解压缩文件失败

问题现象 在云虚拟主机管理控制台上执行文件解压缩操作时显示失败提示,具体报错信息如下所示。可能原因 压缩包文件存在损坏、格式错误等其他问题。例如:压缩包文件损坏。压缩包文件格式错误。压缩包文件设置了密码保护。压缩包文件中存在...

设置域名CNAME记录解析

共享云虚拟主机的IP地址由多台主机共享,IP地址遭受DDoS等攻击时会同时影响多台主机。如果您购买了共享云虚拟主机,建议您采用CNAME记录将云虚拟主机域名解析到临时域名,本文介绍如何设置域名CNAME记录解析的方法。前提条件 已完成域名的...

虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法

问题描述 当您的阿里云云虚拟主机配置无法满足日渐增长的网站业务数据响应需求时,可以通过升级云虚拟主机的方法扩大数据存储空间和提高网站访问速度。在升级云虚拟主机后,网站无法正常访问。解决方案 云虚拟主机升级后会存在主机被更换的...

什么是MFA?

MFA设备可以基于硬件也可以基于软件,目前阿里云官网支持基于软件的虚拟MFA。虚拟MFA设备 虚拟MFA设备是能产生6位数字校验码的应用程序,遵循基于时间的一次性密码(TOTP)标准(RFC 6238)。此类应用程序可在移动硬件设备(包括智能手机)...

【公告】云虚拟主机数据库管理功能变更通知

尊敬的阿里云用户,云虚拟主机数据库管理功能将于2022年12月28日进行变更。非阿里云账号登录云虚拟主机控制台的用户将无法使用DMS Web版管理数据库,但可以继续使用DMS客户端管理数据库。公告内容 基于安全合规要求,云虚拟主机数据库管理...

计费概述

本文主要介绍云虚拟主机的计费项、产品定价、退款、升级或续费、到期或欠费说明等信息,方便您快速了解云虚拟主机的相关计费内容。计费项 云虚拟主机的费用包含主机本身费用和额外需购买的增值服务费用(例如带宽、流量、网页空间和网站...

使用FileZilla连接云虚拟主机报错

使用FileZilla工具连接云虚拟主机时,可能会因为同一时间内来自同一客户端IP的连接数已经超过3次,从而出现 连接被服务器关闭 和 无法连接到服务器 的错误提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FileZilla工具连接云...

续费云虚拟主机

为了保证您的网站业务正常运行,请及时在主机管理控制台页面关注云虚拟主机的到期时间,避免因续费不及时导致业务受影响。本文介绍云虚拟主机的续费方法。背景信息 如果您需要了解云虚拟主机的续费优惠策略,请在该云虚拟主机的 续费 页面...

查看共享云虚拟主机流量

共享云虚拟主机是由多个用户共享一台物理服务器资源,每月的标准流量消耗完之后,将导致网站无法访问,请您及时了解和查看共享云虚拟主机的流量使用情况。本文介绍查看共享云虚拟主机流量的方法。背景信息 共享云虚拟主机标准流量指的是每...

绑定域名

使用云虚拟主机搭建网站后,需要为云虚拟主机绑定域名并进行域名解析,部署在中国内地的网站还需要备案成功才能正常访问。本文为您介绍如何为云虚拟主机绑定域名。前提条件 已注册并实名认证域名。您可以通过阿里云域名服务或者其他域名...

虚拟主机域名解析类型

主机域名推荐的解析类型 不同的云虚拟主机产品类型,使用阿里云DNS服务商进行域名解析时,为您推荐如下域名解析类型:主机类型 推荐的解析类型 相关链接 独享云虚拟主机 A记录解析 设置域名A记录解析 共享云虚拟主机 A记录解析:针对无法...

购买和初始化云虚拟主机

阿里云为您提供多款云虚拟主机产品,您可以根据网站程序的开发环境、访问规模以及数据量等建站规划,购买适合的云虚拟主机。本文为您介绍购买和初始化云虚拟主机的方法。前提条件 已注册阿里云账号。如未注册阿里云账号,具体操作,请参见 ...

系统架构简介

建立私有部署的呼叫中心动辄需要数万元的资本支出。购买多台服务器来运行相关应用服务,存储,负载平衡,冗余和灾难恢复,交互式语音应答系统(IVR)的软件许可证以及整体集成方案的研发占用了大部分成本,除此之外,专用交换机(PBX),...

