概述
Windows客户端 和 macOS客户端：管理员将 本地磁盘映射 策略设置为 读写 时，您可在 云电脑 内访问本地电脑磁盘，实现本地电脑和 云电脑 之间文件传输。iOS客户端 和 Android客户端：不支持直接通过 iOS客户端 或 Android客户端 传输文件。...
Windows实例内部自定义域名解析与本地网络域名解析不...
在Windows实例内部通过浏览器无法访问某网站，但在其他设备上可以正常访问，排查发现Windows实例内部自定义域名解析与本地网络域名解析不一致，具体说明如下：在Windows实例内访问失败，如图所示，但是使用本地电脑可以正常访问该网站。...
常见问题
论坛 重置数据库密码后导致网站无法访问 电脑访问云虚拟主机网站正常而手机却无法访问 云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法 云虚拟主机被黑客入侵导致网站无法访问的解决方法 云虚拟主机上的站点页面中图片无法正常显示 云虚拟主机中的...
创建和管理基于企业AD账号的办公网络
在AD域控设置云电脑本地管理员 用户维度设置云电脑本地管理员权限，可按需为用户授予云电脑本地管理员权限，实现精细化权限管控。需要手动在AD域控中配置云电脑本地管理员权限，操作相对繁琐。关于如何在AD域控设置本地管理员，请参见 怎么...
管控外设
如果终端用户使用云电脑时需要访问本地设备磁盘上的文件或数据，或者需要使用本地设备连接的外设，此时您需要优先在控制台开启相关配置项，终端用户才可在云电脑上顺利访问本地设备的磁盘，或者使用本地设备连接的打印机或摄像头等外设。...
网络常见问题
为什么开启防火墙后无法访问云电脑？本地IDC可以使用IPsec-VPN接入 无影云电脑（专业版）吗？可以。目前仅支持通过IPsec-VPN、SSL-VPN、智能接入网关SAG或高速通道（专线）接入。详细信息，请参见 企业专网接入。云电脑无法上网怎么办？...
策略概述
外设管控 外设管控 用于管控云电脑是否可以访问本地设备的磁盘或者使用本地设备连接的外设。设置 外设管控 的 具体操作，请参见 管控外设。录屏审计管控 录屏审计管控 用于控制是否录制终端用户在云电脑上的操作，以便管理员回看录屏视频，...
本地IDC通过负载冗余专线连接上云（BGP路由）
您可以使用负载冗余专线将本地数据中心IDC（Internet Data Center）通过高速通道边界路由器VBR（Virtual border router）上连的边界路由协议BGP（Border Gateway Protocol）路由方式接入到阿里云。场景示例 本文以下图场景为例介绍本地IDC...
通过SAG APP实现客户端私网访问云电脑
配置SAG APP后，电脑、手机等终端可以通过SAG APP从本地远程访问云上VPC中部署的服务。本文介绍如何通过SAG APP将本地客户端接入到 无影云电脑（专业版）的安全办公网络中，实现客户端通过私网访问云电脑。背景信息 智能接入网关SAG（Smart...
访问云虚拟主机中的网站速度较慢的排查方法
概述 本文主要介绍访问阿里云云虚拟主机中的网站速度较慢的排查方法。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与...
通过SAG APP访问云手机（内网）
配置SAG APP后，电脑、手机等终端可以通过SAG APP从本地远程访问云上VPC中部署的云手机。本文介绍如何通过SAG APP通过私网连接云手机。前提条件 已创建云手机并分配公网IPv4地址。具体操作，请参见 创建云手机。本示例以在华东1（杭州）...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
程序中针对不同的Agent做了不同的跳转，导致电脑访问云虚拟主机网站正常但手机无法访问。电脑端浏览器访问域名无问题，但在手机端无法访问相同的域名。说明 例如，使用电脑访问 www.example.com 域名没有问题，但使用手机访问 ...
办公网络概述
如需选用此方式，则运行云电脑的本地设备必须能够访问互联网。VPC连接：只允许通过专有网络VPC连接。如需选用此方式，则需要将 办公网络 加入 云企业网 CEN（Cloud Enterprise Network）实例，同时选择 高速通道（Express Connect）（专线...
创建和管理基于便捷账号的办公网络
如需选用此方式，则运行云电脑的本地设备必须能够访问互联网。VPC连接：只允许通过专有网络VPC连接。如需选用此方式，则需要将 办公网络 加入 云企业网 CEN（Cloud Enterprise Network）实例，同时选择 高速通道（Express Connect）（专线...
