硬件运维规则
本文为您介绍硬件的运维范围、运维流程等信息。运维范围 中国内地（新疆，西藏除外）24小时响应售后，按现场实际情况与当地故障点负责人预约维修。运维规则 售后电话 电话拨打4000099998转1号
售后服务标准
本文介绍了云·原生建站的售后服务流程。1.在线客服：CMS后台预制在线客服按钮，用户使用系统时可...2.售后电话：4006655185转2（服务时间：周一至周日9:00-21:00）；3.系统维护：网站技术维护，系统Bug处理，产品服务期内保证系统正常运行。
“.cn”域名注册常见问题
域名后缀 说明.bj.cn 北京地区的国内cn域名.sh.cn 上海地区的国内cn域名.tj.cn 天津地区的国内cn域名.cq.cn 重庆地区的国内cn域名.he.cn 河北省的国内cn域名.sx.cn 山西省的国内cn域名.nm.cn 内蒙古自治区的国内cn域名.ln.cn 辽宁省的国内...
支持计划
✔ 故障应急 ✔ 关键时刻保障 ✔ 业务监控设计 ✔ 用云成本分析 ✔ AK及子账号治理 4.2电话支持 电话支持（4008013260）：提供售后电话咨询。服务定义：7x24小时的电话支持，解决客户的咨询问题。4.3专属企业钉钉群支持 专属企业群支持范围...
产品优势
更有客服团队为您提供7*12小时（9：00-21：00）在线及电话售后保障，项目结束前不满意全额退款，品牌保障质量无忧。上线更快速 阿里云App全自助备案服务，下载阿里云App可轻松备案，产品拥有域名一键解析功能，网站上线更快速。网站更安全 ...
委托阿里云出售域名
例如某个.CN域名最终成交价格为500元，.CN域名的续费价格为39元/年，则卖家的出售收益为（500-39）*50%230.5元。续费价格按照阿里云平台公示的相关域名的实时续费价格进行计算。若域名成功出售，卖家用户应及时清除域名原有解析设置、注销...
自定义DNS服务器FAQ
说明 作为DNS服务器名称时，.cn域名不支持四级域名设置。最多支持创建多少个DNS服务器？最多支持创建13个DNS服务器，具体需以域名注册局的规则为准。创建自定义DNS服务器支持IPv6地址吗？支持。最多支持多少个IP地址？DNS服务器对应的IP...
闲置域名竞价
闲置域名竞价目前仅支持.CN域名交易。闲置域名竞拍出价时，不同金额档位的加价幅度不同。当前欲出价的买家为了超越前一个出价者的价格，可在当前出价的基础上加价，详细加价幅度见下表。竞拍出价（CNY）加价幅度（CNY）1~49 1 50~499 10 ...
支持注册的域名后缀
阿里云提供了丰富的域名注册、转入和续费服务。在注册域名之前，您可以先查询并了解目前阿里云支持注册的域名后缀。且对于查询结果显示为未注册的域名，您便可以进行域名注册操作。...详细信息请参见 域名服务产品价格总览。...中国/.公司/....表 1....
域名交易相关FAQ
域名为微站域名、“.gov.cn”域名、微海报“.cn”域名或诚信通“.xin”域名。域名下有未完成的业务（域名持有者信息修改中、域名过户中、域名转出中等；域名存在续费、注册等未付款订单）。非法域名，域名处于法律仲裁中或存在争议，限制其...
域名其他信息修改
“.gov.cn”域名、通用网址、“.hk”域名、国别域名、海外域名等。域名当前正处于实名认证审核中、域名转出中、域名仲裁中、域名被冻结等状态，或域名开启了域名安全锁。国内域名、国际域名的域名信息修改方式略有区别，需分开处理，请您...
