阿里邮箱在海外访问缓慢
问题描述 海外用户访问阿里邮箱网页版，或通过客户端访问阿里邮箱时，发生访问速度缓慢、收发邮件失败的情况。问题原因 国际间的网络互联不稳定，发生网络抖动所致。出现这种情况很难协调不同国家的网络服务商解决网络问题，属于正常现象。...
阿里邮箱Foxmail 6.5的POP3/IMAP协议设置方法
您的域名，端口：25 IMAP协议设置 接收邮件服务器：imap.qiye.aliyun.com，端口：143 发送邮件服务器：smtp.qiye.aliyun.com或smtp.您的域名，端口：25 推荐您使用 SSL 加密连接，更加安全，使用时请注意加密端口 465、995、993 是否已在您...
安卓手机原生邮件客户端设置
POP3协议设置 接收邮件服务器：pop.qiye.aliyun.com，端口110（非加密）/995（SSL加密）发送邮件服务器：smtp.qiye.aliyun.com，端口25（非加密）/465（SSL加密）IMAP协议设置【推荐】接收邮件服务器：imap.qiye.aliyun.com，端口143（非...
Mac Mail设置流程
POP3协议设置：接收邮件服务器：pop.qiye.aliyun.com或pop3.您的域名，端口：110或995 发送邮件服务器：smtp.qiye.aliyun.com或smtp.您的域名，端口：25或465 IMAP协议设置：接收邮件服务器：imap.qiye.aliyun.com或imap.您的域名，端口：...
在iPad自带的邮件客户端上配置阿里邮箱的方法
概述 本文主要介绍阿里邮箱在iPad平板电脑自带的邮件客户端上，如何通过POP3或IMAP协议进行配置。详细信息 本文我们将使用a*@example.net邮箱为测试案例，请您操作时更换成您自己的邮箱账号和信息：1、单击系统自带的Mail邮件图标，进入...
如何在iPhone手机上登录阿里邮箱
概述 本文主要介绍在iPhone手机中，如何通过POP3或IMAP协议登录阿里邮箱。详细信息 目前阿里邮箱已经推出了手机客户端，阿里邮箱手机客户端高兼容性、只需输入阿里邮箱账号和密码可直接登录使用，无需额外配置。可直接扫以下二维码进行下载...
阿里邮箱收取外部邮件延迟问题的排查
4、您可以确认Received在哪个邮箱服务器中的时间点区别较大，时间点区别越大说明此邮箱服务器产生的延迟越大，需要找到该服务器的运营商确认原因。说明 本文的截图是没有延迟的情况。相关文档 阿里邮箱使用客户端收信有延迟 适用于 阿里...
如何在Android手机上登录阿里邮箱
概述 本文主要介绍如何在Android系统的手机中通过配置POP3或IMAP协议的方法登录阿里邮箱。详细信息 目前阿里邮箱已经推出了手机客户端，阿里邮箱手机客户端高兼容性、只需输入阿里邮箱账号和密码可直接登录使用，无需额外配置。可直接扫...
阿里邮箱在Outlook 2010的设置方法
6、单击 发送服务器，勾选 我的发送服务器（SMTP）要求验证 和 使用与接收邮件服务器相同的设置。7、单击 高级 选项。勾选 在服务器上保留邮件的副本（L），单击 确定。说明 虽此项非必需，但建议您进行勾选，以保证您在设置完Outlook后，...
阿里邮箱在Outlook 2007上的设置方法
6、单击 发送服务器，勾选 我的发送服务器（SMTP）要求验证 和 使用与接收邮件服务器相同的设置。7、单击 高级 选项。勾选 在服务器上保留邮件的副本（L），单击 确定。说明 虽此项非必需，但建议您进行勾选，以保证您在设置完Outlook后，...
在Windows 10的邮件客户端上配置阿里邮箱账号的方法
本文主要介绍在Windows 10系统自带的邮件客户端中配置阿里邮箱的方法。免责申明：本文可能由社区贡献或涉及第三方产品信息，建议您访问社区或第三方产品的官方网站获取帮助与支持。第三方产品不在阿里云售后支持范围。本文仅供参考，阿里云...
阿里邮箱使用三方客户端收信有延迟
问题原因 使用第三方客户端软件（Foxmail、Outlook等）通过POP3协议收信时，会向邮箱服务器发起收信指令，成功通过服务器认证后，会将邮箱服务器已存在的邮件，同步至客户端软件收信箱。常见客户端软件，均可自定义设置收信频率，以便定时...
退信提示：526 Authentication failure
问题描述 用户使用三方客户端或代码发送邮件失败，...服务器地址不正确：设置指定的发送邮件服务器地址，默认发送邮件服务器地址为 smtp.qiye.aliyun.com ，端口为25（加密端口为465），参考文档：阿里邮箱IMAP、POP、SMTP地址和端口信息。
阿里邮箱使用客户端收信后WebMail收信箱的邮件丢失
问题描述 阿里邮箱服务器后端不会对邮箱收信箱中的邮件进行自动删除，网页端收件箱中的邮件没有通过网页端登录删除，就出现邮件丢失的情况。如果您在使用客户端时利用POP3/SMTP协议配置阿里邮箱，之后使用客户端收信后网页端的收件箱中邮件...
