实例FAQ
GPU实例问题 GPU实例常见问题汇总 弹性裸金属服务器问题 弹性裸金属服务器、传统云主机（虚拟机）和传统物理机有何本质区别？弹性裸金属服务器的网络性能怎么样？弹性裸金属服务器支持哪些磁盘类型？可以挂载多少块数据盘？弹性裸金属...
网站管理常见问题
权限问题：Linux操作系统云虚拟主机的目录用途是什么？通过Web方式上传文件的大小限制是多少？为什么通过FTP客户端无法修改Windows操作系统云虚拟主机的文件权限？云虚拟主机的开放端口主要有哪些？连接问题：FTP无法连接云虚拟主机时如何...
开启HTTPS加密访问
共享虚拟主机 Linux操作系统云虚拟主机支持（北京智能多线机房的Linux操作系统云虚拟主机除外）Windows操作系统云虚拟主机不支持 除北京智能多线机房的Linux操作系统云虚拟主机外，其他Linux操作系统云虚拟主机均支持同时为多个域名开启...
数据库常见问题
为了有效排查和解决在使用云虚拟主机数据库时遇到的功能问题（例如支持哪些数据库、是否支持开启event_scheduler组件）和其他操作问题（例如，如何扩大数据库空间、数据库导入失败问题等）。本文为您汇总了使用云虚拟主机数据库时遇到的...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
当您的站点出现因耗资源导致运行速度下降或服务器性能降低时，由于普通版共享云虚拟主机是多个站点共享同一台云虚拟主机，容易出现耗资源问题，建议您将普通版共享虚拟主机升级到独享虚拟主机，或者购买新的增强版共享虚拟主机。...
变更配置
更多详情，请参见 升级数据库版本 或 2008 R2（本地SSD盘）升级为2012或2016。系列 支持基础系列升级到高可用系列。更多详情，请参见 基础系列升级为高可用系列。规格 所有实例类型都支持变更规格。存储类型 存储类型为ESSD版本的实例支持...
主备切换
实例底层主机故障 阿里云检测到实例底层主机发生故障，例如进程异常中断、实例负载过高导致内存异常等无法正常使用时，系统会立即触发主备切换，及时恢复实例，降低故障影响时长。此类触发方式会以 短信或 站内信、邮件等形式通知到您，...
主备切换
实例底层主机故障 阿里云检测到实例底层主机发生故障，例如进程异常中断、实例负载过高导致内存异常等无法正常使用时，系统会立即触发主备切换，及时恢复实例，降低故障影响时长。此类触发方式会以 短信或 站内信、邮件等形式通知到您，...
远程连接FAQ
本文介绍在远程连接轻量应用服务器过程中可能存在的问题、排查思路和相应的解决方案。排查思路 如果无法远程连接轻量应用服务器时，阿里云推荐您按照以下思路排查问题。以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低...
升级云虚拟主机
当您的云虚拟主机当前配置无法满足日渐增长的网站业务数据响应需求（例如网站流量增加、存储空间增加等）时，可以通过升级云虚拟主机的方法扩大数据存储空间和提高网站访问速度。本文为您介绍如何升级云虚拟主机。注意事项 升级云虚拟主机...
常见问题
如果您在使用云虚拟主机时遇到网站无法访问、网站访问异常（报错或者缓慢）、FTP使用异常、网站迁移异常、数据库使用问题、主机功能设置问题、耗资源/DDoS/大流量/升级或续费以及产品计费等问题，您可以参考本文方法进行问题排查。...
云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法
问题描述 当您的阿里云云虚拟主机配置无法满足日渐增长的网站业务数据响应需求时，可以通过升级云虚拟主机的方法扩大数据存储空间和提高网站访问速度。在升级云虚拟主机后，网站无法正常访问。解决方案 云虚拟主机升级后会存在主机被更换的...
云虚拟主机控制台功能指引
重启云虚拟主机和云享主机 备案流程 续费云虚拟主机 升级云虚拟主机 更改主机机房 获取云虚拟主机的主机信息和站点信息 域名管理 使用阿里云虚拟主机搭建网站后，还需要为云虚拟主机绑定域名。绑定成功后，您的域名需解析生效且备案状态...
