域名续费FAQ
域名续费价格以续费当时的线上定价为准，可能存在域名续费的价格高于或低于首次购买域名时的价格的情况，主要原因是首次购买有促销活动或域名价格下调等。您可登录 阿里云域名控制台，在 域名列表 中单击 续费，查看域名当前的续费价格，...
Java SDK调用示例
步骤二：创建RAM用户并完成授权 重要 阿里云账号拥有所有API的访问权限，建议您创建并使用RAM用户进行API访问或日常运维。您可以使用阿里云账号（主账号）、RAM用户、RAM角色调用该接口，有关各种身份的差异请参见 身份。本案例中，我们...
产品计费
产品功能 购买链接 号码认证 号码认证套餐包 短信认证 短信认证套餐包 融合认证（图形认证/通信认证）说明 融合认证-图形认证套餐包，只能抵扣融合认证（基于原子能力）下的图形认证和融合认证（基于场景）中的图形认证。融合认证-通信认证...
短信模板FAQ
自2023年11月30日起，阿里云短信服务仅支持推广短信模板中使用退订专用文案“拒收请回复R”，其他类型的退订文案可能会导致短信模板提交失败或拒绝审核或短信大量下发失败。请在11月30日前完成账号下模板自查整改。更多详情请参见 关于国内...
新增互联网信息服务流程（原备案不在阿里云）
备案主体没有在阿里云办理过备案，而是通过其他服务商办理的备案且已经备案成功，现购买了阿里云 中国内地 节点服务器，需要在阿里云备案一个新的网站或App，则需要进行新增互联网信息服务（原备案不在阿里云）操作。ICP备案所需时长 ICP...
联系我们
售前咨询 在购买阿里云产品前，可通过以下渠道了解或咨询产品信息：拨打阿里云售前电话：95187转1。登录 阿里云售前在线咨询页面。重要 您必须先登录您的阿里云账号或RAM账号，才能正常打开售前在线咨询页面。联系您的阿里云客户经理。售后...
短信签名FAQ
您在填写、修改或审核短信签名时，如果遇到疑问后可以参考以下常见问题及处理建议。可以申请多个短信签名吗？个人用户一个自然日仅支持申请一个通用签名；企业用户申请通用签名的个数目前无限制。更多详情，请参见 短信签名规范。如果同...
注册阿里云账号并登录ICP备案系统
ICP备案时在产品验证环节您需手动填写ICP备案服务号完成产品验证，具体操作请参见 选择云服务方法二。注册阿里云账号规划建议 申请ICP备案前建议您提前规划并注册阿里云账号，建议所有用户均注册阿里云中国站账号，阿里云中国站账号支持在...
创建和管理独享专线连接
在物理专线施工前，请联系您的阿里云客户经理申请外部设备入室流程，以便在物理专线施工时您自行购买的单模光模块被允许进入阿里云机房包间。购买光口时，请确保线路供应商提供光纤线路接入阿里云设备。阿里云不支持托管任何光电转换设备，...
常见问题 FAQ
阿里云 IDaaS CIAM 按照月活用户数来计算产品服务费用，计费方式为以自然月为单位的阶梯累积式后付费，具体收费规则在购买页可以看到，如果没有权限购买，请进入IDaaS钉钉服务群获取报价，请前往 咨询反馈 扫码进群。通常我们会为专属大...
新增互联网信息服务流程（原备案在阿里云）
备案主体已在阿里云办理过备案，且已经备案成功，现有新的网站或App托管到阿里云 中国内地 节点服务器上，则需要进行新增互联网信息服务（原备案在阿里云）操作。ICP备案所需时长 ICP备案前您需准备ICP备案所需的相关资料，通过PC端或移动...
首次备案流程
如果您购买了阿里云的云·速成美站和云·企业官网产品搭建网站，添加ICP备案号和公安备案号的具体操作请单击以下链接查看。云·速成美站产品添加ICP备案号和公安备案号，请参见 添加ICP备案号、添加公安备案号。云·企业官网产品添加ICP...
发送数字短信
数字短信是通过一套编码技术，把文本、图片、音频、视频等文件转码后通过短信发送给用户，让用户可以收到展现形式更加丰富的富媒体信息，您可以在控制台发送数字短信。前提条件 完成 阿里云账号注册 和 实名认证。已开通 多媒体短信。数字...
