域名与网站(万网)产品设置自动续费及常见问题

我设置了自动续费,还可以自己提前手动进行续费吗?设置了自动续费的业务随时都可以进行手动提交续费。如果您在自动续费扣款日前进行了手动续费,系统则按业务最新到期日期,重新计算下一次自动续费日期。我为什么不取消设置了自动续费的...

Quick BI智能报表高级版到期可以续费吗

问题描述 Quick BI智能报表高级版到期可以续费吗?解决方案 高级版即日(2022 年 11 月 18)起将不提供售卖,已经购买了高级版的顾客可以继续使用,产品到期后不支持高级版的续费;如果高级版已经到期,可以升级至企业版或旗舰版。适用于 ...

云解析DNS付费版使用FAQ

这种情况一般是由于您绑定的域名是虚拟主机的临时域名,临时域名主要是用于给用户进行网站调试,所以在用户侧是无法解析使用的,需要您绑定自己注册的域名使用。付费版DNS过期后,是否会影响解析?当付费版DNS过期后,会删除付费版DNS上的...

实例在用户中心的续费管理页面找不到

域名、云虚拟主机、企业邮箱等产品,在续费管理页面无法进行续费,问题原因 在续费管理页面看到的资源实例是可以续费的,如果实例不能续费,则不在资源实例列表页面展示。解决方案 不能续费的资源实例有以下几种常见场景,请进行排查:...

常见问题

轻量应用服务器防网络攻击吗?阿里云安全方面有哪些服务?如何检测服务器是否被挖矿?如何处理挖矿程序或者申请解封?网络问题 轻量应用服务器能否通过VPC内网连接RDS?访问服务器上的网站或应用时,网络延迟过高是什么原因?Windows...

诚信通用户的域名注册及使用FAQ

诚信通产品不续费后,用户还单独获得“.xin”域名吗?阿里云怎么判断域名实名认证资料的真伪?域名未通过实名审核,是否可以修改域名持有者信息?为什么在阿里云控制台上找不到域名管理的入口?诚信通“.xin”域名过期后是否可以续费?...

域名与网站(万网)产品自动续费服务问题集锦

我设置了自动续费,还可以自己提前手动进行续费吗?设置了自动续费的业务随时都可以进行手动提交续费。如果您在自动续费扣款日前进行了手动续费,系统则按业务最新到期日期,重新计算下一次自动续费日期。我为什么不取消设置了自动续费的...

续费ECS实例

除了通过ECS控制台或售卖页进行云服务器续费外,阿里云还支持直接通过API进行续费查询和续费管理。背景信息 对于包年包月的云服务器,生命周期非常重要。如果云服务器资源不按时续费,将可能导致服务器被锁定甚至被释放,从而影响业务...

计费常见问题

实例续费能享受之前的购买优惠吗?续费价格以控制台显示为准。实例锁定后续费再降配会返还差价吗?会返还差价,具体退款规则,请参见 退订规则说明。实例到期或欠费,实例状态为锁定中,还可以进行实例备份和导出备份吗?不支持,实例锁定...

计费常见问题

实例续费能享受之前的购买优惠吗?续费价格以控制台显示为准。实例锁定后续费再降配会返还差价吗?会返还差价,具体退款规则,请参见 退订规则说明。实例到期或欠费,实例状态为锁定中,还可以进行实例备份和导出备份吗?不支持,实例锁定...

计费常见问题

实例续费能享受之前的购买优惠吗?续费价格以控制台显示为准。实例锁定后续费再降配会返还差价吗?会返还差价,具体退款规则,请参见 退订规则说明。实例到期或欠费,实例状态为锁定中,还可以进行实例备份和导出备份吗?不支持,实例锁定...

计费常见问题

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计费方式常见问题

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计费方式常见问题

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计费方式常见问题

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计费方式常见问题

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计费方式常见问题

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计费常见问题

实例续费能享受之前的购买优惠吗?续费价格以控制台显示为准。实例锁定后续费再降配会返还差价吗?会返还差价,具体退款规则,请参见 退订规则说明。实例到期或欠费,实例状态为锁定中,还可以进行实例备份和导出备份吗?不支持,实例锁定...

常见问题

证书到期前,直接续费继续服务吗?证书续费时选错了证书类型如何处理?证书到期前如何选择续费时间?购买SSL证书时出现“开通失败”报错 SSL证书申请和审核相关问题 域名所有权验证相关问题 如何选择域名所有权验证方式?证书申请提交...

域名续费FAQ

域名到期未续费会影响网站的正常访问,通常情况下,域名到期后的第二天就会被暂停解析,指向一个提醒域名已过期请尽快续费的页面,如下图所示。如果您在域名到期后30天内(“.hk”为28天)成功进行了续费,对于使用阿里云解析的域名,会在...

