应用场景
CDN加速视音频点播业务可以帮您解决以下问题：终端用户访问视频时打不开视频或容易卡顿，观看不流畅。视频资源容易被劫持或盗用，版权得不到有效保护。高并发访问或者访问突增场景下对源站性能要求非常高，且源站的带宽成本也较高。如果您...
将云电脑、云电脑池或镜像升级为ASP协议
升级 云电脑池 如果升级对象为按量付费 云电脑池，升级时不会升级云电脑池内现有的池化云电脑，而是升级与 云电脑池 关联的云电脑模板，以此保证升级成功后按照该云电脑模板新建的池化云电脑均为ASP协议。如果升级对象为包年包月 云电脑池...
域名解析已经生效，但是网站打不开？
域名解析生效：域名解析是指将域名指向用户...如果解析测试生效，则代表网站无法打开的原因不是域名解析导致，建议如下：检查是否为备案原因导致的网站不可用。参考 备案与DNS解析。联系服务器IP或网站空间技术人员，排查网站无法访问的原因。
设置媒体重定向
播放视频分辨率 TCP协议：4 K及4 K以下的主流音频或视频媒体分辨率。UDP协议：2 K及2 K以下的主流音频或视频媒体分辨率。音频或视频文件格式 VLC多媒体播放器支持的音视频格式，例如：MP4、AVI、AAC、OPUS、MP3等。播放器 仅支持VLC多媒体...
数据类型
AliEngineRenderModeStretch 拉伸填充视图，不保持视频比例。AliEngineRenderModeFill 在保持视频宽高比的同时缩放，填充黑边。AliEngineRenderModeCrop 在保持视频宽高比的同时缩放，并裁剪以适合视图。AliEngineRenderModeScroll 滚动...
产品概述
无影云电脑（WUYING Workspace）是一种易用、安全、高效的云上桌面服务，支持在多种终端设备上灵活使用，分为专业版和标准版，专业版适用于大型企业和组织客户，标准版适用于中小微企业及个人等客户。什么是 无影云电脑 阿里云 无影云电脑...
什么是无影云电脑（专业版）
阿里云 无影云电脑（专业版）的原产品名为弹性云桌面，融合了无影产品技术后更名升级。它可以为您提供易用、安全、高效的云上桌面服务，帮助您快速构建、高效管理桌面办公环境，提供安全、灵活的办公体系。为什么选择 无影云电脑（专业版）...
会议录制
云录制 视频会议 云录制 支持手机端和电脑端操作，只有视频会议主持人/联席主持人可发起录制视频会议。会议主持人/联席主持人在 手机端钉钉>视频会议界面>右下角.更多>云录制，即可开始录制；会议主持人/联席主持人在电脑端钉钉的 视频会议...
接打电话时，听不到对方声音，或者对方听不到我声音
本文主要为您解答使用云呼过程中“听不到对方声音，或者对方听不到我声音”的自助排查流程。接打电话时，听不到对方声音，或者对方听不到我声音，如何排查问题？首先要说明的是，必须要使用最新版的谷歌浏览器登录坐席工作台，并且首次是...
应用场景
无影云电脑 可广泛应用于具有高数据安全管控、高性能计算等要求的金融、设计、视频、教育等领域，适用于多种办公场景，如远程办公、多分支机构、安全OA、短期使用、专业制图等。远程办公场景 可以随时随地，通过客户端连接云电脑进行办公，...
视频专区
视频 产品介绍 无影云电脑产品介绍 操作指南 快速入门 创建云电脑的同时将云电脑分配给用户 先创建云电脑和用户，再将云电脑分配给用户 云电脑安全策略 云电脑防截屏和水印 设置登录方式管控策略 设置磁盘映射和剪贴板策略 引导式教学 您...
知识付费
4.展示产品 进入电脑网站/手机网站/自适应设计页面，添加【产品展示】模块，选择知识付费产品进行展示。5.查看已购产品 5.1 手机版用户进入会员中心，点击 我的已购 查看。5.2 电脑版用户进入会员中心，点击 我的已购 查看。6.订单管理 在...
各端播放器公共常见问题
SSL证书相关问题 视频在部分电脑上无法正常播放，并报错误码 4400 错误码 4400 指示由于服务器或网络原因不能加载资源，或者格式不支持。请确认是否配置了SSL证书。播放地址相关问题 存储在视频点播中的视频，如何生成短链接形式的视频播放...