什么是阿里云电子政务云
阿里云电子政务云（产品主页）是一个专门为政务及相关关键基础行业量身定制、符合国家政务安全合规、阿里云自运营、自运维的云计算服务。符合或满足《中华人民共和国网络安全法》、《网络安全等级保护标准2.0》、《中华人民共和国政府采购...
产品使用FAQ
如果您在使用短信服务时遇到疑问可以参考以下常见的问题及处理建议。已开通国内短信业务，现在开通国际/港澳台短信服务是否要重新对接和测试？需要重新对接和测试。国内短信模板与国际/港澳台短信模板不通用，需要重新申请国际/港澳台短信...
高可用拓扑
背景信息 您可以通过购买两台智能接入网关设备组成高可用网络接入阿里云，智能接入网关设备备份方式分为双机冷备和双机热备两种：双机冷备：主设备在线，当主设备发生故障时，用备设备替换主设备连接入网，且需在智能接入网关管理控制台...
短信签名管理
短信签名表明短信发送者的身份，在发送短信时将与短信内容一同展示。在签名管理页面，您可以将已在短信平台创建并通过审核的短信签名添加到Quick Audience，或者直接新建阿里云短信平台的短信签名。添加已有签名 若已在 阿里云短信平台 或...
短信签名管理
短信签名表明短信发送者的身份，在发送短信时将与短信内容一同展示。在签名管理页面，您可以将已在短信平台创建并通过审核的短信签名添加到Quick Audience，或者直接新建阿里云短信平台的短信签名。添加已有签名 若已在 阿里云短信平台 或...
无法登录阿里邮箱网页端
问题原因 可能存在的部分原因如下所示：1、阿里邮箱关联域名没有备案，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第十八条规定，近期开始对未完成网站备案的域名访问进行严控，现针对网页版阿里邮箱登录页进行以下调整：网页版邮箱域管理...
如何操作邮箱搬家？
问题描述 企业购买阿里邮箱之后，需要把原邮箱系统中的邮件迁移到阿里邮箱中。解决方法 以下为搬家相关文档，用户可根据实际情况先进行文档了解。搬家期间重点注意事项 友商搬家注意事项 阿里邮箱搬家开启操作步骤
ModifySmsTemplate-修改审核未通过的短信模板
修改未审核通过的短信模板信息，并重新提交审核。接口说明 申请短信模板后，如果模板未通过审核，可以通过本接口修改短信模板，重新提交审核。修改模板接口，只支持同类型短信的重新修改提交。模板内容需要符合 短信模板规范。更多短信模板...
合作伙伴管理规范（2021/4/1-2022/3/31）
点击下载文件：【2021年3月版】附件一：合作伙伴管理规范（FY22）-锁定版.docx 阿里云合作伙伴管理规范（2021/4/1-2022/3/31）一、欢迎成为阿里云合作伙伴 1.1 阿里云概况 阿里云（www.aliyun.com）创立于2009年，是一家云计算及人工智能...
短信管理
阿里云物联网无线连接服务提供短信管理功能，支持发送短信、接收短信、设置短信模板，可以通过短信功能对设备进行远程控制，或接收设备回传信息。使用说明 目前仅中国移动新开物联网卡支持短信管理功能。发送短信仅支持统一端口号：...
保险行业
阿里金融云提供短信、邮件服务等服务，可直接应用与保险行业的短信验证码、邮件认证等业务，在通过各种通道触达最终客户的过程中，亦可充分收集客户行为数据。合作伙伴提供开箱即用的解决方案，可快速实施、部署。新开保险公司核心上云方案...
邮箱搬家
企业购买阿里邮箱之后，如果需要把原邮箱系统中的邮件迁移到阿里邮箱中，可以由邮箱管理员通过管理平台，统一开启邮箱搬家。步骤：开启 搬家总开关—填写 搬家参数—选择 搬家方案。邮箱搬家是一个复杂的项目，对企业来说迁一发而动全身，...
灵骏智算资源单租户版计费说明
您在购买后，可以在购买成功页或接收的短信中，获取控制台链接，进入控制台进行集群的配置。重要 PAI灵骏智算服务 的所有商品，支付成功后均不支持退费。欠费说明 您应确保您绑定的账户余额充足，以保证服务的持续使用。一旦发生欠费或者...
准备账号
说明 为了保障账号安全，建议仅为RAM用户选择一种登录方式，避免RAM用户离开组织后仍可以通过访问密钥访问阿里云资源。说明 正常情况下非开发者不需要使用 OpenAPI调用访问。单击 确定。在 安全验证 对话框中按照指引完成验证。步骤二：为...
