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外设常见问题

外设常见问题打印机 Windows云电脑无法连接打印机并报0x0000011b，怎么办？打印机厂商未提供Windows Server的打印机驱动，怎么办？AS01使用网络打印机，提示打印机未连接，怎么办？U盘与UKey 在云电脑内怎么使用UKey设备？云电脑的外设...

Windows实例如何通过本地安全策略限制远程登录的IP...

概述为了提高服务器的安全性，建议只允许指定的IP地址可以远程连接服务器。设置的方法很多，本文介绍如何使用IPSec的方式实现该需求。注：本文以Windows Server2008系统为例，其他版本的操作系统类似。使用IPSec的方法兼容Windows Server...

客户端无法连接堡垒机的常见场景及解决方法

通过堡垒机无法连接ECS服务器的公网IP地址。请尝试不通过堡垒机系统直接访问该ECS服务器的公网IP。如果无法登录，请检查该ECS服务器的状态。如果可以登录，请检查该ECS服务器的安全组中是否有堡垒机系统自动添加的规则。如果没有相关安全组...

使用三方客户端收发邮件提示“不知道这样的主机”

Outlook无法连接到接收(P0P3)电子邮件服务器。如果继续收到此消息，请与服务器管理员或Internet服务提供商(ISP)联系。问题原因使用本地域名配置阿里邮箱客户端，但是没有配置对应的DNS解析，配置无法生效。使用阿里邮箱官方域名配置阿里...

云电脑池（原桌面组）概述

重要如果不允许自动创建云电脑，在创建云电脑池时，请根据需求合理设置初始购买数量，以保证终端用户的使用体验，避免出现资源全部占用后，终端用户无法连接云电脑的情况。云电脑池付费类型为按量付费时，您需要设置云电脑最大值（假设为M...

管理云电脑

断开连接进入云电脑后，您可通过以下方式断开云电脑连接：云电脑非全屏模式时，单击云电脑窗口右上角或左上角的图标。单击悬浮球，然后单击断连。电源管理云电脑与普通电脑一样可进行开机、关机和重启等操作。您可在终端的云电脑卡片...

使用救援连接Linux服务器

当您的Linux服务器因为修改SSH配置等其它原因导致无法远程连接时，可以通过管理控制台的救援功能临时登录服务器进行问题修复。背景信息仅Linux服务器支持救援功能。选用以下镜像创建的服务器均为Linux服务器：Linux系统的应用镜像 CentOS...

创建和管理云电脑池

重要设置定时关机和重启策略时，请在强制断开用户云电脑连接执行定时关机/重启选项下选择执行或者不执行。若选择执行，则不论是否有终端用户正在使用池化云电脑，云电脑都将强制关机或重启。使用中的用户将提前5分钟收到保存文档...

云电脑管理常见问题

若更新后无法连接云电脑或希望回退，请在该云电脑卡片上单击管理，选择快照>系统快照，选中对应的系统盘或数据盘，单击确认恢复来回退。您也可以联系您的企业IT管理员解决。若云电脑更新失败，请重试或联系您的企业IT管理员。Linux云...

能够ping通Linux服务器但是无法远程连接

本文主要介绍能够ping通Linux服务器但是无法远程连接的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述无法远程连接Linux系统的阿里云轻量应用服务器，但是可以ping通该Linux服务器。报错信息如下图所示。问题原因可能原因如下：服务器密码...

实例内第三方软件安装与配置问题

问题原因可能是由于该IP地址 39.106.*.*没有访问MySQL的权限（即3306端口不监听该IP地址），导致无法远程连接MySQL。解决方案远程登录已安装MySQL的Linux实例。具体操作，请参见通过密码或密钥认证登录Linux实例。执行以下命令备份 my....

常见问题

外设相关 Windows云电脑无法连接打印机并报0x0000011b，怎么办？AS01使用网络打印机，提示打印机未连接，怎么办？在云电脑内怎么使用UKey设备？无影云电脑（专业版）是否支持连接手机或平板电脑？云电脑的外设列表中未显示UKey设备，怎么办...

服务支持

外设相关 Windows云电脑无法连接打印机并报0x0000011b，怎么办？AS01使用网络打印机，提示打印机未连接，怎么办？在云电脑内怎么使用UKey设备？无影云电脑是否支持连接手机或平板电脑？云电脑的外设列表中未显示UKey设备，怎么办？UKey设备...

