MQTT连接相关问题
如果您的本地环境无法连接服务器，请检查下本地网络情况。常用的网络检查命令：ping${productkey}.iot-as-mqtt.cn-shanghai.aliyuncs.com ：用于检测是否可以连接物联网平台服务器。telnet${productkey}.iot-as-mqtt....
诊断指标与诊断结果条目说明
Instance.Network.SessionException 如果网卡无法建立会话或已建立的会话超过限制，将影响实例的网络连通性或网络吞吐，例如导致实例无法远程连接，或网速过慢。您可以尝试通过 重启实例 进行恢复。Instance.PacketDrop 检查该实例的网卡入...
服务支持
连接云电脑 连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报错，该怎么办？连接云电脑时，提示“已发布的资源当前不可用”或者“未知错误0”，怎么办？使用macOS客户端连接云电脑时，云电脑出现...
实例内第三方软件安装与配置问题
问题原因 可能是由于该IP地址 39.106.*.*没有访问MySQL的权限（即3306端口不监听该IP地址），导致无法远程连接MySQL。解决方案 远程登录已安装MySQL的Linux实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Linux实例。执行以下命令备份 my....
客户端无法连接堡垒机的常见场景及解决方法
通过堡垒机无法连接ECS服务器的公网IP地址。请尝试不通过堡垒机系统直接访问该ECS服务器的公网IP。如果无法登录，请检查该ECS服务器的状态。如果可以登录，请检查该ECS服务器的安全组中是否有堡垒机系统自动添加的规则。如果没有相关安全组...
常见问题
连接FTP Server时提示无法连接到服务器 问题现象 提示：严重错误，无法连接到服务器。问题原因 输入的AccessKey ID和AccessKey Secret有误。所用的AccessKey信息为RAM用户的AccessKey，但RAM用户没有访问OSS的权限。解决方法 输入正确的...
公共镜像已知问题
问题描述：根据微软官方2022年06月23日的公告，Windows终端在安装微软官方2022年06月的安全补丁后，会出现网络接口上启用了NAT、RRAS服务器可能会失去连接、连接到服务器的设备也可能无法连接到Internet等风险。影响范围：Windows Server ...
常见问题
本文介绍服务器迁移中心SMC相关的常见问题及解决方案。计费问题 SMC是如何收费的？迁移源问题 如何查找迁移源？我想要重新导入迁移源，怎么办？为什么无法删除迁移源？为啥ECS实例导入迁移源后，不在阿里云ECS页签下显示？如何安装Rsync？...
VMware虚拟机无代理迁移
VMware无代理迁移提供不侵入客户端操作系统、不占用客户端操作系统的计算资源的无代理迁移能力，能够有效消除用户对服务器安全和性能的顾虑。本文介绍如何使用SMC通过无代理的方式迁移VMware虚拟机。前提条件 已完成迁移前准备工作。具体...
能够ping通Linux服务器但是无法远程连接
本文主要介绍能够ping通Linux服务器但是无法远程连接的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 无法远程连接Linux系统的阿里云轻量应用服务器，但是可以ping通该Linux服务器。报错信息如下图所示。问题原因 可能原因如下：服务器密码...
边缘物业一体机激活失败
一般都是第一种激活是0%，超过10分钟进度还是不动，说明激活失败了，登录到服务器，输入：sudo edgeboxctl-show serailNum 查看开头几行的SN是否和外壳上的SN一致，可以把型号和SN发给阿里同学，帮忙排查一下是不是SN的问题，如果SN没有...
使用救援连接Linux服务器
当您的Linux服务器因为修改SSH配置等其它原因导致无法远程连接时，可以通过管理控制台的救援功能临时登录服务器进行问题修复。背景信息 仅Linux服务器支持救援功能。选用以下镜像创建的服务器均为Linux服务器：Linux系统的应用镜像 CentOS...
连接实例
无法连接或无法登录Linux实例时，请先检查实例的状态。只有当实例为运行中状态时，才能对外提供业务访问。您还可以通过VNC工具进行远程登录。连接VNC后出现黑屏，怎么办？连接到控制台VNC后出现黑屏，说明系统处于休眠状态。根据操作系统...
能够ping通Windows服务器但是无法远程连接
本文主要介绍能够ping通Windows服务器但是无法远程连接的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 本地电脑可以ping通Windows服务器，但无法远程连接Windows服务器，报错信息如下图所示。问题原因 可能原因如下：Windows服务器密码错误。...