压缩和解压缩文件

使用限制 部分共享云虚拟主机不支持压缩和解压缩功能,例如早期的共享虚拟主机普惠版,请您以云虚拟主机控制台实际操作页面为准。不同操作系统的云虚拟主机,压缩和解压缩文件时的限制不同,具体如下所示:重要 请尽量选择在站点访问量少的...

ICP备案用时多久送多久参与规则

符合条件的用于备案的阿里云服务器,均可享受最长不超过30天的赠送时长。本文为您介绍ICP备案用时多久送多久的具体规则,同时列出了相关的常见问题供您查看。前提条件 如果您想参与ICP备案用时多久送多久的活动,必须满足以下条件:购买了...

虚拟主机数据库概述

阿里云根据您购买主机的网站运行环境为您的云虚拟主机预装了数据库,您可以在主机管理控制台执行各功能操作,也可以对数据库中的数据进行相应的维护。云虚拟主机支持的数据库版本 云虚拟主机的操作系统和产品类型不同,所支持的数据库版本...

访问云虚拟主机站点显示文件名

问题描述 访问云虚拟主机站点,地址栏中域名后端会显示首页文件名。问题原因 该问题是由于云虚拟主机站点首页文件设置错误导致。解决方案 登录 主机控制台,选择目标主机,依次选择基础环境设置>默认首页设置,将默认首页文件的优先级设置...

主机控制台文件管理功能中不显示htdocs目录

本文介绍在Linux操作系统云虚拟主机管理控制台上的文件管理功能中,无法找到/htdocs 目录的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端连接Linux操作系统云虚拟主机后,在远程站点区域,/htdocs 表示站点根目录。但在主机控制台的 文件...

开通免费试用

如果一位用户此前已经购买过阿里云堡垒机服务或已经免费试用过阿里云堡垒机服务,则该用户不属于首购用户。同一公司下的阿里云账号或手机号相同的阿里云账号视为同一账号。如果同一公司下的阿里云账号或手机号相同的阿里云账号申请过堡垒机...

阿里邮箱隐私政策

基于此,阿里邮箱服务提供者(或简称“我们”)制定本《阿里邮箱隐私政策》(下称“本政策”/“本隐私政策”),帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何 管理 ...

通过SAG vCPE实现阿里云与Azure互通

步骤:部署SAG vCPE镜像 为实现Azure和阿里云的云服务互通,您需要在Azure云服务所属的VNet中新建一个虚拟机,作为SAG vCPE镜像的宿主机。SAG vCPE镜像部署完成后,该虚拟机可作为SAG vCPE设备为您提供服务,连接Azure云服务至阿里云。在...

什么是云虚拟主机

虚拟主机(Web Hosting)是一种网站托管服务。产品预装了常见网站开发语言的运行环境、数据库及管理工具,您可以通过云虚拟主机简单、低成本地发布托管网站。本文主要介绍云虚拟主机的特点、类型、计费方式以及优势对比等。产品特点及...

退款说明

退款规则 购买云虚拟主机时根据购买规格和时长预先支付了费用,如果因某些原因不再使用云虚拟主机,您可以申请退订该云虚拟主机。在申请退订前,请确认已知悉云虚拟主机相关退款规则和限制说明。场景 规则和限制 退款方式 五天无理由退款 ...

上传网站文件后提示文件大小为0 KB

使用FTP工具上传网站文件至云虚拟主机时,传输的文件大小显示为0 KB。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 使用FTP工具成功连接云虚拟主机后,网站文件上传到主机站点时,提示传输的文件大小为0 KB。具体错误信息如下图所示,其中...

升级或续费说明

如果云虚拟主机配置无法满足当前网站业务需求,您可以通过升级云虚拟主机来扩大数据存储空间和提高网站访问速度;同时为了保证网站业务的正常运行,您也可以通过为快要到期的云虚拟主机及时续费,来避免因主机被释放而影响您的业务。升级云...

安装phpwind

本文以Linux独享虚拟主机标准版为例,介绍安装开源phpwind 8.5的方法。前提条件 已购买并初始化云虚拟主机。具体操作,请参见 购买和初始化云虚拟主机。已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla工具,具体操作,请参见 使用FileZilla管理文件...

虚拟主机内访问站点提示“抱歉!该网站可能由于以下...

问题描述 在云虚拟主机内访问站点时,提示如下错误。问题原因 可能是以下几种原因所导致:域名解析不正确。域名解析设置重复。域名未绑定到主机空间。使用主机IP地址访问站点。站点为停止状态(该站点已被网站管理员停止)。解决方案 域名...

