强制客户端开启SSL连接
开启SSL链路加密后，如果未设置客户端访问控制，客户端仍能通过参数 PGSSLMODE=disable 实现非SSL方式连接，如果您需要强制客户端使用SSL方式连接，可参考本文进行配置。前提条件 如果仅需要客户端通过SSL连接RDS PostgreSQL，需要开启SSL...
智能导购企微版初始化
接入前准备 使用前，客户需要清楚知晓智能导购企微版的标签同步方案：智能导购企微版采用 单向同步 模式，仅从系统向企业微信 准实时 同步标签；初始化标签同步时，可进行如下两种选择：选择一：抹除企业微信已有的标签数据，以系统的标签...
灾备规划
通常情况下，您需要：如果恢复出的应用服务器IP地址与原始的一样，DNS服务器也成功恢复，那么只需要客户端与应用有网络连接即可。您可能需要用SSLVPN或者高速通道来确保客户端能与云上恢复出的应用有连接，或者恢复出的应用提供公网IP地址...
ISV客户开通流程
由阿里云签署第3页 由ISV签署第6页和第12页 由ISV的客户签署第9页 ISV添加客户流程 终端客户需要自主使用控制台时，请参考 方式一 的操作。ISV代替终端客户使用控制台或终端客户不需要登录使用时，请参考 方式二 的操作。ISV代替终端客户...
监控、诊断和故障排除
使用网络日志记录工具 在大多数情况下，通过日志服务记录的存储日志和客户端应用程序的日志数据已足以诊断问题，但在某些情况下，可能需要更详细的信息，这时需要使用网络日志记录工具捕获客户端和服务器之间的流量，可以更详细地获取客户...
为什么不推荐使用Sarama Go客户端收发消息？
问题现象 所有Sarama Go版本客户端存在以下已知问题：当Topic新增分区时，Sarama Go客户端无法感知并消费新增分区，需要客户端重启后，才能消费到新增分区。当Sarama Go客户端同时订阅两个以上的Topic时，有可能会导致部分分区无法正常消费...
访客名片使用说明
免登说明如下：2、使用场景 客服小二在接待用户咨询的时候，需要尽可能的了解当前客户的基本信息（比如用户身份、会员类型等等），有助于客服小二给用户提供更好的支持和服务。因此，在用户进入人工的时候，需要在工作台上展示当前咨询用户...
SQL 审计
背景信息 SQL 审计功能支持根据执行用户、访问 IP、操作类型等信息，对当前集群的 SQL 语句进行查询，也可根据客户需要，导出查询结果。SQL 审计 进入 OceanBase 集群列表控制台。找到目标集群，单击集群名，进入目标集群的管理页面。在...
身份权限
对于企业客户 每次客户需要访问云资源时，由企业应用程序为其生成短时有效的安全访问令牌（STS Token），供客户在应用程序内使用。我们用一个图更直观地说明上述精细化权限管理方案。其中，身份集成部分的设计逻辑如下图所示。方案设计思路...
媒体回流支持的媒体类型
是否支持回流ID需要客户跟媒体沟通，不支持openAPI回流效果数据。广告监测 支持 支持 IMEI、IDFA、AAID、OAID、IP、UserAgent、操作系统、时间戳、创意ID、媒体名称、监测活动名称、城市、城市级别 是 媒体竞价平台 信息流 必选广告平台，...
使用回收站
使用OSS-HDFS回收站时，需要客户端将待删除文件挪至指定目录，并由服务端定时清理该目录下的数据。删除文件说明 当您从OSS-HDFS服务删除文件时，文件不会立即被删除，而是转至/user/<username>/.Trash/Current 目录下。经过30分钟后，...
安全责任共担模型
安全本身是一个上下贯通的体系，阿里云和客户之间的安全责任需要做到分层明确又有机互动，阿里云需要提供基础设施的安全性和合规性保证，而客户需要采取相应的措施来确保他们的应用程序和数据的安全性，对于犬牙交错的灰色结合地带，平台方...
安全服务介绍
对于移动app的应用，客户需要同时考虑客户端和服务端的安全。阿里云全量覆盖app的整个安全生命周期，对安全加固和数据合规等做出深度测试。服务端测试：账号体系安全测试 基础业务安全测试 代码保护测试 动态保护对抗测试 渗透测试的服务...
