跨可用区容灾
您需要重新启动复制，并完成一次全量复制才能对被保护服务器继续进行容灾保护。故障切换步骤如下：在左侧导航栏，选择 连续复制型容灾>云上容灾。在页面右上角，选择容灾站点对。在 受保护服务器 页签中，选择要故障切换的服务器对应的操作...
Pod诊断
Pod到主机网络DNS服务器的连通性 检查Pod到主机网络DNS服务器的连通性。检查Pod到主机网络DNS服务器的连通性。Pod容器进程处于D状态检查 检查Pod的容器进程是否处于D状态。Pod的部分容器进程处于D状态，通常为容器进程卡在磁盘IO中，请尝试...
跨地域容灾
您需要重新启动复制，并完成一次全量复制才能对被保护服务器继续进行容灾保护。故障切换步骤如下：在左侧导航栏，选择 连续复制型容灾>云上容灾。在页面右上角，选择容灾站点对。在 受保护服务器 页签中，选择要故障切换的服务器对应的操作...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
如果出现间歇性丢包，ECS实例的网络一直处于不稳定状态时，请参见 使用ping命令测试ECS实例的IP地址间歇性丢包 进行解决。在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示“一般故障”的错误，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般...
使用实例诊断
例如您 CLB 后端服务器未在监听端口启动服务，或在 CLB 后端服务器的操作系统进行网络过滤配置（例如iptables等），您都可以使用“进一步诊断”功能诊断具体的异常原因。为什么部分CLB的后端服务器不支持进一步诊断？当前进一步诊断功能仅...
无法远程连接Windows实例的排查方法
快速登录Windows实例 如果您遇到紧急情况，需要尽快登录Windows实例，请参见以下操作步骤，先检查ECS实例的状态，然后通过云助手向Windows实例发送命令或通过VNC登录实例，具体步骤如下：步骤一：检查ECS实例状态 无论何种原因导致无法远程...
ECS实例从经典网络迁移到专有网络
实例状态变化 迁移过程中会停止并重新启动ECS实例，建议您预约业务低谷的时间段进行迁移。网络类型变化 从经典网络迁移至VPC。更多VPC的介绍，请参见 什么是专有网络。重要 从经典网络迁移至专有网络后，不支持再迁移回经典网络。软件授权...
诊断指标与诊断结果条目说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍该功能支持的诊断指标，并提供了详细的诊断范围及建议操作供您参考。基本...
Cloud Controller Manager（CCM）组件升级检查失败
从v1.9.3.164-g2105d2e-aliyun版本起，支持Local模式下（即设定Service的externalTrafficPolicy=Local），Service会自动根据Node上的Pod数量为Node设置权重，权重计算规则请参见 Local模式下如何自动设置Node权重。如果您的CCM版本低于v1.9...
小文件优化及作业诊断常见问题
Shell任务执行时，调度资源管理添加的其中一台服务器一直显示停止状态，重新执行了初始化还是显示停止，是什么原因？使用DataWorks时，很多数据同步任务处于等待状态是什么原因？Shell任务执行时，调度资源管理添加的其中一台服务器一直...
ActiveFlowLog-启动流日志
您可以调用 DescribeFlowLogs 查询流日志的启动状态：当流日志处于 Activating 状态时，表示流日志正在启动中。当流日志处于 Active 状态时，表示流日志启动完成。ActiveFlowLog 接口不支持并发启动同一个流日志。调试 您可以在OpenAPI ...
跨集群复制数据
bin/zookeeper-server-start etc/kafka/zookeeper.properties./bin/zookeeper-server-start my-examples/zookeeper_origin.properties 重新启动目标集群和原集群上的Broker。bin/kafka-server-start my-examples/server_destination....
实例FAQ
如何理解经济型e实例在生命周期中可能迁移到不同的服务器平台？GPU实例问题 GPU实例常见问题汇总 弹性裸金属服务器问题 弹性裸金属服务器、传统云主机（虚拟机）和传统物理机有何本质区别？弹性裸金属服务器的网络性能怎么样？弹性裸金属...
管理防护策略
启用策略 停用防勒索策略后，您可以打开 策略状态 开关为策略中的服务器重新开启防勒索保护。修改防护策略 登录云安全中心控制台。在控制台左上角，选择需防护资产所在的区域：中国 或 全球（不含中国）。在左侧导航栏，选择 防护配置>主机...