更改主机操作系统

使用限制 由于硬件、机房位置等限定因素,部分云虚拟主机不支持更改主机的操作系统,该类型的云虚拟主机具体包括以下几种:产品类别 说明 L享系列云虚拟主机 该系列云虚拟主机仅支持Linux操作系统。共享经济增强版云虚拟主机 该云虚拟主机...

虚拟主机木马查杀服务介绍及常见问题

概述 云虚拟主机的木马查杀服务是安骑士专为虚拟主机推出的安全增值服务,周期和动态地对网站目录进行安全扫描,一旦发现webshell网站后门或挂马文件(该类文件可能导致网站数据泄露、网站页面被篡改、监管勒令关站等风险),将会给您发送...

访问网站时提示因主机过期暂时无法访问

升级云虚拟主机 更换云虚拟主机操作系统 网站迁移到新购买的云虚拟主机 解决方案 登录 云虚拟主机管理页面。找到出现提示信息的云虚拟主机,在主机对应 到期时间 列下的信息中,确认主机是否过期。说明 如果您的主机是由代理商维护,请联系...

通过FTP客户端向云虚拟主机上传文件时出现异常的解决...

概述 在通过FTP客户端将网站程序上传到阿里云云虚拟主机中时,出现无法连接云虚拟主机或者无法上传文件的情况。本文主要介绍通过FTP客户端向云虚拟主机上传文件时出现异常的解决方法。详细信息 当您通过FTP方式向云虚拟主机中上传文件时,...

共享型云虚拟主机收到被DDoS攻击关停邮件时的处理方法

问题描述 用户使用IP共享型虚拟主机时,收到类似如下格式主机被攻击关停的通知邮件。解决方案 阿里云提醒您:如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作,务必注意实例的容灾、容错能力,确保数据安全。如果您对实例(包括但不限于 ECS、...

安装ECShop

本文以Linux独享虚拟主机标准增强版为例,为您介绍如何在云虚拟主机上安装ECShop 4.1。前提条件 已购买并初始化云虚拟主机。具体操作,请参见 购买和初始化云虚拟主机。已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla工具,具体操作,请参见 使用...

网站耗资源(客户程序故障)常见问题

当您的站点出现因耗资源导致运行速度下降或服务器性能降低时,由于普通版共享云虚拟主机是多个站点共享同一台云虚拟主机,容易出现耗资源问题,建议您将普通版共享虚拟主机升级到独享虚拟主机,或者购买新的增强版共享虚拟主机。...

查杀木马

虚拟主机的网站木马查杀功能会定期对您的Web目录文件进行安全扫描,一旦发现高危的网站挂马文件和网站后门文件,将向您发送安全通知。您可以将扫描出的高危文件进行隔离,提高网站内容的安全性和纯净度。背景信息 查杀木马功能不适用于...

安装Z-Blog

本文以Windows操作系统独享虚拟主机标准版为例,介绍安装Z-Blog 2.3 Avengers的方法。前提条件 已购买并初始化云虚拟主机。具体操作,请参见 购买和初始化云虚拟主机。已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla工具,具体操作,请参见 使用...

到期或欠费说明

如果您的云虚拟主机已到期或者您的账号已欠费,您可以通过本文了解到期或欠费后对网站数据的影响以及后续应对措施,避免云虚拟主机无法正常运行而导致网站数据丢失。重要 云虚拟主机到期未续费,或者账号已欠费未充值时,对域名及备案都...

共享云虚拟主机网站流量超标导致网站无法访问

问题描述 阿里云共享云虚拟主机每月的标准流量消耗完之后,将导致网站无法访问。不同产品的每月的标准流量不同:共享经济版:30 GB 共享经济增强版:40 GB 问题原因 共享云虚拟主机网站流量超标的原因如下:正常流量超标:网站的日常访问量...

访问云虚拟主机中搭建的网站时提示“该网站因主机过期...

问题描述 使用阿里云云虚拟主机搭建网站后,在访问网站时,提示“该网站因主机过期暂时无法访问”。问题原因 访问网站提示“该网站因主机过期暂时无法访问”的原因如下:云虚拟主机已过期。您近期执行过以下任一操作,但没有将域名解析到新...

虚拟主机DDoS防护黑洞阈值

背景信息 云虚拟主机根据产品类型不同分为共享云虚拟主机和独享云虚拟主机。关于云虚拟主机的更多信息,请参见 什么是云虚拟主机。黑洞触发阈值 独享云虚拟主机默认黑洞触发阈值如下。说明 对于共享云虚拟主机,由于多台共享虚拟主机会共享...
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