通过无线连接服务接入物联网平台
阿里云物联网平台目前提供以下编程语言的设备端SDK：C SDK 安卓SDK iOS SDK JAVA SDK NodeJS SDK Python SDK 如果客户的设备硬件形态是MCU+模组的方式，如果移植SDK到MCU上，客户需要详细理解SDK之后才能让SDK与模组协作工作，这样会花费较...
常见需求咨询类问题
SIP对接相关：费用：30000元/年/线路 说明：如果客户希望把自己的号码导入云呼使用，则需要做 SIP 对接。一条SIP线路不限配置使用的号码数量。如有需求请提交工单或联系云呼呼服务支持（钉钉号：cccsupport2）或联系您的商务经理申请，对接...
运维服务内容说明
1.服务概述 阿里云运维服务（Alibaba Cloud Managed Services），基于阿里巴巴数字化运维解决方案，提供专属运维服务专家，帮助企业客户做好云上运维管理，降低运维开销和风险，提升运维效率和业务连续性，增强系统安全性和合规性，助力...
小程序基础库说明
基础库与客户端的关系 小程序能力需要客户端来支撑：每一版基础库新增能力都需要运行在特定版本及以上的客户端中。高版本基础库的某些新能力无法兼容低版本客户端。关于基础库兼容方法，参见 兼容基础库。您可以通过 my.SDKVersion 查看...
通过原始日志快速分析和定位问题
说明 如果客户端调用 BasicConsume 时设置 autoAck=false，则需要客户端调用 BasicAck 服务端才能确认消息被客户端正常消费并删除，而且 BasicAck 必须在 PushMessage 时间戳之后的60s内调用，超过60s服务端则认为客户端消费失败，并会重新...
边缘函数在手淘App前端优化和小程序场景下的应用
这种渲染技术下，首先客户需要有专门服务器集群去做SSR，成本比较高。另外服务器需要接受来自客户端的渲染请求，压力也比较大，而且客户端发起请求之后需要等待时间，也就是白屏时间，将会影响客户端的用户体验。而电商对页面加载的延迟...
边缘函数在手淘App前端优化和小程序场景下的应用
这种渲染技术下，首先客户需要有专门服务器集群去做SSR，成本比较高。另外服务器需要接受来自客户端的渲染请求，压力也比较大，而且客户端发起请求之后需要等待时间，也就是白屏时间，将会影响客户端的用户体验。而电商对页面加载的延迟...
Landing Zone咨询服务内容说明
实施服务：如果客户需要阿里云团队提供具体的落地实施工作，则可购买实施服务，根据项目实际工作量来评估需要购买服务包的数量。实施服务负责落地项目中的全部设计，但不包括客户自建系统或其他云平台、SaaS 服务上的配置、改造、调试工作...
企业云化IT治理服务工作说明书
实施服务 如果客户需要阿里云团队提供具体的落地实施工作，则可购买实施服务，根据项目实际工作量来评估需要购买服务包的数量。实施服务负责落地项目中的全部设计，但不包括客户自建系统或其他云平台、SaaS 服务上的配置、改造、调试工作，...
智能导购企微版小程序
如过生日的客户，高价值的客户，此类客户需要一对一的精准运营，赋能导购为客户提供精准与个性化的服务，提升品牌温度与客户满意度。无主客户分配 查看品牌为导购分配的客户资源，详情请见客户模块的无主客户分配功能。查找客户 在首页单击...
云原生可观测服务内容说明
实施支持版 如果客户需要阿里云团队提供基础版或标准版 SoW 以外的可观测能力建设，或基于可观测能力建设结果的衍生能力建设，包括但不限于：CI/CD Pipeline 观测能力建设、弹性架构改造、容量规划等，可购买实施支持版服务，根据项目实际...
支付时常见问题
支付方式说明 支持哪些支付方式 支付方式 说明 如何获取 如何使用 优惠券 指云智能在营销活动中，以虚拟券的形式为客户提供的优惠权益，可使用按照金额抵扣、消费满减或折扣券三种方式在客户下单，按量付费产品计费时享受优惠。通过参与...
安全责任共担
客户安全责任 客户应维护基础设置的安全，如物理、硬件、虚拟化、网络、操作系统的安全，当系统内核出现重大安全漏洞时客户需要及时升级系统内核修复漏洞，Datpahin发布新版本修复安全漏洞时，需及时升级Dataphin的安全版本。客户基于...
