代金券常见问题
代金券适用的消费类型：购买、续费、升级、更换操作系统、试用转正等。重要 不同渠道或不同活动发放的代金券适用的产品和消费类型可能不同。代金券实际适用产品和消费类型，以 代金券管理 页面中，代金券的适用产品和适用场景信息，或 订单...
WHOIS查询参考：域名状态的含义
处于该状态的域名无法进行域名续费，通常是域名处于仲裁或法院争议期，您需联系注册商确认原因。pendingTransfer 注册局设置转移过程中。表示域名正处于转移注册商的过程中。redemptionPeriod 注册局设置赎回期。表示域名处于赎回期，您可...
域名注册成功后处理
您可准备好域名实名认证所需材料通过 阿里云域名控制台 对所购买的域名进行实名认证，所需材料请参见 域名实名认证所需资料，操作流程请参见 通用域名实名认证。说明 如您在进行域名实名认证时认证失败，您可参见 实名认证失败原因及解决...
域名注册失败的原因
可能原因：您提交注册的域名是“万网预订”域名，域名预订成功并不代表最终一定能注册成功，特别是一些热门词汇或后缀的域名，存在被其他服务商抢注的可能性。处理方法：一旦域名注册失败，预交费用将退回至您的阿里云账号，您可以选择重新...
常见问题
已购买或签发的单域名证书如何更换为通配符域名证书 证书购买的是3年期，为何证书有效期显示为1年 SSL证书订单超过退款周期或可用额度不足，无法退款？如何收到证书到期的系统通知？SSL证书快过期了怎么办？证书如何续费？证书到期前，直接...
续费
您可以手动续费或开通自动续费来延长包年包月DBS备份实例的使用时间。按量付费实例没有到期时间，无需续费，您只需保证阿里云账号的余额充足即可。影响 包年包月实例有到期时间，如果到期未续费，会导致备份中断。具体影响，请参见 到期或...
找不到域名的可能原因和处理方法
如果您在阿里云域名控制台中找不到您的域名，可根据本文介绍的方法进行处理。...详细信息请参见 线下转移。...输入您的域名，并根据界面提示完成验证。单击 立即找回。...如果通过以上操作仍找不到您的域名，可能因为您使用的是手机号码或邮箱登录的...
自动续费
本文介绍如何为 PolarDB 包年包月集群开通自动续费，免去您手动续费的烦恼。背景信息 包年包月集群有到期时间，如果到期未续费，会导致业务中断甚至数据丢失。开通自动续费可以免去您定期手动续费的烦恼，且不会因为忘记续费而导致业务中断...
自动续费
本文介绍如何为 PolarDB 包年包月集群开通自动续费，免去您手动续费的烦恼。背景信息 包年包月集群有到期时间，如果到期未续费，会导致业务中断甚至数据丢失。开通自动续费可以免去您定期手动续费的烦恼，且不会因为忘记续费而导致业务中断...
自动续费
本文介绍如何为 PolarDB 包年包月集群开通自动续费，免去您手动续费的烦恼。如有其他关于自动续费的问题，您可以直接添加钉钉群进行咨询。钉钉群号：31840035401。背景信息 包年包月集群有到期时间，如果到期未续费，会导致业务中断甚至...
购买成功的一口价域名还在售卖页面显示
在阿里云域名交易平台购买了一口价（优选）域名，购买成功后，域名交易页面还能搜索到该域名的售卖信息。本文为您介绍该问题的主要原因及解决方法。可能原因一：一口价（优选）域名交易成功后，在域名交易的页面还可能继续被搜索到，需要...
续费服务
如果您购买的实例已过期或即将过期，您可以通过续费管理对实例进行续费操作。蚂蚁区块链服务到期之后，为不影响您的正常使用，建议您在14天之内完成续费操作，期间系统将暂停所有的任务，但会为您保留数据和资源。若您14天内未完成续费，...
域名交易防骗小贴士
域名交易注意事项 购买域名前，您需了解清楚域名的状态是否正常；交易支付环节，建议您使用支付宝、银行转账等方式付款；购买域名后，您需及时完成域名持有者过户和修改域名持有者邮箱。域名交易各个环节的详细注意事项如下：域名选择环节 ...