功能特性
云平台配置检查 每个实例的每个检查项价格：0.1元/次/月（1000次起售）说明“实例”指一个特定的网络设备或应用程序实例，例如对象存储OSS中的Bucket、ECS服务器的安全组等。更多信息，请参见 什么是云平台配置检查。恶意文件检测SDK 0.001...
解决Windows实例中无法查看数据盘问题
问题原因 无法查看数据盘通常是如下几种原因：磁盘显示为外部或脱机 新增的驱动被禁用 新购买磁盘未进行分区和格式化 磁盘未分配盘符 Windows 2012服务器新增数据盘异常报错 实例处于安全模式 解决方案 请根据不同的问题原因，通过以下方式...
常见报错
您可使用步骤1的命令查看binlog日志是否已开启成功，然后重新启动备份计划即可。存储引擎检查失败 解决方法：该检查项主要检查源数据库中是否存在增量迁移不支持的存储引擎，目前MySQL到MySQL的增量数据迁移任务不支持FEDERATED和MRG_...
诊断项与诊断结果说明
检查并修改常见业务端口的方法，请参见 Linux实例启动常见服务并查询端口监听状态的方法。CPU使用率超过50%的进程 实例当前CPU的使用率已经超过50%（基于top命令返回的数据）。检查该实例中进程的CPU使用率。如果一些进程的CPU使用率过高，...
通过SMC客户端导入迁移源
迁移源概指您的待迁移IDC服务器、虚拟机、其他云平台的云主机或其他类型的服务器。使用SMC迁移时，您首先需要导入迁移源，再登录SMC控制台进行迁移。本文介绍通过SMC客户端导入迁移源的操作步骤。前提条件 已完成准备工作。更多信息，请...
DeleteServerGroup-删除服务器组
删除指定的服务器组。接口说明 DeleteServerGroup 接口属于异步接口，即系统返回一个请求 ID，但该服务器组尚未删除成功，系统后台的删除任务仍在进行。您可以调用 ListServerGroups 查询服务器组的删除状态：当服务器组处于 Deleting 状态...
无法连接Linux实例的排查方法
快速登录Linux实例 没有明确的报错信息 存在明确的报错信息 快速登录Linux实例 如果您遇到紧急情况，需要尽快登录 Linux 实例，请参见以下操作步骤，先检查ECS实例的状态，然后通过云助手向 Linux 实例发送命令或通过VNC登录实例，具体步骤...
API概览
ReActivateInstances 重新启动已过期或欠费回收的实例 调用ReActivateInstances重新启动一台已过期或欠费回收的按量付费ECS实例。DeleteInstance 删除 ECS 实例 调用DeleteInstance释放一台按量付费实例或者到期的包年包月实例。...
云盘存储卷FAQ
删除挂载了云盘的Pod时提示The specified disk is not a portable disk 删除挂载了云盘的Pod时提示无法卸载云盘，kubelet日志中发现Orphaned pod（不受ACK管理的Pod）删除挂载了云盘的Pod后，Pod无法重新启动，提示挂载失败且无法自动恢复 ...
注册中心同步集群
在 注册中心同步集群 页面，单击 刷新 刷新集群状态，单击 健康检查 对集群进行健康检查，检查结果如下所示：重试创建集群 当同步集群处于运行失败或初始化失败状态时，可以单击对应集群 操作 列的 重试，进行重新创建操作。说明 如果创建...
安装和使用GitLab
URL=服务器的公网IP地址>yum install-y gitlab-ce服务器的公网IP地址>请替换成安装GitLab的实例公网IP地址，示例命令如下：sudo EXTERNAL_URL=101.132.XX.XX yum install-y gitlab-ce 重要 GitLab会因为实例规格较低而导致长时间处于 ...
使用VNC登录实例
无法使用Workbench和第三方远程连接工具（例如PuTTY、Xshell、SecureCRT等）连接实例时，您可以通过VNC远程连接方式登录实例，查看云服务器ECS操作界面的实时状态。重要 自2023年7月10日起，远程连接工具VNC无需单独设置VNC登录密码，即可...
漏洞管理常见问题
处理方法如下：补丁安装包不存在 您的服务器可能未正确下载补丁安装文件，您可以尝试重新下载补丁安装包后，再重新执行漏洞修复操作。补丁安装包不匹配 当前补丁安装包与您的服务器系统不匹配，建议您在进一步确认该补丁安装包的详细信息后...