【通知】风险主机迁移
为提前规避部分云数据库Redis主机即将过保、硬件老化等问题，云数据库Redis团队将在近期启动主机轮转置换工作，将陆续迁移此类主机上的Redis实例，以确保Redis服务的稳定可靠。时间范围 2021年10月~2022年03月 实例范围 收到主动运维通知的...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，可能出现无法正常使用网站（显示报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站无法正常访问且没有报错信息时，具体操作，请参见 访问云虚拟主机网站时无报错信息但无法正常访问...
流量统计常见问题
本文汇总了使用云虚拟主机流量统计时的常见问题。未申请访问统计报告前如何查看超流量的原因？为什么使用第三方流量统计工具统计的流量比主机管理控制台统计的流量小？查看云虚拟主机流量统计报告页面显示乱码怎么办？共享云虚拟主机网站...
DDH上的ECS实例常见问题
本文介绍与DDH上的ECS实例相关的问题及解决方案。在DDH和共享宿主机上创建的ECS实例有什么区别？在DDH上创建ECS实例有什么限制吗？能在同一台DDH上创建不同规格的ECS实例吗？能指定一台DDH创建ECS实例吗？能在不同的DDH之间迁移ECS实例吗？...
主机部署和管理
主机中关联的终端设备和应用软件等资源，需要在云上部署后才能使用。本文介绍如何在边缘计算控制台部署和管理主机。前提条件 已激活边缘一体机。详细操作，请参见 激活边缘一体机。什么是部署 部署功能是将云上的部分资源或配置信息，同步...
查杀木马
建议您将共享云虚拟主机升级为独享云虚拟主机，具体操作，请参见 升级云虚拟主机。对主机进行安全加固。例如，定期更换密码、禁止使用最高权限用户运行程序以及使用HTTPS加密访问功能等。状态 待处理：文件还没有处理，您可以对此高危文件...
设置域名CNAME记录解析
共享云虚拟主机的IP地址由多台主机共享，IP地址遭受DDoS等攻击时会同时影响多台主机。如果您购买了共享云虚拟主机，建议您采用CNAME记录将云虚拟主机域名解析到临时域名，本文介绍如何设置域名CNAME记录解析的方法。前提条件 已完成域名的...
升级节点池
参考信息：原地升级和替盘升级 原地升级和替盘升级流程 原地升级和替盘升级的流程如下。节点池升级过程会根据设置的最大并行数，依次对节点进行升级，最大并行数推荐设置为10。每个批次的升级节点数依次为1、2、4、8……直至达到最大并行数...
大版本升级常见问题
本章节介绍了 PolarDB MySQL版 集群之间升级的常见问题。升级评估 中的检查项校验失败，需要如何处理？分类 检查项 检查项校验失败的处理方法 源实例基本信息校验 源实例运行状态 源PolarDB集群的运行状态需要处于正常 运行中。源实例读写...
DDH常见问题
DDH相关的常见问题及解决方案如下：什么是专有宿主机DDH？DDH有什么优势？在什么场景下需要购买DDH？DDH是裸机产品吗？DDH与弹性裸金属服务器有什么区别？怎么创建和释放DDH？怎么查看每台DDH上有多少可用资源？能将共享宿主机上的ECS实例...
备案服务码FAQ
本文为您列出了申请备案服务码时可能会遇到的常见问题。云虚拟主机和云享主机可以申请备案服务码吗？购买的是物联网套餐包，如何申请备案服务码？我买的是阿里云的域名，服务器是其他供应商的，怎么申请备案服务码？没有购买阿里云服务器，...
升级数据库版本
其他引擎升级数据库版本请参见：PostgreSQL升级数据库大版本 SQL Server基础系列升级为高可用系列 SQL Server 2008 R2升级为2012/2016 SQL Server 2012升级为2016 方式一：通过控制台直接升级数据库版本 功能介绍 支持在控制台进行如下形式...
边缘计算旧版控制台迁移相关问题
本文介绍边缘计算旧版控制台迁移相关问题及其解决方法。物联网边缘计算旧版本控制台什么时间会下线？旧版本控制台可正常提供服务至2024年04月30日，下线之前核心功能可正常使用。迁移会影响当前边缘侧的业务运行吗？边缘业务运行时不受影响...
常见问题
本章节罗列了部分RDS PostgreSQL一键升级至 PolarDB PostgreSQL版 的常见问题。Q：升级后的 PolarDB PostgreSQL版 节点规格需要和源RDS PostgreSQL的实例规格保持一致吗？A：不一定，您可以按需选择 PolarDB PostgreSQL版 的规格，建议不...
