功能特性
高可用管理平台 HAS 定位于 IT 技术...故障演练平台支持触发 CPU 利用率升高、内存利用率升高、内存占用、网络丢包、容器宕机、物理机宕机等常见故障，并针对故障制定出详细的演练和恢复计划，保证用户能够有计划地测量和观测应用高可用能力。
诊断项与诊断结果说明
实例操作系统异常 实例系统出现了内核错误（kernel panic）、OOM（Out of Memory）异常或内部宕机等故障。检查该实例的操作系统（Guest OS）内部是否存在内核panic、OOM异常或内部宕机等故障。这些故障可能是由于实例配置不当或用户空间的...
OSS存储卷FAQ
问题原因：升级集群重启kubelet时，由于容器网络会重启，导致OSSFS进程重启，主机与容器目录映射失效。解决方法：需要重启容器，或重建Pod。您可以通过配置健康检查实现容器或Pod的自动重启。关于使用OSS存储的更多信息，请参见 OSS存储卷...
诊断项与诊断结果说明
检查该实例的操作系统（Guest OS）内部是否存在内核Panic、OOM异常或内部宕机等故障。此类故障可能是由于实例配置不当或用户空间的程序配置不当导致的，您可以尝试通过重启实例进行恢复。实例虚拟化异常 实例在运行中出现崩溃或出现异常...
无法连接Windows实例
检查远程访问端口配置是否异常 检查CPU负载是否过高 尝试重启实例 步骤一：使用管理终端登录实例 无论何种原因导致无法远程连接实例，请先尝试用阿里云提供的远程连接功能进行连接，确认实例还有响应，没有完全宕机，然后再按原因分类进行...
CentOS7实例随机性宕机问题
问题描述 在使用Linux实例时，如果该实例满足以下三种情况，可能导致系统宕机。使用CentOS7.5或者7.6公共镜像或者自定义镜像创建实例。内核版本为3.10.0-862或3.10.0-957。频繁执行大文件或目录操作。问题原因 CentOS7.5和7.6内核加入支持...
自建Eureka注册中心迁移到MSE Nacos
使用限制 迁移工具宕机会导致同步服务中断，因此建议最少部署2个节点。迁移流程启动后，请您尽快完成迁移操作。确保自建Eureka、迁移工具和MSE Nacos三者之间的网络互相联通。迁移步骤 迁移的部署结构如下所示。步骤一：添加迁移服务 在...
数据库常见问题
为了有效排查和解决在使用云虚拟...重启过程中您的所有操作会无法生效，请您在服务器重启完成后再进行其他操作。再次连接云虚拟主机的数据库。如果正常连接，则问题已解决，操作结束。如果未正常连接，则问题未解决，请 提交工单 获取帮助。
消费幂等
消息重复的场景如下：发送时消息重复 当一条消息已被成功发送到服务端并完成持久化，此时出现了网络闪断或者客户端宕机，导致服务端对客户端应答失败。如果此时生产者意识到消息发送失败并尝试再次发送消息，消费者后续会收到两条内容相同...
如何解决实例迁移后的宕机问题？
因Xen环境裁撤项目、ECS过保迁移、经典网络迁移到VPC等涉及虚拟化环境迁移需求，可能会导致一部分实例系统在迁移后出现kernel panic宕机、蓝屏、找不到引导设备（INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE）等问题。本文主要为您介绍这些问题的解决方案。...
消息幂等
当一条消息已被成功发送到服务端并完成持久化，此时出现了网络闪断或者客户端宕机，导致服务端对客户端应答失败。如果此时生产者意识到消息发送失败并尝试再次发送消息，消费者后续会收到两条内容相同并且 Message ID 也相同的消息。投递时...
产品优势
安全可靠 DTS底层为服务集群，如果集群内任何一个节点宕机或发生故障，控制中心都能够将这个节点上的所有任务快速切换到其他节点上，链路稳定性高。DTS内部对部分传输链路提供7×24小时的数据准确性校验，快速发现并纠正传输数据，保障传输...
Pod诊断
Pod 检查项名称 检查项说明 修复方案 Pod容器重启次数统计 统计Pod中容器重启次数。请检查Pod状态及日志。更多信息，请参见 Pod异常问题排查。Pod容器镜像下载阻塞情况 检查Pod同节点是否有其他Pod的容器镜像下载被阻塞。请检查Pod状态及...
