Quick BI下载取数任务失败提示“该网页无法正常运作”...
问题描述 Quick BI下载取数任务失败提示“该网页无法正常运作”错误。问题原因 取数任务名称中有特殊字符导致的。解决方案 更正取数任务名称即可。适用于 Quick BI（不限于公共云专业版）
域名解析已经生效，但是网站打不开？
网站无法打开：优先通过 解析生效测试方法 对域名解析进行测试。如果解析测试生效，则代表网站无法打开的原因不是域名解析导致，建议如下：检查是否为备案原因导致的网站不可用。参考 备案与DNS解析。联系服务器IP或网站空间技术人员，排查...
如何解决数据门户和仪表板外嵌HTTP网页解析失败问题？
为提升Quick BI产品安全性，以及兼容Chrome 80下的报表嵌入问题，Quick BI将在2020年3月19日开启全站HTTPS模式，会导致数据门户和仪表板中外嵌的以HTTP开头的网页无法正常显示。图 1.数据门户外链菜单 图 2.仪表板内嵌页面组件 问题影响 ...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问（无报错信息）的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，出现无法正常访问网站（无报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站时无法正常...
域名因未实名导致网站无法访问的恢复攻略
网站无法访问的其他原因 搭建网站需要注册域名、购买服务器、完成网站备案及设置域名解析，其中任何一个环节出错都可能导致网站无法访问。以下为您列出了网站无法访问的可能原因及解决方法。域名解析指向阿里云服务器后如果无法正常访问...
云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法
解决方案 云虚拟主机升级后会存在主机被更换的情况，如出现网站无法访问的情况，请参见以下操作进行排查解决：如果升级时您的主机没有被更换，即主机和服务器不变，IP地址不变，请参见 云虚拟主机网站无法访问的常见问题及解决方法，进行...
备案与DNS解析
可以，域名注册成功后即可登录 云解析DNS产品控制台 设置解析记录，但是即使设置完解析，且解析也已生效，也会由于备案相关原因，导致网站无法访问使用。4.DNS解析已生效，网站无法访问从备案角度的排查方法？提示 网站暂时无法访问 的 ...
常见问题与服务
安全组和快照 安全组应用案例ECS安全组配置操作指南 使用快照回滚云盘 网站无法访问 Windows实例带宽和CPU跑满或跑高怎么办？网站无法访问的常见原因及检查方法有哪些？Windows实例网络访问丢包延时高怎么办？Linux实例网站访问丢包延时高...
使用CDN后访问域名提示“504 Gateway Time-out”错误
问题描述 使用阿里云CDN...如果问题还是无法解决，请参见 售后问题排查工具，在智能在线中输入“CDN网站无法访问”或者“CDN服务诊断”，通过智能在线自动识别常见问题并快速解决。相关文档 使用CDN加速后网站无法访问的排查步骤 适用于 CDN
常见问题
如果您在使用云虚拟主机时遇到网站无法访问、网站访问异常（报错或者缓慢）、FTP使用异常、网站迁移异常、数据库使用问题、主机功能设置问题、耗资源/DDoS/大流量/升级或续费以及产品计费等问题，您可以参考本文方法进行问题排查。...
常见问题
云服务诊断常见问题。...答：云服务诊断在「网站无法访问」诊断场景中需通过资源管理查询您账户下的云资源信息来形成资源关系拓扑，资源管理需要AliyunServiceRoleForResourceMetaCenter服务关联角色以及对应的角色权限策略...
售后问题排查工具
典型场景 网站无法访问：域名通过CDN产品加速之后出现网站无法访问的情况，导致这一结果的情况有很多，您可以通过智能在线自动识别常见问题并快速解决。智能问答：您在使用CDN过程中遇到任何问题，通过智能在线的聊天对话框内输入您需要...
重置数据库密码后导致网站无法访问
问题现象 当您使用云虚拟主机搭建网站，并在主机管理控制台重置数据库密码后，访问网站时提示数据库连接错误，导致网站无法正常访问。可能原因 只在主机管理控制台上重置数据库密码，网站程序的数据库连接配置文件却无法自动同步主机的数据...
