交付中心概述
厂商的主要职责是制定交付流程、管理服务商、监管交付过程。服务商：云市场ISV，提供服务，但不一定提供商品。厂商与服务商之间存在交付关系，厂商的商品可以由服务商交付。服务商的主要职责是管理员工以及项目交付。说明：所有ISV都默认即...
阿里云云通信短信服务安全白皮书V1.0
3）合作伙伴责任 阿里云云通信合作伙伴主要是指与阿里云云通信合作，将其软件、服务承载在阿里云云通信平台，向客户提供服务的主体。阿里云云通信合作伙伴应遵循阿里云云通信相应的合作伙伴安全管理规范及标准，严格遵守国家相关法律、法规...
《互联网视听节目服务管理规定》（国家广播电影电视...
对违反本规定的互联网视听节目服务单位，电信主管部门应根据广播电影电视主管部门的书面意见，按照电信管理和互联网管理的法律、行政法规的规定，关闭其网站，吊销其相应许可证或撤销备案，责令为其提供信号接入服务的网络运营单位停止接入...
ECS的安全责任共担模型
什么是云防火墙 Web应用防火墙 Web应用防火墙WAF（Web Application Firewall）对网站或者App的业务流量进行恶意特征识别及防护，在对流量清洗和过滤后，将正常、安全的流量返回给服务器，避免网站服务器被恶意入侵导致性能异常等问题，从而...
功能特性
导出数据库 更换系统/机房 更改主机机房 网站运营过程中，随着访问群体的地域变更，为了有效提高网站访问速度或保证业务的连续性，您需要将云虚拟主机当前所在机房更改至距离您更近地域的机房。更改主机机房 更改主机操作系统 当您的网站...
设计原则
企业内部应该建立一组标准和流程，主要职责包括：监控与供应商协议执行情况及与供应商的整体关系。提供合作过程中问题和事件的上报机制。确定供应商引入规范，入门门槛。企业首先应关注的是明确定义服务，即具体的业务需求。一旦开始资源与...
上云所需的企业组织模型及其核心职责
在这个架构中，不同的团队对公司的整体目标进行拆解，例如业务团队主要贡献公司的营收、流入目标，财务、法务等团队对公司的整体运营风险进行控制，产品技术团队则为业务团队提供技术支撑。核心职责 企业采用云服务的过程中有以下核心工作...
上海新能源汽车车辆基础数据
客户简介 上海市新能源汽车公共数据采集与监测研究中心（以下简称“数据中心”）是2014年底由上海市社会团体管理局批准注册成立，由上海市经济和信息化委员会负责业务指导，是上海市的新能源汽车市级监管平台，其主要职责是对上海市推广的...
WAF接入配置最佳实践
将网站域名接入 Web应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF），能够帮助您的网站防御OWASP TOP10常见Web攻击和恶意CC攻击流量，避免网站遭到入侵导致数据泄露，全面保障您网站的安全性和可用性。您可以参考本文中的接入配置和防护...
《互联网站管理工作细则》（信部电[2005]501号）
信息产业部关于发布《互联网站管理工作细则》的通告 中华人民共和国信息产业部 信部电[2005]501号 各省、自治区、直辖市通信管理局，各互联网接入服务提供者、各互联网信息服务提供者、各IP地址备案单位、各域名注册服务机构：为切实加强...
云化咨询服务内容说明
序号 主要工作内容 完工时间 2.1 项目准备 T+X1天 2.2 现状调研与需求分析 T+X2天 2.3 方案设计 T+X3天 2.4 落地陪跑（可选）T+X4天 7.客户责任 客户须指派一位项目负责人协助阿里云顺利执行咨询服务。此负责人应负责双方之协调及管理（如...
快速创建云联络中心-网络业务
描述：提供一个简要的描述，介绍该技能组的主要职责、特点或服务范围，方便其他人了解和使用该技能组。第六步：新建坐席 在创建坐席时，通常需要提供以下信息：用户名：坐席登录系统时使用的用户名。重置密码：设置坐席的初始密码，可以在...
附录 2 等级保护简介
工作依据《警察法》规定：警察履行“监督管理计算机信息系统的安全保护工作”的职责。国务院令第147号规定：“公安部主管全国计算机信息系统安全保护工作”，“等级保护的具体办法，由公安部会同有关部门制定”。2008年国务院三定方案，...
