短信核验
说明 如您未收到、遗忘或其他原因丢失了短信验证码，可登录 工信部备案管理系统 重发短信，短信重发操作请参见 短信重发操作步骤。您需在收到核验短信的24小时内，访问 工信部备案管理系统 进行验证。手机号码短信验证通过后，您的ICP备案...
短信核验FAQ
短信核验提示“暂无待短信核验的备案申请，无需重发短信。怎么办？重发短信提示“该条验证库里找不到记录。怎么办？已经提交了短信核验，为什么阿里云ICP代备案管理系统还是显示需要验证？短信核验校验链接打不开怎么办？收不到管局发送的...
PostEmonTryAlarmRule
sms Boolean 否 true 是否发短信：true（发短信）、false（不发短信）。dingWebHook Boolean 否 true 是否发钉钉消息：true（发钉钉消息）、false（不发钉钉消息）。receivers List 是 消息接收人列表。id long 是 19 联系人或者联系人组ID...
产品使用FAQ
企业不联网可以使用短信服务发短信吗？云通信短信服务是需要企业用户通过调用短信接口转发至运营商智能网关通道直至成功触达到用户手机终端。因此企业用户需网络通畅能顺利连通公网环境才能发送短信。说明 原则上接收短信的用户终端不连接...
判断条件-结果判断组件
例如：在发微信消息一小时后，对发送失败的用户发短信，对发送成功的用户继续发微信。说明 各营销触达类或数据推送类组件支持的结果：文本短信、数字短信、发邮件、微信消息、模板消息、发优惠券、推送Kafka：发送结果：成功、失败。APP ...
如何设置代收其他邮箱中的邮件
本文主要介绍如何添加其他邮箱。操作步骤 1、通过代收邮件进行备份：在网页端通过添加其他邮箱来代收邮件做备份；登录 阿里邮箱网页端，设置->邮箱设置->其他邮箱->点击 添加其他邮箱。收信：请确保目标邮箱POP协议收信为开启状态，建议...
如何代收其他邮箱的邮件？
1、首先要确认需要被代收的邮箱（下方截图中需要添加的其他邮箱）是否已经开启了POP服务，因为如QQ/网易邮箱，都是默认关闭POP服务的，需要登录该邮箱开启POP服务。2、登录邮箱网页端后进入设置页面，邮箱设置-其他邮箱，点击 添加其他邮箱...
自动化营销概述
营销动作：发短信、发邮件、发PUSH、发微信、推送Kafka、Webhook、打标签、生成人群等操作。流程控制：根据用户的行为事件、标签、上一个营销组件的执行结果进行判断、筛选、分组，或随机分组，对不同分组执行有针对性、差异化的营销策略。...
订单中心
1 功能简介 支持查看当前登录账号所配区域的订单，包括近1个月单独、全部订单列表展示，及对订单的操作（备注、发短信、跟踪，导出数据等）、退款状态订单的列表展示，及查看详情。2 订单信息 2.1 订单列表 订单列表显示的区域下全部店铺的...
创建自动化营销活动
首购会员引导复购：针对已完成首购且最近30天未交易的会员，系统主动向会员账号发送优惠券，发送成功后，发短信提醒会员使用优惠券复购，如下图所示。高客单低频客户提频：针对过去12个月客单>=XXX元，且过去12个月购买频次次的会员，系统...
瓴羊超信概述
瓴羊超信支持使用您亲自创建的人群，或他人创建的公共人群，支持向人群关联的手机号（原文/AES/MD5/SHA256）发短信。将营销对象创建为人群，可以采用通过从数据表、RFM/AIPL模型等筛选出目标人群，或将营销目标ID列表上传为人群等方式，请...
阿里邮箱网页端如何代收其他邮箱
3、在 添加其他邮箱 窗口中，输入希望代收的邮箱地址、邮箱名和邮箱密码，POP服务器 设置 自动识别（推荐），发送设置 选择 使用阿里邮箱代发（推荐），单击 确定。4、若 POP服务器 设置为 自动识别（推荐）后无法添加成功，请选择 手动...
短信营销概述
第三方短信平台 阿里云短信平台 第三方短信平台 变量 普通客户：N Y Y Y 短链接 Y Y Y Y 短参 普通客户：N Y Y Y 短信营销流程 短信营销支持使用您亲自创建的人群，或他人创建的公共人群，支持向人群关联的手机号（原文/AES）发短信。...
