计费常见问题
如果您的退款方式为五天无理由退款方式，且退款前没有再购买云虚拟主机，则再次购买云虚拟主机时，您将可以享受首购优惠。如果您的退款方式为非五天无理由退款方式，则再次购买云虚拟主机时，您将无法享受首购优惠。首次购买云虚拟主机，但...
计费常见问题
本文介绍您在进行云安全中心续费、升级、降配或漏洞修复计费时可能遇到的问题及解决方案。云安全中心提示即将到期，要如何续费？您购买的云安全中心服务都是有一定有效期的，您需要在有效期内及时续费，否则会影响使用。如何进行续费，请...
查看和处理漏洞
具体操作，请参见 购买云安全中心 或 升级与降配。重要 开通按量付费或购买的漏洞修复次数仅支持修复Linux软件漏洞和Windows系统漏洞。如需关闭按量付费模式，您可以在 漏洞管理 页面 按量计费漏洞修复 区域，单击 停止使用。修复漏洞 云...
计费概述
计费项 云虚拟主机的费用包含主机本身费用和额外需购买的增值服务费用（例如带宽、流量、网页空间和网站加速包等服务费用），您可以按照包年包月的计费方式购买云虚拟主机产品或增值服务。说明 云虚拟主机不支持按量付费的购买方式，您只能...
购买和初始化云虚拟主机
步骤六：购买云虚拟主机 在云虚拟主机购买页面，购买信息配置完成后，单击 立即购买。在 确认订单 页面，确认订单信息无误后，选中 我已阅读，理解并接受〔独享虚拟主机标准版在线服务条款〕，单击 立即购买。说明 根据您选购的云虚拟主机...
到期或欠费说明
如果您的云虚拟主机已到期或者您的账号已欠费，您可以通过本文了解到期或欠费后对网站数据的影响以及后续应对措施，避免云虚拟主机无法正常运行而导致网站数据丢失。重要 云虚拟主机到期未续费，或者账号已欠费未充值时，对域名及备案都...
新手指引
购买云虚拟主机。阿里云为您提供共享云虚拟主机和独享云虚拟主机两种类型，根据您的预算、网站规模、访问量等性能配置和安全防护要求，可以在多种产品类型中选择满足您需求的一款云虚拟主机。具体操作，请参见 购买和初始化云虚拟主机。...
查看独享云虚拟主机高速流量包
高速流量包使用流程 流量包使用流程如下图所示：具体说明如下：购买云虚拟主机后就开始计算高速流量，如果当月高速流量耗尽，则主机会自动降为保底带宽访问模式。高速流量包每月1日重置，同时峰值带宽也会恢复。注意事项 高速流量包套餐的...
计费项
本文为您介绍了独享云虚拟主机和共享云虚拟主机的计费组成、计费方式以及计费说明等内容。计费项概览 云虚拟主机的计费项概览图如下所示：独享云虚拟主机 独享云虚拟主机计费由产品本身费用和额外所需的扩展带宽、网站加速包组成。具体计费...
云虚拟主机控制台功能指引
您可以购买云虚拟主机、执行主机的管理操作以及安全高效地管理数据库等。本文介绍主机控制台的各个功能页面，帮助您快速了解云虚拟主机控制台的基本操作。云虚拟主机管理页面 云虚拟主机管理页面有两种登录方式供您选择，如下所示：您可以...
网站开通流程
网站开通流程示意图 步骤一：购买云虚拟主机 阿里云为您提供共享云虚拟主机和独享云虚拟主机两种类型，根据您的预算、网站规模、访问量等性能配置和安全防护要求，可以在多种产品类型中选择满足您需求的一款云虚拟主机。关于云虚拟主机的...
获取云虚拟主机的主机信息和站点信息
例如，购买云虚拟主机后，您需要将网站程序或网页文件通过FTP客户端上传至云虚拟主机网站根目录下，因此您需要获取FTP信息，包括FTP登录用户名、FTP登录密码以及FTP登录主机地址。云虚拟主机支持重置FTP登录密码，如果您忘记了密码或出于...
什么是云虚拟主机
云虚拟主机（Web Hosting）是一种网站托管服务。产品预装了常见网站开发语言的运行环境、数据库及管理工具，您可以通过云虚拟主机简单、低成本地发布托管网站。本文主要介绍云虚拟主机的特点、类型、计费方式以及优势对比等。产品特点及...
