疫情期间如何实现在家SOHO 办公
家庭网络、电脑等设备不一定符合公司质量和信息安全要求，或者存在网络质量不可靠，在这种情况下，呼叫中心的客户如在家办公。包括：通过手机接听客户来电 通过APP/H5/小程序等 外呼客户，并通过手机进行通话 PS：设置完毕后，务必把您设置...
产品概述
无影云电脑（WUYING Workspace）是一种易用、安全、高效的云上桌面服务，支持在多种终端设备上灵活使用，分为专业版和标准版，专业版适用于大型企业和组织客户，标准版适用于中小微企业及个人等客户。什么是 无影云电脑 阿里云 无影云电脑...
服务支持
打开客户端时报“由于找不到VCRUNTIME140.dll……”，怎么办？打开客户端时报“无法打开无影云电脑，因为无法确认开发者的身份。怎么办？客户端安装后无法运行，怎么办？安装客户端时，提示“UsbDk Runtime Libraries Installer失败“，...
ECS实例从经典网络迁移到专有网络
说明 如果在下拉列表中找不到您已经创建的虚拟交换机，可能原因是该虚拟交换机不在迁移ECS实例的目标可用区，请在目标可用区重新创建虚拟交换机。具体操作，请参见 创建和管理交换机。已迁移实例和该计划内还未迁移的经典实例保持内网联通 ...
创建桌面迁移任务
服务器迁移中心SMC支持将您的源服务器迁移至阿里云 无影云电脑。本文介绍如何创建桌面迁移任务。背景信息 无影云电脑（WUYING Workspace）是一种易用、安全、高效的云上桌面服务。它支持快速便捷的桌面环境创建、部署、统一管控与运维。...
桌面迁移
不启用，则安全防护和漏洞扫描等安全防护能力对基于该镜像创建的 无影云电脑 不生效。网络模式 传输迁移数据到中转实例使用的网络。中转实例会被创建在所选专有网络（VPC）、交换机（vSwitch）下，因此中转实例会被分配公网IP。公网传输 ...
汽车制造行业
客户痛点 电脑用户行为无法管控，员工容易通过USB设备或网络将核心代码算法及设计图纸等重要数字资产外泄 远程办公的需求日益增多，核心人员居家或出差办公时办公安全和效率无法保障，需要一套安全且体验良好的远程办公方案 分支门店和外包...
多场景最佳实践，立即探索无影的无限可能
无影云电脑（专业版）有着丰富的应用场景，可广泛地用于具有高数据安全管控、高性能计算等要求的安全办公、远程办公、临时云电脑、软件开发、专业制图设计和外呼中心等场景。本文介绍 无影云电脑（专业版）典型的使用场景以及应对不用的...
将云电脑分配给用户
分配多台云电脑 说明 仅部署在便捷 办公网络 下的云电脑支持批量分配给用户，AD 办公网络 下的云电脑不支持批量授权。同一地域最多支持选择500台云电脑，最多支持选择500个用户。将多台云电脑分配给单个用户 您可以将多台云电脑一次性分配...
创建云电脑
说明 如果找不到需要的用户，您可以单击 创建用户 来新建用户。具体操作，请参见 创建便捷用户。选择AD办公网络时 您可以直接在列表中选择AD域控服务器中创建的AD用户，也可以通过CSV文件上传用户列表。选择用户 在 选择授权用户 面板，...
变更云电脑规格
前提条件 变更云电脑规格时，必须满足以下条件：如果待变更桌面是按量付费云电脑，则按量付费云电脑不能处于欠费状态。如果待变更桌面是包年包月云电脑，则包年包月云电脑不能处于过期状态。待变更云电脑状态必须处于已停止（Stopped）状态...
云电脑池（原桌面组）概述
不允许预留可用云电脑 创建云电脑池时不创建云电脑，后续将根据终端用户的连接情况自动创建或释放云电脑，云电脑池内的云电脑数量在0~M之间自动伸缩。云电脑分配机制 云电脑池内的云电脑与终端用户之间没有固定的绑定关系，您可以根据需要...
常见问题
打开客户端时报“由于找不到VCRUNTIME140.dll……”，怎么办？打开客户端时报“无法打开无影云电脑（专业版），因为无法确认开发者的身份。怎么办？客户端安装后无法运行，怎么办？安装客户端时，提示“UsbDk Runtime Libraries Installer...