通过私网访问云电脑介绍
打通网络的方式 说明 客户端私网访问云电脑的操作 SAG APP SAG APP是智能接入网关的软件客户端形态，您可以在电脑、手机等移动终端安装SAG APP客户端后，通过阿里云云连接网CCN安全上云，实现访问云电脑。通过SAG APP实现客户端私网访问云...
网站流量异常导致网站无法访问
本文主要介绍因网站流量异常（例如流量消耗过大）而导致网站无法访问的解决方案。问题描述 搭建在云虚拟主机上的网站，在运行一段时间后出现无法访问的现象。问题原因 网站出现流量异常（例如流量消耗过大）时，可能会导致网站无法正常访问...
购买和连接云电脑
云电脑无法通过您本地设备的网络访问互联网，如果云电脑上有访问互联网的需求，需要开通此服务才能在云电脑内访问互联网。如果需要开通互联网：单击 开通互联网服务，并在 网络带宽 后设置互联网访问带宽。网络带宽默认为2 Mb。如果无需...
在ECS实例上无法登录淘宝如何处理？
解决方案 建议您使用本地的电脑访问淘宝网。如果您需要使用服务端访问淘宝或淘宝开放平台API，建议您使用 聚石塔服务器 访问。如使用聚石塔服务器还是无法访问，请 提交聚石塔工单。问题二：无法访问手机淘宝 问题描述 在ECS实例上，无法...
支付宝支付设置
（注意：仅开通电脑网站或仅开通手机网站用户可以只添加对应的能力，无需两个同时绑定）如没有或缺少一个能力的话，点击【绑定能力】进行添加。绑定产品后进行开通。（特殊：仅开通电脑网站或仅开通手机网站用户可以只需开通对应的产品即可...
PyODPS DataFrame的代码运行环境
引用其他MaxCompute表中的数据 个人电脑/自有服务器：在本地访问MaxCompute表，如果Endpoint可以连接，使用PyODPS/DataFrame访问。Notebook/DataWorks：在本地代码中访问MaxCompute表，如果Endpoint可以连接，使用PyODPS/DataFrame访问。...
规划网段
通过企业专网访问云电脑场景 如果期望通过企业专网访问 无影云电脑，您需要使用高速通道（专线）、智能接入网关或者VPN网关打通本地和云上网络，您需要提前规划网段，避免各网段冲突。其他私有网络和 无影云电脑 之间互通网络，实现资源...
电脑访问云虚拟主机网站正常但手机无法访问
问题描述 PC端浏览器访问域名没有问题，但是在手机端无法访问相同的域名。即使用电脑访问 www.example.com 域名没有问题，但使用手机访问 www.example.com 域名会自动跳转到 http://www.example.com/admin/index.htm?type=iphone ，使用...
启用301跳转介绍
免费域名是不支持301跳转的、电脑网站手机网站均支持301跳转。四、常见问题 Q：301跳转开启后，一个域名正常（主域名），另外一个域名备案中，访问备案中的这个域名是会跳转到正常访问的域名上吗？A：如果域名是首次备案，那么备案中的这个...
热线接入环境要求
电脑配置-声卡 软电话是通过浏览器，访问电脑本地的声卡设备。实现语音的输入和输出。因此需要确保本地的声卡能够正常工作。需将接听电话的耳麦设备设置为默认声卡设备。以Win10为例。在 设置>隐私>应用权限>麦克风 选择对应的麦克风。说明...
网络架构容灾
VPN冗余：如果本地数据中心拥有多个本地网关设备（本地网关设备上均拥有公网IP地址），用户可以使用其中的2个本地网关设备分别与阿里云专有网络VPC（Virtual Private Cloud）建立IPSec-VPN连接，每个IPSec-VPN连接关联不同的VPN网关，实现...