网络
10 网络连接没有打开，无法发送消息 请正常连接服务器后再调用 my.sendSocketMessage 发送数据消息，可通过 my.onSocketOpen 监听事件来判断与服务器建立正确连接。注意：通过 WebSocket 连接发送数据，需要先使用 my.connectSocket 发起...
部署初始化
本文为物业一体机部署实施手册，主要包括物业一体...设备无法连接服务器 从设备ping 10.249.XX.XX，如果ping不通，证明问题跟边缘服务器无关，请通知项目组检查设备或者网络，如果ping的通请继续步骤2；检查边缘服务器的IP地址是否配置正确。
使用FileZilla连接云虚拟主机报错
使用FileZilla工具连接云虚拟主机时，可能会因为同一时间内来自同一客户端IP的连接数已经超过3次，从而出现 连接被服务器关闭 和 无法连接到服务器 的错误提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FileZilla工具连接云...
Linux系统常用内核网络参数介绍与常见问题处理
问题现象 无法远程连接轻量应用服务器实例，ping目标实例时出现ping丢包或ping不通情况，在/var/log/message 系统日志中频繁出现以下错误信息。Feb 6 16:05:07 i-*kernel:nf_conntrack:table full,dropping packet.Feb 6 16:05:07 i-*...
服务器迁移中问题
该错误表示无法连接中转实例。您可以按以下步骤检查：查看日志文件详细信息。依次检查：中转实例状态是否正常。本地网络服务是否正常。SMC客户端需要访问80、443、8703和8080通信端口，请确保您的服务器已经放行这些端口。问题解决后，再次...
单机直挂LAN侧动态（DHCP）上云
端口IP地址：10.10.0.1/24 DHCP地址段：10.10.0.2~10.10.0.254 启用DHCP选项功能：通过DHCP协议向客户端发送DNS服务器IP地址。DNS服务器IP地址为47.XX.XX.80。VPC 192.168.0.0/16 前提条件 您已经在阿里云华东1（杭州）地域创建了VPC并部署...
通过阿里云客户端管理托管实例
您可以在本地安装阿里云客户端来便捷地对云服务器ECS、弹性容器实例ECI、轻量应用服务器和阿里云托管实例进行浏览查询、远程连接等。本文为您介绍如何通过阿里云客户端管理托管实例，主要包括查看和连接托管实例、注册新实例、注销托管实例...
实例FAQ
使用第三方软件问题 我在堡垒机上无法连接Linux实例，怎么办？ECS实例部署DPDK应用失败时如何处理？升降配实例问题 我能升级包年包月ECS实例规格和配置吗？我能升级按量付费ECS实例规格和配置吗？升级ECS实例过程大约需要多久？升级ECS实例...
Winodws远程连接服务器时如何映射本地电脑磁盘
概述 Winodws远程连接服务器时如何映射本地电脑磁盘。详细信息 打开电脑左下方 开始>所有程序>附件>远程桌面连接，连接服务器时勾选本地磁盘映射，如下截图所示。然后输入 服务器IP，账号密码，登录到服务器后打开我的电脑，可以看到本地的...
因端口配置错误导致使用SSH或Workbench无法连接实例...
问题现象 使用SSH或Workbench无法连接轻量应用服务器实例，通过健康诊断显示：该实例sshd进程当前正在监听的地址和端口与配置的地址和端口不一致，可能导致SSH连接预期的地址和端口时失败。可能原因 sshd进程当前正在监听的地址和端口不在...
WordPress环境上安装SSL证书
具体操作，请参见 远程连接Linux服务器。执行以下命令，修改WordPress配置文件wordpress.conf。说明 本示例WordPress环境中默认安装的是Nginx，不同环境的配置文件路径和名称可能不一样，请您以实际环境为准。sudo vim/usr/local/nginx/...
排查和处理文件备份客户端状态异常
若原服务器备份客户端未使用，则在克隆出来的服务器上，按照步骤 6 重新激活客户端。若未被克隆过，执行步骤 5。请检查服务器操作系统是否重新安装过。说明 重新安装服务器操作系统后，文件备份客户端会和云备份控制台之间失去联系，造成...
使用WinSCP连接服务器
通过密钥对连接服务器 通过用户密码连接服务器 轻量应用服务器中的Windows系统默认未安装SSH，因此不能直接使用WinSCP工具连接。如果您需要管理Windows服务器中的文件，请使用远程桌面连接工具。具体操作，请参见 远程连接Windows服务器。...
