热线接入环境要求
网络抓包 网络抓包主要用于分析通话无声/中断等问题，抓包具体操作如下：下载并安装Wireshark软件。更多详情，请参见 Wireshark下载。打开Wireshark软件，选择有流量曲线的网卡，如果有多张网卡有流量曲线，按住Control键选择有流量的网卡...
网络问题
在插入数据时进行网络抓包，网络包示例如下。在网络包中搜索 tcpdump-i eth0 port 3433-s 0-w t.cap。B代表bind（绑定）；D代表Describe（描述）；E代表execute（执行）。C代表command complete（命令完成）。通过以上测试可以得出如下结论...
如何抓取网络包
抓包网络拓扑配置。这种抓包模式的一种常见网络链接配置如下：用一台 Mac 或 PC 作为抓包设备，该机器需要提前配置好双网卡，其中一块网卡需要有发射无线热点的能力。客户端通过 Wi-Fi 连接到配置好的无线热点中，Mac 或 PC 的另一块网卡接...
系统运维工具集SysAK使用说明
pktout 网络发包总量 TCP active tcp主动建连数 pasive tcp被动建连数 iseg tcp收包数 outseg tcp发包数 UDP idgm udp收包数 odgm udp发包数 系统瓶颈 指标分类 类别说明 具体指标项 增强特性 IO瓶颈 读写延迟 await IO的平均等待时间 无 ...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
本文主要介绍通过私网或本地公网访问ECS实例上相关...根据实际情况确认是否要进行抓包，当需要抓包时，请参见 网络异常时抓包操作说明，在出现异常时从源服务器和目标服务器抓包。客户端通过公网进行访问 如果客户端是通过公网进行访问的，...
实例规格族
超高网络收发包PPS能力 小规格实例网络带宽具备突发能力 实例网络性能与计算规格对应（规格越高网络性能越强）安全 支持vTPM特性，依托TPM/TCM芯片，实现从物理服务器到实例的启动链可信度量，提供超高安全能力 支持基于AMD安全加密虚拟化...
使用tcpdump抓包分析网络问题
背景信息 容器出现网络异常时，您可能需要抓取网络报文来分析定位问题，但实际操作时可能会碰到以下问题：抓包需要使用exec进入容器，但网络异常时，容器不一定处于运行状态，您可能无法使用exec进入容器。抓包需要使用tcpdump工具，但容器...
网络抓包
云防火墙提供网络抓包工具，允许您通过特定的IP和端口捕获互联网边界的流量数据包，便于您快速分析数据包内容、诊断网络问题以及审查潜在的攻击行为，进而揭示网络通信的安全隐患。本文介绍如何有效使用该网络抓包工具。限制说明 云防火墙...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
方法二：工具抓取网络包进行分析 在Windows实例上使用抓包工具（例如Wireshark）抓取数据包，根据抓包结果分析网络包中是否存在DNS解析、ARP解析或者TCP连接无法建立的问题。具体操作，请参见 Windows实例通过外部访问网络不通的处理。
抓包分析
您可以创建手动抓包任务立即抓包，抓包后会生成pcap文件，通过分析抓包文件针对性的设置防护策略。本文介绍如何创建抓包任务。抓包范围 抓包的范围为客户端IP和高防IP之间的流量，不包含高防IP和源站之间的流量。但需要注意的是，如果客户...
操作日志
抓包分析 创建抓包任务 删除抓包任务 删除抓包文件 到期自动删除抓包文件 前提条件 已购买DDoS高防（中国内地）实例或DDoS高防（非中国内地）实例。具体操作，请参见 购买DDoS高防实例。操作步骤 登录 DDoS高防控制台。在顶部菜单栏左上角...
排查IP白名单问题
访问企业版集群公网VIP地址的白名单不正确 现象：用户访问企业版集群公网VIP地址，Telnet不通，现象如下图所示：如果在客户端抓包，会看到TCP三次握手的SYN报文一直在重传。访问企业版集群的VPC地址或标准版集群的所有地址（公网和VPC）的...
ALB状态码说明
客户端到 ALB 的网络链路有问题，TCP的rtt（Round Trip Time）比较大或存在丢包等问题，建议排查访问日志的request_time和tcpinfo_rtt字段或抓包排查客户端网络是否有异常。访问 ALB 实例的流量太大，触发带宽限速和丢包，建议通过云监控...
Windows系统中Wireshark抓包工具的安装使用方法
概述 在使用ECS服务器时，发现网络流量异常，或发现服务器有异常向外发包行为，可以使用抓包工具抓取网络流量包，分析流量包的特征，查看这些流量包来自哪里，或发送到哪里。根据这些信息，可以进一步诊断异常。本文主要介绍在Windows系统...