支持的云服务
不同办公网络下的云电脑之间、云电脑与本地网络之间或者 无影云电脑 与其他云产品之间需要实现网络互通，您可以通过 云企业网 服务将两部分网络加入到同一个云企业网实例中，实现网络互通。通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通 文件存储 ...
默认专有网络和交换机
配额 默认专有网络不占用阿里云为您分配的专有网络配额。默认交换机不占用专有网络中可创建交换机的配额。创建方式 默认专有网络由阿里云为您创建，您自行创建的均为非默认专有网络。默认交换机由阿里云为您创建，您自行创建的均为非默认...
DeleteNatIp-删除NAT IP地址
404 ResourceNotFound.NatIp The specified resource of%s is not found.NatIp资源找不到。404 ResourceNotFound.NatGateway The specified resource of%s is not found.-404 ResourceNotFound.NatIpCidr The specified resource of%s is ...
新客户须知
12.我不知道自己的电脑配置是否可以支持云联络中心?答：云联络中心对于硬件的要求很低，目前市面上所有的PC都能轻松运行。但是云联络中心毕竟是一款标准化的产品，对于硬件或网络有着自己独特的要求。所以我们提供了一篇文档，来指导客户...
网络类型常见问题
经典网络可以切换成专有网络，专有网络不可以切换成经典网络。关于如何切换网络类型，以及切换的影响，请参见 更改网络类型。如何更换专有网络（VPC）？部分实例支持直接变更专有网络（VPC）和交换机。详情请参见：RDS MySQL更换专有网络...
网络类型常见问题
经典网络可以切换成专有网络，专有网络不可以切换成经典网络。关于如何切换网络类型，以及切换的影响，请参见 更改网络类型。如何更换专有网络（VPC）？部分实例支持直接变更专有网络（VPC）和交换机。详情请参见：RDS MySQL更换专有网络...
网络类型常见问题
经典网络可以切换成专有网络，专有网络不可以切换成经典网络。关于如何切换网络类型，以及切换的影响，请参见 更改网络类型。如何更换专有网络（VPC）？部分实例支持直接变更专有网络（VPC）和交换机。详情请参见：RDS MySQL更换专有网络...
网络类型常见问题
经典网络可以切换成专有网络，专有网络不可以切换成经典网络。关于如何切换网络类型，以及切换的影响，请参见 更改网络类型。如何更换专有网络（VPC）？部分实例支持直接变更专有网络（VPC）和交换机。详情请参见：RDS MySQL更换专有网络...
网络类型常见问题
经典网络可以切换成专有网络，专有网络不可以切换成经典网络。关于如何切换网络类型，以及切换的影响，请参见 更改网络类型。如何更换专有网络（VPC）？部分实例支持直接变更专有网络（VPC）和交换机。详情请参见：RDS MySQL更换专有网络...
CreateDesktops-创建一台或多台云电脑
找不到指定的磁盘加密密钥 400 InvalidImageStatus.NotValid The specified image status is not valid.指定镜像的状态不可用，不支持创建桌面 400 InvalidImageVersion.NotSupported The specified image version is no longer supported....
查看消息
软件客户端 和硬件终端 ASP协议 HDX协议 Windows客户端 支持 不支持 macOS客户端 支持 不支持 Web客户端 不支持 不支持 iOS客户端 不支持 不支持 Android客户端 不支持 不支持 卡片式云电脑终端ASC01 不支持 不支持 盒式云电脑终端AS01 ...
ModifyDesktopChargeType-修改云电脑付费类型
订单支付完成后系统将开始转换云电脑的计费方式，转换期间云电脑处于变配状态，此时，云电脑不支持进行其他操作，例如开机、关机、变更配置等。由包年包月转换为按量付费时，存在退款额度限制，请参见 包年包月转为按量付费。调试 您可以在...
变更云电脑或云电脑池的镜像
如果需要更换云电脑或池化云电脑的操作系统，或者需要初始化云电脑，可以通过变更镜像来快速实现。本文介绍如何变更云电脑、云电脑池 或池化云电脑的镜像。背景信息 限制 以下地域不支持变更镜像：中国香港、澳大利亚（悉尼）、日本（东京...
RunCommand-在云桌面中执行脚本
注：该用户需要在云电脑上存在会话记录（云电脑开机后有过登录及连接行为，且连接时未被其他用户抢占），且 Linux 云电脑不支持该参数。User1 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object 返回对象。InvokeId string 脚本执行 ID。t-hz01qgsqj2...
