“.cn”域名注册常见问题
域名后缀 说明.bj.cn 北京地区的国内cn域名.sh.cn 上海地区的国内cn域名.tj.cn 天津地区的国内cn域名.cq.cn 重庆地区的国内cn域名.he.cn 河北省的国内cn域名.sx.cn 山西省的国内cn域名.nm.cn 内蒙古自治区的国内cn域名.ln.cn 辽宁省的国内...
委托阿里云出售域名
例如某个.CN域名最终成交价格为500元，.CN域名的续费价格为39元/年，则卖家的出售收益为（500-39）*50%230.5元。续费价格按照阿里云平台公示的相关域名的实时续费价格进行计算。若域名成功出售，卖家用户应及时清除域名原有解析设置、注销...
自定义DNS服务器FAQ
创建自定义DNS服务器需要具备专业的技术基础，如果不具备专业的技术基础，建议直接使用域名服务商提供的DNS解析服务即可。服务器名称如何填写？DNS服务器名称的组成如下：只能含英文字母（a~z，不区分大小写）、数字（0~9）、圆点（.）以及...
闲置域名竞价
闲置域名竞价目前仅支持.CN域名交易。闲置域名竞拍出价时，不同金额档位的加价幅度不同。当前欲出价的买家为了超越前一个出价者的价格，可在当前出价的基础上加价，详细加价幅度见下表。竞拍出价（CNY）加价幅度（CNY）1~49 1 50~499 10 ...
实名认证失败原因及解决方案
如果您的域名实名认证审核失败，您可以根据本文介绍的方法进行修改或操作。...界面提示由于网络传输错误，导致本次资料上传失败，请重新填写信息 上传资料失败，界面提示支持55 KB~5 MB的图片 上传资料失败，界面提示上传的文件格式不支持 ...
钉钉如何绑定企业邮箱？
4、代收第三方邮箱：使用钉邮/阿里云企业邮箱可以设置代收其他邮箱，【电脑客户端】-左下角【钉邮】-右上角【设置】-【邮箱设置】-【账户设置】-【其他邮箱】-【添加其他邮箱】，页面会提示如何开启POP3服务等操作。被代收邮箱需要开启POP3...
网站后台使用指南（总）
解析域名：解析域名实际上在连接域名与网站，解析域名操作指南请参见：解析域名。域名开启HTTPS：有时在进入网站时，搜索引擎会提示你该网站不安全，这是由于域名未开启HTTPS，开启HTTPS指南请参见 网站HTTPS 。网站内容设计部分：您需要...
什么是云联络中心
数字员工 服务或销售业务量大，希望提升客服电话接听率，解决呼叫中心用户排队问题，提升客户问题解决效率。控制人工服务成本，对用户问题做精准人工服务路由，改善按键式交互的用户体验。网络业务 一站式：支持电话通信、网络IM、网络音...
数据概览
语音业务提供客户服务联络中心通信服务平台，满足企业呼叫中心电话呼入呼出的服务，同时协同阿里云通信和第三方号码号线即买即开即用服务，帮助企业以更低的成本快速搭建客户联络中心 产品优势 1.一站式：支持网络IM、网络音视频等全渠道，...
WHOIS查询参考：域名注册信息的含义
域名服务器 域名服务器（Domain servers）专门用于提供域名解析服务。通常要求至少有两台域名服务器，以确保域名服务不会中断。域名服务器必须是在Internet上真实有效的服务器，对所注册的域名提供DNS服务，即提供域名下的邮件交换器记录和...
功能概览
IVR发布并与电话号码绑定后，即可服务客户。电话管理 可以进行电话的添加，电话与IVR的绑定的功能。数据监控和报表 实时展示当前呼叫中心运营情况，例如呼叫量，排队量，坐席利用率等。图形化图表方式展示当天数据。提供基于单个坐席，或者...
域名区别
“.com”和“.cn”域名有什么区别？“.com”域名是国际最广泛流行的通用域名，是目前全球注册量第一的域名，是企业注册域名的首选。国际化公司通常会注册该类域名。“.cn”域名一般代表中国，是中国企业和个人的互联网标识。“.cn”域名...
支持注册的域名后缀
详细信息请参见 域名服务产品价格总览。说明 根据《互联网域名管理办法》规定，域名属于尚未取得域名注册管理机构许可的顶级域名，阿里云无法对其提供域名注册、过户、转入、域名交易和账号（ID）间转移服务。相关存量已注册域名，如您需对...