零配问题排查
Wireshark抓包方法 Windows系统会过滤一些 WiFi 报文不传递给自己的应用程序，从而导致 WireShark 软件抓不到包。所以一般用 MAC系统抓包。在Mac电脑安装Wireshark软件。单击齿轮状的Capture Options进行设置。配置 Wireshark 软件为抓包...
网关异常排查
客户端请求抓包 客户端抓包一般采用 Charles（推荐）或 Fiddler 工具，通过抓包工具，可以看到 RPC 请求的一些关键数据。下面的是一个抓包的案例：请求 Header 样例：响应 Header 样例：2.根据 TraceId 查询 MGS 日志（仅适用于专有云）从...
配置通用数据库审计
您可以在数据库服务器或应用服务器上安装Logtail和抓包工具，采集数据库的所有活动记录，实现数据库审计。本文介绍配置通用数据库审计的操作步骤。前提条件 已有可用的数据库。已创建Project。具体操作，请参见 创建Project。操作步骤 登录...
Wireshark的常见提示
抓包分析中Wireshark常见的一些提示 提示一：[Packet size limited during capture]此提示说明被标记的包信息没有完整的获取，一般是由于抓包方式引起。如下图 所示，全长有171字节，但只获取到前96个字节。某些OS系统中，tcpdump只抓每个...
网站被劫持问题概述
可以进行客户端抓包查看TTL是否一致，从抓包数据可知，返回reset的数据TTL为168，正常阿里云Linux服务器的TTL都小于64，因此该返回结果为异常，可以直接提供抓包和测试现象，联系阿里云技术支持进行协助处理。适用于 CDN
CLB状态码说明
客户端到的CLB网络链路有问题，TCP的rtt（Round Trip Time）比较大或存在丢包等问题，建议排查访问日志的request_time和tcpinfo_rtt字段或抓包排查客户端网络是否有异常。访问CLB实例的流量太大，触发带宽限速和丢包，建议通过云监控排查...
使用前须知
日志服务通用数据库审计应用支持通过抓包方式将数据库的操作记录和操作行为上传到日志服务。您可以基于日志服务的存储、查询分析、可视化和告警等一站式功能，完成对数据库的审计。本文介绍通用数据库审计应用的使用场景、资产、费用等信息...
开启传统型负载均衡CLB的健康检查后业务日志中出现...
经网络抓包分析，发现相关请求来自CLB实例，同时CLB实例主动向后端服务器发送了RST数据包中断连接。业务日志中的错误信息类似如下。问题原因 该问题和CLB的健康检查机制有关。由于TCP协议对上层业务的状态无感知，同时，为了降低健康检查...
网络异常时如何抓取数据包
本文主要介绍了在Linux和Windows环境下如何使用抓包工具进行抓包的操作步骤。背景信息 如果源服务器访问目标服务器时出现异常，您可以抓包获取最原始的交互数据进行排查分析。在介绍常用的抓包工具以及如何抓包的详细信息前，请参见以下...
Windows实例通过外部访问网络不通的处理
方法二：网络抓包分析 通过Wireshark工具进行网络抓包分析，分别在客户端、阿里IDC入口处和Windows实例三个抓包点，进行抓取网络包，并提交全部抓取的网络包给阿里云技术支持分析，包括客户端MTR到Windows实例的输出结果和Windows实例MTR到...
CLB健康检查FAQ
经过抓包分析，发现相关请求来自负载均衡服务器，同时负载均衡主动向服务器发送了RST数据包。问题原因 该问题和负载均衡的健康检查机制有关。由于TCP对上层业务状态无感知，同时，为了降低负载均衡健康检查成本和对后端业务的冲击，当前...
LiveChannel常见问题
解决方案：建议到客户端抓包查看是否有publish succees的标志，此标志表示与OSS音频包交互成功。所以出现客户端有推流记录，但是没有录制视频的情况，可以尝试抓包分析。案例：客户端无法推流到OSS 使用ffmpeg推流不成功：ffmpeg-re-i 0_...
下载OSS文件偶尔出现无法下载
解决方案 排查方法 请进行抓包验证：异常包抓包验证：下图为文件下载异常情况下客户端的抓包数据，可以看到响应头的Server字段为空值，并且客户端和OSS的TCP握手包（1153号报文）TTL（Time to live）显示为64。根据上图所示，通过以下两个...
