新用户须知
首先确认自己的号码是否支持SIP中继协议，如果支持需要自建trunk并提供SIP的IP（必须是公网IP）、端口、主叫号码信息，举例：192.168.100.123:5060:123456。SIP对接有两种方式，一个是互联网SIP中继对接，做出网的端口映射；还有一种是实际...
语音识别FAQ
湖南话 16k 支持 支持 支持 支持 支持 河南话 通用-河南话 16k 支持 支持 支持 支持 支持 通用-河南话 8k 支持 支持 支持 支持 支持 浙江话 通用-浙江话 16k 支持 支持 支持 支持 不支持 东北话 通用-东北话 16k 支持 支持 支持 支持 支持 ...
接口说明
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接口说明
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线路申请流程
自带线路接入 如果是自有号码想要接入到外呼机器人平台进行使用，首先要确认己方号码是否支持SIP协议对接。如果不确认己方号码是否支持SIP协议，可以与号码运营商进行联系沟通确认。确认己方号码支持SIP中继协议接入的情况下还需要让运营商...
常见通话类问题
7.呼入响铃一下，坐席自动掉线了，一般是什么原因 坐席自动掉线这种一般是坐席所在的职场网络有波动，导致sip连接断开，坐席掉线了。8.接打电话时，听不到对方声音，或者对方听不到我声音 请参考该文档进行排查：...
什么是云联络中心
网络业务 一站式：支持电话通信、网络IM、网络音视频等全渠道，一站式管理、服务、数据分析平台，便于企业统一管理。易部署：轻量化自定义生成网络插件，自定义风格样式，一键部署。灵活配置：完善的路由分配策略与营业时间配置，服务管理...
产品更新动态
更闭环的使用路径，为客户提供便捷、全面的话术配置体验 包含对话流设计、意图及实体管理、API服务管理、语音及VUI配置、文本&语音调试（支持网络通话）、名单模板管理、版本管理与发布审核流程等，全面覆盖业务需求 全面支持已发布的优雅...
接入准备
重要 需要支持SIP中继对接方式并以公网的形式。第三方供应商接入：通过阿里云智能外呼工作台（https://outboundbot.console.aliyun.com），在智能外呼机器人自身的产品控制台内，第三方号码申请功能进行选择号码及归属地，提交话术等资料...
智能外呼产品SIP对接指引
客户方设备需要完整支持SIP协议，支持松散路由 2).客户方需要确保在SIP协议中透传真实的主被叫号码 3).客户方的设备需要具备固定的公网IP地址 4).客户方需要具备合格的SIP运维工程师来从事对接以及后续的运维工作 5).客户方需要自己保证本...
获取网络栈接口
返回值定义 获取当前网络栈，返回值包含如下三种类型：如果网络支持双栈，则返回 AlicloudIPStackType.kAlicloudIPdual。如果网络只支持IPv4协议，则返回 AlicloudIPStackType.kAlicloudIPv4only。如果网络只支持IPv6协议，则返回 ...
SIP话机与办公模式能力
在云呼叫中心2.0版本中，我们新增了一个重要特性：支持SIP固话话机，并且推出一种全新使用场景：办公电话模式。功能简介 新能力 SIP固话话机 允许客户将购买的SIP固话话机与云呼上的坐席打通，从而让坐席通过固话话机进行通话。主要功能...
SIP话机与办公模式能力
在云呼叫中心2.0版本中，我们新增了一个重要特性：支持SIP固话话机，并且推出一种全新使用场景：办公电话模式。功能简介 新能力 SIP固话话机 允许客户将购买的SIP固话话机与云呼上的坐席打通，从而让坐席通过固话话机进行通话。主要功能...
SIP对接指引
客户方的SIP设备的要求：客户方设备需要完整支持SIP协议，支持松散路由 客户方需要确保在SIP协议中透传真实的主被叫号码 客户方的设备需要具备固定的公网IP地址 客户方需要具备合格的SIP运维工程师来从事对接以及后续的运维工作 客户方需要...
创建ACK Edge集群
什么是专有网络 云资源 ECS实例 仅支持创建按量付费和包年包月的ECS实例。实例创建后，您可以通过ECS管理控制台将按量付费转预付费。按量付费转包年包月 VPC路由条目 每个账户初始默认状况下VPC路由条目不超过200条，当ACK集群的网络模式是...