节点诊断
ECS实例存在CPU争抢，可能导致实例无法获得CPU或出现其他异常，您可以尝试通过重启实例进行恢复。ECS实例CPU是否存在Split Lock问题 检查ECS实例CPU是否存在Split Lock问题。ECS实例CPU出现Split Lock。更多信息，请参见 Split lock检测与...
消息幂等
消息重复的可能原因如下：发送时消息重复 当一条消息已被成功发送到服务端并完成持久化，此时出现了网络闪断或者客户端宕机，导致服务端对客户端应答失败。如果此时Producer意识到消息发送失败并尝试再次发送消息，Consumer后续会收到两条...
ZooKeeper的使用场景和MSE ZooKeeper的优势
场景二：自研系统的分布式协调 Master的选举：抢占主节点的方式：系统需要选举出1个Master来执行任务，如下图所示，Node1为Master，它会创建临时主节点，并将自己的信息写入Master，当Node1宕机，临时主节点被释放，此时Node2和Node3会争抢...
智能接入网关硬件版FAQ
为您的智能接入网关设备配置LAN口监听，用来监听主设备是否宕机。操作步骤如下：在智能接入网关Web界面，单击左侧导航栏 实验室。在 在实验室 页面，单击 高级配置 页签。在 高级配置 页签，单击 HA监听端口 下拉列表，选择LAN口监听，然后...
自建Dubbo Nacos注册中心迁移到MSE Nacos
使用限制 迁移工具宕机会导致同步服务中断，因此建议最少部署2个节点。迁移流程启动后，请尽快完成迁移操作。确保自建Nacos、迁移工具和MSE Nacos三者之间的网络互相联通。建议您使用Nacos 2.x客户端，如果您使用的是Nacos 1.x客户端，建议...
自建Dubbo ZooKeeper迁移到MSE ZooKeeper
使用限制 迁移工具宕机会导致同步服务中断，因此建议最少部署2个节点。迁移流程启动后，请您尽快完成迁移操作。确保自建ZooKeeper、迁移工具和MSE ZooKeeper三者之间的网络互相联通。机型参考 Dubbo服务数 Provider数 Consumer数 最小实例...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
步骤十：杀毒软件检查 步骤十一：尝试重启实例 步骤一：使用管理终端登录实例 无论何种原因导致无法远程连接实例，请先尝试用阿里云提供的远程连接功能进行连接，确认实例还有响应，没有完全宕机，然后再按原因分类进行故障排查。...
服务器重新启动后网站无法正常访问的排查思路
如本机检查Web服务开启，而仍然无法正常访问网站，应考虑以下几种可能性：如本机检查Web服务开启，而远程检查未开启，应考虑服务器网络层面设置的可能性，如防火墙服务之前运行由手工关闭，重启后自动运行。如远程检查相应端口开启，Web...
获取云虚拟主机的主机信息和站点信息
使用云虚拟主机搭建网站前，请您先了解云虚拟主机的主机信息，包括服务器基本信息、自定义监控报警以及监控信息；然后再获取配置网站过程中用到的云虚拟主机的站点信息，包括网站信息、账号信息以及数据库信息等。背景信息 本文以Linux操作...
变更配置
注意事项 由于基础系列只有一个数据库节点，没有备节点作为热备份，因此当该节点意外宕机或者执行变更配置、版本升级等任务时，会出现较长时间的不可用。如果业务对数据库的可用性要求较高，不建议使用基础系列，可选择其他系列（如高可用...
无损上线
因此把新应用发布到线上直接处理大流量极易出现大量请求响应慢，资源阻塞，应用实例宕机的现象。无损上线实现方案 针对上述应用无损上线场景，MSE提供 服务延迟注册、服务就绪检查 和 服务小流量服务预热 等一系列解决方案，不同解决方案...
升级云虚拟主机
当您的云虚拟主机当前配置无法满足日渐增长的网站业务数据响应需求（例如网站流量增加、存储空间增加等）时，可以通过升级云虚拟主机的方法扩大数据存储空间和提高网站访问速度。本文为您介绍如何升级云虚拟主机。注意事项 升级云虚拟主机...
重置云享主机管理员账号密码
单击 重启。重启主机后密码重置生效，请您使用新密码登录主机管理控制台。常见问题 在云虚拟主机管理控制台上，修改翔云主机和锋云主机的密码时，出现“操作失败，请联系万网客服”的错误提示。如下图所示：可能原因：由于翔云主机和锋云...