漏洞修复最佳实践
漏洞修复优先级 漏洞修复的优先级由以下因素决定：技术影响 利用成熟度（PoC、EXP、蠕虫或病毒工具化）风险威胁（服务器权限失陷与否）受影响数量级（互联网受影响IP量级决定漏洞被黑客关注程度）云安全中心提供的漏洞修复紧急度得分计算...
绑定域名
购买云虚拟主机后，阿里云会为您的云虚拟主机自动绑定一个临时域名，该域名由阿里云免费提供且已完成解析和备案，并且临时域名不可删除。在弹出的 绑定域名 对话框，输入您的域名，然后单击 确认。在弹出的 绑定域名 对话框，单击 确认。...
导入SQL文件时报错：unknown collation utf8mb4_...
当您通过数据管理DMS导入SQL文件时，提示 unknown collation utf8mb4_unicode_ci。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。...具体操作，请参见 升级云虚拟主机 和 购买云虚拟主机。重新导入SQL文件。如果问题仍未解决，请 提交工单。
管理控制台常见问题
购买云虚拟主机后，阿里云会为您的主机自动绑定一个临时域名，该域名由阿里云免费提供且已完成备案和解析。如果您因为特殊原因（例如尚未完成备案）暂时无法使用自己的域名，可以使用临时域名调试网站。使用临时域名时，请您注意以下事项：...
设置域名CNAME记录解析
临时域名是购买云虚拟主机后自动绑定至主机的域名，您可以在 站点信息 页面获取临时域名。说明 关于临时域名的更多信息，请参见 什么是临时域名？开启临时域名CNAME解析功能可以躲避部分DDoS攻击，但无法保证网站访问不受影响。建议您升级...
使用云虚拟主机安装网站
3年 说明 购买云虚拟主机时，关于如何配置基础信息，具体操作，请参见 购买和初始化云虚拟主机。确认订单信息，并阅读和选中服务条款，然后单击 立即购买。在支付页面，选择支付方式和支付类型，单击 支付。支付成功后，云虚拟主机会在5...
漏洞管理常见问题
在您使用云安全中心漏洞修复功能修复Web-CMS漏洞时，如果提示漏洞修复失败，请参考以下可能原因：说明 建议您针对以下表格中的说明，按照 从上到下 的顺序来排查漏洞修复失败的原因。问题原因 具体说明 处理方案 网络连接不正常。您服务器...
服务器软件漏洞修复建议
风险规避措施 为了确保在服务器软件漏洞修复过程中目标服务器系统的正常运行，并将异常情况发生的可能性降到最低，在漏洞修复过程中应采取以下风险规避措施：制定漏洞修复方案 漏洞修复负责人应对目标服务器运行的操作系统和应用系统进行...
转移账号
如果您需要对云虚拟主机进行续费和升级等操作，请联系代理商进行相关操作。如果您需要将云虚拟主机转移到本人账号下，请联系代理商进行转移账号操作。注意事项 账号转移一经提交，不支持取消或撤回，请您务必谨慎核对信息，确认无误后再...
功能特性
云虚拟主机 功能集 功能 功能描述 参考文档 购买主机 购买和初始化云虚拟主机 云虚拟主机预装了常见网站开发语言的运行环境、数据库及管理工具，您可以根据网站程序的开发环境、访问规模以及数据量等建站规划，购买适合的云虚拟主机来简单...
访问网站时提示因主机过期暂时无法访问
升级云虚拟主机 更换云虚拟主机操作系统 网站迁移到新购买的云虚拟主机 解决方案 登录 云虚拟主机管理页面。找到出现提示信息的云虚拟主机，在主机对应 到期时间 列下的信息中，确认主机是否过期。说明 如果您的主机是由代理商维护，请联系...
常见问题
Linux软件漏洞各参数说明 漏洞修复问题 漏洞修复失败原因排查 服务器软件漏洞修复建议 漏洞如何修复？批量进行漏洞修复时，漏洞修复按照什么顺序执行？修复漏洞时创建快照失败是什么原因？我该怎么办？漏洞已经修复了，但云安全中仍提示...
查看账单
其中 消费类型 为 预付费 的订单为包年包月购买的云安全中心账单，消费类型 为 后付费 的订单为按量付费使用的漏洞修复账单。您还可以进行以下操作：查看订单的流水明细 单击目标账单流水的订单号，可跳转 明细账单 页签，查看该账单流水的...
续费云虚拟主机
为了保证您的网站业务正常运行，请及时在主机管理控制台页面关注云虚拟主机的到期时间，避免因续费不及时导致业务受影响。本文介绍云虚拟主机的续费方法。背景信息 如果您需要了解云虚拟主机的续费优惠策略，请在该云虚拟主机的 续费 页面...