创建Kubernetes专有版集群
什么是专有网络 云资源 ECS实例 仅支持创建按量付费和包年包月的ECS实例。实例创建后，您可以通过ECS管理控制台将按量付费转预付费。按量付费转包年包月 VPC路由条目 每个账户初始默认状况下VPC路由条目不超过200条，当ACK集群的网络模式是...
创建Kubernetes托管版集群
什么是专有网络 云资源 ECS实例 仅支持创建按量付费和包年包月的ECS实例。实例创建后，您可以通过ECS管理控制台将按量付费转预付费。按量付费转包年包月 VPC路由条目 每个账户初始默认状况下VPC路由条目不超过200条，当ACK集群的网络模式是...
钉钉智能办公电话收费标准是什么？
办公电话支持拨打固话，收费标准如下：拨打手机：不分长途或外地，都是0.096/分钟；拨打固话：不区分是否在外地，若拨打长途0.096/分钟，拨打本地固话前三分钟0.22元/分钟，之后每分钟0.11元。【温馨提示】：1、若您接听电话需要收费或在...
创建加密计算托管集群
什么是专有网络 云资源 ECS实例 仅支持创建按量付费和包年包月的ECS实例。实例创建后，您可以通过ECS管理控制台将按量付费转预付费。按量付费转包年包月 VPC路由条目 每个账户初始默认状况下VPC路由条目不超过200条，当ACK集群的网络模式是...
金融云产品限制
支持 支持 支持 支持 图片处理 支持 支持 支持 支持 RTMP 推流上传 不支持 不支持 不支持 不支持 存储容量包 支持 支持 支持 支持 公网类型 bucket 支持 支持 支持 支持 网络 网络类型 经典网络 专有网络 专有网络 专有网络 ECS 外网 公网 ...
公共云基础服务说明书
3.服务SLA 电话/官网在线咨询/工单支持响应时间如下表：支持子项 支持时间/响应时间 电话支持 400-80-13260 7×24小时电话支持 官网在线咨询 7×24小时智能客服 7×16小时人工服务（早8:00-晚24:00）云产品技术工单支持 7×24小时工单支持 ...
支持计划
✔ 故障应急 ✔ 关键时刻保障 ✔ 业务监控设计 ✔ 用云成本分析 ✔ AK及子账号治理 4.2电话支持 电话支持（4008013260）：提供售后电话咨询。服务定义：7x24小时的电话支持，解决客户的咨询问题。4.3专属企业钉钉群支持 专属企业群支持范围...
网络概述
ACK常见网络能力一览表 分类 常见网络能力 网络插件 参考文档 Terway Flannel 网络配置管理 IPv4/IPv6双栈 支持 不支持 创建Kubernetes托管版集群 创建Kubernetes专有版集群 节点维度网络配置 支持 不支持 配置Terway网络下节点级别网络 ...
GPU计算型
存储：I/O优化实例 仅支持ESSD云盘和ESSD AutoPL云盘 网络：支持IPv6 实例网络性能与计算规格对应（规格越高网络性能越强）适用场景：中小规模的AI训练业务 使用CUDA进行加速的HPC业务 对GPU处理能力或显存容量需求较高的AI推理业务 深度...
ACK One计费说明
云产品名称 开通类型 产品说明 是否支持包年包月 是否支持资源包 计费说明 VPC专有网络 必选项 用于构建集群网络环境和路由规则。更多信息，请参见 什么是专有网络。不支持 不支持 产品计费 CLB负载均衡 必选项 用于为注册集群APIServer...
网络ACL概述
金融云支持的地域 区域 支持网络ACL的地域 亚太 华南1 金融云、华东2 金融云、华北2 金融云（邀测）政务云支持的地域 区域 支持网络ACL的地域 亚太 华北2 阿里政务云1 功能特性 网络ACL规则仅过滤绑定的交换机中ECS实例的流量（包括SLB实例...
使用公共资源组
数据源网络环境 是否支持访问 数据源处于公网环境 支持 数据源处于经典网络 支持 数据源处于VPC网络 不支持 公共数据集成（调试）资源组 公共数据集成（调试）资源组仅保证支持公网访问能力。白名单设置 公共调度资源组为您提供任务安全...