ECS DNS查询请求限速该如何缓解？
nscd缓存效果检测 nscd关闭时拨测 在ECS上执行如下命令对53端口UDP报文进行抓包：tcpdump-i any udp and port 53 然后在nscd的状态为关闭情况下，在ECS上执行多次如下指令，连续拨测三次。ping-c 1-n www.taobao.com#对域名www.taobao.com...
附录：ACCL环境变量
MP（推荐）RING_CHUNKED BRUCK ACCL_BROADCAST_TYPE 指定Broadcast算法 BN_TREE（默认）FULLMESH ACCL_NUM_QP RDMA网络连接QP数 支持的配置：1~16 推荐的配置：2 ACCL_NUM_SOCKETS TCP网络连接Socket数 支持的配置：1~16 推荐的配置：2 ...
使用网络包
本示例跨地域备份账单先出账，网络包抵扣方式如下：网络包可抵扣的网络用量为：1 TB/0.625=1.6 TB（1638.4 GB）网络包先抵扣实例跨地域备份网络用量，抵扣后网络包剩余容量为：（1638.4 GB-1000GB）x 0.625=399 GB 网络包余量可抵扣的备份...
ALB常见问题
ALB 与后端服务器之间TCP通信异常，请排查后端服务器的状态是否正常、服务端口是否正常被监听，或抓包查看TCP握手报文是否正常。后端服务器Backlog已满，导致报文丢弃。建议通过netstat查看后端服务器的网络统计结果是否有drop的计数，例如...
网络费用
本示例跨地域备份账单先出账，网络包抵扣方式如下：网络包可抵扣的网络用量为：1 TB/0.625=1.6 TB（1638.4 GB）网络包先抵扣实例跨地域备份网络用量，抵扣后网络包剩余容量为：（1638.4 GB-1000GB）x 0.625=399 GB 网络包余量可抵扣的备份...
网络类场景
演练场景配置如下：网络丢包 网络丢包场景是指通过指定网络丢包因素（例如网卡、本地端口、远程端口、目标IP等）和丢包百分比，对应用或服务注入网络丢包故障。验证网络丢包情况下系统的容错能力。表 2.参数说明 参数名称 参数说明 网卡...
经典网络下不同地域内ECS实例之间如何搭建IPIP隧道
通过以上抓包情况分析如下：在报文到北京IPIP网关上抓包，首先通过DNAT把目的地址转化为 10.81.61.15，并且把请求放到隧道里面。杭州IPIP网关接受到报文后，把源地址改成 10.46.184.62，然后去请求 10.81.61.15。在杭州测试ECS上收到的报文...
Sidecar Acceleration using eBPF
Sidecar Acceleration using eBPF组件基于eBPF的Sockops技术，可以实现同节点下Sidecar和Sidecar之间、同Pod下业务容器和Sidecar之间的TCP网络通信加速。使用限制 ASM实例版本需为1.10及以上。ACK集群节点内核的版本需为5.10及以上。建议...
Sidecar Acceleration using eBPF
Sidecar Acceleration using eBPF组件基于eBPF的Sockops技术，可以实现同节点下Sidecar和Sidecar之间、同Pod下业务容器和Sidecar之间的TCP网络通信加速。使用限制 ASM实例版本需为1.10及以上。ACK集群节点内核的版本需为5.10及以上。建议...
常见问题诊断
可以采用telnet阿里云视图计算产品提供的SIP服务器地址和端口，或者直接在NVR或IPC侧抓包的方式检查。检查国标注册是否成功。在NVR或IPC的国标配置页面上可能有注册成功与否的提示，具体信息请参考厂商手册。检查国标信令交互。抓包查看...
Pod监控
网络数据包 网络数据包 区域显示该应用在指定时间段的Pod的网络数据包情况，包括以下指标：网络发送丢弃的报文数 网络发送的报文数 网络接收丢弃的报文数 网络发送的错误数 网络接收的错误数 可选：在 网络数据包 区域，您可以执行以下操作...
Windows服务器无法发送TCP请求访问外网的排查思路
执行 telnet 80 命令，确认端口不通，并在系统内部抓包，确认服务没有响应SYN报文。系统内部也无法telnet外部端口。使用 netstat 命令看不到端口数量，确认TCP动态端口已用完。执行如下命令，调整到55000个端口。netsh int ipv4 set dyn ...
容器监控
网络数据包 网络数据包 区域显示该应用在指定时间段的Pod的网络数据包情况，包括以下指标：网络发送丢弃的报文数 网络发送的报文数 网络接收丢弃的报文数 网络发送的错误数 网络接收的错误数 可选：在 网络数据包 区域，您可以执行以下操作...
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