备案相关问题
cn域名的NS记录：打开cmd，通过nslookup命令进行查询.cn域名的A记录：登录阿里云，单击 控制台>云市场>已购买的服务>详情>主机IP 获取 主要协议/端口：80，443 操作系统版本：Windows server 接入运营商及联系方式：阿里云计算有限公司，...
产品功能清单
客服工作台功能清单如下：序号 服务模块 功能模块 描述 版本 1 服务承接 基础工作台（消息、服务承接）客服提供IM沟通服务的工作台，可在工作台上收发消息，承接客户服务 基础版 2 技能组管理 设置技能组转接、溢流等规则 基础版 3 客服...
发布域名在售信息
域名类型检查：域名非微站域名、“.gov.cn”域名、微海报“.cn”域名或诚信通“xin”域名。非法域名、域名处于仲裁中或域名存在争议等，均不能发布域名在售信息。名后缀属于尚未取得域名注册管理机构许可的顶级域名，不能发布域名出售信息...
域名带价Push FAQ
域名为微站域名、“.gov.cn”域名、微海报“.cn”域名或诚信通“.xin”域名。域名处于过户中或转出中等状态。非法域名，域名处于法律仲裁中或存在争议，限制其发布域名交易。已经发起了带价Push或一口价域名等交易类型。带价Push不支持卖家...
域名注册成功后能修改或删除吗？
您可以选择合适的交易方式售卖您的域名，详细信息请参见 域名交易服务（卖家）。将域名搁置至到期：长期不续费至域名自动释放即可。您也可以重新注册您中意的域名，如果域名已被别人注册，可在域名交易市场中购买您中意的域名。域名注册请...
域名交易相关FAQ
域名为微站域名、“.gov.cn”域名、微海报“.cn”域名或诚信通“.xin”域名。域名下有未完成的业务（域名持有者信息修改中、域名过户中、域名转出中等；域名存在续费、注册等未付款订单）。非法域名，域名处于法律仲裁中或存在争议，限制其...
域名赎回
赎回期域名解析会被暂停，成功赎回域名后需要您重新设置域名的解析记录，设置完成后通常需要24～48小时才能恢复解析服务。登录 阿里云域名控制台。在左侧导航栏中单击 域名列表，在 域名列表 页面的 全部域名状态 下拉列表中单击 急需赎回...
域名过户常见问题
说明《域名信息修改申请表》仅限“.gov.cn”域名过户时使用，且“.gov.cn”域名必须完成实名认证才可以过户。方法一：生成《域名信息修改申请表》的过程中请不要刷新页面，且“.gov.cn”域名过户时需手动填写过户信息，请勿选择已实名认证...
域名注册失败的原因
可能原因：您提交注册的域名是“万网预订”域名，域名预订成功并不代表最终一定能注册成功，特别是一些热门词汇或后缀的域名，存在被其他服务商抢注的可能性。处理方法：一旦域名注册失败，预交费用将退回至您的阿里云账号，您可以选择重新...
域名带价Push
域名为微站域名、“.gov.cn”域名、微海报“.cn”域名或诚信通“.xin”域名。域名处于过户中或转出中等状态。非法域名，域名处于法律仲裁中或存在争议，限制其发布域名交易。已经发起了带价Push或一口价域名等交易类型。带价Push不支持卖家...
域名注册基本流程
说明 使用优惠口令时，需关注域名服务的微信公众号，并在使用口令时，实时获取优惠口令。详情请参见 优惠口令。阅读并选中服务条款，单击 立即购买。选择支付方式后，单击 立即支付。完成支付后，域名注册订单会短暂的显示为 处理中 状态，...
回调设置
回调简介 当直播过程中某些事件被触发时，阿里云将主动发送请求到客户服务器，客户服务器负责应答请求，验证通过后，您可接收到事件回调信息的JSON数据包。视频直播支持回调直播推流状态、直播录制（按需录制）、直播截图、智能审核（视频...
DNS监控
数据更实时：帮助企业实时了解 DNS 的运行状况，缩短问题解决周期，减少服务停机时间，帮助用户提升客户服务体验。负面影响少：缓解运营商 DNS 劫持、DNS 污染等造成的影响。设置方法 登录 云解析DNS控制台 在 域名解析 页面，更多服务 页...