备案相关问题
各地区管局审核时间不同，一般为3~20个工作日。14、已经完成备案，但是CDN状态依然显示未备案。一般阿里云会在7-24小时才能收到通知并更新备案状态开放域名访问，如您收到工信部通知备案已通过审核，请耐心等待阿里云更新状态。需检查是否...
备案相关问题
各地区管局审核时间不同，一般为3~20个工作日。14、已经完成备案，但是CDN状态依然显示未备案？一般阿里云会在7-24小时才能收到通知并更新备案状态开放域名访问，如您收到工信部通知备案已通过审核，请耐心等待阿里云更新状态。需检查是否...
大数据实时计算性能调优服务
序号 主要工作内容 完工时间 1 前期调研【T+D1】2 作业调优【T+D6】3 效果验证【T+D9】4 上线试运行【T+D13】*T表示合同签订日；D表示日 详细工作内容请见以下说明。2.1.项目准备 在项目正式开始前，项目准备阶段甲乙双方应就以下项目管理...
词汇表
这种攻击形式主要通过恶意流量消耗网络或网络设备的资源，从而导致网站无法正常运行或在线服务无法正常提供。更多信息，请参见 什么是DDoS攻击。地域 地域（Region）指数据中心所在的地理区域，通常按照数据中心所在的城市划分。例如，华北...
助力企业灰度上云产品实践
DCDN作为流量的入口，承担了前端切换与后端切换的主要工作，承担着重大的责任，面临着困难和挑战。问题一：时间紧，需要解决交付时间紧的问题 从制定切换计划到首次切换，仅有不到20天的时间。在这段时间里，需要完成方案设计、方案测试、...
系统架构简介
阿里云联络中心以软件即服务（SaaS）方式提供，主要有以下四个子系统构成：阿里云控制台和座席控制台：提供呼叫中心实例的创建、销毁、配置，和座席、技能组、电话号码、IVR、录音、报表、监控等呼叫中心管理功能，以及接听、拨打电话等...
采集-通过WebTracking采集日志
对这类个性化的采集与统计，针对网站与站长的传统方案都无法胜任，主要难点在于。个性化需求难满足：用户产生行为并非移动端场景，其中会包括一些运营个性化需求字段，例如：来源、渠道、环境、行为等参数。开发难度大/成本高：为完成一次...
垃圾邮件定义及背景
本文主要介绍垃圾邮件的定义及背景。垃圾邮件定义 中国互联网协会定义垃圾邮件：未经用户许可发送；同时发送给大量用户，影响正常网络通信；含有恶意的、虚假的、伪装的邮件发信人等信息。以下是垃圾邮件的一些常见特征：大量群发内容相同...
数据概览
此数据概览主要展示的为整体的数据指标。网络业务和语音业务的差异 网络业务和语音业务最主要的区别在于一个是文本客服，一个是电话客服，其它具体差异可以参考下方表格：网络业务（在线）语音业务（热线）产品介绍 网络业务可以为企业提供...
首页
在智能对话机器人 首页 中，主要展示的内容有 重要通知、版本状态、近30天调用趋势、使用引导、日常运营 和 视频课程。通过学习了解首页中的内容，将有助于您快速了解产品使用步骤与提高产品使用效率。重要通知 当前线上有关产品的重要通知...
使用注册局安全锁
对安全要求较高的网站，例如银行、金融产品相关网站。直接影响品牌形象的网站。购买注册局安全锁需满足的条件 根据CNNIC注册局要求，“.cn”、“.中国”域名在注册5天后才可加锁，且必须完成域名实名认证。购买安全锁的账号与购买域名的...
监控分析平台对比
背景信息 运维和SRE团队承载着重要的职责，其工作内容复杂而广泛，从应用部署、性能和可用性监控、告警、值班，到容量规划、业务支撑等都有涉及。随着云原生、容器化和微服务的快速发展，迭代节奏愈发加快，运维和SRE团队面临更多挑战，运...
隐私政策
（五）运营分析 我们可能会使用日志数据（包括您的浏览器信息和类型、您提出请求的日期和时间，以及您如何与我们的网站互动）、使用信息（例如您的位置、客户端日期和访问时间、服务端日期和访问时间、计算机或移动设备的类型、网络信息）...
中体彩基于Landing Zone实现统一规划和组织协同
中体彩简介 中国体育彩票于1994年开始发行，当前主要包括乐透型彩票、竞猜型彩票和即开型彩票三大类别。从“十三五”开始，全国体育彩票系统以新时代中国特色社会主义思想为指导，不断深化党建引领，坚定以人民为中心的发展理念，确定了...