什么是无影终端
本文介绍无影终端的产品架构和总体使用流程。产品架构 无影是一套端云一体的总体解决方案，其中的“端”是指无影终端。无影提供多项云服务，终端用户需要通过无影终端...Linux操作系统的云电脑不支持虚拟化技术VT，支持运行Docker实现虚拟化。
管理云电脑
登录成功后，终端以卡片或图标的形式展示已经分配给您的云电脑。鼠标悬停在云电脑卡片上，可查看云电脑的状态并执行相关操作。本文为您介绍云电脑卡片上的常用操作。前提条件 已登录终端。具体操作请参见 快速入门。说明 由于连接云电脑的...
什么是无影云电脑（标准版）
无影云电脑（WUYING Workspace）是一种易用、安全、高效的云上桌面服务，支持在多种终端设备上灵活使用。无影云电脑 产品分为专业版和标准版，专业版适用于大型企业和组织客户，标准版适用于中小微企业及个人等客户。本文介绍什么是 无影云...
新金融行业
管控平台：访问控制RAM、分级分权 客服中心 访问体验：接入云电脑网络：公网直连 云电脑和IDC互联网络：IPSec-VPN隧道、SAG接入、物理专线 安全管控：终端侧：无影云电脑、无影云安全终端防护、无影应用中心 网络侧：无影云安全终端防护、...
客户端常见问题
打开客户端时报“由于找不到VCRUNTIME140.dll……”，怎么办？打开客户端时报“无法打开无影云电脑（专业版），因为无法确认开发者的身份。怎么办？客户端安装后无法运行，怎么办？安装客户端时，提示“UsbDk Runtime Libraries Installer...
导入镜像
如果无影云电脑提供的镜像无法满足业务要求，您可以制作自定义镜像并将其导入无影云电脑控制台，然后在创建云电脑时使用该自定义镜像。本文介绍如何制作自定义镜像并将自定义镜像导入无影云电脑。前提条件 如果您是RAM用户，需先联系阿里云...
话单错误码
29 被叫用户订购了补充业务，但是网络不能提供发起者请求的补充服务。被叫用户暂时无法接通。30 被叫状态查询失败。网络问题导致用户未接续成功。31 仅当正常类中没有其他原因适用时，才报告正常事件。通话接通后，主叫或者被叫正常挂机。...
手动升级云电脑的镜像
您可以通过系统推送的升级消息自动升级 云电脑 的镜像，也可以通过手动下载安装镜像升级包升级 云电脑 的镜像。本文以Windows操作系统 云电脑 为例介绍如何通过安装镜像升级包手动升级 云电脑 的镜像。前提条件 已为 云电脑 开通精品带宽。...
登录卡片式云电脑终端ASC01
本文以 卡片式云电脑终端ASC01 V2.1.0版本为例，为您介绍如何登录无影硬件终端。简明版 无影终端登录模块支持多种登录方式和多种高级功能，例如多因素认证MFA（Multi-Factor Authentication）、可信设备认证等。简明版文档以密码登录方式为...
登录盒式云电脑终端AS01
本文以 盒式云电脑终端AS01 V6.3.0版本为例，为您介绍如何登录无影硬件终端。简明版 无影终端登录模块支持多种登录方式和多种高级功能，例如单点登录SSO（Single Sign-On）、多因素认证MFA（Multi-Factor Authentication）等，简明版文档以...
登录无影魔方AS05
简明版 无影终端登录模块支持多种登录方式和多种高级功能，例如单点登录SSO（Single Sign-On）、多因素认证MFA（Multi-Factor Authentication）等，简明版文档以密码登录方式为例写作，且不涉及高级功能，适用于多数用户的多数使用场景。...
登录无影23.8寸一体机US01
简明版 无影终端登录模块支持多种登录方式和多种高级功能，例如单点登录SSO（Single Sign-On）、多因素认证MFA（Multi-Factor Authentication）等，简明版文档以密码登录方式为例写作，且不涉及高级功能，适用于多数用户的多数使用场景。...
登录客户端
登录客户端时，如果提示“该办公网络禁止通过XX网络接入”，则表示您选择的网络接入方式与 办公网络ID（原工作区ID）支持的连接方式不一致。请选择另一种接入方式进行尝试，或者联系管理员修改 办公网络ID（原工作区ID）的连接方式。更多...
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