业单位、机关单位、社会团体、非盈利组织等)...

本地数据中心如何访问VPC内的OSS内网域名

关于OSS内网域名的明细网段,请参见 OSS内网域名VIP网段对照表。您可以通过以下两种方案实现该场景:通过VBR上连和VPC打通 通过该方案实现本地数据中心如何访问VPC内的OSS内网域名场景时,您可以将 100.64.0.0/10 网段下的子网,例如 100...

公共云基础服务说明书

服务说明 阿里云公共云基础服务是阿里云客户购买云产品后获得云产品基本使用,技术支持等服务能力的通道,阿里云也提供包括电话、工单、官网在线咨询等多种支持方式,全天候不间断(7x24小时)为客户提供服务,通过各种工具和技术、人员及...

收费证书申请补全信息注意事项

公司电话:非常重要,公司电话最好写成第三方公共信息平台(114)上可查到的电话或者工商局登记的电话,签证人员通过该电话直接或间接(请接电话人员提供证书联系人电话号码)联系到证书联系人,与证书联系人确认证书申请事宜和信息,请...

关于2014旧版API下线的公告

SetDomainServerCertificate 辅助工具 2014旧版API名称 API功能 对应的2018版API名称 DescribeUserVipsByDomain 按域名查询VIP列表。DescribeUserVipsByDomain DescribeIpInfo 验证指定的IP是否为阿里云CDN节点的IP地址。DescribeIpInfo ...

内容分发网络CDN的审计事件

DescribeUserVipsByDomain 按域名查询VIP列表。DescribeVerifyContent 获取归属校验内容。DescribeVersionInfo 查询版本信息。DescribeVersionOfConfigGroup 查询配置组的版本列表。DescribeViewUsedTraf 获取视频人工审核的结果。...

访问域名和数据中心

Region表示OSS的数据中心所在的地域,Endpoint表示OSS对外服务的访问域名。本文主要介绍Region与Endpoint的对应关系。公共云下OSS Region和Endpoint对照表 重要 使用OSS的公共云内网Endpoint时,必须使用阿里云的云上私网DNS地址(100.100....

智能解析调度不准问题

概述 本方法只针对使用阿里云解析DNS产品的域名,若您的域名托管在其他厂商的DNS服务器上,请联系您的DNS服务器厂商处理。使用阿里云解析DNS服务器的域名,如果您设置的智能解析线路出现调度不准的情况,可以参考如下内容进行排查。说明 ...

什么是应用型负载均衡ALB

域名 一个在公网(私网)上可解析的域名解析至对应的VIP。您也可以将所拥有的可读性强的域名通过CNAME方式解析到 ALB 的域名上来使用,具体操作,请参见 为ALB添加CNAME记录。EIP 您仅在创建公网 ALB 时需要使用EIP,在创建私网 ALB 时无需...

域名持有者信息修改(过户)

例如,域名原先属于A,后经过域名交易,B购买了此域名域名后续属于B。用于域名实名认证的邮箱、联系方式有变动。例如,域名持有者的邮箱由A变更为B。域名持有者信息修改(过户)示例一:通用域名持有者信息修改(单个域名)示例二:通用...

注册和注销“.gov.cn”域名

建议您先联系阿里云售后工程师,说明您的注销需求和域名现状,由售后工程师提供内容模板后,提交“.gov.cn”域名的注销申请工单。场景一:省级人民政府和国务院部门注册或注销“.gov.cn”域名 根据《国务院办公厅关于加强政府网站域名管理...

域名安全最佳实践

域名越来越稀少,好域名越来越贵,域名一旦被盗则令人费心费力,且不一定能够找回被盗域名,因此您需要提前做好域名防盗措施。开启注册局安全锁 注册局安全锁是目前最高等级的域名安全保护措施,由注册局在根服务器层面操作,禁止域名被...

域名展示页

您可以通过添加域名展示页,实现更好的售卖您的域名。什么是域名展示页 域名展示页是阿里云域名的增值服务。卖家在阿里云控制台上添加某待售域名(如example.com)的展示页后,当有用户访问example.com时,页面将展示此域名正在出售等出售...

政府网站域名进行ICP备案

政府网站应使用以“.gov.cn”为后缀的...如果您需要备案政府单位的二级及以下单位域名,该场景下会涉及额外流程和备案资料,如果在操作过程中遇到问题,请您通过 智能在线 咨询阿里云售后专员反馈,届时会有专员电话联系您告知具体注意事项。
共有200条 < 1 2 3 4 ... 200 >
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