域名实名认证
域名后缀 实名认证开始时间 存量未实名域名serverhold时间.me 2022年11月03日 待定，请尽快完成实名认证.band/.games/.market/.news/.studio 2020年12月30日 2021年02月28日.cc/.tv 2020年08月10日10:00 待定，请尽快完成实名认证.host/....
域名实名认证概述
域名后缀 实名认证开始时间 存量未实名域名serverhold时间.me 2022年11月03日 待定，请尽快完成实名认证.band/.games/.market/.news/.studio 2020年12月30日 2021年02月28日.cc/.tv 2020年08月10日10:00 待定，请尽快完成实名认证.host/....
实名认证失败原因及解决方案
如果您的域名实名认证审核失败，您可以根据本文介绍的方法进行修改或操作。...界面提示由于网络传输错误，导致本次资料上传失败，请重新填写信息 上传资料失败，界面提示支持55 KB~5 MB的图片 上传资料失败，界面提示上传的文件格式不支持 ...
备案相关问题
cn域名的NS记录：打开cmd，通过nslookup命令进行查询.cn域名的A记录：登录阿里云，单击 控制台>云市场>已购买的服务>详情>主机IP 获取 主要协议/端口：80，443 操作系统版本：Windows server 接入运营商及联系方式：阿里云计算有限公司，...
备案相关问题
cn域名的NS记录：打开cmd，通过nslookup命令进行查询.cn域名的A记录：登录阿里云，单击 控制台>云市场>已购买的服务>详情>主机IP 获取 主要协议/端口：80，443 操作系统版本：Windows server 接入运营商及联系方式：阿里云计算有限公司，...
网站后台使用指南（总）
餐厅、.gov.cn域名外的域名，如.com、.cn等通用域名 通用域名实名认证指南.商标“.商标”域名实名认证指南.餐厅“.餐厅”域名实名认证.gov.cn“.gov.cn”域名实名认证 说明 如域名实名认证失败请参见：实名认证失败原因及解决方案。需注意...
联系我们
售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。提交聆听反馈：阿里云聆听平台。提交工单：阿里云提交工单页面。
联系我们
如果在使用 密钥管理服务（Key Management ...售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。提交聆听反馈：阿里云聆听平台。
联系我们
如果在使用 加密服务 HSM（Cloud Hardware ...售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。提交聆听反馈：阿里云聆听平台。
联系我们
售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260，可根据电话提示转到人工服务。访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。在提问输入框中输入“人工”二字，会为您接入...
联系我们
如果在使用DDoS原生防护的过程中有任何疑问或...售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。提交聆听反馈：阿里云聆听平台。
联系我们
如果在使用DDoS高防的过程中有任何疑问或建议...售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。提交聆听反馈：阿里云聆听平台。
联系我们
售后支持 在您购买或者使用阿里云遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问阿里云智能在线平台。在阿里云的开放建议反馈平台反馈：阿里云聆听平台。提交阿里云技术工单：阿里云提交工单页面。...
联系我们
售后支持 在您购买或者使用阿里云遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问 阿里云智能在线平台。在阿里云的开放建议反馈平台反馈：阿里云聆听平台。提交阿里云技术工单：阿里云提交工单页面。...
联系我们
售后支持 在您购买或者使用阿里云遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问 阿里云智能在线平台。在阿里云的开放建议反馈平台反馈：阿里云聆听平台。技术交流 如果您希望结交技术伙伴，学习新...
联系我们
售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。提交聆听反馈：阿里云聆听平台 阿里云聆听平台。提交工单：阿里云提交工单页面...
域名转入阿里云FAQ
如果原域名注册商擅自限制或拒绝将域名转出，域名持有者可以根据以下方式进行投诉：国内域名投诉方式：投诉邮箱为supervise@cnnic.cn，投诉电话为010-58813000。国际域名投诉方式：可单击 国际域名投诉地址 进行投诉。
域名转入阿里云
国内域名：投诉邮箱为supervise@cnnic.cn，投诉电话为010-58813000。国际域名：请在线填写 Transfer Complaint Form 进行投诉。提交转入。在 阿里云万网首页 中，单击 域名服务 后，再单击 域名转入，进入 域名转入 页面，或直接访问 阿里...