常见问题
本章节罗列了部分RDS MySQL一键升级至 PolarDB MySQL版 的常见问题。Q：迁移评估 中的检查项校验失败，需要如何处理？分类 检查项 检查项校验失败的处理方法 源实例基本信息校验 源实例运行状态 源RDS实例的运行状态需要处于正常 运行中。...
主机防护常见问题
本文汇总了云安全中心主机防护相关功能的常见问题。怎么购买防勒索容量？云安全中心 免费版 用户，可以在 云安全中心购买页 购买云安全中心 防病毒版、高级版、企业版 或 旗舰版 的同时购买防勒索容量。您也可以选择 仅采购增值服务 并购买...
私有RDS变配
常见问题 Q：升级存储空间时，一直显示库存不足，如何处理？A：您可以 切换可用区 后再升级存储空间。迁移可用区不会改变连接地址，但是地址对应的IP会改变，建议应用程序设置自动重连。Q：仅扩容存储空间，需要迁移数据到新实例吗？A：扩...
云虚拟主机被黑客入侵导致网站无法访问的处理方法
问题描述 阿里云云虚拟主机被黑客入侵，导致部署到云虚拟主机中的网站代码被恶意修改，网站无法正常访问。云虚拟主机通常被黑客入侵有以下两种方式：通过FTP或数据库方式直接入侵修改。通过Web程序漏洞进行数据注入。解决方案 当您的云虚拟...
变更配置
本地盘实例：建议选择 可维护时间内进行切换，如果实例所在主机上有足够存储空间用于扩容，则立即升级，对业务无影响。如果存储空间不足，则会触发数据迁移，迁移完成后根据您选择的切换时间进行切换（期间保持增量同步）。勾选服务协议，...
升级或续费说明
如果云虚拟主机配置无法满足当前网站业务需求，您可以通过升级云虚拟主机来扩大数据存储空间和提高网站访问速度；同时为了保证网站业务的正常运行，您也可以通过为快要到期的云虚拟主机及时续费，来避免因主机被释放而影响您的业务。升级云...
常见问题
本文介绍了RDS MySQL一键升级至PolarDB-X 2.0标准版的常见问题。Q：升级后的PolarDB-X 2.0标准版节点规格需要和源RDS MySQL的实例规格保持一致吗？A：不一定，您可以按需选择PolarDB-X 2.0标准版的规格，建议不低于源RDS实例规格。Q：升级...
连接云电脑常见问题
本文记录了终端用户在连接云电脑阶段可能遇到的问题，并介绍了相应的解决方法。连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报错，该怎么办？连接云电脑时，提示“已发布的资源当前不可用”或者...
主机间（同一账号）迁移网站
如果您的网站当前所在云虚拟主机不支持升级到目标云虚拟主机，且网站当前所在的云虚拟主机与目标云虚拟主机归属于同一阿里云账号，请按照本文操作进行主机之间的网站迁移。前提条件 原主机与目标主机都是阿里云云虚拟主机，且两个主机在同...
冷备操作手册
V3.1版本及以上（升级参考6.2 组件版本升级，如故障前未升级，可在“四 主机替换操作”之后升级版本，再进行“五 数据恢复操作”）组件"边缘通行服务"版本要求：V3.1版本及以上（升级参考6.1 组件版本升级，如故障前未升级，可在“四 主机...
客户端常见问题
本文记录了客户端常见问题，包括客户端登录异常报错、闪退及问题反馈等。安装客户端时报“这个程序需要Windows服务包1或更高”，怎么办？打开客户端时报“由于找不到VCRUNTIME140.dll……”，怎么办？打开客户端时报“无法打开无影云电脑...
管理服务器
将服务器资产接入云安全中心后，您可以在主机资产的服务器页签下同步最新资产信息、查看服务器信息、对服务器进行分组管理、修改服务器的保护状态等。本文介绍如何进行服务器管理。操作演示视频 以下视频为您演示了使用云安全中心管理...
升配主机
支持的数据库引擎 MySQL SQL Server PostgreSQL 注意事项 当前仅支持升级主机配置，不支持降级主机配置。以下情况主机 升级配置 选项置灰，不可升级主机配置。主机上有正在创建的实例。主机上有正在迁移的实例。主机到期被锁定。当前仅支持...
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