支持计划
配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 专属技术服务经理 不支持 不支持 专属技术服务经理（TAM）健康检查 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor。专属技术服务经理...
归档存储服务等级协议
在用户主动删除数据或用户服务期满后需要销毁数据的，阿里云将自动清除对应物理服务器上磁盘和内存数据，使得数据无法恢复。2.2.2.云服务所用的设备在报废弃置、委外维修或转售前，阿里云将对其物理磁盘采用消磁操作，消磁过程全程视频监控...
创建轻量应用服务器
轻量应用负载均衡可以将公网访问的流量分发到后端多台轻量应用服务器上，增强应用吞吐能力的同时，可以消除服务器的单点故障，提升应用的可用性。您可以通过以下方式实现：单独创建轻量应用服务器实例和轻量应用负载均衡实例，并手动添加后...
最佳实践概览
该功能扩展了应用程序的吞吐能力，并且可以消除服务器的单点故障，提升应用程序的可用性。具体最佳实践如下表所示。场景 说明 部署高可用架构应用集群 基于轻量应用负载均衡，您可以部署高可用架构应用集群。相较于使用单台轻量应用服务器...
常见重大封网时段公告
封网期间影响如下：封网期间禁止出入机房，只处理重启服务器和网络紧急故障，不再进行诸如路由策略，带宽流量调配，业务割接等涉及电路，数据调整等操作。封网期间机房不办理外部人员进出手续。说明 封网属于不可抗力或不可控因素，该时段...
日志管理
选择 上传日志，可将日志上传至阿里云云存储网关服务器。如果发生故障，您可以下载日志或提供日志上传路径给阿里云工程师定位问题。下载日志 在浏览器中，输入 https://<块网关IP地址>访问本地块网关控制台。输入用户名和密码，单击 确认。...
日志管理
选择 上传日志，可将日志上传至阿里云云存储网关服务器。如果发生故障，您可以下载日志或提供日志上传路径给阿里云工程师定位问题。下载日志 在浏览器中，输入 https://<文件网关IP地址>访问本地文件网关控制台。输入用户名和密码，单击 ...
常见重大封网时段公告
封网期间影响如下：封网期间禁止出入机房，只处理重启服务器和网络紧急故障，不再进行诸如路由策略，带宽流量调配，业务割接等涉及电路，数据调整的操作。封网期间机房不办理外部人员进出手续。说明 封网属于不可抗力或不可控因素，该时段...
新功能发布记录
该功能扩展了应用程序的吞吐能力，并且可以消除服务器的单点故障，提升应用程序的可用性。2021-07-28 轻量应用负载均衡概述 2021年04月 功能名称 功能描述 发布时间 相关文档 地域 中国站新增2个地域：华南3（广州）、西南1（成都）2021-04...
套餐定价
该功能扩展了应用程序的吞吐能力，并且可以消除服务器的单点故障，提升应用程序的可用性。负载均衡实例支持的套餐如下表所示。重要 不同地域支持的套餐不同，具体价格以控制台购买页面显示为准。套餐内资源 60元/月套餐 最大连接数 10000 ...
服务器迁移中问题
本文介绍服务器迁移相关的故障问题及解决方案。日志报错提示子账号权限不足Forbidden.SubUser，怎么办？日志报错提示Forbidden.Unauthorized错误，怎么办？日志报错提示Your Account Haven't Completed Real-name Authentication错误，...
部署高可用架构应用集群
背景信息 高可用架构应用集群具备的特点如下所述：轻量应用负载均衡可以将公网访问的流量分发到后端多台轻量应用服务器上，在增强应用吞吐能力的同时，可以消除服务器的单点故障，提升应用可用性。通过自定义镜像功能，您可以快速创建部署...
集群版-单副本
纯缓存应用 单副本集群版的分片服务器由单节点组成，分片服务器某节点出现故障时，系统会重新拉起一个Redis进程（没有数据），当节点故障业务自动切换完成后，数据将会丢失，有可能流量被冲击到后端数据库，需要做好应用程序的预热保护机制...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
两者的具体区别如下所示：网站耗资源（客户程序故障）：运行不合理的网站程序，造成服务器负载急剧上升，导致服务器无法正常服务。大流量：进行大量的图片下载、广告互换、聊天等工作，造成带宽严重占用。什么是网站耗资源（客户程序故障）...