阿里邮箱在Foxmail 7.0中POP3和IMAP协议的设置方法
而IMAP协议提供网页版邮箱与邮箱客户端之间的双向通信，客户端的操作都会反馈到服务器上，即在Foxmail客户端对邮件进行的操作，网页版邮箱也保持相应的动作。POP3协议中更易丢失邮件或多次下载相同的邮件，而IMAP协议允许用户能离线阅读，...
什么是MX解析？
MX Mail Exchanger的缩写是邮件交换记录，它指向一个邮件服务器，用于电子邮件系统发邮件时根据收信人的地址后缀来定位邮件服务器。优先级的意义 MX优先级在只存在一条MX记录的时候没有意义。当您的域名解析记录中存在多条MX记录的时候，...
Foxmail端配置阿里邮箱账号的流程
1、打开foxmail，单击右上角图标>帐号管理>新建>其他邮箱。2、填写邮件地址和密码，单击手动设置。3、接收服务器类选择“POP3”或“IMAP”，填写服务器地址和对应端口。以IMAP协议设置为例：推荐您使用SSL加密连接，更加安全，使用时请注意...
使用部分邮件客户端时收到“553 authentication is ...
问题描述 使用Outlook或Foxmail邮件客户端时，邮件服务器的参数均正确，但无法正常使用，系统提示类似以下错误：发送测试电子邮件消息：无法发送此邮件。请在账户属性中验证电子邮件地址。响应服务器 553 authentication is required 系统...
使用阿里邮箱能正常发送邮件但是无法接收邮件
问题原因 可以发送邮件，说明邮件服务器运行正常；而不能接收邮件，可能是没有进行MX解析或MX解析未生效。解决方案 1、如果您是万网注册的域名，同时使用了万网域名解析服务器（DNS）。登录 阿里邮箱控制台，单击目标邮箱右侧的 马上设置，...
阿里巴巴外贸邮如何添加MX记录？
MX Mail Exchanger的缩写是邮件交换，它指向一个邮件服务器，用于电子邮件系统发邮件时根据收信人的地址后缀来定位邮件服务器。阿里巴巴外贸邮MX解析记录值 主机记录 记录类型 优先级 解析记录值@MX 5 mx01.mail.alibaba....
使用三方客户端收发邮件提示“不知道这样的主机”
使用阿里邮箱官方域名配置阿里邮箱客户端，客户端所使用的本地服务器的DNS地址，无法正确解析出服务器的域名，导致登录邮箱服务器失败。解决方案 请根据现场实际情况，选择下列对应的步骤，修改完成之后，确认阿里邮箱可以使用客户端正常...
使用客户端收信后网页端的邮件消失
解决方案 阿里邮箱服务器后端不会对邮箱收信箱中的邮件进行自动删除，网页端中收件箱里的邮件没有通过网页端登录执行删除操作，出现邮件丢失情况。此时需要根据不同的客户端进行检查：Foxmail客户端 1、打开Foxmail，单击右上角 工具 按钮...
阿里邮箱发送的邮件被接收方判断为垃圾邮件
解决方案 对于已发出的邮件，收信系统收取后判断是否存在垃圾邮件特征，取决于收信邮箱服务器所采用的反垃圾策略规则，对于此类情况，无法从发信端彻底解决。如出现此类情况，请及时由收件方反馈收信邮箱服务商，结合其系统反垃圾检查策略...
阿里邮箱中的邮件如何同步到另一个账号
2、如果您需要将所有目录（收件箱、已发送、已删除邮件、垃圾邮件等）下的邮件，全部同步到账号B中，此需求无法从邮箱服务器系统端直接操作实现。需要您借用第三方客户端软件，例如使用Outlook 2016实现。说明 Outlook 2016设置邮箱、转移...
发信失败收到“550 failed to meet SPF requirements...
问题描述 阿里邮箱发送邮件时，若出现投递失败产生退信，内容提示类似如下：the mta server of*reply:550 failed to meet SPF requirements 或者内容提示如下：the mta server of 163.com - 163mx01.mxmail.netease.com(220.X.X.141)reply:...
邮件客户端上使用阿里邮箱的常见问题
Outlook和Foxmail中配置阿里邮箱时一直提示密码错误 Outlook Express能收邮件但不能发邮件，发邮件时提示“0x800CCC78”错误 第三方客户端提示“不知道这样的主机”或“在网络上找不到输入的服务器名称”或“无法连接到接收电子邮件服务器...