各端播放器公共常见问题
SSL证书相关问题 视频在部分电脑上无法正常播放，并报错误码 4400 错误码 4400 指示由于服务器或网络原因不能加载资源，或者格式不支持。请确认是否配置了SSL证书。播放地址相关问题 存储在视频点播中的视频，如何生成短链接形式的视频播放...
播放器SDK通用问题
SSL证书相关问题 视频在部分电脑上无法正常播放，并报错误码 4400 错误码 4400 指示由于服务器或网络原因不能加载资源，或者格式不支持。请确认是否配置了SSL证书。播放地址相关问题 存储在视频点播中的视频，如何生成短链接形式的视频播放...
服务支持
本文列出了使用无影云电脑过程中的常见问题以及相关产品协议。常见问题 专业版 计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示...
查看云电脑信息
本文为您介绍如何查看云电脑的基础信息、配置信息以及计费信息。操作入口 不同客户端的不同版本界面存在差异，请以实际展示信息为准。下文以 Windows客户端 V6.4.0版本为例，为您介绍如何查看云电脑的基础信息、配置信息以及计费信息：在待...
配置外设接入
登录 无影云电脑 客户端并连接 云电脑 后，您可以将本地终端外接的音视频设备、存储设备、打印设备等接入到 云电脑 中使用。前提条件 接入USB接口的外设前，请确保本地终端具备USB接口且 云电脑 已开启USB重定向功能。重要 云电脑 是否支持...
策略概述
媒体重定向 通过 媒体重定向 可将云电脑内的音/视频文件重定向到本地进行播放，为您带来更流畅的媒体体验。使用 媒体重定向 的限制信息和操作，请参见 设置媒体重定向。流协同 通过 流协同，终端用户在使用云电脑时可以与管理员或其他终端...
应用场景
音视频网站 视频点播适用于视频播放和管理的网站服务场景，例如新闻网站，视频网站。视频点播不仅提供视频上传、视频转码、视频分发、视频播放等功能，还提供可定制和可扩展的音视频服务，可满足百万用户同时在线的吞吐能力。在线教育 视频...
设置录屏审计（公测）
借助 无影云电脑（专业版）的录屏审计管控策略，您可以将云电脑上的操作录制为视频，录制后也可以随时回看这些视频。策略说明 适用条件 本功能仅适用于同时满足以下条件的云电脑：采用ASP协议。详细信息，请参见 ASP协议。操作系统为...
常见问题
本文汇总了计费常见问题、管理员和终端用户使用 无影云电脑（专业版）的常见问题。计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然...
插件组件
移动端浏览器可能劫持Web播放器SDK播放视频的行为，导致部分功能不可用。Web播放器SDK的常用组件存放在GitHub上供用户下载，GitHub属于第三方搭建的网站。访问该网站时，可能存在部分用户无法打开网站或访问延迟的问题。记忆播放 自动记忆...
点播CDN常见问题
无法访问/访问异常 使用配置好的域名访问视频点播资源返回404 定位CDN访问异常是CDN节点问题还是源站问题 开通全球加速后没有提高海外用户的访问速度 视频点播中加速域名已开启试看功能但MP4视频试看不生效 添加域名/域名解析 视频点播支持...
基本概念
音视频基本概念 视频转码 视频转码是指将已经压缩编码的视频码流转换成另一个视频码流，以适应不同的网络带宽、不同的终端处理能力和不同的用户需求。转码本质上是一个先解码、再编码的过程，因此转换前后的码流可能遵循相同或不同的视频...
设置偏好
连接云桌面后，您可以打开悬浮球（云电脑助理）根据需要进行偏好设置。本文以 Windows客户端 6.3.1版本连接云桌面为例，为您介绍如何打开设置偏好页面并设置偏好。前提条件 已打开云桌面。如您需要设置 媒体重定向 需管理员开启 VLC本地...
如何进行VR直播？
终端用户可以通过电脑端或手机端的播放器或 Pico neo3 VR头戴设备播放观看VR视频。完整的解决方案流程图如下：准备工作 准备项 描述 一台 Insta360 Pro 2 VR全景相机 相机详细操作说明，请参见 Pro 2说明书。下载安装相机的控制软件 根据...