如何创建分级管理员？
购买阿里邮箱后会自动分配一个postmaster主管理员账号，主管理员可以把普通员工账号授权为分级管理员，对其设置可管理的部门范围、授权管理权限。分级管理员可以协助主管理员更高效的管理邮箱。重要 分级管理员不能再创建分级管理员。操作...
集成SDK
集成阿里云SDK主要有三步：设置访问凭据、引入阿里云SDK、编写调用代码。本文将以 Python 语言调用 短信服务 SMS（Short Message Service）的发送短信接口为例，讲解完整的集成步骤。环境要求 Python版本>=3.0。第一步：设置访问凭据 调用...
域名、DNS和域名解析的名词解释
查询结果如下图所示：二、DNS DNS是（Domain Name System）的缩写，是互联网的一项服务。它作为域名和IP地址相互映射的一个分布式数据库，能够使人更方便地访问互联网。设置域名解析需要在域名所在DNS上添加才能被解析，所以需要知道域名...
登录失败问题原因排查
4、客户端配置限制 阿里邮箱客户端 在使用阿里邮箱客户端过程中，如遇到任何问题，建议您先升级为最新版本，阿里邮箱已发布全新的2.0电脑客户端，下载地址。自有端多因子认证是否为开启状态？开启后，成员在非可信设备上登录网页邮箱及官方...
阿里邮箱安全手机的绑定、替换和解绑
一、员工如何绑定安全手机 若管理员开启了双重认证功能，员工初次登录阿里邮箱网页端时，需要先绑定安全号码。输入手机号码，点击 获取动态密码 后输入验证码，点击 立即绑定。绑定完成后点击 下一步 进入邮箱页面，同时会收到一封提醒邮件...
产品专家服务说明
云安全中心产品专家服务是由丰富经验的阿里云安全专家通过钉钉群提供服务，面向购买阿里云云安全中心产品专家服务的客户，提供云安全中心产品的配置建议、漏洞修复建议、入侵告警处置建议、等保配置检查功能使用建议等贴身的技术咨询服务，...
购买邮箱提示域名已绑定的处理方法
问题场景：在购买阿里邮箱填写域名信息时系统提示“输入的域名已绑定，您也可以随机输入其他域名，完成购买流程后，到控制台解析验证并修改为此域名”。这说明您需要绑定的域名，已经在阿里邮箱服务器上有重复的域信息。解决方法：1、请...
API错误码
发送短信前可以按照 国内短信服务定价、国际/港澳台短信服务定价 确认 当前账户余额（含套餐包的余量，如果已购买套餐包）是否足以抵扣预计发送的短信量，否则会导致短信发送失败。已购买的套餐包须与短信接收地区一致。错误示例：使用已...
数字短信模板规范
您在控制台创建数字短信模板前，请先了解数字短信模板规范。数字短信内容规范 类别 规范 格式 短信内容不支持纯文字或纯视频或纯图片或纯音频，模板须大于660 KB。说明 图片+音频+视频+文本须小于1900 KB，超过后不支持。图片支持PNG、GIF...
准备阿里云账号
阿里云账号是阿里云资源的归属及使用计量计费的基本主体，负责生成本企业组织下的RAM用户，并对RAM用户进行管理、授权等操作。RAM用户从属于阿里云账号，由阿里云账号在RAM系统中创建并进行管理。这些RAM用户本身不拥有实际的任何资源，也...
准备阿里云账号
阿里云账号是阿里云资源的归属及使用计量计费的基本主体，负责生成本企业组织下的RAM用户，并对RAM用户进行管理、授权等操作。RAM用户从属于阿里云账号，由阿里云账号在RAM系统中创建并进行管理。这些RAM用户本身不拥有实际的任何资源，也...
短信营销概述
短信营销支持对接 阿里云短信平台 和第三方短信平台，用户可以对用户洞察中圈选后状态为执行成功的受众进行定时或即时推广短信、短信通知、数字短信发送操作：推广短信：文本类型的短信，支持插入若干短链接，短链接可带短参。仅阿里云短信...
AddSmsSign-申请短信签名
短信签名作为短信发送方的一种标识，发送短信前，您需要先申请签名和模板，系统会将已审核通过的短信签名添加到短信内容的开头，并与短信内容一起发送给接收方。接口说明 您可以通过 AddSmsSign 接口或短信服务控制台申请短信签名，签名...
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