应用场景
扩展应用程序 您可以根据业务发展的需要，随时添加和移除ECS实例来扩展应用系统的服务能力，适用于各种Web服务器和App服务器。消除单点故障 您可以在 CLB 实例下添加多台ECS实例。当其中一部分ECS实例发生故障后，CLB 会自动屏蔽故障的ECS...
系统架构
分片服务器 每个分片服务器均是双副本高可用架构，主节点故障之后，系统会自动进行主备切换保证服务高可用。配置服务器 用于存储集群配置信息及分区策略，目前采用双副本高可用架构，保证高可用。注意事项 三个组件的个数和配置，在购买...
混合云解决方案
分发单独放在一台服务器，其目的是解决publisher故障转移时，分发服务器可以提供持续同步数据到订阅服务器。发布（publisher）和分发（distributor）是放在用户本地，拥有自主权限。订阅（subscriber）放在RDS上，建议不要用高可用RDS实例...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
查看IP安全策略，请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中 查看是否设置了IP安全策略 章节。查看是否有其他安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常，...
Windows系统ECS实例激活失败
查看IP安全策略，详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...
灾备规划
如果您的AD服务器是集中部署在一个数据中心，可能发生同一时间离线的情况，建议您：用混合云灾备一体机保护AD服务器，在云下发生故障时首先恢复这台AD服务器。在云上VPC里部署一个从AD服务器，与云下的主AD服务器保持连接。云下发生故障时...
产品优势
消费级电子电路设计，可靠性差 ECS架构底座，兼具故障监测和迁移能力 弹性 服务器容易获取，弹性高 总体拥有成本高，弹性差 总体拥有成本高，弹性差 公有云资源池，按需使用，弹性能力高 生态 仿真度和应用兼容性差 与真机一致 与真机硬件...
DDH常见问题
弹性裸金属服务器（ECS Bare Metal Instance，简称为EBM）是一款同时兼具虚拟机弹性和物理机性能及特性的新型计算类产品，是基于阿里云完全自主研发的下一代虚拟化技术而打造的新型计算类服务器产品。EBM详情，请参见 弹性裸金属服务器概述...
轻量应用服务器数据迁移至ECS实例
如果当前轻量应用服务器无法满足您的业务需求，您可以将同一阿里云账号下轻量应用服务器平滑迁移至同地域或者跨地域下的云服务器ECS，以获取更加灵活的资源配置方案。本文介绍如何将轻量应用服务器迁移至ECS实例。迁移影响 影响项 说明 ...
快速入门-ECS容灾
添加被保护服务器 添加被保护的服务器，完成初始化。启动复制 启动容灾复制，将服务器复制到云上，并维持实时复制。容灾演练 容灾演练用于拉起被容灾保护的云上服务器并验证应用正确性，是容灾流程整体中极其重要的一环。故障切换 定期的容...
故障演练
故障演练的意义 故障演练将被容灾保护的服务器在云上拉起并验证应用正确性，是容灾流程整体中及其重要的一环，它的核心意义在于：方便地验证被容灾保护的应用可以在容灾站点正常拉起。确保操作人员熟悉容灾恢复流程，确保在生成站点真正...
故障演练
故障演练的意义 故障演练将被容灾保护的服务器在云上拉起并验证应用正确性，是容灾流程整体中及其重要的一环，它的核心意义在于：方便地验证被容灾保护的应用可以在容灾站点正常拉起。确保操作人员熟悉容灾恢复流程，确保在生成站点真正...
配置CLB访问日志
在服务器组中已添加后端服务器，并在后端服务器中部署了应用服务。CLB已配置HTTP或HTTPS监听。具体操作，请参见 添加HTTP监听、添加HTTPS监听。您已经开通了日志服务。具体操作，请参见 开通日志服务。设置访问日志 登录 传统型负载均衡CLB...
CLB访问日志功能简介
CLB结合阿里云日志服务提供的访问日志功能，可帮助您大幅提升日志数据分析、故障定位处理的效率。什么是CLB访问日志 CLB的访问日志功能收集了所有发送到CLB的请求的详细信息，包括请求时间、客户端IP地址、延迟、请求路径和服务器响应等。...