国际/港澳台短信服务定价
国际/港澳台短信套餐包仅适用于国际/港澳台消息服务，只能用于在阿里云中国站发送国际/港澳台消息，不支持阿里云海外站从境外发短信到中国内地。发送范围为除中国内地外的200多个国家和地区。购买套餐包之前产生的短信发送量，自动按量付费...
阿里邮箱如何设置发件人邮箱？
操作步骤：方法1：编辑写信时，单击邮箱地址后面的三角按钮，在下拉框中选择发信邮箱地址。方法2：点击 设置>>账户与安全>>账户信息>>默认发件邮箱，选择邮箱地址并保存后即可成功设置默认的发件邮箱地址。在此设置后，默认发信将统一使用...
发送出去的邮件接收方重复收取
原因分析&解决方法 对于已发送的邮件，是否有存在重复发送、因而导致接收方重复收取的现象，请首先检查发件邮箱的已发送文件夹中，所发邮件是否正常。若已发送邮件本身正常只保留有一封，多数情况下表示发送过程正常并无重复投递，在已发送...
配置个人信息及通知方式
DMS目前支持手机短信、邮件、钉钉信息、钉钉机器人Webhook等多种消息通知渠道，本文介绍如何在DMS中配置个人信息及通知方式。若您的用户角色为管理员，您可以在 用户管理 中配置其他用户的信息及通知方式，详情请参见 编辑用户。操作步骤 ...
登录失败问题原因排查
管理员收到封禁的提醒短信，邮箱用户收到封禁的提醒邮件。请按场景选择对应解决方案，相关参考文档：阿里邮箱员工账号被封禁冻结怎么办？4、触发多因子认证，原手机号码无法正常使用 请联系管理员处理，参考下列文档，若解绑手机，请尽快...
退信提示：too frequently sending
说明 为了全局邮箱用户的正常、安全使用，阿里邮箱对发件人所发邮件有一定的频率和数量上的限制，包括每分钟、每小时、每日，若超过相应的发信量限制，系统会拒发并报错。其中，以上频率或数量的限制数值属于阿里云阿里邮箱保密数据，因为...
常见退信报错和解决方法
退信提示：502 Mailfrom account is a local account 503 Rcptto account isn’t a local account 1、收件人已使用阿里邮箱，发件人将收件人的邮箱账号拼写错误。2、收件人之前使用阿里邮箱，目前已改用非阿里邮箱系统，但是系统端还保存...
SendSms-发送短信
本接口主要适用于短信单发场景，特殊场景下可支持群发（最多可向 1000 个手机号码发送同样内容的短信），但群发会有一定延迟。如果您需要在一次请求中分别向多个不同的手机号码发送不同签名和模板内容的短信，请使用 SendBatchSms 接口。...
营销触达-数字短信组件
数字短信组件通过阿里云短信平台发送数字短信，短信内容支持文本、图片、音频、视频，可实现通过短信发送精美的贺卡、邀请函等。说明 无论是从行为事件组件还是目标人群组件开始的链路，进入流程的用户都将通过其QAID去匹配所有数据来源...
垃圾邮件定义及背景
本文主要介绍垃圾邮件的定义及背景。...它对内拦截系统内外发垃圾邮件，维护邮箱外发IP信誉及外发通道顺畅，确保您的邮件准确投递到对方邮箱；对外拦截其他邮件系统发来的垃圾邮件及各渠道的垃圾轰炸，保证您邮箱的安全干净。
ICP备案进度查询
说明 如您长时间未收到短信核验的验证码，您可登录工信部ICP备案平台重新发送短信核验验证码，具体操作请参见 短信重发操作步骤。管局审核 各省管局审核时间不同，实际审核时长会根据ICP备案场景有所不同，一般为 1~20个工作日，具体以实际...
ICP备案进度查询
说明 如您长时间未收到短信核验的验证码，您可登录工信部ICP备案平台重新发送短信核验验证码，具体操作请参见 短信重发操作步骤。管局审核 各省管局审核时间不同，实际审核时长会根据ICP备案场景有所不同，一般为 1~20个工作日，具体以实际...
使用SSL加密465端口发送邮件
实现要点 使用SSL加密端口发送邮件的基本实现方式与使用25端口发送邮件一致，但改为SSL加密协议后，需要特别注意以下几点：编写好的程序调用外部邮箱发送邮件时，邮箱服务器需支持SSL加密功能。主机连接邮箱服务器时，请在编写好的程序中...