一口价（严选）
域名为微站域名、“.gov.cn”域名、微海报“.cn”域名或诚信通“.xin”域名。域名处于过户中或转出中等状态。非法域名，域名处于法律仲裁中或存在争议，限制其发布域名交易。域名含有禁止更新状态，无法过户，不支持发布交易。为什么已发布...
域名其他信息修改
“.gov.cn”域名、通用网址、“.hk”域名、国别域名、海外域名等。域名当前正处于实名认证审核中、域名转出中、域名仲裁中、域名被冻结等状态，或域名开启了域名安全锁。国内域名、国际域名的域名信息修改方式略有区别，需分开处理，请您...
域名实名认证所需资料
可通过 北京神州长城通信技术发展中心 注册域名并完成域名实名认证，证件类型仅可提交 部队代号 和 军队单位对外有偿服务许可证。说明 军人、僧人等由于身份特殊，不能通过18位身份证号码提交实名认证，建议您更换其他证件类型提交实名审核...
WHOIS信息
阿里云提供的域名隐私保护服务是否可以继续使用？域名隐私保护服务何时可以重新开启？此次WHOIS显示信息调整是否是长期方案？域名使用及中国内地实名认证是否会受影响？WHOIS查询FAQ 为什么在WHOIS上查询不到域名持有者信息？如何联系域名...
域名线上转移
域名需要在有效期内，域名过期后无法进行在线转移，需先完成域名续费，具体操作请参见 域名续费。填写 业务转移身份验证 信息。根据页面提示获取并填写手机验证码及对方登录账号名称（B账号）。说明 填写 对方登录账号 时，仅能填写对方...
域名实名认证
域名后缀 实名认证开始时间 存量未实名域名serverhold时间.me 2022年11月03日 待定，请尽快完成实名认证.band/.games/.market/.news/.studio 2020年12月30日 2021年02月28日.cc/.tv 2020年08月10日10:00 待定，请尽快完成实名认证.host/....
域名实名认证概述
域名后缀 实名认证开始时间 存量未实名域名serverhold时间.me 2022年11月03日 待定，请尽快完成实名认证.band/.games/.market/.news/.studio 2020年12月30日 2021年02月28日.cc/.tv 2020年08月10日10:00 待定，请尽快完成实名认证.host/....
一口价（万网）
如果您购买的是单个域名，域名购买成功后会自动跳转至阿里云 域名交易首页。批量购买域名并完成订单支付后，由于域名交易系统与支付宝接口联调问题，暂时会跳转至淘宝页面，无法跳转回阿里云域名交易首页。买家可以在一口价（万网）的批量...
实名认证上传材料填写样例（域名持有者为个人）
为了您能成功提交及通过实名认证，本文向您介绍了域名持有者为个人时，实名认证上传材料的...“.gov.cn”请参见“.gov.cn”域名实名认证。“.商标”请参见“.商标”域名实名认证和资质审核。“.餐厅”请参见“.餐厅”域名实名认证和资质审核。
实名认证上传材料填写样例（域名持有者为组织）
为了您能成功提交及通过实名认证，本文向您介绍了域名持有者为组织时，实名认证上传材料的...“.gov.cn”请参见“.gov.cn”域名实名认证。“.商标”请参见“.商标”域名实名认证和资质审核。“.餐厅”请参见“.餐厅”域名实名认证和资质审核。
控制台开通与配置
基于阿里云的客户服务经验，推荐您使用如下格式。考生画面的推流地址：artc:/webrtcpush.example.com/appname/examid-roomid-userid?token=*appname：通常是一个固定值，如您的应用名称或公司名称等。您需要设置的appname需要与上文配置的...
控制台开通与配置
基于阿里云的客户服务经验，推荐您使用如下格式。考生画面的推流地址：artc:/webrtcpush.example.com/appname/examid-roomid-userid?token=*appname：通常是一个固定值，如您的应用名称或公司名称等。您需要设置的appname需要与上文配置的...
产品简介
移动调度中心（Mobile Dispatch Center，MDC）是基于客户端用户业务属性进行用户分组的精细化移动调度服务产品，能快速有效帮助客户达成业务分组灰度测试、A/B 测试、故障调优等目标。产品优势 移动调度中心的产品优势如下：用户级精准调度...
产品动态
2023-10 全部 自助诊断工具 共享缓存 同一个账号下，CDN加速域名和加速域名间（一对一或者一对多），可以共用CDN节点上的缓存资源，设置域名共享缓存可以提升加速域名的资源命中率，从而提升CDN加速效果，并且减少回源流量。2023-09 全部 ...
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