模拟访问测试（可选）
您在CDN控制台成功添加加速域名后，为保证DNS...成功访问加速域名后，如果您需要验证其它功能，可在电脑本地进行相应的验证。后续步骤 配置CNAME：添加域名后，阿里云CDN会为您分配对应的CNAME域名，您需要完成CNAME配置，CDN服务才能生效。
模拟访问测试（可选）
您在DCDN控制台成功添加服务域名后，为保证DNS解析顺利切换而不影响现有业务，建议先完成模拟访问测试再切换DNS解析。本文介绍验证配置是否可用的方法。...成功访问服务域名后，如果您需要验证其它功能，可在电脑本地进行相应的验证。
AD办公网络常见问题
您可以根据需要选择以下一种方式设置云电脑本地管理员：在AD办公网络设置云电脑本地管理员。具体操作，请参见 创建并配置AD办公网络。在AD域控中设置云电脑本地管理员。说明 下文以Windows Server 2022为例介绍如何在AD域控新建组织单元并...
SDK获取
设备自动连接到距离设备延时最短的云端站点 OTA 设备固件升级 远程配置 设备配置文件获取 子设备管理 用于让网关设备添加、删除子设备，以及对子设备进行控制 WiFi配网 将WiFi热点的SSID/密码传输给WiFi设备，包括：一键配网 手机热点配网 ...
常见问题
本文汇总了计费常见问题、管理员和终端用户使用 无影云电脑（专业版）的常见问题。计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然...
外设常见问题
手机与电脑 云电脑是否支持连接手机或平板电脑？本地设备能识别到ADB设备，但云电脑识别不到，怎么办？通用 云电脑支持哪些USB外设？云电脑提供了USB重定向功能，支持接入打印机、U盘、数位板、摄像头等多种设备。更多信息，请参见 配置...
网络不通畅导致网站无法正常访问
本文主要介绍由于您本地到网站所在服务器中间的网络不通畅导致网站无法正常访问的解决方案。问题描述 在您所在的地区访问网站较慢或打不开，而在其他地区访问网站时速度却正常。问题原因 如果从您本地到网站所在服务器中间的网络不通畅，会...
功能特性
续费说明 上传文件 可以将应用安装程序包、照片、视频、音频等文件从本地上传至到云手机，便于您在云手机中访问。上传文件至云手机 下载文件 如果您需要将云手机中的应用安装程序包、照片、视频、音频等文件下载到本地，便于您在本地设备上...
会议录制
操作步骤 本地录制 会议参会人在电脑端 视频会议界面>下方菜单栏-更多>录制>本地录制，即可开始录制；再次点击 下方菜单栏-更多>结束录制，即可结束本次会议录制。云录制 视频会议 云录制 支持手机端和电脑端操作，只有视频会议主持人/联席...
其他问题
本地电脑或非阿里云主机如何挂载访问阿里云NAS？阿里云无影云桌面如何挂载NAS？阿里云NAS是否支持通过NFS和SMB协议同时挂载一个文件系统？经典网络或者已打通VPC的ECS实例怎么通过控制台挂载文件系统？NAS支持跨可用区挂载吗？批量挂载支持...
部署安防设备接入所需组件
部署完成之后，可以进入该集群的 应用管理，查看组件是否部署成功，如下图所示：访问电脑和边缘集群在同一个网段内 部署成功后，可以查看边缘视频组件的本地控制台页面。如下图所示。将IP和端口输入浏览器即可。下图为登录页面：用户名和...
服务支持
Ubuntu云电脑中Firefox浏览器无法访问部分网站，怎么办？Ubuntu云电脑无法正常使用系统自带的中文输入法，怎么办？在云电脑内怎么查看企业图形型云电脑的GPU信息？在Windows云电脑内使用VPN软件总是断开连接，怎么办？Windows云电脑是否...
IPsec服务端配置简介
VPN网关的IPsec服务端功能，能让您通过手机端自带的VPN应用和阿里云建立VPN连接，实现手机端和云上资源的互通。使用场景 IPsec服务端通过IPsec协议实现端到站点的连接，让您能通过手机端自带的VPN应用连接到阿里云的VPN网关，和阿里云建立...
使用云电脑常见问题
云电脑内无法访问网站的原因和解决方案如下：云电脑所在的 办公网络 可能未开通互联网访问。如果使用云电脑时有访问互联网的需求，您可以告知管理员为 办公网络 开通互联网访问。具体操作，请参见 管理公网带宽。在云电脑内可能开启了代理...
上传文件至云手机
您可以将应用安装程序包、照片、视频、音频等文件从本地上传至到云手机，便于您在云手机中访问。本文主要介绍如何通过ADB命令或者控制台的方式上传文件至云手机。前提条件 云手机实例状态为 运行中。操作步骤 您可以根据实际需求上传文件到...
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