采集-多渠道数据
本文档主要讨论通过LogHub流式导入（实时）采集数据。方式 优势 劣势 例子 批量导入 吞吐率大，面向历史存量数据 实时性较差 FTP、OSS上传、邮寄硬盘、SQL 数据导出 流式导入 实时，所见即所得，面向实时数据 收集端要求高 LogHub、HTTP...
阿里云上的Salesforce中国架构数据手册
目前的主要中国法规和法律包括：《网络安全法》（2017 年首次颁布）：定义了向中华人民共和国境外传输个人数据和“重要”数据的相关要求《数据安全法》（2021 年首次颁布）：定义了境内和境外处理在中华人民共和国收集和生成的数据的法律...
工作负载安全保护
云上的工作负载是一套支撑IT业务系统运行的相关功能或一些原子能力，诸如服务器、VM、容器、网络、数据库等。通常情况下企业在云上使用最多的工作负载环境就是VM和容器。针对VM和容器的防护要做到以下几点：有效的识别工作负载，梳理清楚在...
安全管家服务
服务概述 安全管家企业版（以下简称安全管家）是阿里云安全团队经过多年的技术实战和经验沉淀，面向云上客户提供的安全托管运营服务，在客户自身安全团队能力不足的情况下，将部分或全部的安全工作交付给阿里云安全团队来负责，由阿里云...
网络FAQ
BGP（边界网关协议）主要用于互联网AS（自治系统）之间的互联，主要功能在于控制路由的传播和优选路由。中国网通、中国电信、中国铁通和一些大的民营IDC运营商都具有AS号，全国各大网络运营商多数均通过BGP协议与自身的AS号实现多线互联。...
典型客户案例
四川农信 业务挑战 现有 IT 系统在过去的一段时间有效地支撑了各业务系统的运营，但目前的 IT 技术环境在面对未来业务大发展的需求时仍会面临极大的挑战，主要有以下几点：传统架构面临挑战 新一代的银行系统必须直面来自不同阶层、不同...
人工坐席快速入门
客服工作台是人工坐席的主要工作平台，可以实现坐席的状态变更等操作。您也可以在客服工作台中进行企业信息管理、坐席管理和技能组设置等功能。在线接待、热线接待、热线外呼。相关文档 人工坐席呼叫中心客服工作台详细操作流程，请参见 ...
操作流程
本文介绍运营主要操作流程。流程图及说明 任务项 说明 资产注册 通过注册资产锁定待管理数据资产的范围，以备管理数据资产。系统后台自动完成，查看更多，请参见 资产注册。新建资产分类目录 通过新建资产目录，以备数据资产进行编目。具体...
概览
本文为您介绍浏览器探测的计费说明和应用场景。计费说明 当您初次使用网络分析与监控中的任意功能时，需要开通...质检与运营 浏览器探测可以作为常态化测试和质检手段，帮助质量保证人员及时发现网站问题，帮助网站运营人员量化评估用户体验。
网站被劫持问题概述
概述 网站被劫持问题经常出现在运营商数据传输的过程中，其中包括HTTP劫持、DNS劫持、运营商直接重置。详细信息 HTTP劫持 HTTP劫持主要是应用层的劫持，其中302劫持和内容篡改都会产生，主要的现象比较明显。如果是302，那么可以明显看到...
操作流程
本文介绍运营主要操作流程。流程图及说明 任务项 说明 资产注册 通过注册资产锁定待管理数据资产的范围，以备管理数据资产。系统后台自动完成，查看更多，请参见 资产注册。新建资产分类目录 通过新建资产目录，以备数据资产进行编目。具体...
使用前须知
阿里云DDoS高防（新BGP）、DDoS高防（国际）联合日志服务推出全量日志分析功能，提供网站访问日志、CC攻击日志的实时采集、查询、分析、加工、消费等一站式服务，帮助您排查网站访问异常、追踪CC攻击者来源、分析网站运营情况等。...
其他安全措施
本文为您介绍MaxCompute支持的其他数据安全措施。禁止DataWorks的Select结果下载到本地 操作类型 说明 描述 开发者通过DataWorks...及时撤销用户不再需要的权限 当一个RAM用户由于工作职责变更而不再使用权限时，您应及时将对应的权限撤销。
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