服务器重新启动后网站无法正常访问的排查思路
概述 本文主要介绍服务器因故关闭或者重启时网站无法正常访问的排查思路。详细信息 服务器运行中可能因应对特定状态关闭，例如应对网络攻击，重新启动时可能发现服务器上运行的网站无法正常访问。此时应按如下问题相对应的步骤对服务器进行...
备案期间对网站访问的影响
接入备案对网站访问的影响 备案信息未成功接入阿里云之前，如果将域名解析指向阿里云 中国内地 服务器，会导致网站无法正常访问。建议等备案信息成功接入阿里云后，再将域名解析指向阿里云 中国内地 的服务器，具体操作请参见 添加解析记录...
网站受到网络攻击导致无法正常访问
本文主要介绍常见的网络攻击类型、导致网站无法访问的原因以及解决方案。问题描述 网站在运行过程中，会受到各种类型的网络攻击导致无法正常使用。例如，肉鸡攻击和DDoS攻击两种网络攻击类型。肉鸡攻击：即被黑客攻击和入侵，在电脑里面放...
主机CPU或内存使用率过高导致网站无法访问
云虚拟主机的CPU或内存使用率过高时会导致网站无法正常访问，本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 在独享云虚拟主机上成功搭建网站并正常运行一段时间后，访问网站时出现无法正常访问的现象。可能原因 云虚拟主机的站点在网站...
访问使用CDN加速后的网站页面出现空白
问题描述 使用阿里云CDN加速网站后，访问加速的URL时，出现空白页面。...如果问题还是无法解决，请参见 售后问题排查工具，在智能在线中输入“CDN网站无法访问”或者“CDN服务诊断”，通过智能在线自动识别常见问题并快速解决。适用于 CDN
共享云虚拟主机网站流量超标导致网站无法访问
问题描述 阿里云共享云虚拟主机每月的标准流量消耗完之后，将导致网站无法访问。不同产品的每月的标准流量不同：共享经济版：30 GB 共享经济增强版：40 GB 问题原因 共享云虚拟主机网站流量超标的原因如下：正常流量超标：网站的日常访问量...
重置云虚拟主机数据库密码
警告 重置云虚拟主机数据库密码后，如果未同时修改网站程序中的数据库连接字符串，会导致网站无法访问，请您谨慎执行。关于数据库配置文件路径的更多信息，请参见 常见的第三方开源程序数据库配置文件路径。操作步骤 说明 在重置数据库密码...
续费说明
警告 WAF实例被释放时，如果您没有修改被防护网站的DNS解析，网站无法被访问。关闭WAF实例前，请确认当前配置的网站域名DNS已解析回源站。关于修改DNS解析的具体操作，请参见 修改DNS解析记录。关闭WAF实例后，所有网站域名配置信息将被...
转换计费方式
Web应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF）支持包年包月计费方式与按量付费计费方式间的相互...如果仍有请求到达WAF实例，将无法被正常转发，导致网站无法正常访问。相关文档 关闭WAF 购买WAF 3.0包年包月实例 开通按量付费WAF 3.0
网站流量异常导致网站无法访问
本文主要介绍因网站流量异常（例如流量消耗过大）而导致网站无法访问的解决方案。问题描述 搭建在云虚拟主机上的网站，在运行一段时间后出现无法访问的现象。问题原因 网站出现流量异常（例如流量消耗过大）时，可能会导致网站无法正常访问...
域名或网站无法访问如何排查？
本文为您介绍域名或网站无法访问的可能原因及处理方法。说明 如您的网站无法访问，推荐你优先使用域名检查工具排查域名问题，相关操作链接请参见 使用域名检测工具排查域名问题。域名已过期 域名被锁定 域名未备案 备案未接入阿里云 备案...
云虚拟主机无法删除文件
站点重启过程中，网站无法访问，请避开业务高峰期执行此操作。如果文件删除成功，问题解决。如果文件无法删除，请继续执行步骤 2。停止站点。在左侧导航栏，选择 站点信息。在 站点信息 页面，单击 网站信息 区域的 运行状态 右侧的 停止...
续费与升级
警告 WAF实例被释放时，如果您没有修改被防护网站的DNS解析，网站无法被访问。关闭WAF实例前，请确认当前配置的网站域名DNS已解析回源站。关于修改DNS解析的具体操作，请参见 修改DNS解析记录。关闭WAF实例后，所有网站域名配置信息将被...
