通过站点监控功能监控DNS解析异常
可能原因是DNS服务器网络问题或DNS服务器查询超时，您可以通过 一次性拨测工具 中的 PING检测 和 DNS检测 确认连接DNS服务器的网络是否异常。如果多次DNS探测仍存在大量失败结果，则需要联系DNS权威提供方确认DNS服务配置和是否异常。...
如何解决MSE Nacos实例域名无法解析的问题？
如果解析成功，说明是网络模式错误或容器内外的DNS服务器和NameServer设置不同，尝试修改部署的网络模式，或将Node上的/etc/resolv.conf 配置移植到容器中重试。如果无法解析，请 提工单 联系ECS或网络技术支持协助排查域名解析失败的原因...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
用其他网络环境中（不同网段或不同运营商）的电脑连接对比测试，判断是本地网络问题还是服务器端的问题。如果是本地网络问题或运营商问题，请联系本地IT人员或运营商解决。如果是网卡驱动存在异常，则重新安装。排除本地网络故障后进行下...
无法远程连接Windows实例的排查方法
使用其他网络环境中（不同网段或不同运营商）的电脑连接对比测试，判断是本地网络问题还是服务器端的问题。如果是本地网络问题或运营商问题，请联系本地IT人员或运营商解决。如果是网卡驱动存在异常，则重新安装。排除本地网络故障后进行下...
常见问题
访问服务器上的网站或应用时，网络延迟过高是什么原因？Windows服务器中网卡丢失如何解决？如何获取轻量应用服务器的公网IP地址？轻量应用服务器支持更换公网IP地址吗？防火墙问题 轻量应用服务器是否支持解封25端口？某一IP地址无法访问轻...
无法连接Linux实例的排查方法
用其他网络环境中，不同网段或不同运营商的电脑连接对比测试，判断是本地网络问题还是服务器端的问题。如果是本地网络问题或运营商问题，请联系本地IT人员或运营商解决。如果是网卡驱动存在异常，请重新安装。在本地客户端使用ping命令测试...
常见退信报错和解决方法
是由对方邮件服务器服务宕或网络互联质量不佳造成的。另外，系统对此类投递情况会自动尝试转由负责中继的阿里云海外邮局进行再投递，以提高投递的成功率。改善建议如下：您可在稍后重新尝试投递此邮件。请通过其它方式联系收件人确认收件方...
错误编码：HSF-0077
问题原因 该问题一般是由于Redis服务器不稳定或连接时网络环境异常造成。解决方案 该异常不影响HSF服务的发布、订阅和调用，可忽略，或参考以下方法处理：您可以查看Redis服务器性能是否稳定，详情请参见 Redis的性能测试方法及Redis-...
新手指引
访问服务器上的网站或应用时，网络延迟过高是什么原因？某一IP地址无法访问轻量应用服务器是什么原因？在轻量应用服务器管理控制台操作时报错如何解决？使用自定义镜像创建服务器为什么会失败？更多常见问题，请参见 常见问题汇总。反馈与...
0007-00000203
问题描述 请求回调URL失败。问题原因 OSS请求您的回调服务器，响应的状态码不为 200 OK。可能原因如下：回调服务器未启动。上传回调参数中缺少 callbackUrl。回调服务正常，但OSS与回调服务器的网络不通。问题示例 无 解决方案 检查回调...
Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法
问题描述 服务器系统内核没有禁ping的情况下，客户端ping服务器ping不通。问题原因 服务器系统内部防火墙策略对客户端进行了设置。解决方案 开始排查 登录服务器，执行以下命令，进行抓包准备。tcpdump-i eth0 host[$Eth0_IP]|grep ICMP ...
迁移Linux服务器后生成的镜像创建的实例为何不能启动...
本文主要介绍使用SMC迁移Linux服务器后，生成的镜像创建的实例不能启动的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 使用SMC迁移Linux服务器后，生成的镜像创建的实例不能启动。问题原因 创建I/O优化的实例时，源服务器未安装virtio驱动。...
Windows实例的终端服务器配置异常导致无法远程登录...
