热线SDK接入（新版）
会的，目前我们只支持Chrome浏览器64版本以上的环境，我们提供了完整的环境检测工具，包括网络检测、麦克风检测和远端音频播放流程检测。以UI形式接入环境检测工具 首先，一定需要以带UI的形式使用，然后加入下面的2个CDN：...
网络准入配置
当企业存在多个SSID时按照此处设置的优先级确定网络自动连接的优先级。优先级设置范围：0~20。数字越大，优先级越高。自动加入 设置是否自动连接该网络信号。VLAN 根据网络VLAN划分配置。单击 提交。在 准入配置 页面，定位到新创建的网络...
配置网络实例
当企业存在多个SSID时按照此处设置的优先级确定网络自动连接的优先级。优先级设置范围：0~20。数字越大，优先级越高。自动加入 设置是否自动连接该网络信号。VLAN 根据网络VLAN划分配置。单击 提交。在 准入配置 页面，定位到新创建的网络...
系统版本配置介绍
自动下载升级包的升级包上限：避免控制台用户上传错误的升级包，或者过大的升级包，当启用允许自动网络自动下载的情况下，需要控制台用户同时填写允许自动下载升级包的大小上限，单位为MB。夜间升级选项 是否夜间强制升级，表示是否在夜间...
智能负载均衡
说明 同地单活业务本身不具备自动容灾能力，但通过智能负载均衡能力可以实现网络自动容灾的高可靠性并提供低时延、访问加速的业务体验。多线路自动容灾，提供强大的线路故障自动恢复能力。分布式健康检查，实现多线路负载均衡。计费说明 ...
NAS挂载
创建交换机：选择现有交换机或者参考文档（创建交换机）创建一个新的交换机，其ID由专有网络自动生成，假设为 vsw-2zeue3c2rciybxxxxxxxx，注意最好将交换机的网段设置为专有网络的子网；创建NAS文件系统：按照之前的文档在NAS控制台创建...
管理灵骏HUB
全网任意两个节点之间存在多组高质量传输链路，底层链路中断网络自动收敛。安全灵活企业级组网 灵骏HUB支持自定义路由策略，满足企业级组网需求。操作步骤 创建灵骏HUB实例。创建网络实例连接。通过网络实例连接，连通网络实例（灵骏网段、...
三网合一卡2.0使用入门
步骤四：验证重启是否切网成功 设备手工重启后自动切换网络，查看运营商信息是否更新 步骤五：验证网络故障设备自动重启切网 登录阿里云控制台，对当前使用的运营商卡片进行停机操作，模拟断网场景，在 步骤二 的基础上等触发检测后，设备...
前端SDK文档接入
通过该文档，您可以实现将坐席工作台嵌入到第三方系统中，直接在您系统中实现单点登录、接打电话等功能，并且您可以通过监听SDK中的方法来实现来电弹屏，下面的工作需要您公司的前端工程师来实施。您可随时关注该文档页面，SDK有更新时会...
边缘网络自治
边缘网络自治可以保证在异常状态下应用恢复后，应用间的网络通信自动恢复。本文主要为您介绍边缘节点上的网络自治功能。背景信息 边缘节点接入云端集群后，默认具备边缘网络自治能力。具备网络自治能力的节点，节点上应用Pod IP与Pod Name...
连接内网
手机认证成功后，PC端网络会自动连接VPN服务器。请参考以下子步骤完成 令牌连接。在PC端CloudUEM客户端的 网络连接 页面，单击 令牌连接 切换到令牌连接页签。打开移动端（手机）的阿里郎。说明 使用手机认证时，请确保手机可以正常访问...
新建网络域
启用网络域将会占用网络域配额，若网络域配额不足，将无法自动启用网络域，此时您可以在 网络域 页面禁用其他网络域、或升级网络域配额。升级操作，请参见 升级特权访问管理中心实例。如需开启或关闭网络域自动化配置模式，请参考如下步骤...
创建和管理VPC对等连接
VPC对等连接是两个VPC之间的网络连接。创建了VPC对等连接后，两个VPC之间可以实现私网互通。本文介绍如何创建和管理VPC对等连接。前提条件 您已创建需要建立VPC对等连接的VPC。如果需要创建跨账号VPC对等连接，需确保发起端和接收端账号均...