网络不通畅导致网站无法正常访问
本文主要介绍由于您本地到网站所在服务器中间的网络不通畅导致网站无法正常访问的解决方案。问题描述 在您所在的地区访问网站较慢或打不开，而在其他地区访问网站时速度却正常。问题原因 如果从您本地到网站所在服务器中间的网络不通畅，会...
ICP备案审核驳回
域名不存在注册商验证库中 域名未实名认证 注册人证件类型不一致 域名所有人不正确：请您将域名实名制认证成功后再次提交备案 网站名称不合格 跨省备案 已备案成功的网站无法访问 已备案成功的网站底部未添加备案号 网站底部已添加备案号但...
ICP备案审核驳回
域名不存在注册商验证库中 域名未实名认证 注册人证件类型不一致 域名所有人不正确：请您将域名实名制认证成功后再次提交备案 网站名称不合格 跨省备案 已备案成功的网站无法访问 已备案成功的网站底部未添加备案号 网站底部已添加备案号但...
关闭WAF
如果仍有请求到达WAF实例，将无法被正常转发，导致网站无法被正常访问。前提条件 关闭包年包月WAF实例：实例已经到期。关闭按量付费WAF实例：近两日内仅有少量或没有请求到达WAF实例。操作步骤 登录 Web应用防火墙3.0控制台。在顶部菜单栏...
退款规则及途径
因用户自身问题违反国家相关法律规定导致服务商无法兑现服务承诺（包括但不限于用户未获得网站 ICP 备案许可导致网站无法上线等情况）。退款费用包括设计服务费用和系统费用。具体退款费用规则如下。如已交付网站，应按天数退还剩余 系统...
关闭WAF
如果仍有请求到达WAF实例，将无法被正常转发，导致网站无法正常访问。前提条件 关闭包年包月WAF实例：实例已经到期。关闭按量计费WAF实例：近两日内仅有少量或没有请求到达WAF实例。操作步骤 登录 Web应用防火墙控制台，在顶部菜单栏，选择...
访问云虚拟主机中的网站速度较慢的排查方法
网站无法访问时，可参考以下故障诊断命令，定位故障点。使用 ping 命令检测IP或域名的连通性。如果出现ping丢包或ping不通的情况，请根据系统类型参见以下方案进行排查：Linux：Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法 Windows：Windows...
备案号FAQ
备案号一旦注销便不可恢复，且网站无法访问。建议您尽快重新提交网站域名备案申请，待管局审核通过后，网站便可重新开通访问。备案号的有效期是多久？目前管局未设定备案号的有效期限。如果您备案的信息全部真实准确，备案信息变化及时提交...
使用CDN加速后网站无法访问的排查步骤
概述 本文主要介绍在使用阿里云CDN加速后，网站无法访问的排查步骤。详细信息 在使用CDN加速后，如返回304、403、404、503和504状态码，可参考以下操作进行处理：如果访问CDN加速资源返回304状态码，请参见 使用CDN加速域名后访问资源返回...
注销备案FAQ
注销主体和注销网站无法同时进行。如主体下所有已备案成功的网站均已注销，则管局会不定期清理主体备案信息。注销多长时间后网站不能访问？您提交的注销申请，在管局审核通过后，网站便无法正常访问。如果您仍需使用 中国内地 服务器托管您...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问（显示报错信息）的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，可能出现无法正常使用网站（显示报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站无法...
域名或网站无法访问如何排查？
本文为您介绍域名或网站无法访问的可能原因及处理方法。域名已过期 可能原因：域名已经过期，域名的解析记录被暂停，导致无法正常访问网站。处理方法：在 域名信息查询（WHOIS）中查询域名的到期日期，如果域名已经过期，您需及时对域名...
计费项
如果您的网站访问量较大，避免每月标准流量消耗完后，导致网站无法访问的问题，建议您及时购买额外流量。增加共享云虚拟主机的流量（可选）网页空间扩展费 网页空间个数 支持按照网页空间大小计费，每次最多可以购买9,998个网页空间（即499...
变更数据库
警告 变更数据库后，未按新版数据库信息配置网站程序中的数据库字符串时，会导致网站无法访问。如果您没有代码编写经验或没有网站程序源代码，请谨慎执行本操作，或者咨询您的网站程序开发人员。操作步骤 Linux操作系统和Windows操作系统云...
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