CLB使用访问日志快速定位异常后端服务器
在使用CLB的七层负载均衡（HTTP/HTTPS监听）期间，如果您遇到业务故障或异常，怀疑是后端服务器问题，您可通过CLB访问日志功能快速定位异常后端服务器。CLB结合阿里云日志服务提供的访问日志功能，可帮助您大幅提升故障定位与处理的效率。...
同城容灾架构概述
非机房级故障（某个机房的单产品故障，例如其中一个机房的ECS服务器损坏），可以通过对单产品的灾备设计来保障发生故障时系统及时切换。应用设计相关参考标准 应用设计相关参考标准如下：无状态化。分布式集群设计、避免单点逻辑出现。幂等...
回切至本地VMware
在目标服务器的操作列，选择 更多>故障切换。在 故障切换 对话框，配置以下参数，然后单击 启动。参数名称 参数说明 IP地址 选择 保留当前IP 恢复点 选择恢复点，选择 当前时间 的默认选项。等待几分钟后，可以看到恢复的ECS已被成功拉起。...
功能特性
产品主要功能包括风险管理、日常巡检、故障诊断、应急预案、故障演练等。风险管理 风险管理 是高可用管理平台核心，是风险事件汇集、处置的中枢平台，具体如下。风险事件 风险事件汇集：负责将监控、巡检、诊断产生的风险或告警信息进行...
混合云容灾服务的审计事件
CommitFailover 确认故障切换。Create 实例或者资源包等的购买操作。CreateSitePair 创建站点对。DeleteSitePair 删除站点对。DeployGateway 部署一个按量付费的网关。DescribeAvailableInstanceTypes 查询可用规格。DescribeGateway 查询...
应用场景
一站式运维事件管理 应用场景 满足各类监控场景下报警统一事件化管理需求，支持集成对接各监控系统，支持服务器自定义推送异常事件，对报警、事件、故障进行全流程一站式管理，提升企业运维效率。能够解决 多源监控集成：支持多个常见监控...
GTM实现跨网访问加速与故障切换
方案介绍 大部分企业的应用服务都会使用多个运营商的IP地址，因此可能会存在跨网延迟、丢包、故障不可用等问题，而全局流量管理产品方案可以根据用户请求源地址的运营商，解析就近的应用服务器IP地址，实现就近接入、访问加速、故障切换，...
产品正式商业化发布
产品适用场景 一站式运维事件管理：满足各类监控场景下报警统一事件化管理需求，支持集成对接各监控系统，支持服务器自定义推送异常事件，对报警、事件、故障进行全流程一站式管理，提升企业运维效率。体系化故障闭环管理：基于阿里多年...
ReportInstancesStatus-反馈一台或者多台ECS实例异常...
取值范围：hardware-cpu-error：CPU 故障 hardware-motherboard-error：主板故障 hardware-mem-error：内存故障 hardware-power-error：电源故障 hardware-disk-error：磁盘故障 hardware-networkcard-error：网卡故障 hardware-raidcard-...
监控、诊断和故障排除
相对于传统应用程序，开发云端应用虽然降低了用户在基础设施搭建、运维等方面的成本，但却增大了监控、诊断和故障排查的难度。OSS存储服务为您提供了丰富的监控和日志信息，帮助您深刻洞察程序行为，及时发现并快速定位问题。本文主要描述...
回切至本地物理机
本文主要介绍如何利用阿里云连续复制型容灾（CDR）服务，在本地虚拟机出现问题后把云上恢复出来的ECS回切到用户本地数据中心的物理服务器上。前提条件 服务器已进入实时复制状态。更多信息，请参见 启动复制。背景信息 目前阿里云的混合...
查看和处理漏洞
在漏洞公告详情面板的 待处理漏洞 页签的漏洞列表，单击目标服务器 操作 列的 修复，在修复对话框中选择修复方式：自动创建快照并修复 或 不建立快照备份直接修复，然后单击 立即修复。您也可以选中多个服务器，单击列表下方的批量修复对多...
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