外域用户未收到邮件的排查方法
4、如果对方仍然未收到您发送的邮件，请对方联系其邮件服务提供商，咨询“为何邮件已投递到邮箱服务器，但没有继续投递给收件人？的问题。说明 阿里邮箱无法排查外域用户侧的邮件收发问题，需外域用户联系邮件服务提供商进行处理，望您理解...
MX、CNAME和TXT记录的名词解释
一、MX Mail Exchanger的缩写是邮件交换记录，它指向一个邮件服务器，用于电子邮件系统发邮件时根据收信人的地址后缀来定位邮件服务器。优先级的意义 MX优先级在只存在一条MX记录的时候没有意义。当您的域名解析记录中存在多条MX记录的时候...
阿里邮箱在Outlook 2016上的配置方法
6、单击 发送服务器，勾选 我的发送服务器（SMTP）要求验证 和 使用与接收邮件服务器相同的设置。7、单击 高级 选项。勾选 在服务器上保留邮件的副本（L），单击 确定。说明 虽此项非必需，但建议您进行勾选，以保证您在设置完Outlook后，...
使用SSL加密465端口发送邮件
背景信息 基本原理 使用SSL加密端口发送邮件的基本原理与本地主机使用客户端（例如Outlook等）连接邮箱服务器发送邮件一致。即主机通过连接外部邮箱的发邮件服务器，并通过程序配置的账号密码鉴权验证来发送邮件，而不是服务器本身来发送...
通过客户端收信时发现正常邮件被判为垃圾邮件
解决方案 您可以参考以下方法解决问题：1、如果您使用的是阿里邮箱或者网页端，当接收邮件时，阿里邮箱服务器会自动识别邮件内容，存放到对应的文件夹。阿里邮箱判断垃圾邮件的规则符合 标准和规范，本身反垃圾系统就定义好了哪些是垃圾...
SMTP发信提示“Could not connect to SMTP host”
问题原因 出现这种报错，是因为程序在发送邮件的最开始阶段，连接邮箱服务器时就出现了问题，此时邮箱服务端没有入信记录，不会有相关发信日志，通常需要从SMTP发信代码所在客户端开始排查。解决方案 按步骤排查分析，根据具体情况采取对应...
关于异地登录提醒
2、在对应地区出差时设置了客户端软件（Foxmail、Outlook等），收发信后未解除绑定，软件开启时会自动根据其设置的频率连接邮箱服务器进行收信登录；3、是否使用了对应IP的手机、平板等移动设备使用邮箱（某些运营商移动网络采用归属地接入...
退信提示：发件人地址错误
邮箱域名的DNS解析异常有多种可能性，具体如下：MX解析设置错误，未正确指向阿里邮箱服务器；域名到期；您更换了域名的DNS服务提供商，更换后可能需要等待一段时间才能解析生效，或者您在新DNS服务提供商处未设置正确的MX解析记录。解决...
如何分析邮件头信息
详细信息 邮件头包含了很多有用的信息，可以帮助我们了解邮件的来源、发送方式、邮件服务器等信息。以下是分析邮件头信息的步骤：打开邮件，并将其转换为“纯文本”格式。找到邮件头，一般以“From:”、“To:”、“Subject:”等开头。分析...
配置邮件消息渠道
发送服务器 邮件服务器的地址。显示名 发送邮件显示的发件人名称。用户名 配置用户名。认证 密码：需输入邮箱的登录密码。无认证：适用于无密码认证的邮箱。自定义测试邮件，测试邮件用于测试消息渠道是否配置成功。参数 描述 接受邮件 ...
阿里邮箱隐私政策
我们还会在您使用邮件收发服务过程中收集您电子邮件中的联系人信息，以便为您形成您的电子邮件通讯录。我们还为您提供了拍摄照片、视频（仅iOS支持）并将照片、视频作为邮件附件发送的功能，使用该功能需要您授予摄像头以及麦克风（仅拍摄...
企业邮箱服务等级协议
版本生效日期：2018年2月1日 本服务等级协议（Service Level Agreement，简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的企业邮箱标准版/集团版/尊享版（简称“企业邮箱”）的服务可用性等级指标及赔偿方案。特别提示您本服务等级协议仅适用于企业...
钉邮绑定和通讯录同步
钉邮作为邮件客户端，和阿里邮箱深度结合，使邮件操作体验和钉钉特色功能完美结合，在钉钉上通过钉邮使用阿里邮箱的企业邮箱服务，体验全新的邮件收发体验，每封邮件使命必达，让邮件像聊天一样简单。阿里邮箱钉邮绑定和通讯录同步带来的...
如何根据企业邮箱域名找回阿里云帐号
只记得企业邮箱域名，不记得阿里云帐号，希望通过企业邮箱域名找回相关帐号。操作步骤 根据企业邮箱域名找回登录名 1、进入找回页面 点击进入 2、切换到“企业邮箱域名”，输入域名，滑动滑块验证，验证通过后点击“立即找回”，系统会根据...
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