各版本的功能差异
支持 支持 支持 云盘加密 支持 支持 不支持 支持 网络加密 支持 支持 支持 支持 安全组管理 不支持 不支持 不支持 不支持 性能优化 空间管理 支持 支持 不支持 支持 性能洞察 支持 支持 不支持 支持 索引分析 支持 支持 不支持 支持 死锁...
弹性裸金属服务器概述
网络 支持IPv6 仅支持专有网络VPC 超高网络性能，1200万PPS网络收发包能力 适用场景 需要直接访问物理资源，或者需要License绑定硬件等要求的工作负载 需要支持云盘多重挂载功能的高可用工作负载 I/O密集型业务场景，例如中大型OLTP类核心...
网络端点
不支持 支持 不支持 应用市场应用 暂不支持 暂不支持 支持 SAML 应用 暂不支持 暂不支持 支持 OIDC 应用 暂不支持 暂不支持 支持 自研应用 暂不支持 暂不支持 支持 添加专属端点 在【个性化-网络端点】中即可进入网络端点管理页面。...
计费说明
支持 不支持 计费概述 VPC专有网络 必选项 用于构建集群网络环境和路由规则。更多信息，请参见 什么是专有网络。不支持 不支持 产品计费 CLB负载均衡 必选项 用于为ACK集群创建负载均衡。更多信息，请参见 什么是传统型负载均衡CLB。支持 ...
客户端版本发布记录
网络准入支持自定义证书信息。优化客户端性能和体验。1.0.20220801.37 2022-08-01 修复部分问题。1.0.20220708.36 2022-07-08 支持ICMP。1.0.20220630.35 2022-06-30 支持自定义配置DNS。1.0.20220617.35 2022-06-17 修复部分问题。1.0....
网络概述
ACS常见网络能力一览表 分类 常见网络能力 功能支持 参考文档 网络配置管理 IPv4/IPv6双栈 不支持 无 Pod维度网络配置 支持 为Pod配置固定IP注解说明 Pod固定IP 支持 为Pod配置固定IP 设置Pod安全组 支持 为Pod配置固定IP注解说明 南北向...
ACK Serverless集群计费说明
不支持 不支持 计费概述 VPC专有网络 必选项 用于构建集群网络环境和路由规则。更多信息，请参见 什么是专有网络。不支持 不支持 产品计费 负载均衡 建议项 用于为集群创建负载均衡。更多信息，请参见 什么是传统型负载均衡CLB 和 什么是...
ACK Edge集群计费说明
支持 不支持 边缘节点服务ENS计费概览 VPC专有网络 必选项 用于构建集群网络环境和路由规则。更多信息，请参见 什么是专有网络。不支持 不支持 产品计费 CLB负载均衡 必选项 用于为 ACK Edge集群 创建负载均衡。更多信息，请参见 什么是...
什么是全球加速
全球加速 GA（Global Accelerator）是一款覆盖全球的网络加速服务，依托阿里云优质BGP带宽和全球传输网络，实现全球网络就近接入，可以减少延迟、抖动、丢包等网络问题对服务质量的影响，为全球用户提供高可用和高性能的网络加速服务。...
创建分片集群实例
如果您需要使用专有网络，但ECS实例的网络类型为 经典网络，您可以将ECS实例网络类型转换为专有网络，具体请参见 ECS实例从经典网络迁移到专有网络。支持的地域和可用区 支持创建分片集群实例的地域和可用区，请参见 支持的地域和可用区。...
创建分片集群实例
如果您需要使用专有网络，但ECS实例的网络类型为 经典网络，您可以将ECS实例网络类型转换为专有网络，具体请参见 ECS实例从经典网络迁移到专有网络。支持的地域和可用区 支持创建分片集群实例的地域和可用区，请参见 支持的地域和可用区。...
功能特性
本文介绍堡垒机（基础版和企业双擎版）支持的功能及功能之间的差异。背景信息 以下为您介绍基础版和企业双擎版的使用场景和优势。基础版：适用于中小型企业用户的更专业运维体验需求（50~500混合资产），提供更细粒度的运维管控能力，例如...
创建并管理实例
配置网络和安全组，ENS支持网络托管和自建网络两种方式规划内网网段。完成后单击 下一步：系统设置。网络托管：由ENS创建默认网络和默认交换机。配置项 描述 区域 支持按照不同的范围进行算力调度，调度范围包括大区级、省份级、城市级、...
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