管理POSIX客户端挂载点
VPC网络 系统自动获取创建CPFS文件系统时选择的VPC。交换机 选择VPC网络下创建的交换机。说明 CPFS文件系统会占用交换机上的内网IP地址，每1.2 TiB存储容量占用1个IP地址，最多可占用164个IP地址，建议您选择可用IP地址较多的交换机。建议...
系统设置
启用网络域将会占用网络域配额，若网络域的配额不足，将无法自动启用网络域，此时您可以在 网络域 页面禁用其他网络域、或升级网络域配额。具体操作，请参见 升级PAM实例。如需手动创建网络域，请参见 手动创建网络域并关联资产。登录 特权...
使用网络质量分析器
本文介绍使用网络质量分析器的操作步骤。步骤一：新建接入端应用 重要 一个阿里云账号下最多可创建32个端应用。如果您有更大需求，请提 工单 申请。登录 日志服务控制台。在 日志应用 区域，单击 网络质量分析器。在页面右上角，单击 接入...
路由同步
您可以通过路由同步功能控制企业版转发路由器向网络实例传播网络实例连接关联的企业版转发路由器路由表中的路由。本文为您介绍路由同步的使用限制、路由同步机制以及如何开启和关闭路由同步功能。使用限制 仅企业版转发路由器支持路由同步...
服务关联角色
在您使用 实例费用及安全行为审计 诊断功能时，云服务器ECS会自动创建网络连通性诊断服务关联角色AliyunServiceRoleForECSSelfService，用于查询ActionTrail来获取用户的历史操作行为审计信息。更多信息，请参见 管理实例问题排查诊断服务...
常见问题
宝利通的HDX和Group设备，需要进入后台Web管理页面，选择 管理设置>网络>拨号首选项，单击 拨号选项，开启 启用 H239。SIP入会后，钉钉侧听到声音太大或太小，该如何调节？钉钉会议室连接器有自动放大音量的功能，将SIP终端传过来的音量...
常见通话类问题
7.呼入响铃一下，坐席自动掉线了，一般是什么原因 坐席自动掉线这种一般是坐席所在的职场网络有波动，导致sip连接断开，坐席掉线了。8.接打电话时，听不到对方声音，或者对方听不到我声音 请参考该文档进行排查：...
智能负载均衡
说明 同地单活业务本身不具备自动容灾能力，但通过智能负载均衡能力可以实现网络自动容灾的高可靠性。功能原理 开通智能负载均衡后，WAF实例将拥有至少三个不同地域的防护节点实现异地多节点自动容灾，同时通过智能DNS解析能力和Least-time...
坐席工作台
1、上线 客服首次进入坐席工作台自动将该坐席的相关信息配置给服务器，待从服务端拿到配置数据以后点击 上线 按钮即可登录到坐席工作台，上线后进入空闲状态（注：只有空闲状态下可接听、拨打电话）。如该坐席无所归属的技能组，则无法进入...
坐席工作台
1、上线 客服首次进入坐席工作台自动将该坐席的相关信息配置给服务器，待从服务端拿到配置数据以后点击 上线 按钮即可登录到坐席工作台，上线后进入空闲状态（注：只有空闲状态下可接听、拨打电话）。如该坐席无所归属的技能组，则无法进入...
iOS SDK概述
网络质量分析 NetworkDiagnosis 网络质量分析自动采集库。更多信息，请参见 网络质量分析器。采集Trace数据 Trace iOS Trace数据采集库。更多信息，请参见 接入iOS用户体验监控数据。网络扩展库 URLSessionInstrumentation iOS Trace网络库...
Android SDK概述
网络质量分析 sls-android-network-diagnosis 网络质量分析自动采集库。更多信息，请参见 网络质量分析器。采集Trace数据 sls-android-trace Android Trace数据采集库。更多信息，请参见 接入Android用户体验监控数据。网络扩展库 sls-...
什么是云企业网
全网任意两个节点之间存在多组高质量传输链路，底层链路中断网络自动收敛，业务无感知。安全灵活企业级组网 转发路由器支持自定义路由策略，满足企业级组网需求。例如：实现不同安全域隔离、统一隔离区DMZ（Demilitarized Zone）出口、搭建...
云数据库MongoDB版网络切换
本文档介绍了如何通过控制台和API将云数据库MongoDB版的网络类型由经典网络切换至专有网络，同时保留经典网络的访问地址。经典网络的访问地址有保留时间限制，您可以根据需要指定保留期限。到期后，经典网络地址会自动被系统删除。前提条件...