ICP备案进度及结果查询
说明 如您长时间未收到短信核验的验证码，您可登录工信部ICP备案平台重新发送短信核验验证码，具体操作请参见 短信重发操作步骤。管局审核 各省管局审核时间不同，实际审核时长会根据ICP备案场景有所不同，一般为 1~20个工作日，具体以实际...
ICP备案审核
说明 如您长时间未收到短信核验的验证码，您可登录工信部ICP备案平台重新发送短信核验验证码，具体操作请参见 短信重发操作步骤。管局审核 各省管局审核时间不同，实际审核时长会根据ICP备案场景有所不同，一般为 1~20个工作日，具体以实际...
如何添加多域和域别名？
比如主域名是example.net，给它绑定域别名example1.net，那么登录a*@example.net和a*@example1.net其实是访问同一个邮箱，发往a*@example.net的邮件也就是发给a*@example1.net。说明 每个域名最多支持添加5个域别名。1、使用管理员...
短信发送状态回执错误码
调用接口成功后，运营商会异步返回短信发送状态码。阿里平台 错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致，例如：用验证码签名发送了通知短信或...
阿里邮箱员工账号被封禁或冻结怎么办？
短信：邮件：登录后提醒被限制外发。解决方案 请联系公司邮箱管理员进行权限操作。管理员判断是否解封，依次进入 组织与用户-员工账号管理-搜索并选择需要解封的账号，点击“权限操作”下的“解封”，建议员工登录后进行密码重置。
钉邮发出的邮件可以撤回吗？
概述 介绍钉邮如何撤回邮件以及撤回的操作指引。详细信息 若是未读的邮件可以进行撤回，...2、若使用【阿里云企业邮箱】：a、仅支持撤回发往企业邮箱的邮件，不支持发往其他邮箱的邮件；b、仅支持撤回对方尚未阅读过的邮件。适用于 专属钉钉
全局策略
短信认证 用户发短信完成认证 绑定新手机号场景 端风险检测 手机号风险检测 短信认证 用户发短信完成认证 验证绑定手机号场景 端风险检测 短信认证 用户发短信完成认证 策略配置 端风险检测 选择场景，在策略配置区域，双击 端风险检测。...
退信提示：Frequency of sending is controlled
问题描述 使用阿里邮箱发送邮件失败，提示以下错误：ESO_FRECTRL:Frequency of sending is controlled 问题原因 1、发件人的发信频率或数量超过阿里邮箱限制。2、发件人邮箱账号的密码设置的过于简单，系统自动对外发送邮件的数量进行了...
收发邮件失败问题原因排查
一、全域邮箱无法收发邮件 1、到期续费 管理员核查 阿里邮箱服务 与 域名服务 是否已经到期，若到期，请及时续费。2、域名解析配置错误或未生效 MX记录未配置或配置错误：表现为网页端或客户端收不到邮件或偶尔收不到邮件。SMTP 为发信协议...
对莫名来信发件人身份的确认方法
2、经过确认，发件人本人未发过该邮件，且发件人邮箱也不存在被盗用的情况，那么可能是不法分子使用了伪造发件人身份的方式发送的误导邮件。如果需要判断是否为伪造发件人的邮件，请登录阿里邮箱网页端，将光标放置发件人账号位置，如果是...
钉邮绑定和通讯录同步
绑定策略须知 绑定分两步（本文介绍不包括绑定三方邮箱）：钉钉企业&邮箱域建立绑定关系：1）邮箱域已解析至阿里：通过邮箱管理后台 升级钉邮 或登录钉钉OA管理后台绑定邮箱域。2）邮箱域未解析至阿里：通过邮箱管理后台 升级钉邮 建立绑定...
阿里邮箱中的邮件内容被无故修改
使用邮箱过程中，若信件内容若涉及重要信息，一定需要仔细辨别发件人身份。且可以请收发双方（收件人和发件人）约定设置只有参与双方了解的特殊签名、邮件标题或其他内容，以作为辨别标识；并同时通过电话等其他联系方式确认邮件内容信息。...
API概览
签名管理 API 标题 API概述 AddSmsSign 申请短信签名 短信签名作为短信发送方的一种标识，发送短信前，您需要先申请签名和模板，系统会将已审核通过的短信签名添加到短信内容的开头，并与短信内容一起发送给接收方。DeleteSmsSign 删除短信...
邮件模板
非必填，不填则默认使用发件人邮箱前缀。点击【测试发送】并输入收件人邮箱，点击【确定】即会发送一封测试邮件。如果可以成功测试邮件，则证明配置无误。确认无误后，点击【确定】即可完成添加自定义邮件网关。重要 自定义邮件网关的可用...
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