软件著作权申请常见问题
客户需要在控制台点击【一键获取授权码】，授权码短信将会发送到著作权人手机中，请将授权码填入对应的信息框内。4.收不到授权码？请确认手机是否停机、手机是否可以正常接收短信或查看短信是否被拦截，若不存在上述三种情况，建议重启手机...
概述
随着使用多主集群（库表）产品系列的客户业务量的增加，其所需的读写节点数量也越来越多，此时，客户需要一个全局只读节点，来读取所有读写节点上的数据，以方便处理汇聚库请求。本文介绍了 多主集群（库表）的全局只读节点架构以及核心...
功能相关
阿里云PCDN适用于视频点播、视频直播和大文件下载等高带宽消耗并且热度相对集中的业务场景，意向客户需要提交申请并通过后台审核后方可接入服务。如何判断PCDN服务集成成功 客户App完成SDK集成后，App请求PCDN服务播放地址，若SDK返回 ...
客户管理
在客户管理页面，ISV可以新增或查看管理客户信息。本文为您介绍如何在 ChatApp 消息服务 控制台新增、查看、管理客户信息。前提条件 已开通 ChatApp 消息服务。...登录 ChatApp消息服务控制台。在左侧导航栏，选择 客户管理。...
接入指南
本文所有提供的接口都是通过阿里云的 POP 网关对外透出，客户需要用阿里云的用户身份通过 LinkedMall 的SDK调用接口，LinkedMall 已经提供了相应的 demo 程序，可以向对接人员索取。调用本文中所有接口的阿里云账户需要和自身的客户Id绑定...
客户报备常见问题
以下客户需要走白名单报备：●社会团体或事业单位：如客户为社会团体或事业单位请联系您的阿里云商务经理处理●新注册企业：对于当天刚注册的企业，请隔天再来报备。如果等不到隔天，请联系您的阿里云商务经理处理 该客户不符合报备条件，...
全链路专家服务内容说明
方案提出后，如无不可抗力因素等特殊情况，客户需要在一个自然月内进行安排落地，并在阿里云账号控制台进行《项目验收报告》确认。8.完成标志 完成《项目验收报告》，并获得客户书面盖章或签字确认（含电子邮件形式）。
订单代付
对象：仅支持伙伴为“自持客户（代理...如客户需要伙伴代为支付操作，客户可以申请取消信控。常见情况2：此订单为后付费订单，后付费订单不允许代付。常见情况3：其他不满足订单代付的情况。5、拓展阅读“代付交易模式”与“订单代付”区别
数据类云产品专家服务
1.服务概述 1.1.服务说明 阿里云专家服务...方案提出后，如无不可抗力因素等特殊情况，客户需要在一个自然月内进行安排落地，并在阿里云账号控制台进行《项目验收报告》确认。8.完成标志 客户在阿里云账号控制台进行《项目验收报告》确认。
接入指南
2.2.4 商品运营 说明 若有其他疑问，请群内@机器人：分销商商城API对接文档 2.2.5 API接口列表 本文所有提供的接口都是通过阿里云的 POP 网关对外透出，客户需要用阿里云的用户身份通过 LinkedMall 的SDK调用接口，LinkedMall 已经提供了...
操作步骤
说明 此步骤仅代理商客户需要操作。制作创意。广告主（广告投放客户）可根据自身的营销方案确定创意，在 营销引擎云码 投放平台的 推广>广告创意 界面新建符合营销策略的创意，详细操作请参见 广告创意。选择标签。广告主（广告投放客户）...
互联网关CXG（Connected Experiences Gateway）
客户需要同时购买Salesforce CRM组件才可以正常使用部分功能，详细依赖关系如下：社交平台客户服务：依赖于Salesforce Service Cloud 企业微信数据同步：依赖于Salesforce Platform/Service Cloud/Sales Cloud Flow扩展：依赖于Salesforce ...
客户订单关联商机
②订单支付后可关联，客户需要支付当月完成关联，请提醒客户及时操作；③在“资源上量结束日期”到期前，可持续操作订单关联，到期时商机自动完结；3.3、可关联的订单类型 ①未支付订单不得关联；②仅适用新购订单（预付费新购订单，后付费...
访问HBase HDFS
注意：HDFS端口打开后，因误操作HDFS导致的数据丢失等问题客户自身承担，客户需要对HDFS的操作比较了解。首先联系 云HBase答疑（s0s3eg3），开通HDFS（由于HDFS的开放可能造成用户的恶意攻击，引起集群不稳定甚至造成破坏。因此此功能暂时...
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