云虚拟主机数据库概述
阿里云根据您购买主机的网站运行环境为您的云虚拟主机预装了数据库，您可以在主机管理控制台执行各功能操作，也可以对数据库中的数据进行相应的维护。云虚拟主机支持的数据库版本 云虚拟主机的操作系统和产品类型不同，所支持的数据库版本...
上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机
网站文件制作完成后，您可以通过FTP客户端将网站文件上传到云虚拟主机的网站根目录/htdocs 下。本文以Linux操作系统独享虚拟主机标准版为例，介绍上传网站文件的方法。前提条件 已安装FTP客户端。说明 建议您使用FileZilla工具，具体操作，...
漏洞管理介绍
漏洞类型 功能模块 免费版 仅采购增值服务 防病毒版 高级版 企业版 旗舰版 Linux软件漏洞 手动扫描漏洞 自动扫描漏洞（周期性）（默认每2天）（默认每2天）（默认每2天）（默认每天）（默认每天）（默认每天）漏洞修复 购买漏洞修复次数或...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
如果您的顶级域名之前在其他主机提供商做过备案，且为使用二级域名指向万网或者阿里云主机，那么您的顶级域名的备案信息也需要接入到阿里云才能正常访问。has more than 'max_user_connections' active connections 云虚拟主机的MySQL数据...
阿里云云通信短信服务安全白皮书V1.0
阿里云主机（含容器）使用自研的 Aliyun Linux 2 OS操作系统，已经经过国际第三方Cyber Internet Security（CIS）组织认证的OS Benchmark。自身提供完整的安全加固能力。阿里云安全提供7×24小时的反入侵应急响应能力，保证主机（含容器）...
上传网站文件后提示文件大小为0 KB
使用FTP工具上传网站文件至云虚拟主机时，传输的文件大小显示为0 KB。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 使用FTP工具成功连接云虚拟主机后，网站文件上传到主机站点时，提示传输的文件大小为0 KB。具体错误信息如下图所示，其中...
产品专家服务说明
云安全中心产品专家服务是由丰富经验的阿里云安全专家通过钉钉群提供服务，面向购买阿里云云安全中心产品专家服务的客户，提供云安全中心产品的配置建议、漏洞修复建议、入侵告警处置建议、等保配置检查功能使用建议等贴身的技术咨询服务，...
检测资产脆弱性和应用风险
验证服务器漏洞和自动化修复 可通过云安全中心的漏洞修复和验证功能对识别的漏洞进行修复和验证。执行修复前，请查看 支持修复的漏洞类型。执行 一键修复漏洞，系统漏洞可支持一键修复，并推荐用户创建修复前快照，用于系统回滚。执行手动...
漏洞修复失败原因排查
查看漏洞修复失败原因 登录云安全中心控制台。在控制台左上角，选择需防护资产所在的区域：中国 或 全球（不含中国）。在左侧导航栏，选择 风险治理>漏洞管理。在 漏洞管理 页面，单击 修复中漏洞 下的数字，在 修复中漏洞 面板查看修复中...
云虚拟主机被黑客入侵导致网站无法访问的处理方法
问题描述 阿里云云虚拟主机被黑客入侵，导致部署到云虚拟主机中的网站代码被恶意修改，网站无法正常访问。云虚拟主机通常被黑客入侵有以下两种方式：通过FTP或数据库方式直接入侵修改。通过Web程序漏洞进行数据注入。解决方案 当您的云虚拟...
漏洞公告|Linux sudo权限漏洞（CVE-2021-3156）
2021年1月26日，Linux sudo堆漏洞被公开。利用此漏洞，攻击者可以...相关链接 Alibaba Cloud Linux漏洞修复帮助文档 Debian漏洞修复帮助文档 Red Hat漏洞修复帮助文档 Ubuntu漏洞修复帮助文档 SUSE漏洞修复帮助文档 公告方 阿里云计算有限公司
云安全中心修复漏洞时提示“APT配置出错，请检查APT...
问题描述 云安全中心修复漏洞时，提示以下报错。APT配置出错，请检查APT配置问题 问题原因 使用 apt-get 命令升级组件，相关参数错误导致报错。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、...
计费概述
购买云盘主机费用仅包含计算费用，在创建实例时需要单独支付云盘的存储费用。Q：主机到期有什么影响？A：主机到期后会立即停机，并且在停机后第7天会释放主机，您可以在主机到期前为主机手动续费或在购买主机时勾选自动续费，详情请参见 ...
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