获取域名转移密码
在 域名转出 列表，单击 确认转出，系统即会释放域名，域名可以立即转出。通过邮寄方式获取转移密码：在 易名中国文档下载 中下载《域名转移注册商密码索取书-中文》。认真填写该表格后签名并盖章，并附上相应资料，一起邮寄至易名中国...
WHOIS查询参考：域名注册信息的含义
有权修改域名的大部分信息，包含域名持有者的地址、邮编、电话和传真号码、管理联系人、技术联系人、付款联系人、域名服务器等。域名信息-管理联系人 代码含义 Administrative ID 管理联系人ID Administrative Name 管理联系人姓名 ...
常见问题FAQ
5、如果以上步骤都操作过了，但屏幕依然黑屏，请走售后流程反馈问题（安装部署阶段电话拨打4000099998转1，设备转固定资产后可提交工单）。2.绿屏/蓝屏/花屏故障检查 故障示意图如下：见下遥控器按键说明，按电源键启动广告机。如无法排除...
域名区别
“.com”和“.cn”域名有什么区别？“.com”域名是国际最广泛流行的通用域名，是目前全球注册量第一的域名，是企业注册域名的首选。国际化公司通常会注册该类域名。“.cn”域名一般代表中国，是中国企业和个人的互联网标识。“.cn”域名...
域名注册成功后能修改或删除吗？
对于您不需要的域名，您可以在域名控制台暂停或删除此域名的解析记录，此域名即无法被访问。您也可以通过域名交易市场将域名售卖或将域名搁置至到期。...通过域名交易市场售卖域名：阿里云提供多种交易方式，为您提供便捷、高流量的域名销售...
发布域名在售信息
域名类型检查：域名非微站域名、“.gov.cn”域名、微海报“.cn”域名或诚信通“xin”域名。非法域名、域名处于仲裁中或域名存在争议等，均不能发布域名在售信息。名后缀属于尚未取得域名注册管理机构许可的顶级域名，不能发布域名出售信息...
域名带价Push FAQ
域名为微站域名、“.gov.cn”域名、微海报“.cn”域名或诚信通“.xin”域名。域名处于过户中或转出中等状态。非法域名，域名处于法律仲裁中或存在争议，限制其发布域名交易。已经发起了带价Push或一口价域名等交易类型。带价Push不支持卖家...
添加解析记录
云解析支持的记录类型包含：解析记录类型 云解析支持的记录类型包含：A 记录 CNAME 记录 MX 记录 AAAA 记录 TXT 记录 URL显性/隐性转发 NS 记录 SRV 记录 CAA 记录 PTR 记录 A记录 使用场景 添加 A 记录可实现将域名指向 IPv4 地址。...
域名注册失败的原因
可能原因：您提交注册的域名是“万网预订”域名，域名预订成功并不代表最终一定能注册成功，特别是一些热门词汇或后缀的域名，存在被其他服务商抢注的可能性。处理方法：一旦域名注册失败，预交费用将退回至您的阿里云账号，您可以选择重新...
域名过户常见问题
说明《域名信息修改申请表》仅限“.gov.cn”域名过户时使用，且“.gov.cn”域名必须完成实名认证才可以过户。方法一：生成《域名信息修改申请表》的过程中请不要刷新页面，且“.gov.cn”域名过户时需手动填写过户信息，请勿选择已实名认证...
域名赎回
“.gov.cn”有非常严格的注册主体要求，但属于“.cn”域名，赎回期规则也和“.cn”域名相同。其他顶级域名（包含“.com”、“.net”、“.biz”、“.cc”、“.tv”、“.org”、“.me”、“.so”、“.tel”、“.mobi”、“.asia”、“.name”...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您