续费指南
开通自动续费 在购买实例时开通自动续费 在 购买实例 时，可以勾选 到期自动续费。购买实例后开通自动续费 开通自动续费后，系统将根据您选择的续费时长进行自动续费。例如，如果您选择了3个月的续费时长，则每次自动续费时会缴纳3个月的...
资源包升级公告
这类资源将统一升级为抵扣计划（抵扣资源），将对用户提供统一体验的购买、续费、查看抵扣明细、退款等。升级后的抵扣资源，包括现有的各个产品的容量包、流量包，以及RI、SCU、PolarDB CU等商品，对客提供统一的展示体验。详细查看【报表...
域名价格
白金域名续费价格 根据不同注册局的要求和价格策略的不同，不同后缀的白金域名续费价格也不相同，具体请以订单结算价格为准。部分后缀的白金域名的续费价格默认按照普通域名的续费价格进行续费，例如，“.xin”白金域名的续费价格和普通...
万网预订
说明 手续费是指域名交易过程中，阿里云根据用户的成交价格，向卖家收取的一定比例的费用，和域名买家无关，买家只需按照订单价格全额支付购买域名的费用。万网预订交易流程 域名预订开始时间以注册局更新数据的时间为准，阿里云通常会在...
续费/到期或欠费
续费 续费须知 说明：续费是指延长包年包月实例的使用时间。按量付费实例没有到期时间，无需续费，您只需保证阿里云账号的余额充足即可。费用介绍：与新购实例相同。具体价格请参见 计费概述。扣款时间：自动续费：首次扣款时间为实例到期...
续费/到期或欠费
续费 续费须知 说明：续费是指延长包年包月实例的使用时间。按量付费实例没有到期时间，无需续费，您只需保证阿里云账号的余额充足即可。费用介绍：与新购实例相同。具体价格请参见 OpenSearch-行业算法版计费概述。扣款时间：自动续费：...
域名注册建议
在互联网信息飞速发展的时代，域名是企业在互联网上建立所有服务的基础，同时域名具有唯一性。...使用简单易记且逻辑性强的域名。...购买多个域名后缀。由于域名类型的不同，所以支持多种域名后缀。...更多域名后缀的含义可...详情请参见 域名续费。
基本概念
域名（Domain Name）域名是由一串用点分隔的字符组成的Internet上某一台计算机或计算机组的名称，用于在数据传输时标识计算机的电子方位（有时也指地理位置）。当您需要访问某个网站或Web应用程序时，您需要在Web浏览器的地址栏中输入相应...
购买企业版或旗舰版
IoT孪生引擎的试用版仅供您体验基础功能，您可以购买企业版或旗舰版来获得更多规格资源，实现IoT孪生业务的更多复杂场景。本文介绍企业版和旗舰版计费方式和购买方式。背景信息 IoT孪生引擎提供试用版、企业版和旗舰版的服务，各版本之间的...
域名与网站（万网）产品设置自动续费及常见问题
域名与网站产品自动续费主要规则 已成功设置自动续费服务的业务，且会员账号下余额大于续费金额，系统会在业务到期前 15 天自动扣除下一周期的费用。距离到期日大于/等于 20 天，可设置或取消自动续费服务。距离到期日小于 20 天，将无法...
计费概述
通过阅读本文，您可以快速了解物联网平台公共实例和企业版实例的计费项及其计费方式、计费组成等主要计费信息。...阿里云产品购买和续费支付的常见问题，请参见 支付时常见问题。阿里云账号充值常见问题，请参见 充值常见问题。
常见问题
其他问题 安骑士和云安全中心的区别 安骑士企业版升级到云安全中心高级版功能说明 购买、续费相关问题 续费问题 云安全中心提示即将到期，要如何续费？云安全中心实例到期前多久可以续费？续费变配时，云安全中心高级版可以降为防病毒版吗...
域名因未实名导致网站无法访问的恢复攻略
网站无法访问的其他原因 搭建网站需要注册域名、购买服务器、完成网站备案及设置域名解析，其中任何一个环节出错都可能导致网站无法访问。以下为您列出了网站无法访问的可能原因及解决方法。域名解析指向阿里云服务器后如果无法正常访问...
域名赎回
下图为当您错过域名续费宽限期，域名赎回的简单时间线流程示例。各类域名赎回期说明 不同域名后缀的赎回期不相同，各类域名的详细赎回期如下：CNNIC注册局域名（包含“.cn”、“.中国”、“.公司”、“.网络”等）会进入14天的赎回期。过了...