处理挖矿程序最佳实践
被入侵的服务器云安全中心客户端处于在线状态。更多信息，请参见 安装客户端、客户端离线排查。步骤一：处置告警结束恶意进程 使用云安全中心 安全告警处理 功能，可以终止恶意进程的运行，并隔离病毒文件，快速阻断挖矿程序运行。登录云...
阿里云托管实例
填写服务器的公网IP或者IP段：只有在设置范围内的服务器IP，才支持进行托管。不填写此参数：默认不对服务器IP进行限制。激活数额度 设置托管实例的数量。取值范围：1~1000，默认值：10。有效期 设置注册码的有效期。如果注册码超过有效期未...
实例元数据
仅支持在实例内部访问元数据服务器来访问实例元数据，且实例需处于 运行中 状态。单实例高频访问元数据服务器访问元数据，可能会导致限流。在高频访问场景下，建议缓存已获取的实例元数据。以RAM临时安全凭证为例，获取到凭证后建议将其...
管理应用生命周期
启动应用：在 基本信息 页面右上角，单击 启动应用，在弹出的 提示 对话框，单击 确认，启动处于停止状态的应用。当应用处于停止状态时，您可以根据需求启动该应用。应用启动后，启动的实例数恢复为停止前所配置值，同时重新开始计量或计费...
配置同步任务（旧控制台）
说明 当源实例或者目标实例为阿里云实例时，此步骤会将DTS服务器的IP地址自动添加到源实例或者目标实例的白名单中，用于保障DTS服务器能够正常连接实例。配置同步策略及对象信息，配置完成后单击页面右下角的 下一步。配置 说明 映射名称...
如何使OSS文件永久处于解冻状态？
转换存储类型 如果您需要使指定的归档、冷归档、深度冷归档类型的文件永久处于解冻状态，而不改变其他处于冻结状态的归档、冷归档、深度冷归档类型的文件，您可以先解冻指定的归档、冷归档、深度冷归档类型的文件，然后根据访问频率的需要...
安全FAQ
对应端口的程序软件是启动运行状态，并且监听地址为0.0.0.0（您可通过执行 netstat-ano|findstr 端口号 命令来检测端口是否处于监听状态）。已关闭ECS实例内部防火墙，或者防火墙已放行该端口。设置安全组规则后如果发现业务无法访问，您...
轻量应用服务器的状态为已禁用
问题描述 在轻量应用服务器控制台中，阿里云轻量应用服务器的状态显示为已禁用，无法启动该服务器。问题原因 轻量应用服务器已到期，轻量应用服务器到期后，服务器将会自动关机。从到期时间开始计算，15天内服务器的状态显示为 已禁用，该...
故障演练
故障演练的意义 故障演练将被容灾保护的服务器在云上拉起并验证应用正确性，是容灾流程整体中及其重要的一环，它的核心意义在于：方便地验证被容灾保护的应用可以在容灾站点正常拉起。确保操作人员熟悉容灾恢复流程，确保在生成站点真正...
故障演练
故障演练的意义 故障演练将被容灾保护的服务器在云上拉起并验证应用正确性，是容灾流程整体中及其重要的一环，它的核心意义在于：方便地验证被容灾保护的应用可以在容灾站点正常拉起。确保操作人员熟悉容灾恢复流程，确保在生成站点真正...
按量付费实例节省停机模式
通过节省停机模式停止按量付费实例，可以在保留服务器的数据和配置信息的同时，节省部分资源使用成本。开启节省停机模式后，不再收取计算资源（vCPU和内存）、固定公网IP费用，云盘（系统盘和数据盘）、弹性公网IP费用、镜像等资源继续收费...
通过WebShell登录SQL Server主机并使用SSRS报表服务
查看或修改SSRS服务状态的方法，请参见 查看或修改SSRS服务状态。注意事项 RDS SQL Server实例系列为高可用系列或集群系列时，由于数据库处于镜像或Always On可用性组状态，可能会导致SSRS服务配置出错。若出现该问题，请使用 超级权限账号...
Linux系统常用内核网络参数介绍与常见问题处理
问题现象 Linux系统的轻量应用服务器实例中，出现大量的处于FIN_WAIT2状态的TCP连接。问题原因 出现该问题可能有以下原因：在HTTP服务中，Server由于某种原因会主动关闭连接，例如在KEEPALIVE超时的情况下，主动关闭连接的Server就会进入...
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