问题描述 在使用远程桌面登录Windows实例时，出现如下图所示的错误，无法远程登录实例。问题原因 该问题一般是由于在服务器上安装配置了终端服务器，但是没有配置有效的访问授权。解决方案 方案一 注册有效的终端服务器访问授权，并进行...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
所有服务器访问目标服务器均存在异常 如果所有服务器访问目标服务器均存在异常，则推断是目标服务器归属安全组或服务器内部自身存在异常所致，需要做进一步排查分析查看服务器内部访问是否正常，即通过 使用管理终端连接Linux实例 登录...
自建VPN无法连通
问题描述 在线下服务器与ECS实例（网关）之间建立了SSL VPN隧道。其他ECS实例无法通过该网关连接线下服务器，但在网关的安全组里添加入方向来源为0.0.0.0/0且包含所有协议端口的规则后，其他ECS实例可以连通线下服务器。问题原因 安全组未...
提示“No input file specified”错误，如何处理？
本文介绍访问部署在ECS实例上的Web站点，提示“No input file specified”错误的问题描述、问题原因和解决方案。问题描述 访问部署在ECS实例上的Web站点时，提示“No input file specified”错误，如图所示。问题原因 该问题通常是Web...
Windows系统ECS实例激活失败
网络存在问题可能是由于Windows系统的ECS实例中系统防火墙、IP安全策略，或其它网络安全管理软件阻断了服务器与ECS激活服务器之间的通信导致的。说明：ECS激活服务器使用kms.cloud.aliyuncs.com域名、TCP协议以及1688端口。解决方案 查看...
基本概念
域名劫持 域名劫持是互联网攻击的一种方式，通过攻击域名解析服务器，或伪造域名解析服务器的方法，把目标网站域名解析到错误的IP地址从而实现用户无法访问目标网站的目的或蓄意或恶意要求用户访问指定IP地址的目的。根域名服务器 英文：...
私网传输迁移
操作场景 场景一：源服务器迁移上云，但没有公网访问能力 您需要通过VPN网关、高速通道物理专线、智能接入网关将源服务器和云上VPC打通，并为源服务器设置代理服务器，然后通过代理服务器访问SMC实现私网迁移源服务器。场景二：源服务器...
使用自定义镜像创建轻量应用服务器失败
本文主要介绍使用自定义镜像创建轻量应用服务器失败的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在轻量应用控制台中，使用自定义镜像创建服务器失败。问题原因 不符合重置镜像的条件或者删除自定义镜像相关的资源。解决方案 检查是否满足...
考勤打卡为什么出现服务器内部错误？
详细信息 若你的考勤打卡出现服务器错误、无法加载等情况，请尝试按照以下操作：1、【安卓手机】：【设置】-【应用管理】，找到钉钉然后强制停止运行；【iphone手机】：双击Home键关闭钉钉在手机后台运行的程序。2、或者【手机钉钉】-【我...
SMTP发信提示“Could not connect to SMTP host”
问题描述 连接SMTP服务器发送邮件，出现错误提示，如“Could not connect to SMTP host”。问题原因 出现这种报错，是因为程序在发送邮件的最开始阶段，连接邮箱服务器时就出现了问题，此时邮箱服务端没有入信记录，不会有相关发信日志，...
服务器迁移中问题
本文介绍服务器迁移相关的故障问题及解决方案。日志报错提示子账号权限不足Forbidden.SubUser，怎么办？日志报错提示Forbidden.Unauthorized错误，怎么办？日志报错提示Your Account Haven't Completed Real-name Authentication错误，...
基本概念
注释：说明 每个层的域名上都有自己的域名服务器，最顶层的是根域名服务器，每一级域名服务器都知道下级域名服务器的IP地址，以便于一级一级向下查询 DNS解析过程 DNS查询的结果通常会在本地域名服务器中进行缓存，如果本地域名服务器中有...
远程连接FAQ
检查是否为运营商网络问题 使用其他网络环境中的本地主机连接轻量应用服务器，或更换其他无线网络（例如手机热点）访问测试，判断是否是由于本地网络故障导致的无法连接。排除本地网络故障后再进行后续的排查。如果是本地运营商网络问题，...
ECS实例的状态显示为已停止
问题描述 在ECS管理控制台中，ECS实例的状态显示为已停止。问题原因 服务器负载过高或者启动实例之后，没有在ECS管理控制台中刷新实例列表页面所导致。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错...