设备认证相关问题
如果多台设备上烧录相同的设备证书，连接时后连接的设备认证时，先连接的设备将会被断连。设备MQTT连接参数可以批量下载吗？目前物联网平台 不支持 批量下载设多个设备的MQTT连接参数。物联网平台控制台支持单个查看设备的MQTT连接参数，可...
Linux系统常用内核网络参数介绍与常见问题处理
TCP连接断开时需要进行四次挥手，TCP连接的两端都可以发起关闭连接的请求，若对端发起了关闭连接，但本地没有关闭连接，那么该连接就会处于CLOSE_WAIT状态。虽然该连接已经处于半连接状态，但是已经无法和对端通信，需要及时地释放该连接。...
通过远程桌面连接Windows实例失败但没有错误提示...
本文介绍通过远程桌面连接Windows实例失败，但没有错误...远程连接Windows服务器提示“身份验证错误，要求的函数不受支持”的错误 远程连接Windows服务器失败且无法Ping该服务器的公网IP地址 远程连接非中国内地的轻量应用服务器提示连接超时
远程连接Linux服务器
您可以通过轻量应用服务器管理控制台或者第三方客户端工具远程连接Linux服务器。...常见问题 如果在远程连接服务器时，出现连接超时、无法连接等问题，请参见 远程连接FAQ 排查。如果仍未解决，您可以 提交工单 获取技术支持。
安装Agent
Agent程序是数据库审计系统提供的功能插件，您需要在用户终端、目标数据库服务器或连接数据库的应用服务器上安装Agent，用于将数据库访问流量转发到审计系统。本文介绍安装及卸载Agent的具体操作。安装位置 根据待审计的数据库类型，您需要...
创建服务器迁移任务
轻量应用服务器 如果您已购买轻量应用服务器，可以将源服务器迁移至轻量应用服务器，源服务器和已购买的轻量应用服务器的存储、操作系统等需要适配。迁移至轻量应用服务器最佳实践，请参见 源服务器迁移至轻量应用服务器。配置项说明如下：...
管理员首次配置内网访问指南
办公电脑要求：Windows（64位、32位、.msi 64位、.msi 32位）适用于Win7及以上 macOS适用于macOS 10.10及以上 Linux适用于Ubuntu 18.04及以上、UOS 本地连接器安装部署的服务器要求：虚拟机或服务器配置：CPU：4核 内存：8 GB 磁盘：40 GB ...
远程连接Windows服务器
您可以通过轻量应用服务器管理控制台或本地Windows系统自带的远程桌面连接工具连接Windows轻量...常见问题 如果在远程连接服务器时，出现连接超时、无法连接等问题，请参见 远程连接FAQ 排查。如果仍未解决，您可以 提交工单 获取技术支持。
安装客户端
不接入代理 自建代理集群：无法连接公网的服务器可以通过代理方式接入云安全中心进行安全防护。选择该项时，您需要选择接入的代理集群。关于代理接入的详细配置，请参见 代理接入。使用特殊命令 以下场景可使用特殊命令为服务器安装客户端...
远程连接FAQ
检查是否为运营商网络问题 使用其他网络环境中的本地主机连接轻量应用服务器，或更换其他无线网络（例如手机热点）访问测试，判断是否是由于本地网络故障导致的无法连接。排除本地网络故障后再进行后续的排查。如果是本地运营商网络问题，...
各源环境迁移至阿里云
轻量应用服务器 如果您已购买轻量应用服务器，可以将源服务器迁移至轻量应用服务器，源服务器和已购买的轻量应用服务器的存储、操作系统等需要适配。迁移至轻量应用服务器最佳实践，请参见 源服务器迁移至轻量应用服务器。配置项说明如下：...
创建VMware无代理迁移任务
更多信息，请参见 阿里云支持激活哪些Windows Server？自带许可：自带许可（Bring Your Own License，简称BYOL）迁移上云目前主要包括Microsoft和Redhat。更多信息，请参见 SMC是否支持自带许可证迁移上云？镜像检测 镜像检测功能主要检测...
通过配置VMware无代理连接器导入迁移源
VMware无代理迁移提供不侵入客户端操作系统、不占用客户端操作系统的计算资源的无代理迁移能力，能够有效消除用户对服务器安全和性能的顾虑。本文介绍如何通过配置VMware无代理连接器手工导入迁移源。背景信息 VMware无代理迁移具有资源无...
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