续费、升降配、退款和释放相关问题

堡垒机到期之后还继续用吗?如何释放堡垒机?堡垒机版本升级或实例规格升级,如何收费?堡垒机在进行版本升级(如基础版升级企业双擎版)或套餐规格升配时,会以当前订单剩余时间收取差价,具体费用以升级时的订单费用为准。堡垒机如何...

常见问题

网页防篡改相关问题 云安全中心还有接近三年的有效期,只购买一年的网页防篡改吗?网页防篡改支持防护任意大小的文件吗?网页防篡改启动时,提示“防护模块初始化失败,请检查是否存在其他软件对创建服务进行了拦截管控”?网页防篡改...

“可信网站”验证服务FAQ

申请“可信网站”验证服务的用户可为自己网站设置一个站点名称,站点名称的命名需遵循以下规则:由中文、字母(A-Z、a-z、大小写等价)、数字(0-9)或特殊符号(-、!组成,最多不超过31个字符。可以使用简体或繁体。每个域名只能设置...

费用与成本相关术语

订单类型 客户在阿里云购买资源的订单类型,包括:新购:买一个新的资源 续订:对已经购买的实例续费延长使用时间 变配:对已经购买的实例在效期不变的情况下更新实例配置 续费变配:对已经购买的实例延长效期,并在新效期内变更实例配置 ...

授权码激活交付简介

后续用户在使用SaaS软件过程中,服务商侧需要在用户登录软件时持续校验授权码的有效期,不仅调用一次查询授权码信息接口后将返回结果保存到本地,因为如果商品支持续费,授权码的有效期控制以及续费流程由云市场控制,不认为授权码的...

常见问题

如果您在使用云虚拟主机时遇到网站无法访问、网站访问异常(报错或者缓慢)、FTP使用异常、网站迁移异常、数据库使用问题、主机功能设置问题、耗资源/DDoS/大流量/升级或续费以及产品计费等问题,您可以参考本文方法进行问题排查。...

产品FAQ

1、云企业官网各版本间差异 2、云·企业官网需要买服务器吗?3、标准价格、标准服务指什么?4、支持IPv6有什么作用?5、独立IP有什么作用?6、SEO指什么?对网站有什么作用?7、赠送SSL证书,实现网站HTTPS有什么作用?8、阿里云视频与普通...

应用软件(SaaS)类商品服务商自测

在 云市场控制台 的 已购买的服务 列表中,单击自测商品 操作 列中的 免登,测试是否正常到达应用的管理后台中。出现以下情况均不属于免登成功:页面无法访问 到达应用登录页面 到达服务商官方网站 应用信息测试。在 云市场控制台 的 已...

用户使用EMAS Serverless产品的开发者版本时,续费失败

问题详述 用户使用EMAS Serverless产品的开发者版本时,续费失败。问题原因 开发者版只允许手动续费,暂不支持自动续费,所以在...开发者版本手动续费超过6个月。如果您想了解其他版本计费情况,可参考 定价说明。适用于 EMAS Serverless

ICP备案服务器(接入信息)检查

警告 购买阿里云 中国内地 服务器后,建议您定期关注服务器是否到期并及时续费,如果服务器到期未及时续费会导致服务器不使用,互联网信息服务无访问记录,且可能会在空壳互联网信息服务核查过程中被识别为空壳互联网信息服务,如果未...

云虚拟主机控制台功能指引

为了保证您的网站正常运行,请您上传网站程序后,及时将自己的正式主页设置为默认首页。设置网站默认首页 网站设置404错误页面后,可以有效引导您使用网站其他页面而不是关闭窗口,同时避免影响网站收录及搜索引擎对网站的信任度。设置网站...

证书到期前如何选择续费时间?

您可以选择在证书到期前30天内续费证书。续费相当于重新购买并申请新证书。对于Digicert和GeoTrust品牌的证书,续费时,...说明 上传证书和免费证书,续费补齐证书有效期时间(即续费后新证书的有效期将基于该证书签发时间增加一年)。

CDT服务条款

您须依照《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规的规定保留自己网站的访问日志记录,包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址(IP)、域名等,国家有关机关依法查询时应配合提供。您将承担未按规定保留相关记录而引起的...

产品服务协议

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阿里云产品服务协议(通用)

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计费常见问题

续费修改用户数,续费后是否有升级的入口修改用户数?升级和降级类问题 升级为Quick BI专业版后,多久会生效?高级版降为个人版后,空间下的数据如何处理?如果个人版购买了1个用户数,是不是只有一个账号可以使用?是的。进行订购的...
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