常见网络问题
本文介绍 云备份 备份客户端的常见网络问题。背景信息 在非阿里云VPC的各类线下环境中安装备份客户端时，可能遇到各种未知且复杂的网络环境。例如防火墙会阻拦域名或端口的连接导致备份失败，防火墙会限制网络传输速度导致部分请求超时，...
什么是轻量应用服务器
轻量应用服务器是面向单机应用场景的新一代计算服务，提供精品应用一键部署，支持一站式的域名、网站、安全、运维、应用管理、内网互通、负载均衡等服务，极大优化搭建简单应用的体验，降低了入门级用户使用云计算产品的门槛。您可以通过...
管理内网互通
轻量应用服务器使用阿里云自动分配的专有网络VPC（Virtual Private Cloud）进行网络隔离，默认情况下不与云服务器ECS、云数据库等其他处于专有网络VPC中的阿里云产品内网互通，您可以通过设置内网互通实现互联互通。本文介绍如何设置内网...
启动Others Linux实例后，网络服务不正常是什么原因？
本文主要介绍使用SMC迁移后，启动Others Linux实例后，网络服务不正常的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 使用SMC迁移后，启动Others Linux实例后，网络服务不正常。问题原因 如果是非主流的Linux系统，可能会被识别为Others ...
RPC服务无法调用
问题描述 RPC客户端调用服务时，服务无法调用。问题原因 服务器到服务注册中心网络不可达、服务权限限制、服务调用超时等。解决方案 RPC服务无法调用时，请参考以下操作进行排查：查看 catalina.out 日志，检查服务提供者是否正常注册到...
网络配置
通过堡垒机系统登录ECS服务器的内网IP失败 请检查堡垒机实例与目标ECS服务器是否在同一专有网络VPC环境或经典网络环境。如果目标ECS服务器与堡垒机不在同一网络环境，则无法通过内网连通，您必须通过公网IP登录该ECS服务器。如果目标ECS...
配置镜像检测
您可以在创建服务器迁移和VMware无代理迁移任务时，使用镜像检测功能，帮您快速发现迁移后镜像或ECS实例存在的潜在问题，并提供修复方案，使其符合阿里云标准，提升启动ECS实例的成功率。前提条件 已导入迁移源。如果需要迁移服务器，您...
服务器迁移指引
服务器迁移中心SMC（Server Migration Center）是阿里云自主研发的迁移平台，可将您的单台或多台源服务器迁移至阿里云上。SMC概述 服务器迁移中心SMC（Server Migration Center）能够将单台或多台源服务器迁移至阿里云上。源服务器包括IDC...
如何保证幂等性
您在调用VPC API时，如果发生请求超时或服务器内部错误，客户端可能会尝试重发请求。您可以在请求中设置ClientToken参数避免多次重试带来重复操作的问题。什么是幂等性 在数学计算或者计算机科学中，幂等性（idempotence）是指相同操作或...
添加HTTPS监听
步骤三：选择服务器组 在 选择服务器组 配置向导，选择服务器组，并查看后端服务器信息，然后单击 下一步。步骤四：配置审核 在 配置审核 页面，确认配置信息，单击 提交。快速创建HTTPS监听 选择快速创建监听，您只需配置监听协议、监听...
LoginInstance-远程登录实例
使用Workbench远程登录轻量应用服务器。接口说明 创建轻量应用服务器后，您可以远程登录轻量应用服务器，在服务器上搭建环境、搭建应用等。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI ...
如何保证幂等性
您在调用ECS API时，如果发生请求超时或服务器内部错误，客户端可能会尝试重发请求。您可以在请求中设置 ClientToken 参数避免多次重试带来重复操作的问题。什么是幂等性 在数学计算或者计算机科学中，幂等性（idempotence）是指相同操作或...
能够ping通Linux服务器但是无法远程连接
本文主要介绍能够ping通Linux服务器但是无法远程连接的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 无法远程连接Linux系统的阿里云轻量应用服务器，但是可以ping通该Linux服务器。报错信息如下图所示。问题原因 可能原因如下：服务器密码...
中断服务器网络
若您需要测试应用在服务器网络中断的情况下是否能正常运行，通过 PelicanDT 可轻松地模拟服务器网络中断的测试环境。本文将介绍使用 PelicanDT 中断服务器网络的方法。前提条件 您已安装 PelicanDT SDK，请参见 安装 PelicanDT SDK。您已在...
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