依赖服务计费说明
ENI 通过ENI开通网络 免费，自动开通。企业版集群 依赖服务 支持功能 计费说明 ARMS 监控告警 监控：依赖于Prometheus监控，开通Prometheus监控服务后，您可以在 云数据库ClickHouse 控制台中免费查看15天的监控数据，超过15天自动清除。告...
云数据库Redis版网络切换
本文档介绍了如何通过控制台和API将云数据库Redis版的网络类型由经典网络切换至专有网络，同时保留经典网络的访问地址。经典网络的访问地址有保留时间限制，您可以根据需要指定保留期限。到期后，经典网络地址会自动被系统删除。前提条件 ...
路由学习
企业版转发路由器路由表与网络实例连接建立路由学习关系后，网络实例默认会向已建立路由学习关系的企业版转发路由器路由表传播以下路由：网络实例连接类型 关联的网络实例类型 自动传播的路由 VPC连接 VPC实例 VPC实例的系统路由。...
ActivateOfficeSite-解锁办公网络
接口说明 对于基于便捷账号的办公网络，若连续 15 个自然日内未创建任何云电脑，则该办公网络将被自动锁定，VPC 相关资源将被释放。如需重新使用，可以调用本接口进行解锁。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名...
使用负载均衡拓扑
负载均衡拓扑为您展示负载均衡中...实例诊断 在 负载均衡网络拓扑 页面，单击CLB实体，您可以在CLB工具栏中单击 实例诊断，网络拓扑将自动跳转至该CLB实例的 实例诊断详情 页面，支持查看具体的诊断信息。相关文档 CLB监听概述 后端服务器概述
如何选择私网类产品？
专有网络VPC是您专有的云上私有网络。阿里云提供了针对不同场景接入VPC私网的产品和服务，如高速通道、VPN网关、云企业网和智能接入网关等。方案概览 下表介绍了各个场景的私网接入方案。VPC互连 产品和服务 描述 优点 限制 云企业网 支持...
使用专有网络拓扑
专有网络拓扑包括资源拓扑与路由拓扑，为您展示 专有网络 VPC（Virtual Private Cloud）下各类资源之间的关联关系与路由转发路径，并支持查看相关网络实例的基本信息，进行实例诊断，路径分析等操作。资源拓扑 资源拓扑通过拓扑组网，展示...
人工外呼
拨号盘介绍 在接线过程中，如需进行电话操作，可单击拨号盘上的具体内容：保持：会话保持中，用户会听到音乐，客服可以针对问题进行内部问询。转接：支持转接给其他客服或客服组；或转接给外部手机或座机号码。软键盘：外呼时，可通过软...
源站探测
全球加速提供源站探测功能，您可以通过全球加速的监听创建源站探测任务，实时监控从探测点经过全球加速至源站的全链路网络质量，从而快速定位网络故障，针对性的进行网络优化。源站探测介绍 您可以为全球加速的监听创建源站探测任务，源站...
云数据库RDS版网络切换
您可以通过控制台和API将云数据库RDS版的网络类型由经典网络切换至专有网络，同时还可以修改经典网络内网使用期限并保留经典网络的访问地址。前提条件 切换网络类型前，请确保满足以下条件。实例的网络类型是经典网络。实例所在可用区已有...
热线SDK接入（旧版）
执行开始上班,已废弃，可由agentCheckin替代 agentCheckin,/执行拨号盘签入 agentCheckout,/执行拨号盘签出 getAgentBarStatus,/获取当前拨号盘状态 callAnswer,/来电接听 callHangup,/电话挂断 takeWebSocketNotify,/获取 websocket 通道...
设置NIS事件订阅
网络智能服务 NIS（Network Intelligence Service）集成 云监控，支持设置事件订阅，当资源的系统事件或监控指标达到报警条件时，云监控自动发送原始报警通知给报警联系人，您可以对报警通知进行合并降噪，自定义通知方式等操作。...
SIP话机与办公模式能力
外呼时可以⽤软电话或SIP话机拨号，如果⽤软电话外呼，任何时刻⽤SIP话机接起也是可以继续通话的，但SIP话机或软电话任何⼀个挂机，电话将挂断。办公电话模式 使用SIP话机上线后，可以关闭云呼产品系统的情况下继续使用SIP话机进行呼入、...
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