管理控制台介绍
如果主账号购买Dataphin实例已到期但欠费未超过14天，管理控制台会提示已欠费，14天过渡期内无法继续访问产品页面，但仍会为您保留所有数据，您可以通过续费恢复产品服务，详情请参见 续费。如果您在14天内未完成续费，则系统将释放您的...
管理控制台介绍
如果主账号购买Dataphin实例已到期但欠费未超过14天，管理控制台会提示已欠费，14天过渡期内无法继续访问产品页面，但仍会为您保留所有数据，您可以通过续费恢复产品服务，详情请参见 续费。如果您在14天内未完成续费，则系统将释放您的...
万网预释放
购买域名的费用：买家在竞拍成功后需支付购买域名的费用，最终支付价格=竞拍价格+续费价格。如果域名是溢价词域名，续费价格会高于普通词的续费价格。因溢价词域名注册局的成本定价各不相同，请以实际订单支付金额为准。手续费：免手续费。...
域名与网站（万网）产品自动续费服务问题集锦
如果您要修改自动续费的购买时长，请单击 修改自动续费 进行修改。我设置了自动续费，还可以自己提前手动进行续费吗？设置了自动续费的业务随时都可以进行手动提交续费。如果您在自动续费扣款日前进行了手动续费，系统则按业务最新到期日期...
企业铂金版生命周期管理
本文针对企业铂金版实例，介绍如何创建实例，为实例升配、降配、续费以及退订实例。创建企业铂金版实例 云消息队列 RocketMQ 版 铂金版实例支持通过控制台创建，操作入口如下：在 云消息队列 RocketMQ 版 控制台 的 实例列表 页面选择指定...
实例管理
本文介绍如何修改弹性防护带宽、设置弹性业务带宽、设置弹性QPS、升级及续费实例等实例管理操作。概述 DDoS高防（中国内地）实例和DDoS高防（非中国内地）实例支持的操作及详细说明，请参见下表。实例类型 支持的操作 说明 DDoS高防（中国...
委托阿里云出售域名
您可以委托阿里云宣传和售卖您的域名。背景信息 已过期的域名，如果用户收到阿里云的通知邀请其委托阿里云...卖家违约规则：委托成功后，在域名进入竞价阶段之前，若卖家放弃委托出售域名，支付域名续费金额等额的违约金之后，即可取消委托。
注册局安全锁FAQ
注册局安全锁的最小服务周期为1年，且要求域名的有效期需大于安全锁服务的有效期，为安全锁续费前请确保域名的有效期大于1年，如果您的域名有效期小于1年，需先完成域名续费再进行安全锁续费。续费后还需要重新进行授权认证吗？授权认证需...
域名转出阿里云
为保证您的域名能够顺利办理转出，请先通过 WHOIS 查询您的域名到期日期及域名状态，确保域名到期日期及域名状态符合转出规则。说明 域名转移过程中需域名注册人（域名持有者）邮箱接收转移密码，请确保您的域名注册人邮箱正常。如果该邮箱...
使用注册局安全锁
域名持有人为企业 需提供企业营业执照复印件、授权认证书及被授权人身份证复印件，授权认证书需加盖企业公章。请单击下载 授权委托书（企业域名）。特殊情况 如果域名持有人本人作为安全锁解锁指令的操作者，则仅需提供身份证复印件，域名...
续费管理
边缘网络加速服务提供了用户中心和控制台两种不同的途径进行续费充值，您可以根据需要选择合适途径进行续费。用户中心续费（推荐）完成以下操作，在用户中心为服务进行续费。说明 如果需要取消续费，您必须通过用户中心进行取消。登录 用户...
加速区域FAQ
客户端通过域名访问后端服务时，全球加速会根据发起访问的地域自动将域名解析到对应加速地域的加速IP上。说明 新增CNAME记录会实时生效，修改CNAME记录72小时之内生效。如果您遇到添加冲突问题，可以换一个加速域名或者调整冲突的记录，请...
提交批量域名续费任务
调用SaveBatchTaskForCreatingOrderRenew提交批量域名续费任务。接口说明 任务执行结果请通过 QueryTaskDetailList 接口查询。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以...
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