版本发布记录
数据字典 资源队列 解决开源版中单个大查询消耗资源过多导致实例宕机问题。ClickHouse资源队列 2020年07月 功能名称 描述 相关文档 接入Quick BI 支持在Quick BI中添加ClickHouse数据源并通过Quick BI构建BI系统。Quick BI 2020年06月 功能...
使用限制
临时表空间大小 SSD本地盘：最大300 GB 云盘：无限制 SSD本地盘的最大临时表空间为300 GB，超出300 GB会导致实例频繁高可用切换、宕机等问题。连接数 最大100,000 不同实例规格的连接数上限不同。更多信息，请参见 主实例规格列表。IOPS ...
云虚拟主机无法删除文件
站点重启过程中，网站无法访问，请避开业务高峰期执行此操作。如果文件删除成功，问题解决。如果文件无法删除，请继续执行步骤 2。停止站点。在左侧导航栏，选择 站点信息。在 站点信息 页面，单击 网站信息 区域的 运行状态 右侧的 停止...
实例生命周期
正在启动 Starting 中间状态 新创建云手机实例，或者对已有实例执行启动或重启操作，实例所处的中间状态，最终进入运行中（Running）状态。运行中 Running 稳定状态 云手机实例正常运行，仅在该状态时可以接受访问。重要 包年包月云手机...
管理应用（适用于应用镜像）
仅在网站根目录下增删文件无需重启Apache服务即可生效。如果您修改了应用相关的配置文件则需要重启Apache服务。警告 重启Apache服务可能导致业务中断，建议您在业务低峰期执行该操作。如下图所示，表示成功访问到测试网站。后续步骤 您可以...
系统管理
操作 说明 重新启动 重启边缘一体机，不影响其配置。重启过程中，无法操作边缘一体机管理控制台；重启完成后，会返回登录页面，需要您重新登录。注意 重启过程中不可以刷新页面，否则边缘一体机管理控制台页面会报错。恢复出厂状态 恢复...
切换专有网络VPC和交换机
湖仓版（3.0）集群 切换专有网络和交换机后，NoteBook不会自动切换到新的 专有网络和交换机，如果您想将NoteBook切换到新的 专有网络和交换机，需重启NoteBook。操作步骤 登录 云原生数据仓库AnalyticDB MySQL控制台，在左上角选择集群所在...
ECS系统事件汇总
Executed：实例因操作系统错误需重启结束 当阿里云识别到ECS实例因操作系统内部出现夯机，包括OOM、蓝屏、卡死、不停打印串口日志或内核panic问题时，立即发送该系统事件。建议您等待实例自动重启完成，然后检查实例和应用是否正常。您可以...
主机健康诊断
重要 如果是远程操作，不要直接重启网卡，重启网卡可能会失败，失败后无法连接网络，请直接重启系统。主机软件运行状态诊断 诊断结果 修复方案 系统服务未运行 为了确保一体机能够正常提供服务，需要以下几个系统服务正常运行：kubelet、...
激活边缘一体机
说明 安装（或更换）SIM卡后，需要进行断电和上电操作，重启边缘一体机后，SIM卡生效。步骤二：激活边缘一体机 本文介绍通过扫描边缘一体机上的二维码，激活边缘一体机的步骤。更多激活方法，请参见 激活边缘一体机。找到张贴在LE-V-B015...
Nginx网站常见问题排查
概述 本文主要介绍使用阿里云ECS实例搭建Nginx网站时，遇到的一些常见问题的处理方法。详细信息 说明 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于...
IIS Web网站访问故障
本文介绍IIS（Internet Information Service）作为Web服务的网站，访问故障相关的问题及解决方案。本文介绍的IIS Web网站访问故障相关问题如下：访问部署在Windows实例上的基于IIS搭建的Web网站时，提示“500-内部服务器错误”，如何处理？...
激活一体机
安装（或移除）SIM卡后，需要进行断电和商店操作，重启边缘一体机后SIM卡生效。激活边缘一体机 完成网络配置后，可激活边缘一体机。您可以直接扫描边缘一体机上的二维码，或者登录 边缘计算控制台，根据提示信息，激活边缘一体机。扫描二维...
集群管理
说明 安装（或更换）SIM卡后，需要进行断电和上电操作，重启边缘一体机后，SIM卡生效。步骤三：激活新边缘一体机 使用阿里云账号，登录 边缘计算控制台。在左侧导航栏单击 快速激活。在 快速激活 页面，单击 快速激活边缘主机。在 激活主机...
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