连接云电脑常见问题

连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报错，该怎么办？连接云电脑时，提示“已发布的资源当前不可用”或者“未知错误0”，怎么办？使用macOS客户端连接云电脑时，云电脑出现闪退现象，...

Winodws远程连接服务器时如何映射本地电脑磁盘

概述 Winodws远程连接服务器时如何映射本地电脑磁盘。详细信息打开电脑左下方开始>所有程序>附件>远程桌面连接，连接服务器时勾选本地磁盘映射，如下截图所示。然后输入服务器IP，账号密码，登录到服务器后打开我的电脑，可以看到本地的...

轻量应用服务器之间的数据迁移

如果轻量应用服务器无法通过升级配置满足当前业务需求或者需要将轻量应用服务器迁移至其他地域，您可以将同一阿里云账号下待迁移服务器中的网站数据迁移至同地域或者其他地域。本文介绍同地域和跨地域下，迁移轻量应用服务器的操作。前提...

代理接入

针对无法直接连接到云安全中心服务端的线下IDC（Internet Data Center）机房、混合云、阿里云VPC（Virtual Private Cloud）等业务场景，您可以通过设置代理服务器，将无法连接公网的服务器（包括主机、容器）接入云安全中心进行防护。...

负载均衡调度算法介绍

同时由于算法只能统计到负载均衡服务与后端服务器之间的连接，后端服务器整体连接数无法获取，因此对于后端服务器挂载到多个负载均衡实例的场景，也可能导致负载分配不均衡。新增后端服务器时可能导致新服务器瞬间压力过大：如果存量的连接...

使用WinSCP连接服务器

通过密钥对连接服务器 通过用户密码连接服务器 轻量应用服务器中的Windows系统默认未安装SSH，因此不能直接使用WinSCP工具连接。如果您需要管理Windows服务器中的文件，请使用远程桌面连接工具。具体操作，请参见远程连接Windows服务器。...

因端口配置错误导致使用SSH或Workbench无法连接实例...

问题现象使用SSH或Workbench无法连接轻量应用服务器实例，通过健康诊断显示：该实例sshd进程当前正在监听的地址和端口与配置的地址和端口不一致，可能导致SSH连接预期的地址和端口时失败。可能原因 sshd进程当前正在监听的地址和端口不在...

RemoveUserFromDesktopGroup-为云电脑池移除授权用户

被移除的用户将无法再连接云电脑池内的云电脑。调试您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试授权信息当前API暂无授权信息透出。请求参数名称 ...

安装客户端

不接入代理自建代理集群：无法连接公网的服务器可以通过代理方式接入云安全中心进行安全防护。选择该项时，您需要选择接入的代理集群。关于代理接入的详细配置，请参见代理接入。使用特殊命令以下场景可使用特殊命令为服务器安装客户端...

远程连接Linux服务器

您可以通过轻量应用服务器管理控制台或者第三方客户端工具远程连接Linux服务器。...常见问题如果在远程连接服务器时，出现连接超时、无法连接等问题，请参见远程连接FAQ 排查。如果仍未解决，您可以提交工单获取技术支持。

API概览

GetConnectionTicket 获取连接凭证获取云电脑连接凭证。DescribeGuestApplications 查询云电脑指定用户的应用和进程信息查询云电脑指定授权用户的应用和进程信息。ModifyUserEntitlement 为便捷用户新增或删除云电脑授权为一个或多个...

远程连接方式概述

轻量应用服务器支持通过多种方式远程连接服务器实例，包括Workbench、VNC、第三方客户端工具等。您可以综合考虑轻量应用服务器实例的操作系统、本地设备的操作系统、需要执行的操作等因素，选择合适的连接方式。远程连接方式介绍根据轻量...

能够ping通Windows服务器但是无法远程连接

问题描述本地电脑可以ping通Windows服务器，但无法远程连接Windows服务器，报错信息如下图所示。问题原因可能原因如下：Windows服务器密码错误。Windows服务器的Remote Desktop Service服务未启动。轻量应用服务器控制台的防火墙没有开放...

远程连接Windows服务器

您可以通过轻量应用服务器管理控制台或本地Windows系统自带的远程桌面连接工具连接Windows轻量...常见问题如果在远程连接服务器时，出现连接超时、无法连接等问题，请参见远程连接FAQ 排查。如果仍未解决，您可以提交工单获取技术支持。