导入镜像
如果无影云电脑提供的镜像无法满足业务要求，您可以制作自定义镜像并将其导入无影云电脑控制台，然后在创建云电脑时使用该自定义镜像。本文介绍如何制作自定义镜像并将自定义镜像导入无影云电脑。前提条件 如果您是RAM用户，需先联系阿里云...
使用云电脑常见问题
本文记录了使用云电脑期间可能会遇到的常见问题，包括连接与上网、文件与传输、配置与权限等类别的问题。索引 类别 常见问题 连接与上网 无法启动云电脑怎么办？云电脑无法上网怎么办？云电脑内无法访问网站，怎么办？Ubuntu云电脑中...
应用场景
视频网站 依托窄带高清、老片音画修复等技术，支持海量媒体内容生成超高清版本或修复重制版，为终端用户提供高品质的观影体验，同时降低存储和带宽成本。广电传媒 当素材源片为广播级高码率（数百Mbps）且来源不一时，通过智能媒体服务中的...
Windows客户端和macOS客户端
无 新增 新增云电脑媒体重定向功能 管理员在控制台开启媒体重定向后，使用云电脑内预装的VLC播放器可观看无损高清视频。设置偏好 新增 新增云电脑内录屏中状态提示 管理员开启录屏后，云电脑窗口内保持显示 录屏中 浮窗，并根据鼠标悬停...
概述
媒体重定向 媒体重定向可将 云电脑 内的音/视频文件重定向到本地进行播放，为您带来更流畅的媒体体验。具体操作，请参见 设置显示偏好。若您无权限开启或关闭媒体重定向，请联系管理员在控制台修改策略。登录方式 若您希望可以通过多种方式...
应用场景
智能媒体管理为云存储上的文档、图片、视频等非结构化数据提供智能分析处理能力，并通过提取关键元数据构建索引，实现非结构化数据的查询能力，可应用于文档管理、图片社交分析、家庭设备数据存储等场景。文档管理场景 在网盘、邮箱、文档...
什么是AUI Kits
AUI Kits低代码应用方案是MediaBox音视频SDK提供的基于AUI Kits框架，您可以根据业务需求复用AUI Kits低代码应用方案中的功能模块，快速搭建互动直播、互动课堂、远程监考等功能场景，可有效降低研发成本和周期，提升业务效果。产品概述 ...
功能发布记录
企业图形型-8vCPU/16GiB内存/4GiB显存【上新公告】无影云电脑（专业版）新增三款企业图形型云电脑【停售公告】无影云电脑停止售卖两款企业图形型云电脑 2023年7月 功能名称 功能描述 相关文档/操作 总览页面 相比旧版的概览页面，总览页面...
外设常见问题
如果管理员已在控制台开启USB重定，但是云电脑顶部的工具栏仍然不显示设备，此时您需要联系管理员，管理员可以按照以下方案操作：对于Linux Ubuntu 18.04镜像的云电脑，可以在控制台通过变更镜像的方式升级云电脑的操作系统，无需在桌面内...
错误码表
客户端正式上线阶段常见视频设备相关错误码：十六进制 十进制 错误描述 原因分析 解决方案 0x01040104 17039620 failed to open camera due to no permission or camera device occupied 相机打开失败、相机设备不可用、相机设备可能被占用...
点播资源迁移
资源迁移成功之后，资源将会在视频点播中生成新的视频ID、播放地址、封面地址等视频信息，您需要自行关联迁移前后的视频资源关系。迁移场景 迁移方法 迁移工具 第三方资源，迁移到视频点播 URL批量拉取上传（推荐）自行下载文件并搭建上传...
基本概念
为便于您更好的理解视频点播产品，您可以在使用前了解视频格式、视频编码、视频转码等基本概念。文件格式 操作系统中的文件名都有后缀，即扩展名，例如1.doc，2.jpg，3.avi等。设置扩展名的目的是让系统中的应用程序来识别并关联这些文件，...
数据类型
目录 数据类型 描述 支持的最低版本 DingRtcVideoTrack 视频流类型。3.0 DingRtcAudioTrack 音频流类型。3.0 DingRtcNetworkQuality 网络质量。3.0 DingRtcAudioProfile 音频编码模式。3.0 DingRtcAudioScenario 音频场景模式。3.0 ...
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